PMP项目管理培训教材
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PMP项目管理培训课件完整版
项目沟通管理
总结词
项目沟通管理是确保项目团队内部和外 部信息传递及时、准确的过程，包括沟 通规划、信息发布和绩效报告等。
VS
详细描述
项目沟通管理包括沟通规划、信息发布、 绩效报告和利益相关者管理等过程。
项目风险管理
总结词
项目风险管理是识别、分析和应对项目风险的过程，包括风险识别、风险评估、风险应 对规划和风险监控等。
PMP认证要求申请者具备至少4500小时的项目管理经验，并且必须经过严格的培训和考试 。
PMP认证的持有者通常具备项目管理方面的专业知识和技能，能够有效地规划、组织、指 导和控制项目。
PMP认证的价值
提高职业竞争力
增加职业发展机会PMP认证来自全球公认的项目管理专业 资格，持有PMP认证可以提升个人在 职场中的竞争力。
注重理论与实践相结合
在学习过程中，不仅要掌握理论知 识，还要注重实践应用，通过案例 分析和模拟项目提高实际操作能力 。
多做模拟题
通过做模拟题和历年考题，检 验自己的学习成果，找出薄弱 环节，有针对性地进行复习。
PMP模拟题及解析
模拟题二
请分析项目中出现进度滞后的 原因及应对措施。
模拟题四
请简述项目沟通管理的重要性 及有效沟通的方法。
项目管理常见问题与解决策略
项目延期
加强项目进度管理，制定合理的项目计划，确保资源有效利用，及时 解决潜在问题，避免项目延期。
沟通不畅
建立有效的沟通机制，确保项目团队成员之间的信息传递及时准确。 运用项目管理软件等工具，提高沟通效率。
成本控制不当
制定合理的项目预算和成本计划，严格控制项目成本。加强成本管理 培训，提高团队成员的成本意识。
详细描述
项目管理PMP培训课件(完整版)
在定性风险评估阶段，项目经理需要采用一些定性分析方法，如风险矩阵、风险指数等，对已识别的风险进行排序和分类。这个过程需要综合考虑风险发生的可能性和影响程度等因素，以便为后续的风险应对和监控提供依据。
总结：实施定量风险评估是对已识别的风险进行量化和评价的过程，它可以帮助项目经理更加精确地了解风险的性质和影响。
监控项目质量，确保满足预定标准
总结词
定期编制项目质量报告，汇总质量检查结果，分析质量问题，提出改进建议。
质量报告
对项目实施过程进行实时监控，收集和分析质量数据，评估项目质量状况。
质量监控
对项目质量管理过程进行独立、客观的审查和评估，确保质量管理活动的有效性和合规性。
质量审计
01
03
02
04
08
项目人力资源管理
1960年代：美国项目管理协会（PMI）成立，开始推广项目管理理念和实践。
02
项目管理知识体系
项目从启动到收尾的过程，包括项目规划、执行、监控和收尾阶段。
项目生命周期
项目阶段
阶段与阶段之间的关系
阶段门
项目生命周期中的若干阶段，每个阶段都有特定的目标和任务，确保项目从概念到完成的有序推进。
各阶段之间的逻辑关系和依赖性，确保项目按照既定的路线和时间表进行。
详细描述
总结词
总结词
估算成本是对完成项目活动所需费用的合理预测，是制定项目预算的基础。
详细描述
估算成本需要对完成项目活动所需的人工、材料、设备和其他资源进行详细的评估和预测。同时，还需要考虑潜在的风险和不确定性因素，以确保估算的准确性。
制定预算是根据项目估算成本和项目需求，为项目各项活动分配预算的过程。
项目管理PMP培训课件（完整版）
总结：实施定量风险评估是对已识别的风险进行量化和评价的过程，它可以帮助项目经理更加精确地了解风险的性质和影响。
监控项目质量，确保满足预定标准
总结词
定期编制项目质量报告，汇总质量检查结果，分析质量问题，提出改进建议。
质量报告
对项目实施过程进行实时监控，收集和分析质量数据，评估项目质量状况。
质量监控
对项目质量管理过程进行独立、客观的审查和评估，确保质量管理活动的有效性和合规性。
质量审计
01
03
02
04
08
项目人力资源管理
1960年代：美国项目管理协会（PMI）成立，开始推广项目管理理念和实践。
02
项目管理知识体系
项目从启动到收尾的过程，包括项目规划、执行、监控和收尾阶段。
项目生命周期
项目阶段
阶段与阶段之间的关系
阶段门
项目生命周期中的若干阶段，每个阶段都有特定的目标和任务，确保项目从概念到完成的有序推进。
各阶段之间的逻辑关系和依赖性，确保项目按照既定的路线和时间表进行。
详细描述
总结词
总结词
估算成本是对完成项目活动所需费用的合理预测，是制定项目预算的基础。
详细描述
估算成本需要对完成项目活动所需的人工、材料、设备和其他资源进行详细的评估和预测。同时，还需要考虑潜在的风险和不确定性因素，以确保估算的准确性。
制定预算是根据项目估算成本和项目需求，为项目各项活动分配预算的过程。
项目管理PMP培训课件（完整版）
PMP项目管理培训教材(PPT 38张)
• 如果用系统的新功能处理角色的日常工作是简单化了，还是 • 还有一些与当前角色可能无关的问题，也能帮助建模者发现
用例
• UML中的用例用椭圆形表示，用例的名称写在椭圆的
内部或下方
• 用例位于系统边界的内部，角色与用例之间的关联关
系（或通信关联关系）用一条直线表示
角色与用例的 关联关系 用例
用例
PMP项目管理
第 1章 项目需求分析和项目计划
课程目标
• 学习内容
•
• OOAD的概念 • UML发展和用途 • 用例图、类图、时序图、状态图以及活动图 • 数据库设计原则 • PowerDesigner使用 • 需求分析、项目计划、概要设计、详细设计 • 项目管理 学习目标 • 掌握OOAD的用法 • 掌握UML的用法 • 掌握用例图、类图、时序图、状态图以及活动图原理及画法 • 掌握PowerDesigner用法 • 掌握需求分析、项目计划、概要设计、详细设计文档格式 • 了解项目管理过程
3.1 用例模型
• 引入用例的主要目的
• • • •
确定系统需要具有的功能 为系统的功能提供清晰一致的描述 为系统验证工作打下基础 从需求的功能（用例）出发，提供跟踪进入系统中具体实现 的类和方法，检查其是否正确的能力
用例模型
• 在UML语言中，用例模型（也就是用例视图）是用例
•
图描述的 用例图中包含系统、角色和用例3种模型元素
面向对象的分析
• 面向对象分析产生的3种分析模型
• 对象模型 • 动态模型 • 功能模型
面向对象的分析
• OOA的主要优点
• • • • • • •
加强了对问题域和系统责任的理解 改进与分析有关的各类人员之间的交流 对需求的变化具有较强的适应性 支持软件复用 贯穿软件生命周期全过程的一致性 实用性 互动性
PMP项目管理培训课件完整版PPTppt
PMP项目管理培训 课件完整版
汇报人：可编辑
2023-12-26
目录
CONTENTS
• PMP简介 • 项目管理的五大过程组与十大知识领域 • 项目经理的角色与职责 • 项目管理的工具与技术 • 项目管理案例分析 • PMP考试备考指南
01 PMP简介
PMP的定义
PMP
项目管理专业人士（Project Management Professional） 的缩写，指经过严格、系统培训，具备项目管理专业知识和 技能，并取得国际权威认证的人员。
制定项目的初步沟通计划，明确 项目信息的传递方式和时间。
规划过程组
制定项目预算
根据项目需求和资源计划，制 定项目的预算。
制定风险管理计划
识别项目的风Байду номын сангаас，评估风险的 影响程度和发生概率，制定风 险应对措施和预案。
制定项目管理计划
制定详细的项目管理计划，包 括进度、成本、质量等方面的 计划。
制定人力资源计划
PMP认证
由美国项目管理协会（PMI）颁发的全球公认的项目管理专 业人士认证，是衡量项目管理从业人员专业能力的重要标准 。
PMP的认证标准
学历要求
申请者需具备本科及以上学历， 或持有PMP证书，或具备相关工
作经验。
培训要求
申请者需参加PMP认证培训，并 获得培训机构颁发的培训证书。
考试要求
申请者需通过PMP认证考试，考试 内容涵盖项目管理知识体系、项目 管理实践和项目管理能力评估等。
PMP的认证流程
报名参加PMP认证培训
选择有PMI授权的培训机构参加培训，并获 得培训证书。
参加考试
在规定时间内参加PMP认证考试，考试形式 为笔试。
汇报人：可编辑
2023-12-26
目录
CONTENTS
• PMP简介 • 项目管理的五大过程组与十大知识领域 • 项目经理的角色与职责 • 项目管理的工具与技术 • 项目管理案例分析 • PMP考试备考指南
01 PMP简介
PMP的定义
PMP
项目管理专业人士（Project Management Professional） 的缩写，指经过严格、系统培训，具备项目管理专业知识和 技能，并取得国际权威认证的人员。
制定项目的初步沟通计划，明确 项目信息的传递方式和时间。
规划过程组
制定项目预算
根据项目需求和资源计划，制 定项目的预算。
制定风险管理计划
识别项目的风Байду номын сангаас，评估风险的 影响程度和发生概率，制定风 险应对措施和预案。
制定项目管理计划
制定详细的项目管理计划，包 括进度、成本、质量等方面的 计划。
制定人力资源计划
PMP认证
由美国项目管理协会（PMI）颁发的全球公认的项目管理专 业人士认证，是衡量项目管理从业人员专业能力的重要标准 。
PMP的认证标准
学历要求
申请者需具备本科及以上学历， 或持有PMP证书，或具备相关工
作经验。
培训要求
申请者需参加PMP认证培训，并 获得培训机构颁发的培训证书。
考试要求
申请者需通过PMP认证考试，考试 内容涵盖项目管理知识体系、项目 管理实践和项目管理能力评估等。
PMP的认证流程
报名参加PMP认证培训
选择有PMI授权的培训机构参加培训，并获 得培训证书。
参加考试
在规定时间内参加PMP认证考试，考试形式 为笔试。
PMP项目管理培训课件
提高项目成功率。
掌握项目管理最佳实践
PMP认证考试涵盖了全球 范围内公认的项目管理最 佳实践，通过学习可以掌 握这些先进的项目管理方
法。
PMP认证考试和课程介绍
PMP认证考试分为两个部分：基础知识和项目管理技能。基 础知识部分包括5个过程组和10个知识领域，考察对项目管 理基本概念和术语的理解；技能部分则主要考察在实际项目 中应用项目管理技能的能力。
通过收集项目相关信息， 识别项目中可能存在的潜 在风险。
风险分类
将识别出的风险进行分类 ，如技术风险、组织风险 、资源风险等。
风险记录
详细记录每个风险的描述 、来源和影响范围。
风险分析
概率-影响矩阵
对每个风险的发生概率和影响程 度进行评估，形成概率-影响矩
阵。
风险排序
根据概率-影响矩阵，对风险进 行排序，确定需要优先处理的风
险。
敏感性分析
分析项目参数变化对风险的影响 ，找出关键项目参数。
风险应对计划
预防策略
采取预防措施，降低风险的发生 概率。
减轻策略
采取措施减轻风险的影响程度。
转移策略
通过合同或保险等方式，将风险 转移给其他方。
接受策略
接受并监控风险，确保项目顺利 进行。
风险监控和控制
定期风险审查
定期审查项目中的风险，确保风险管理计 划的实施效果。
pmp项目管理培训课件
汇报人：可编辑
2023-12-22
CONTENTS
• PMP项目管理介绍 • PMBOK项目管理知识体系 • 项目管理过程和工具 • 风险管理 • 项目质量管理 • 项目沟通管理 • 项目采购管理
01
PMP项目管理介绍
什么是PMP？
掌握项目管理最佳实践
PMP认证考试涵盖了全球 范围内公认的项目管理最 佳实践，通过学习可以掌 握这些先进的项目管理方
法。
PMP认证考试和课程介绍
PMP认证考试分为两个部分：基础知识和项目管理技能。基 础知识部分包括5个过程组和10个知识领域，考察对项目管 理基本概念和术语的理解；技能部分则主要考察在实际项目 中应用项目管理技能的能力。
通过收集项目相关信息， 识别项目中可能存在的潜 在风险。
风险分类
将识别出的风险进行分类 ，如技术风险、组织风险 、资源风险等。
风险记录
详细记录每个风险的描述 、来源和影响范围。
风险分析
概率-影响矩阵
对每个风险的发生概率和影响程 度进行评估，形成概率-影响矩
阵。
风险排序
根据概率-影响矩阵，对风险进 行排序，确定需要优先处理的风
险。
敏感性分析
分析项目参数变化对风险的影响 ，找出关键项目参数。
风险应对计划
预防策略
采取预防措施，降低风险的发生 概率。
减轻策略
采取措施减轻风险的影响程度。
转移策略
通过合同或保险等方式，将风险 转移给其他方。
接受策略
接受并监控风险，确保项目顺利 进行。
风险监控和控制
定期风险审查
定期审查项目中的风险，确保风险管理计 划的实施效果。
pmp项目管理培训课件
汇报人：可编辑
2023-12-22
CONTENTS
• PMP项目管理介绍 • PMBOK项目管理知识体系 • 项目管理过程和工具 • 风险管理 • 项目质量管理 • 项目沟通管理 • 项目采购管理
01
PMP项目管理介绍
什么是PMP？
PMP项目管理培训课件
项目生命周期
作为一种创造独特产品与服务的一次性活动，一个项目要经历从开始到结束的一系列阶段，着从始至终连接起来 的整个过程就构成了项目生命周期。
项目结束意味着项目的完结，即项目生命周期的结束。但项目的生命周期的成功结束，却意味着他所创造的产品 （或服务）生命周期的开始，把项目产品从投入使用到完全废弃不用的哼各阶段称作产品的生命周期，而把项目 的生命周期加上产品的生命周期的全过程称作项目全生命周期。
第二章 项目组织
【学习目的和要求】 通过学习本章，了解项目组织的内涵、特征及设计原则，掌握项目组织结构的类型以及选择项目组织 结构的方法。
【重点问题】 项目组织内涵和特征 项目组织设计原则 项目组织结构类型 项目组织结构选择关键因素
第1节 项目组织的定义
项目组织的内涵
• 作为动词理解，指的是管理的一项职能，即对项目活动进行组织； • 作为名词理解，为完成项目而建立的组织机构，一般也叫做项目组、项目管理班子等。
理级，调配人员方便 • 同部门的专业人员易于交流知识和经验 • 项目组成员在事业上有连续性和保障，不能够担心项目
结束后的去留 • 互动沟通便捷，组织成员有更为广阔的职业发展空间
• 职能型缺点： • 精力集中于本部门的活动，职能孤立，跨部门合作困难 • 项目及客户利益往往得不到优先考虑 • 关键人员过度专业化，减少部门间的协同配合，决策层
项目管理的内涵
项目管理（ ）是指对项目进行管理。就是把各种知识、 技能、手段和技术应用 于项目活动之中，以达到项目的 要求。 项目、项目干系人、资源、目标、需求和组织、环境一 起，构成项目管理的基本要素。
目标包括： P， 达到预期的绩效 C， 在费用成本和预算约束内 T， 必须按时完成 S， 符合指定的工作范围大小
项目管理PMP培训课件(完整版)
可行性研究
设计
执行
收尾
环境
环境
源：Rodney Turner教授
26
项目模型
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• 什么是项目？
— 通过一段时间的努力， 创造或提供一种独特的 产品、服务或结果。 — A temporary endeavor undertaken to create a unique product,service, or result. — — — — 解决一个问题； 把握一个机遇； 实现一个结果； 。。。。
È ¶Ü Ô ¬¶ ³ ½
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运作
é ¼ Ü ¦ Ì Á Á ¾
项目
源：《项目管理手册》R.T.
24
公司发展与项目和运作
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é ¼ Ì Á
新时期要求高素 质的人才！
11
为什么需要项目管理（1）
• 市场竞争的要求：
— 更快，更好，更低廉 （Better ， Faster， Cheaper） — 变化的内外部环境
• 人类知识的指数性增长，全球专业化分工越来越细，项目所提供的
产品或服务也越来越复杂
— 合同项目管理和外包（Outsourcing）
3
pmp项目管理培训教材PPT课件
未经控制的产品或项目范围的扩大（未对时间、成本和资源做相应调整）被称为范围蔓延。变更不 可避免，因此在每个项目上，都必须强制实施某种形式的变更控制。pmp项目管理培训教材PPT课 件睠顾回隐 一锤子买卖pmp项目管理培训教材PPT课件睠顾回隐 一锤子买卖pmp项目管理培训教 材PPT课件某某公司 某某部门
：
范围管理计划
沟通管理计划
需求管理计划 进度管理计划 成本管理计划
13个子计划
风险管理计划 采购管理计划 干系人管理计划
质量管理计划
变更管理计划
过程改进计划
人力资源管理计划
配置管理计划
------pmp项目管理培训教材PPT课件睠顾回隐 一锤子买卖 -----
01 项目整合管理
ppmmpp项p项pm目mp目p管项项管目理目管理管培理培理训培p培m训训教训p教教项教材材目材材PP管PPPPPT理PTT课培课课T件课训件件睠教睠件顾睠材顾回睠P回顾隐P顾隐T回一课回一隐锤件锤隐子睠子一买顾买一卖锤回卖锤隐子子一买锤买卖子卖买卖
------pmp项目管理培训教材PPT课件睠顾回隐 一锤子买卖 -----
03 项目时间管理
pmp项目管理培训教材PPT课件睠顾回隐 一锤子买卖 pmp项目管理培训教材PPT课件睠顾回隐 一锤子买卖
PART 02
pmp项目管理培训教材PPT课件睠顾回隐 一锤子买卖
项目范围管理
------pmp项目管理培训教材PPT课件睠顾回隐 一锤子买卖 -
02 项目范围管理
pmp项目管理培训教材PPT课件睠顾回隐 一锤子买卖 pmpmp项p项目目管管理理培培训训教教材材PPPTP课T课件件睠睠顾顾回回隐隐一一锤锤子子买买卖卖
PART 01
项目整合管理
：
范围管理计划
沟通管理计划
需求管理计划 进度管理计划 成本管理计划
13个子计划
风险管理计划 采购管理计划 干系人管理计划
质量管理计划
变更管理计划
过程改进计划
人力资源管理计划
配置管理计划
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01 项目整合管理
ppmmpp项p项pm目mp目p管项项管目理目管理管培理培理训培p培m训训教训p教教项教材材目材材PP管PPPPPT理PTT课培课课T件课训件件睠教睠件顾睠材顾回睠P回顾隐P顾隐T回一课回一隐锤件锤隐子睠子一买顾买一卖锤回卖锤隐子子一买锤买卖子卖买卖
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03 项目时间管理
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PART 02
pmp项目管理培训教材PPT课件睠顾回隐 一锤子买卖
项目范围管理
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02 项目范围管理
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PART 01
项目整合管理
PMP项目管理培训课件
对项目进行收尾工作，包括项目验收 、总结经验教训、归档项目文件等。
05
项目范围管理
项目范围管理的概念
项目范围管理定义
项目范围管理是对项目所涉及的全部工作内容的确定和变更控制的 管理过程。
项目范围说明书
项目范围说明书详细描述项目的目标、产品或服务的特点、项目的 主要可交付成果等，是项目团队和相关干系人对项目范围的共同理 解。
项目边界
项目边界是项目范围管理的核心，它明确了项目的起点和终点，以及 项目所涉及的所有工作范围。
项目范围管理的重要性
确保项目目标的实现
有效资源分配
通过明确项目范围，可以确保项目团队的 工作都是围绕实现项目目标展开的，避免 无效工作和资源的浪费。
明确的项目范围有助于合理分配人力、物 力和财力等资源，确保资源的有效利用。
执行与监控过程组
执行过程组负责按照计划执行项目任务，而监控过程组则负责跟踪项目的进展情况，确保 项目按照预定的目标、范围、时间、成本和质量完成。执行与监控过程组相互关联，共同 确保项目的顺利实施和监控。
收尾与监控过程组
收尾过程组负责项目的收尾工作，如验收、结算和总结等，而监控过程组则负责跟踪项目 的进展情况，及时发现和解决问题。收尾与监控过程组相互关联，共同确保项目的顺利收 尾和监控。
PMP项目管理培训 课件
汇报人：可编辑 2023-12-24
目 录
• PMP认证简介 • 项目管理基本概念 • 项目生命周期与项目管理过程组 • 项目整合管理 • 项目范围管理 • 项目时间管理 • 项目成本管理 • 项目质量管理
01
PMP认证简介
PMP认证的定义
01
02
03
PMP认证
项目管理专业人士（PMP ）认证是由美国项目管理 协会（PMI）颁发的全球 公认的项目管理专业人士 资格认证。
05
项目范围管理
项目范围管理的概念
项目范围管理定义
项目范围管理是对项目所涉及的全部工作内容的确定和变更控制的 管理过程。
项目范围说明书
项目范围说明书详细描述项目的目标、产品或服务的特点、项目的 主要可交付成果等，是项目团队和相关干系人对项目范围的共同理 解。
项目边界
项目边界是项目范围管理的核心，它明确了项目的起点和终点，以及 项目所涉及的所有工作范围。
项目范围管理的重要性
确保项目目标的实现
有效资源分配
通过明确项目范围，可以确保项目团队的 工作都是围绕实现项目目标展开的，避免 无效工作和资源的浪费。
明确的项目范围有助于合理分配人力、物 力和财力等资源，确保资源的有效利用。
执行与监控过程组
执行过程组负责按照计划执行项目任务，而监控过程组则负责跟踪项目的进展情况，确保 项目按照预定的目标、范围、时间、成本和质量完成。执行与监控过程组相互关联，共同 确保项目的顺利实施和监控。
收尾与监控过程组
收尾过程组负责项目的收尾工作，如验收、结算和总结等，而监控过程组则负责跟踪项目 的进展情况，及时发现和解决问题。收尾与监控过程组相互关联，共同确保项目的顺利收 尾和监控。
PMP项目管理培训 课件
汇报人：可编辑 2023-12-24
目 录
• PMP认证简介 • 项目管理基本概念 • 项目生命周期与项目管理过程组 • 项目整合管理 • 项目范围管理 • 项目时间管理 • 项目成本管理 • 项目质量管理
01
PMP认证简介
PMP认证的定义
01
02
03
PMP认证
项目管理专业人士（PMP ）认证是由美国项目管理 协会（PMI）颁发的全球 公认的项目管理专业人士 资格认证。
PMP项目管理培训教材(共 42张PPT)
项目管理资源投入 半职
知识领域表
知识领域 过程组
启动2
1制定项目章程
规划20
3制定项目管理计划 4收集需求 5定义范围 6创建工作分解结构 7定义活动 8排列活动顺序 9估算活动资源 10估算活动历时 11制定进度计划 12估算成本 13制定预算 14规划质量 15制定人力资源计划
执行8
23指导与管理项目执行
战略
Strategy 战略 ： 一带一路（习近
Portfolio
Portfolio 组合： 2016-2020 某城市
Programs
Program 集： 三峡工程 2015 中国国务院
《统筹推进世界一流大学
Projects
Project 项目： 某银行ATM系统更 某公司新建办公大
PMI逻辑
• 项目管理的逻辑
项目
• 项目分类
分类依据 项目规模 复杂程度 项目结果 所属行业 用户状况 项目分类 大型项目、中等项目、小项目 复杂项目、简单项目 结果为产品的项目、结果为服务的项目
农业项目、工业项目、投资项目、教育项目、社 有明确用户的项目、无明确用户的项目
PMP
•PMP是什么？
•Project Management Professional——项目管理专业 证 定义:项目管理是在项目活动中运用知识、技能、工具 满足和超过项目干系人对项目的需求和期望。
•一次性——项目有明确的开始时间和结束时间。当 已经实现，或因项目目标不能实现而项目被终止时 项目的结束。 •独特性——项目所创造的产品或服务与已有的相似 务相比较，在有些方面有明显的差别。项目要完成 曾作过的工作，所以它是独特的。
项目
项目是为创造独特的产品、服务或成 果而进行的临时性工作。
项目管理PMP培训课件(完整版)
05
置
合理分配人力、物力、财力等资源
人力资源分配
01
根据项目需求和团队成员技能，合理分配人力资源，确保项目
各项任务得到有效执行。
物力资源分配
02
根据项目需求和进度计划，合理分配设备、材料等物力资源，
保障项目顺利进行。
财力资源分配
03
根据项目预算和实际需求，合理分配资金资源，确保项目各项
费用得到的批准，正式授权项 目开始。
组建高效项目团队
确定项目所需人员
根据项目需求和资源计划，确定 所需人员的角色、职责和技能要
求。
组建项目团队
通过内部选拔或外部招聘，组建具 备所需技能和经验的项目团队。
建立团队协作机制
制定团队协作规则，建立沟通、决 策和问题解决机制，促进团队成员 之间的合作。
通过学习和应用PMBOK，项目经理可以更好地制定项目计划、监控项
目进展、应对项目风险，确保项目的顺利进行和成功完成。
02
项目启动与团队组
建
明确项目目标及范围
确定项目目标
明确项目的期望成果、相 关方的需求和项目的约束 条件。
定义项目范围
明确项目的可交付成果、 项目的边界和项目的验收 标准。
制定项目章程
监控变更执行
按照变更实施计划，监控变更的执行过程，确保变更按照 预期进行。
跟踪变更结果
对变更执行结果进行跟踪和记录，评估变更的实际效果和 影响。
总结经验教训
对变更管理过程中的经验教训进行总结，为今后的项目管 理和变更管理提供借鉴和参考。
收尾工作与总结反
07
思
完成项目收尾工作，确保顺利交付成果
核实项目成果
传递。
项目规划与控制
PMP项目管理专题培训课件(PPT-104页)教程文件
管理有不同需要和期望的利害关系方 在预算内准时交付承诺成果
P11
项目管理的三重限制
客户要求
管理层要求
范围
如何维持 平衡？.
可用资源
约束条件
P12
刚刚好才是真的好！
国内实际项目管理的重大挑战
组织对项目管理的重视程度 项目组织结构 项目经理的授权（人力、金钱……） 责权利的平衡 实施与控制 工作绩效评估 沟通、沟通、沟通
作的百分比
项目行政管理 兼职
兼职
兼职
全职
全职
人员
弱
项目管理者对项目的控制力度
强
P27
项目管理环境--生命周期
将每一个项目划分为若干个阶段（phases），以 便提高管理控制，并提供与该项目实施组织的日常 运作之间的联系
这些阶段合在一起称为项目生命周期
项目的生命周期用于定义一个项目的开始和结束 许多组织识别出一套具体的生命周期供其所有项目
项目管理专题培训
项目实施的困惑
问题
对做ERP项目没概念 甲方给我的顾问能力如何
客户
危机
验收后我能搞定么 老板对项目满意么
顾问培养周期长 项目交付率不高 经理们忙于救火
公司&伙伴 实施经理
团队难带又不稳定 客户接受伙伴顾问么
项项范目围目常常常常管延 蔓期延理知识、产品应用知识亟项常待目被失客普控户牵及制
职员
项目协调
P24
平衡矩阵式组织结构
总裁
职能部门经理 职员 职员
职能部门经理
职能部门经理
职员 职员
项目团队成员可以通过 两个渠道向项目经
理情和况职,提能醒经职注理员意反潜应
在问题.
职员
项目经理
P11
项目管理的三重限制
客户要求
管理层要求
范围
如何维持 平衡？.
可用资源
约束条件
P12
刚刚好才是真的好！
国内实际项目管理的重大挑战
组织对项目管理的重视程度 项目组织结构 项目经理的授权（人力、金钱……） 责权利的平衡 实施与控制 工作绩效评估 沟通、沟通、沟通
作的百分比
项目行政管理 兼职
兼职
兼职
全职
全职
人员
弱
项目管理者对项目的控制力度
强
P27
项目管理环境--生命周期
将每一个项目划分为若干个阶段（phases），以 便提高管理控制，并提供与该项目实施组织的日常 运作之间的联系
这些阶段合在一起称为项目生命周期
项目的生命周期用于定义一个项目的开始和结束 许多组织识别出一套具体的生命周期供其所有项目
项目管理专题培训
项目实施的困惑
问题
对做ERP项目没概念 甲方给我的顾问能力如何
客户
危机
验收后我能搞定么 老板对项目满意么
顾问培养周期长 项目交付率不高 经理们忙于救火
公司&伙伴 实施经理
团队难带又不稳定 客户接受伙伴顾问么
项项范目围目常常常常管延 蔓期延理知识、产品应用知识亟项常待目被失客普控户牵及制
职员
项目协调
P24
平衡矩阵式组织结构
总裁
职能部门经理 职员 职员
职能部门经理
职能部门经理
职员 职员
项目团队成员可以通过 两个渠道向项目经
理情和况职,提能醒经职注理员意反潜应
在问题.
职员
项目经理
项目管理PMP培训课件(完整版)
鼓励利益相关者积极参与项目，发挥其专业 知识和资源优势。
干系人期望管理
明确各利益相关者的期望，确保项目能够满 足其需求和期望。
干系人影响力管理
评估利益相关者的影响力，制定相应的策略 以应对不同情况。
CHAPTER
06
项目采购管理
采购计划制定
总结词：明确采购需求、供应商选择和 采购方式
采购方式：根据实际情况选择合适的采 购方式，如招标、询价、直接购买等。
执行合同：按照合同约定 ，监督供应商的执行情况 ，确保供应商按时按质完 成供应任务。
签订合同：在签订合同时 ，应明确双方的权利和义 务，确保合同条款的准确 性和完整性。
采购合同管理
详细描述
合同支付：按照合同约定，及时 支付货款或服务费用，确保供应 商的利益。
总结词：合同变更、合同支付、 合同终止
合同变更：在项目执行过程中， 如需变更合同内容，应与供应商 协商一致，并签订书面变更协议 。
分配资源
根据项目计划，合理分配 人力、物力、财力等资源 ，确保项目按计划进行。
项目计划执行
任务分配
将项目计划中的任务分配给相关 人员，明确职责和分工。
监控进度
定期监控项目进度，收集和分析 项目数据，确保项目按计划进行
。
调整计划
根据项目执行情况，及时调整项 目计划，确保项目顺利进行。
项目计划变更控制
变更申请
允许项目团队成员提出变更申请，对变更进行评 估和审批。
变更评估
对变更申请进行评估，分析其对项目目标、范围 、时间、成本和质量等方面的影响。
变更实施
批准后的变更申请需及时实施，并对项目计划进 行相应调整。
CHAPTER 04
项目风险管理
干系人期望管理
明确各利益相关者的期望，确保项目能够满 足其需求和期望。
干系人影响力管理
评估利益相关者的影响力，制定相应的策略 以应对不同情况。
CHAPTER
06
项目采购管理
采购计划制定
总结词：明确采购需求、供应商选择和 采购方式
采购方式：根据实际情况选择合适的采 购方式，如招标、询价、直接购买等。
执行合同：按照合同约定 ，监督供应商的执行情况 ，确保供应商按时按质完 成供应任务。
签订合同：在签订合同时 ，应明确双方的权利和义 务，确保合同条款的准确 性和完整性。
采购合同管理
详细描述
合同支付：按照合同约定，及时 支付货款或服务费用，确保供应 商的利益。
总结词：合同变更、合同支付、 合同终止
合同变更：在项目执行过程中， 如需变更合同内容，应与供应商 协商一致，并签订书面变更协议 。
分配资源
根据项目计划，合理分配 人力、物力、财力等资源 ，确保项目按计划进行。
项目计划执行
任务分配
将项目计划中的任务分配给相关 人员，明确职责和分工。
监控进度
定期监控项目进度，收集和分析 项目数据，确保项目按计划进行
。
调整计划
根据项目执行情况，及时调整项 目计划，确保项目顺利进行。
项目计划变更控制
变更申请
允许项目团队成员提出变更申请，对变更进行评 估和审批。
变更评估
对变更申请进行评估，分析其对项目目标、范围 、时间、成本和质量等方面的影响。
变更实施
批准后的变更申请需及时实施，并对项目计划进 行相应调整。
CHAPTER 04
项目风险管理
PMP项目管理培训课件完整版PPTppt
监控项目进度
定期监控项目进度，确 保项目按时完成。
调整项目计划
根据实际情况，及时调 整项目计划，确保项目
顺利进行。
沟通协调
加强项目团队成员之间 的沟通协调，确保信息
畅通。
项目监控流程与工具
01
020304监控项目进度定期监控项目进度，确保项目 按时完成。
监控项目质量
对项目成果进行质量检查，确 保符合预期要求。
pmp项目管理培训课件完整 版ppt
汇报人：可编辑
汇报时间：2023-12-22
目录
• 项目管理的概述 • 项目管理的核心概念 • 项目管理流程与工具 • 项目管理挑战与解决方案 • 项目管理案例分析 • 总结与展望
01
项目管理的概述
项目管理的定义与特点
定义：项目管理是指为了满足项目目标，通过计划、组 织、协调、控制和评价等手段，对项目所涉及到的各种 资源进行有效的管理。 目标明确：项目管理的目标是实现项目目标，具有明确 的目标导向。
项目规划流程与工具
制定项目计划
根据项目目标、范围和资源情况，制定 详细的项目计划。
分配资源
合理分配人力、物力、财力等资源，确 保项目顺利进行。
确定项目里程碑
设定关键的项目里程碑，监控项目进度 和成果。
制定风险管理计划
识别潜在风险，制定相应的风险管理计 划。
项目执行流程与工具
执行项目计划
按照项目计划，组织项 目团队成员开展工作。
通过合理分配和利用项目 资源，降低项目的成本， 提高项目的效益。
项目质量管理
制定项目质量标准
根据项目的目标和范围， 制定详细的项目质量标准 ，包括产品的质量要求、 过程的质量要求等。
PMP项目管理培训课件(全)ppt
Balancing the competing demands 使技术规范、计划和方法适用于各个项目干系人不同的需求与期望
P16
1.12项目管理所需的技能
硬技巧
选择、计划、跟踪、控制 WBS、CPM、EVM 报告
软技巧（人员管理）
领导、管理 团队建设、冲突解决 激励、协商 沟通、倾听
项目前阶段（项目孵化阶段） 项目阶段 运行阶段 维护阶段 扩展阶段 收尾阶段
第二阶段是项目生命周期
P23
3.1组织结构与项目管理
组织结构 \
项目特征
职能型
项目经理权限 很少或没有
可利用的资源 很少或没有
控制项目预算 者
项目经理的角 色
项目管理行政 人员
职能经理 半职 半职
弱矩阵
矩阵型 平衡矩阵
P27
4.1单个项目管理过程
如何实现项目管理？
通过“过程”processes实现
大多数情况下，大多数项目都有共同的项目管理过程 项目管理知识提供的是good practice
应用这些过程能大大提高项目成功的机会
项目经理与项目团队的责任
确定哪些过程适用于具体给定的项目 各个过程适用于该项目的严格程度 剪裁 tailoring
P34
4.8项目收尾过程组的工作
项目收尾 合同收尾
P35
4.9五大过程组的关系图
监控各过程 规划各过程
启动各过程
收尾各过程
执行各过程
P36
5.1项目干系人 Stakeholder
积极参与项目，或其利益因项目的实施或完成而受到积极 或消极影响的个人或组织
他们会对项目的目标和结果施加影响 项目管理需要
强矩阵
项目型
P16
1.12项目管理所需的技能
硬技巧
选择、计划、跟踪、控制 WBS、CPM、EVM 报告
软技巧（人员管理）
领导、管理 团队建设、冲突解决 激励、协商 沟通、倾听
项目前阶段（项目孵化阶段） 项目阶段 运行阶段 维护阶段 扩展阶段 收尾阶段
第二阶段是项目生命周期
P23
3.1组织结构与项目管理
组织结构 \
项目特征
职能型
项目经理权限 很少或没有
可利用的资源 很少或没有
控制项目预算 者
项目经理的角 色
项目管理行政 人员
职能经理 半职 半职
弱矩阵
矩阵型 平衡矩阵
P27
4.1单个项目管理过程
如何实现项目管理？
通过“过程”processes实现
大多数情况下，大多数项目都有共同的项目管理过程 项目管理知识提供的是good practice
应用这些过程能大大提高项目成功的机会
项目经理与项目团队的责任
确定哪些过程适用于具体给定的项目 各个过程适用于该项目的严格程度 剪裁 tailoring
P34
4.8项目收尾过程组的工作
项目收尾 合同收尾
P35
4.9五大过程组的关系图
监控各过程 规划各过程
启动各过程
收尾各过程
执行各过程
P36
5.1项目干系人 Stakeholder
积极参与项目，或其利益因项目的实施或完成而受到积极 或消极影响的个人或组织
他们会对项目的目标和结果施加影响 项目管理需要
强矩阵
项目型
项目管理PMP培训课件(完整版)教材PPT
重要性：项目采购管理是项目管理中的重要组成部分，有效的采购管理可以降低成本、提高项目成功率
项目采购的供应商选择和管理
供应商选择：基于供应商的 绩效、能力、可靠性进行评 估，选择最佳供应商
供应商管理：与供应商建立合 作关系，确保供应商提供高质 量、低成本的产品和服务，同 时保证供应商的合规性。
项目采购的合同管理和履行
项目人力资源管理的概念和职责
定义：项目人力 资源管理是指规 划、招募、培训、 指导和监督项目 团队成员的过程。
职责：确保项目团 队具备所需的技能 和知识，以成功完 成项目。这包括人 员招聘、培训、绩 效评估、团队建设 和其他相关活动。
项目人力资源的招聘和选拔
定义：项目人力资源的招聘和选拔是指从组织内部或外部吸引并选择最合适的团队成 员的过程。
目的：确保项目团队具备足够的人力资源，以支持项目的成功实施。
招聘渠道：内部招聘、外部招聘、中介机构、社交媒体等。
选拔流程：简历筛选、面试、背景调查、体检等。
项目人力资源的培训和发展
培训和发展计划的重要性 培训需求分析 培训和发展计划制定 培训和发展计划的实施与评估
项目人力资源的绩效和激励
定义绩效：在特 定时间、特定工 作或项目上，员 工或团队达到的 水平或目标。
项目整体管理的计划和控制过程
制定项目章程：明确项目的目标、 范围、可行性等基本信息。
指导和管理项目执行：通过各种手 段对项目进行监控、调整，确保项 目按计划进行。
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
制定项目计划：分析项目需求、资 源分配、时间表等，并制定相应的 计划。
项目变更控制：对项目的变更进行 控制和管理，确保变更不会对项目 产生负面影响。
项目采购的供应商选择和管理
供应商选择：基于供应商的 绩效、能力、可靠性进行评 估，选择最佳供应商
供应商管理：与供应商建立合 作关系，确保供应商提供高质 量、低成本的产品和服务，同 时保证供应商的合规性。
项目采购的合同管理和履行
项目人力资源管理的概念和职责
定义：项目人力 资源管理是指规 划、招募、培训、 指导和监督项目 团队成员的过程。
职责：确保项目团 队具备所需的技能 和知识，以成功完 成项目。这包括人 员招聘、培训、绩 效评估、团队建设 和其他相关活动。
项目人力资源的招聘和选拔
定义：项目人力资源的招聘和选拔是指从组织内部或外部吸引并选择最合适的团队成 员的过程。
目的：确保项目团队具备足够的人力资源，以支持项目的成功实施。
招聘渠道：内部招聘、外部招聘、中介机构、社交媒体等。
选拔流程：简历筛选、面试、背景调查、体检等。
项目人力资源的培训和发展
培训和发展计划的重要性 培训需求分析 培训和发展计划制定 培训和发展计划的实施与评估
项目人力资源的绩效和激励
定义绩效：在特 定时间、特定工 作或项目上，员 工或团队达到的 水平或目标。
项目整体管理的计划和控制过程
制定项目章程：明确项目的目标、 范围、可行性等基本信息。
指导和管理项目执行：通过各种手 段对项目进行监控、调整，确保项 目按计划进行。
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
制定项目计划：分析项目需求、资 源分配、时间表等，并制定相应的 计划。
项目变更控制：对项目的变更进行 控制和管理，确保变更不会对项目 产生负面影响。
项目管理PMP培训PPT课件(2024)
制定项目章程
编写项目章程，明确项目的目标、 范围、相关方、关键里程碑和验收 标准，为项目的实施提供指导和依 据。
8
组建高效Байду номын сангаас目团队
01
02
03
确定团队组成
根据项目需求和目标，确 定所需的人员类型、技能 和经验，以及相应的角色 和职责。
2024/1/26
选拔团队成员
通过面试、评估等方式选 拔具备所需技能和经验的 团队成员，确保团队成员 能够胜任项目任务。
分析项目变更请求，评估变更对项目 进度、成本和质量的影响，制定变更 管理计划。
监控风险状态，及时报告和处理风险 事件，确保项目顺利进行。
2024/1/26
识别项目风险，评估风险的可能性和 影响程度，制定风险应对策略和计划 。
14
04 资源管理与优化
2024/1/26
15
合理分配人力资源
根据项目需求和成员 技能，制定详细的人 力资源计划。
28
制定针对性风险应对措施
2024/1/26
01
采用权变措施，根据项目实际情 况灵活调整方案。
02
建立风险储备金，为可能的风险 事件提供资金支持。
29
持续改进，降低风险影响
监控风险
定期评估项目风险状况。
及时更新风险登记册。
2024/1/26
30
持续改进，降低风险影响
持续改进 加强团队培训，提高风险管理能力。
项目具有明确的目标、有限的资 源、独特性和一次性等特点。
项目与日常运营不同，具有明确 的开始和结束时间，以及特定的
范围和预算。
2024/1/26
4
项目管理重要性
01
项目管理能够确保项目 按照预定的时间、成本 和质量要求完成。
编写项目章程，明确项目的目标、 范围、相关方、关键里程碑和验收 标准，为项目的实施提供指导和依 据。
8
组建高效Байду номын сангаас目团队
01
02
03
确定团队组成
根据项目需求和目标，确 定所需的人员类型、技能 和经验，以及相应的角色 和职责。
2024/1/26
选拔团队成员
通过面试、评估等方式选 拔具备所需技能和经验的 团队成员，确保团队成员 能够胜任项目任务。
分析项目变更请求，评估变更对项目 进度、成本和质量的影响，制定变更 管理计划。
监控风险状态，及时报告和处理风险 事件，确保项目顺利进行。
2024/1/26
识别项目风险，评估风险的可能性和 影响程度，制定风险应对策略和计划 。
14
04 资源管理与优化
2024/1/26
15
合理分配人力资源
根据项目需求和成员 技能，制定详细的人 力资源计划。
28
制定针对性风险应对措施
2024/1/26
01
采用权变措施，根据项目实际情 况灵活调整方案。
02
建立风险储备金，为可能的风险 事件提供资金支持。
29
持续改进，降低风险影响
监控风险
定期评估项目风险状况。
及时更新风险登记册。
2024/1/26
30
持续改进，降低风险影响
持续改进 加强团队培训，提高风险管理能力。
项目具有明确的目标、有限的资 源、独特性和一次性等特点。
项目与日常运营不同，具有明确 的开始和结束时间，以及特定的
范围和预算。
2024/1/26
4
项目管理重要性
01
项目管理能够确保项目 按照预定的时间、成本 和质量要求完成。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第4页
2
历史回顾 Ａ． 四大发明促进人类文明发展 Ｂ． 全球化时代的到来（１．０ ２．０ ３．０） Ｃ． 模式制胜（经营模式和管理模式） Ｄ． 东西方文化的差异 Ｅ． 中国人学习西方的心路历程
第5页
如何用一句话来概括MBA的学习内容..
Ｐ （利润）
Ｃ （费用）
第6页
3
Ｓ （范 围 ）
第师的故事
2. 锲而不舍
第一阶段学习； 第二阶段应用，对照； 第三阶段带着问题再去学，找出解决方案； 第四阶段：再运用到工作中去实现完美控制
第 19 页
项目经理的成功之路
控制
经验
能力
技能
知
识
反馈和提高 应用和熟练 学习和培训
第 20 页
• 日常运作为企业带来 价值 。 • 项目则为企业带来 提升价值 。
第9页
日常运作和项目的关系和区别
项目(Project)和日常运作(Operation)的异同
由人来实施 受制于有限的资源 需要计划、实施和控制
项目管理(Project )
一次性执行 (One-time execution)
10
最新PMP考试的考题分布和通过分数
Initiating： 启动
24
Planning： 计划
45
Executing：执行
55
Controlling： 控制
42
Closing： 收尾
17
Professional Responsibility：职业道德 17
25题随机抽取不计分，余下175题中答对106题通过
以目标为导向 (Objective oriented)
与项目经理一起的团队工作 (Teamwork with PM)
变更管理 (Change management)
日常工作(Operation)
由现有系统重复执行 (Repetitive with existing systems)
效率和有效性 (Efficiency & efficiency)
第 21 页
PMP考试题型分布 项目管理的基本知识点 44个过程的输入输出和工具 情景题 计1
如何获取 PMP 证书
精读PMBOK（中/英文），至少4－5遍 认真记录培训中老师要求写下的要点 书本内容为主，模拟习题为辅 熟悉记忆PMBOK过程中的关键词和重要细节 投入100－120小时（不包括培训时间） 保证考前10－15天的复习时间和状态
第 23 页
1－3 项目管理知识体系框架 1.项目管理基本概念
项目和项目管理 子项目、项目群、项目组合 项目干系人
2.项目管理知识体系框架
9大知识领域 4阶段生命周期 5大过程组
3.组织结构对项目的影响
第 24 页
12
项目管理知识体系的介绍和引进
体验思想变革 成就管理梦想
施宽利
注册项目管理专业人士（ＰＭＰ ） 美国项目管理协会（ＰＭ Ｉ ）会员 ＰＭ Ｉ 注册教育提供者 新疆青年国际交流中心主任
第1页
课程目标
1. 熟悉项目和项目管理概念 2. 了解项目管理体系 3. 掌握项目管理过程和技巧 4. 掌握项目管理的重点 5. 领会项目管理的思想 6. 交流项目管理经验和教训 7. 用项目管理的方法来指导项目实践
纪年轻人首选职业 21世纪每个CEO都应该是项目管理专家 新华社：未来3年中国需要30万名项目管理人才
第 17 页
项目管理学什么
1.学理念 平衡、细分 以客户为中心 2. 学过程 44个标准过程，输入、输出 3. 学细节 项目管理有很多细节。 劳斯来斯说：如果我们把每一个细节做完美了， 那么我们完美的就不是细节了。 项目管理中的细节：项目经理何时任命等
一种手段。 • 项目经常当作实现组织战略计划的一种手段使
用。 • 所以，企业的“管理地图”通常分为：
– 战略 管理（Strategic Management） – 项目管理（Project Management） – 运作管理（Operation Management）
第 12 页
6
图形化的企业“管理地图”
第2页
1
内容安排
第一天
¾ 项目管理 知识体系 框架
¾ 整体管理
第二天
¾ 范围管理 ¾ 时间管理
第一三天
¾ 成本管理 ¾ 质量管理
第一四天
¾ 人力资源 ¾ 沟通管理
第一五天
¾ 风险管理 ¾ 采购管理 ¾ 职业道德
第3页
管理学家论项目和项目管理
美国项目管理协会主席保罗说，“在当今社会，一 切都是项目，一切也将成为项目” 管理学大师Tom Peters强调：项目管理将站到21世 纪管理舞台的中央。21世纪将进入项目管理时代！ 美国学者戴维.克兰德指出，在应付全球化的市场活 动中，战略管理和项目管理将起到关键性的作用。 战略管理立足于长远和宏观，考虑的是企业的核心 竞争力；项目管理是实现企业战略并支撑企业快速 健康发展的主要手段和重要保障。
） 用 Ｃ （费
项目管理的三重制约
Ｑ （质量）
结果质量和过程质量
Ｔ （时间）
第7页
项目管理的四个层次 1 复杂的事情简单化：分解 2 简单的事情量化：临界值 3 量化的事情专业化：规律 4 专业的事情模板化：框架模板
第8页
4
项目和日常运作
• 一般来说，工作总可以分为日常运作（Operation）， 或者 项目 （Project）。
第 13 页
图形化的企业“管理地图”：另一个视角
第 14 页
7
企业不同层次的管理人员对应的项目管理技能
DM
HL ML BL
第 15 页
战略决策者 高层管理者 中层管理者 基层骨干
企业不同层次的管理人员学习项目管理的顺序
决策层 高层 中层 基层
第 16 页
8
为什么学习项目管理
21世纪不失业的技能
技术专家不等于项目管理专家 美国著名《财富》杂志预测项目经理将成为21世
线性管理 (Line management)
保持连贯性 (Maintaining consistency)
第 10 页
5
愿 景 核 心 价 值 战 略
战略、项目和日常运作的相互作用和影响
项 目 日常运作 项 目 日常运作 项 目
第 11 页
企业的“管理地图” • 项目是组织在日常运作范围内无法处理的活动的
2
历史回顾 Ａ． 四大发明促进人类文明发展 Ｂ． 全球化时代的到来（１．０ ２．０ ３．０） Ｃ． 模式制胜（经营模式和管理模式） Ｄ． 东西方文化的差异 Ｅ． 中国人学习西方的心路历程
第5页
如何用一句话来概括MBA的学习内容..
Ｐ （利润）
Ｃ （费用）
第6页
3
Ｓ （范 围 ）
第师的故事
2. 锲而不舍
第一阶段学习； 第二阶段应用，对照； 第三阶段带着问题再去学，找出解决方案； 第四阶段：再运用到工作中去实现完美控制
第 19 页
项目经理的成功之路
控制
经验
能力
技能
知
识
反馈和提高 应用和熟练 学习和培训
第 20 页
• 日常运作为企业带来 价值 。 • 项目则为企业带来 提升价值 。
第9页
日常运作和项目的关系和区别
项目(Project)和日常运作(Operation)的异同
由人来实施 受制于有限的资源 需要计划、实施和控制
项目管理(Project )
一次性执行 (One-time execution)
10
最新PMP考试的考题分布和通过分数
Initiating： 启动
24
Planning： 计划
45
Executing：执行
55
Controlling： 控制
42
Closing： 收尾
17
Professional Responsibility：职业道德 17
25题随机抽取不计分，余下175题中答对106题通过
以目标为导向 (Objective oriented)
与项目经理一起的团队工作 (Teamwork with PM)
变更管理 (Change management)
日常工作(Operation)
由现有系统重复执行 (Repetitive with existing systems)
效率和有效性 (Efficiency & efficiency)
第 21 页
PMP考试题型分布 项目管理的基本知识点 44个过程的输入输出和工具 情景题 计1
如何获取 PMP 证书
精读PMBOK（中/英文），至少4－5遍 认真记录培训中老师要求写下的要点 书本内容为主，模拟习题为辅 熟悉记忆PMBOK过程中的关键词和重要细节 投入100－120小时（不包括培训时间） 保证考前10－15天的复习时间和状态
第 23 页
1－3 项目管理知识体系框架 1.项目管理基本概念
项目和项目管理 子项目、项目群、项目组合 项目干系人
2.项目管理知识体系框架
9大知识领域 4阶段生命周期 5大过程组
3.组织结构对项目的影响
第 24 页
12
项目管理知识体系的介绍和引进
体验思想变革 成就管理梦想
施宽利
注册项目管理专业人士（ＰＭＰ ） 美国项目管理协会（ＰＭ Ｉ ）会员 ＰＭ Ｉ 注册教育提供者 新疆青年国际交流中心主任
第1页
课程目标
1. 熟悉项目和项目管理概念 2. 了解项目管理体系 3. 掌握项目管理过程和技巧 4. 掌握项目管理的重点 5. 领会项目管理的思想 6. 交流项目管理经验和教训 7. 用项目管理的方法来指导项目实践
纪年轻人首选职业 21世纪每个CEO都应该是项目管理专家 新华社：未来3年中国需要30万名项目管理人才
第 17 页
项目管理学什么
1.学理念 平衡、细分 以客户为中心 2. 学过程 44个标准过程，输入、输出 3. 学细节 项目管理有很多细节。 劳斯来斯说：如果我们把每一个细节做完美了， 那么我们完美的就不是细节了。 项目管理中的细节：项目经理何时任命等
一种手段。 • 项目经常当作实现组织战略计划的一种手段使
用。 • 所以，企业的“管理地图”通常分为：
– 战略 管理（Strategic Management） – 项目管理（Project Management） – 运作管理（Operation Management）
第 12 页
6
图形化的企业“管理地图”
第2页
1
内容安排
第一天
¾ 项目管理 知识体系 框架
¾ 整体管理
第二天
¾ 范围管理 ¾ 时间管理
第一三天
¾ 成本管理 ¾ 质量管理
第一四天
¾ 人力资源 ¾ 沟通管理
第一五天
¾ 风险管理 ¾ 采购管理 ¾ 职业道德
第3页
管理学家论项目和项目管理
美国项目管理协会主席保罗说，“在当今社会，一 切都是项目，一切也将成为项目” 管理学大师Tom Peters强调：项目管理将站到21世 纪管理舞台的中央。21世纪将进入项目管理时代！ 美国学者戴维.克兰德指出，在应付全球化的市场活 动中，战略管理和项目管理将起到关键性的作用。 战略管理立足于长远和宏观，考虑的是企业的核心 竞争力；项目管理是实现企业战略并支撑企业快速 健康发展的主要手段和重要保障。
） 用 Ｃ （费
项目管理的三重制约
Ｑ （质量）
结果质量和过程质量
Ｔ （时间）
第7页
项目管理的四个层次 1 复杂的事情简单化：分解 2 简单的事情量化：临界值 3 量化的事情专业化：规律 4 专业的事情模板化：框架模板
第8页
4
项目和日常运作
• 一般来说，工作总可以分为日常运作（Operation）， 或者 项目 （Project）。
第 13 页
图形化的企业“管理地图”：另一个视角
第 14 页
7
企业不同层次的管理人员对应的项目管理技能
DM
HL ML BL
第 15 页
战略决策者 高层管理者 中层管理者 基层骨干
企业不同层次的管理人员学习项目管理的顺序
决策层 高层 中层 基层
第 16 页
8
为什么学习项目管理
21世纪不失业的技能
技术专家不等于项目管理专家 美国著名《财富》杂志预测项目经理将成为21世
线性管理 (Line management)
保持连贯性 (Maintaining consistency)
第 10 页
5
愿 景 核 心 价 值 战 略
战略、项目和日常运作的相互作用和影响
项 目 日常运作 项 目 日常运作 项 目
第 11 页
企业的“管理地图” • 项目是组织在日常运作范围内无法处理的活动的