管理人员如何做好表率工作

管理人员如何做好表率工作

“宾客至上、员工第一”倡导“仁德”文化，这是我们酒店的经营管理理念。作为酒店的一名管理人员更应该把“以人为本”放在第一位。树立“员工第一”的管理理念，只有满意的员工，才能产生满意的宾客。要从管理者、员工、顾客三者之间的关系来思考问题，把管理的核心放在“怎样让员工满意”，员工是酒店保持强劲发展势头的动力源泉。在酒店发展的关键时期，作为一名酒店管理人员必须要尽其所能、身先士卒、努力的做好本职工作，做好员工的表率工作，真正做好部门的“领头羊”。

借酒店装修改造完成之东风，B座幸福大厅全新包厢的启用，这以良机，将极大地提高酒店的接待能力和接待水平，将会成为潍坊餐饮业新起点、新亮点、达到新的高度。环境的变化、档次的提高、人员素质的提高就需要“领头羊”的提高。在面临着“聚宝盆”的到来之时，更需要快马加鞭，加快步伐，进一步提高自

身的业务技能和管理水平，变压力为动力，从自身做起，从点滴做起、从小事做起、以点带面去影响员工，做好员工的活榜样。餐饮部在这样的特殊时期，作为管理人员就必须要有被背水一战的战斗精神，就要首当其冲的冲在前面。从以下几点做起：

一、要做事先做人

品德高尚是成功之本。会做人别人才能喜欢你，愿意与你合作，愿意成为你的下属。怎样赢得别人喜欢呢？应该是真诚地欣赏他人的优点，做人诚实、正直，对人公正、和善、宽容，对他人的生活和工作表现出真诚的关心。在人际关系中，奉行“已所不欲、勿施于人”的原则，不以自我为中心，要能设身处地为别人着想。

二、要有自信

心态决定一切，对于工作有信心，在困难面前，要相信办法总比困难多。对于工作要有舍我其谁的精神，一切跟我来、跟我干，我不干谁先来干，争当第一个吃螃蟹的人，要敢为人先，要走到前面去。给员工做表率、做好榜样。

三、要有时间观念

海尔集团的中层以上管理人员在企业中是最能吃苦、最敬业的。作为新东方酒店的管理人员也当作最能吃苦、最敬业。并且要有忘我工作精神，以补拙的工作态度。对待工作要来点、晚走点、多靠点，这样才能够发现问题，解决问题。

四、要提高执行力和落实问题的能力。

每个企业的发展都离不开严格的执行力，事实证明海尔的发展就证明了一切。提高执行力是每一个从业