电商行业第三方仓储容易出现的问题分析解决

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第三方物流仓储配送中存在的问题及解决方案

第三方物流仓储配送中存在的问题及解决方案

第三方物流仓储配送中存在的问题及解决方案一、库存管理方面1、关于所有单品的动态库存如何进行科学、合理、有效的管理?2、关于促销单品的安全库存如何进行合理安排和管理?3、关于在库存盘点的频率、参加人员、人数、方式等是如何管理?管理建议:1.每月双方要组织人员对仓库进行盘点,盘点表需要双方人员共同签字确认,时间协商确定。

如果盘点出现亏损,损坏,丢失乙方要出具正式的说明,且甲方有权利对乙方在每月物流费用中进行扣除,并注明扣除的原因;2.仓库短少(即验收数量与送货数量不一致)、配送短少、金额差异(即验收金额与定单金额不一致)配送过程由于乙方原因造成的卖场罚款由乙方承担,方如出现原包装短少造成的卖场罚款,乙方提供照片和卖场原包装短少证明后予以免责二、送货方面1、关于送货路线共有几条、具体如何安排,每个送达目的地的周送货频次为多少?2、关于正常订单在接到订单时最晚多长时间送达目的地?3、关于紧急订单如何处理,送达时效为多长时间?4、关于大仓配送涉及到预约是如何合理安排、跟进?5、关于紧急订单(一般为团购或上刊单品)如何配合与处理?6、关于赠品如何根据特性(实物或物料)进行配送?7、关于送货时突发状况,如原包装箱短少或喷码不清如何沟通处理?8、关于如何配合销售人员因业务需要对门店送货安排的调整?9、关于赠品如何根据特性(实货或物料)进行配送?10、关于退换货(原装整件或零散商品)如何进行处理?管理建议:1、退换货处理:乙方(物流)须按甲方提供的由甲方(****)财务人员或者相关负责人签字盖章确认的退换货凭证到客户处办理退换货;乙方不得擅自进行退货,否则产生的损失由乙方负责。

如乙方在送货时遇客户强行要求退换货或因甲方原因造成客户退货,应立即与甲方联系,并依据甲方要求处理。

甲方应及时(40分钟内)将相应的解决方式告知乙方,并按甲方原因退货收费。

物流商必须要保证退货原因的真实性,甲方不承担因乙方原因所造成退货的任何费用。

电商企业仓储管理易出现哪些问题

电商企业仓储管理易出现哪些问题

电商企业仓储管理易出现的问题1. 仓库布局问题电商企业在进行仓储管理时,仓库布局是一个重要的问题。

如果仓库布局不合理,会导致仓储效率低下,增加人员运作时间和成本。

常见的仓库布局问题包括:•仓库面积不足:电商企业通常库存量较大,如果仓库面积不足,会导致无法储存足够的商品,进而影响订单的及时处理和发货。

•存储区划分不清:仓库应该按照不同的商品类型进行区域划分,但有些电商企业可能没有明确的划分,导致难以查找和管理商品。

•运输路径不合理:仓库内部物品的存放和拣选应该有合理的路径规划,但有些企业可能没有考虑到运输路径的优化,导致运输过程中的时间浪费和运营成本的增加。

2. 库存管理问题电商企业的库存管理是一个关键环节,良好的库存管理可以提高运作效率,避免商品滞销或过多积压。

然而,以下问题常常困扰电商企业的库存管理:•缺货问题:电商企业如果无法准确预测商品的需求量,会导致商品缺货的情况。

缺货不仅会影响客户的购买体验,还会影响企业的声誉和销售额。

•库存积压:库存积压是指没有及时销售的商品积聚在仓库中。

如果库存积压过多,不仅会造成仓储空间的浪费,还会导致资金的占用和商品贬值。

•库存异常损耗:有些电商企业容易出现库存异常损耗,比如商品过期、损坏或丢失等。

这些损耗会对企业的经营利润造成影响。

3. 出货准确性问题电商企业的仓储管理也包括出货准确性的控制。

如果出货准确性不能得到保证,会对企业的声誉和客户满意度产生负面影响。

以下是电商企业常见的出货准确性问题:•错误发货:如果仓库内商品的标识、分类或存储位置出现错误,容易导致错误发货。

而错误发货不仅会给企业带来额外的运营成本,还会对客户的购买体验和信任造成损害。

•缺货发货:有些电商企业出于满足订单的目的,可能会选择缺货发货,即发出数量不足的商品。

这种情况不仅无法满足顾客的需求,还会导致退货和投诉的增加。

4. 仓储设备故障问题仓储管理涉及到许多设备的使用,如货架、叉车、扫描枪等。

第三方仓储运营问题分析与解决方法

第三方仓储运营问题分析与解决方法

问题:仓储运 营成本高,利 润空间小
Part Three
设备老旧:设备陈旧,性能不稳定,影响仓储效率 设备故障:设备故障率高,维修成本高,影响仓储运营 设备布局不合理:设备布局不合理,导致仓储空间利用率低 设备缺乏维护:设备缺乏定期维护,导致设备性能下降,影响仓储效率
仓库布局不合理,导致货物存储和取货效率低下 库存管理不规范,导致库存积压或缺货 仓库作业流程不规范,导致作业效率低下 仓库人员管理不规范,导致人员流失率高,影响仓库运营效率
智能化:仓储运营将更加智能化,提高效 率和准确性
自动化:仓储运营将更加自动化,减少人 工成本和错误率
绿色化:仓储运营将更加绿色化,降低能 耗和污染
定制化:仓储运营将更加定制化,满足不 同客户的需求
数字化:仓储运营将更加数字化,提高数 据管理和分析能力
国际化:仓储运营将更加国际化,拓展全 球市场并提高竞争力
主要服务对象:电商、物流、 制造业等企业。
行业特点:专业化、规模化、 信息化。
仓储管理:企业将仓储管理 外包给第三方仓储公司,提 高仓储管理效率
仓储租赁:企业租赁第三方 仓储公司的仓库,节省自建 仓库的成本
仓储外包:企业将仓储业务 外包给第三方仓储公司,降 低运营成本
仓储配送:企业将仓储配送 业务外包给第三方仓储公司,
员工素质参差不齐, 缺乏专业技能和经 验
培训不足,员工无 法掌握必要的操作 技能和知识
培训内容针对性不 强,无法满足实际 工作需要
培训效果评估和反 馈机制不完善,无 法及时调整和改进 培训内容
系统功能不完善:无法满足仓储运营需求,导致工作效率低下 数据准确性差:数据录入错误、数据丢失等问题,影响仓储运营决策 系统稳定性差:系统经常出现故障,影响仓储运营正常进行 系统兼容性差:与其他系统无法有效对接,导致数据传输困难

小型电商仓库在管理中遇到问题如何解决

小型电商仓库在管理中遇到问题如何解决

小型电商仓库在管理中遇到问题如何解决1. 引言随着电商行业的迅速发展,小型电商仓库在管理过程中常常面临各种问题。

这些问题包括库存管理困难、订单处理不及时、仓储空间不足等。

本文将分析这些问题的根本原因,并提供一些解决方案,以帮助小型电商仓库更有效地管理其运营。

2. 库存管理困难库存管理是小型电商仓库的核心任务之一。

然而,在增长迅猛的电商行业中,库存管理常常变得困难重重。

以下是一些常见的库存管理问题及其解决方案。

2.1 无法准确追踪库存小型电商仓库的库存商品种类繁多,每天都有大量进货和出货。

在这种情况下,很难准确追踪库存的数量和位置。

为解决这个问题,可以考虑以下方法: - 使用条码或RFID技术对每个库存商品进行标识和记录。

- 建立一个实时更新的库存管理系统,以便随时了解库存情况。

2.2 库存盘点效率低下定期进行库存盘点是保证库存准确性的重要措施。

然而,传统的手工盘点方式效率低下且容易出错。

以下是一些提高库存盘点效率的方法: - 将手工盘点过程数字化,使用条码扫描或RFID技术快速记录库存数量。

- 制定盘点计划,按照一定的频率进行小范围盘点,避免一次性大规模盘点所带来的困难。

2.3 供应链不协调供应链的不协调可能导致库存积压或缺货情况,给小型电商仓库带来困扰。

以下是一些建议的解决方案: - 与供应商建立稳定的合作关系,及时沟通供应需求和变化。

- 建立供应链管理系统,实时监控库存和订单情况,并与供应商进行对接。

3. 订单处理不及时及时处理订单是小型电商仓库保持客户满意度的关键。

以下是一些解决订单处理延迟问题的方法。

3.1 流程优化分析订单处理流程,找出瓶颈环节并进行优化,以提高处理效率。

例如: - 设立专门的订单处理团队,按照订单的优先级进行分配任务。

- 使用自动化系统对订单进行分类和分拣,减少人工处理工作量。

3.2 增加人力资源如发现订单量大于仓库当前人力资源处理能力时,可以考虑增加人力资源来缩短订单处理时间。

关于第三方物流仓储和库存管理问题探究及改进方案 范文

关于第三方物流仓储和库存管理问题探究及改进方案 范文

关于第三方物流仓储和库存管理问题探究及改进方案前言随着物流行业的发展,越来越多的企业选择将物流仓储和库存管理工作交给第三方物流公司。

第三方物流仓储和库存管理服务可以帮助企业降低成本,提高效率,但是也会带来一些问题。

本文就是要探究这些问题并提出改进方案。

第三方物流仓储问题第三方物流仓储服务可以让企业将物流仓储操作外包,让专业的物流公司来处理产品入库、出库、库存管理等工作。

这样可以让企业节约人力、物力和时间成本。

但是,第三方物流仓储也存在一些问题。

1. 信息透明度不足在传统的企业自有的仓库中,企业可以随时了解库存的情况,而在第三方物流仓储中,企业并不知道库存的实际情况。

这就导致了企业在销售季节或者促销活动期间,无法及时掌握信息,避免出现库存不足的情况,影响了销售和客户的满意度。

2. 物品管理不到位在第三方物流仓储中,由于物品的来源数量多,质量差异也大,物品的管理难度也就增加了。

如果没有经过严格的物品管理制度,就会导致物资损失、错误的库存数量或质量问题。

3. 仓储安全问题第三方物流仓储的安全问题也需要关注。

由于物流公司处理大量的物品,容易引起一些非法分子的关注。

因此在仓储安全方面,企业要选择一个安全性高的物流公司,保证物资的安全。

第三方物流库存管理问题除了仓储问题,第三方物流库存管理也存在一些问题。

1. 库存预测不准确库存的预测是库存管理的基础,但是在第三方物流库存管理中,难以准确预测库存量。

由于库存的数量大、种类多,而且来源也比较复杂,所以在库存管理中需要采用科学的方法,准确预估库存量。

2. 无法及时更新库存在第三方物流库存管理中,如果不能及时更新库存信息,就会给企业带来很大的麻烦。

在退货或者销售季节中,库存的变动速度很快,如果不能及时更新库存信息,就会影响到企业的销售计划和库存安排。

3. 库存物流成本控制不到位库存物流成本是企业非常关注的问题,但在第三方物流库存管理中,由于库存的来源复杂,物流成本也比较难以控制。

关于第三方物流仓储和库存管理问题探究及改进方案 范本

关于第三方物流仓储和库存管理问题探究及改进方案 范本

关于第三方物流仓储和库存管理问题探究及改进方案摘要第三方物流仓储服务在现代物流中起到了至关重要的作用。

然而,由于物流需要面对的客户需求、货物种类、运输方式和供应链结构的不同,第三方物流仓储服务也面临着各种各样的难题。

本文主要围绕第三方物流仓储服务中的库存管理问题展开探究,并提出一系列改进方案。

第一部分:库存管理问题的探究1.1 库存管理为何至关重要?库存管理是第三方物流仓储服务中最为基础的工作,也是最为关键和重要的环节之一。

合理的库存管理可以保障物流运营中各个环节的顺畅和高效。

物流库房的货物数量和质量管理无法做好,环节之间的顺畅就无从谈起。

缺乏合理的库存管理策略,仓库可能会出现过剩或短缺的情况,从而腐蚀货物和资金,影响仓储服务质量。

1.2 目前存在的库存管理问题1.货物定位困难:大部分第三方物流仓储服务都将货物以仓库的方式存储,这样每个仓库里都有大量的货物。

当需要查询一件货物时,这个过程常常非常费时费力,不容易找到。

2.货物拣选不便:仓库里的货物经常被整齐地排列进货架子中,并被配备成多个货架。

这样,当货物需要拣选时,许多库存管理人员需要跑进去选择货物,耗费时间和精力。

3.数据管理不规范:通过手动扫描或手工记录货物入库和出库经常会出现错误,因为数据管理并不规范,数据丢失的现象也经常出现。

1.3 常见的解决方案由于对于这些问题的管理需要时间和专业技能,很多第三方物流仓储服务公司选择使用专门的库存管理系统和程序来解决这些问题。

这种库存管理系统可以根据需要,提供定位和拣选货物,进行数据管理和记录,数据录入更加高效和正确。

第二部分:库存管理问题的改进方案2.1 管理系统的引入一个好的库存管理系统是解决库存管理问题的最好方案。

员工必须在系统中记录所有新货物的位置。

此外,系统可以根据货架上的剩余空间自动分配货物的位置。

管理系统会追踪所有货物的位置,使从出货架中拣选货物的工作变得非常容易和快捷。

此外,系统还可以跟踪货物数量,根据时间管理货物过期日期。

关于第三方物流仓储和库存管理问题探究及改进方案范本

关于第三方物流仓储和库存管理问题探究及改进方案范本

关于第三方物流仓储和库存管理问题探究及改进方案在当前的物流供应链管理中,第三方物流仓储和库存管理占据着重要的地位。

然而在实际应用中,其管理方式还存在一些问题,比如物料管理不规范、库存盘点不及时等,直接影响了生产运营流程的效率和准确性。

本文将从实际案例入手,探索第三方物流仓储和库存管理问题的原因,并提出一些改进方案。

问题案例在某物流企业的生产运营过程中,第三方物流仓储和库存管理出现了如下问题:1.物料管理不规范。

由于采用的是人工操作,收发货信息不及时更新。

有时候甚至会出现重复发货、少发货、错发货等情况,影响了生产厂家的正常生产。

2.库存盘点不及时。

由于缺乏标准化的盘点程序和技术手段,进行库存盘点时需要手动翻阅货架,耗费大量时间和人力。

而且由于缺乏盘点周期的安排,导致许多库存物料长期囤积,效率低下。

3.物料存储混乱。

由于对物料存放位置的统一标识不明确,容易发生混乱,造成物料找不着、遗漏等问题,仓库管理效率低下。

这些问题严重影响了仓储和库存的管理效率和准确性,也给生产厂家带来了不便和损失。

原因分析以上的问题主要由以下原因引起:1.对物料的管控模式不合理。

在人工操作模式下,对物料的管理和掌握不够准确,需要依靠人员的经验和技巧。

而人工模式又容易出现漏洞,因此在记录和更新物料信息时,容易出现差错,影响物料的正常处理。

2.缺乏规范标准和技术手段。

在仓储和库存环节中,还缺乏一套统一的、明确的标准和技术手段。

比如,缺乏统一的物料编码、物料标示和物料记录等规范性操作,同时在库存盘点时缺乏标准化的流程和方法,导致盘点周期不固定、盘点错误率高等问题。

3.人员教育和维护不足。

仓储和库存管理需要有专业人员进行操作和管理,在人员教育、技能提升和维护等方面也需要投入一定的精力和资源。

以上原因的存在使得第三方物流仓储和库存管理中存在的问题不容忽视,需要及时进行改进。

改进方案针对以上问题,本文提出以下三点改进方案:规范物料管理流程可以建立一套标准的物料管理程序,规范物料管理流程。

电商仓储管理中常见问题解析

电商仓储管理中常见问题解析

电商仓储管理中常见问题解析电商行业的快速发展和普及让电商仓储管理成为一个关键的环节。

然而,由于电商仓储管理的特殊性,常常面临一些常见问题和挑战。

本文将针对这些问题进行解析和讨论,帮助企业更好地进行电商仓储管理。

问题一:库存管理不准确电商仓储管理中,准确的库存管理至关重要。

常见问题之一是库存数量的不准确,包括过多或过少的库存。

这可能导致多余的成本或者因库存不足而无法及时满足客户需求。

解决这个问题的关键是采用有效的库存管理系统,及时更新库存记录,并进行经常的库存盘点。

问题二:订单处理效率低下电商仓储管理的核心是订单处理和发货。

但是,许多企业面临订单处理效率低下的问题。

这可能是因为缺乏自动化处理系统,或者操作流程不合理导致的。

为解决此问题,企业可以引入仓储管理系统和自动化设备,优化订单处理流程,提高效率。

问题三:仓储空间不足随着电商业务的扩大,仓储空间不足是一个常见的问题。

仓储空间的不足可能导致货物无法及时存放和处理,影响发货速度和客户满意度。

解决这个问题的方法是进行合理的仓储布局和规划,最大限度地利用仓储空间,同时考虑使用临时存储设备或外包仓储服务等方式。

问题四:包裹配送延迟和差错电商仓储管理还面临着包裹配送延迟和差错的问题。

这可能是由于物流合作伙伴的问题,或者仓储操作中的错误造成的。

为了减少延迟和差错,企业可以与可靠的物流合作伙伴合作,并加强培训和监督仓储操作人员,确保操作准确无误。

问题五:缺乏有效的数据分析电商仓储管理过程中,收集和分析数据对于优化运营至关重要。

然而,许多企业缺乏有效的数据分析机制。

解决这个问题的方法包括建立数据收集系统,使用专业的数据分析工具,以及培养数据分析人才。

通过深入分析数据,企业可以获得有价值的见解,并做出相应的调整和优化。

结论电商仓储管理中的常见问题对企业的运营和服务水平都有着重要的影响。

通过解决库存管理的准确性、订单处理效率、仓储空间、包裹配送延迟和差错、以及数据分析等问题,企业能够提升电商仓储管理的水平,提高客户满意度,进一步推动电商行业的发展。

电商仓储物流解决方案

电商仓储物流解决方案

电商仓储物流解决方案随着电子商务的快速发展,电商仓储物流成为了一个至关重要的环节。

电商企业如何保障商品的快速、准确地运送给消费者,是一个亟待解决的问题。

本文将就电商仓储物流的挑战和解决方案进行探讨。

一、电商仓储物流的挑战电商业务的快速增长使得仓储物流面临着一系列的挑战。

以下是其中一些主要问题:1. 仓储空间不足:电商企业商品的储存量巨大,传统仓储空间难以满足需求,导致仓储成本上升。

2. 物流配送时效要求高:电商消费者对物流时效要求较高,如何提高配送速度成为了压力。

3. 订单处理复杂:电商企业面临大量的订单处理和库存管理工作,需要高效而准确的系统支持。

4. 跨境物流难题:电商企业的国际化业务需面对复杂的跨境物流环节,包括海关清关、国际运输等。

二、电商仓储物流的解决方案针对上述挑战,电商企业可以采取一系列措施来改善仓储物流效率和效果:1. 优化仓储空间利用率:利用智能仓储管理系统,实现仓库空间合理规划,最大限度地提高仓库容量利用率。

2. 引入自动化设备:自动化存货管理系统、自动化拣货设备等可以大幅提升仓储效率,减少人力成本。

3. 建立配送网络:建立全国范围内的配送中心,以便实现快速、准确的商品投递。

4. 采用智能化订单处理系统:引入智能化订单处理系统,实现订单处理的自动化,提高流程效率,减少错误率。

5. 同步物流信息:通过物流信息系统将仓储和物流环节进行有效整合,实时监控货物位置,确保准确配送。

6. 与快递公司合作:与快递公司建立战略合作关系,共同优化配送服务,提高配送时效。

7. 与第三方物流公司合作:与第三方物流公司合作,将仓储物流环节交由专业机构负责,以降低成本和风险。

8. 全链路追踪系统:建立全链路追踪系统,通过技术手段实现对商品从仓库到消费者手中的全程跟踪,提供更好的服务。

三、电商仓储物流解决方案的优势采取以上解决方案,电商企业可以获得以下优势:1. 提高效率:优化仓储物流流程,减少人工操作,提高效率,缩短订单处理和物流配送时间。

电商企业第三方仓储管理易出现哪些问题

电商企业第三方仓储管理易出现哪些问题

电商企业第三方仓储管理易出现的问题近年来,随着电子商务行业的迅猛发展,越来越多的电商企业借助第三方仓储服务进行商品存储和物流配送。

然而,在进行第三方仓储管理时,不可避免地会遇到一些问题和挑战。

本文将针对电商企业在第三方仓储管理过程中容易遇到的问题进行分析和探讨。

1. 仓储场地和设备规划不合理在选择第三方仓储服务时,电商企业需要考虑仓储场地和设备是否能够适应其业务规模和需求。

如果仓储场地面积不足,存储货物的容量无法满足需求,就会导致货物堆积、混乱或无法及时发出等问题。

此外,仓储设备的种类和数量也需要根据企业的业务特点进行合理规划,以确保仓储作业的高效进行。

2. 订单处理和库存管理不及时一些电商企业在使用第三方仓储服务时,由于与仓储服务商之间信息传递不畅,导致订单处理和库存管理不及时。

这可能导致订单滞留和延误,给顾客带来不便和投诉,并对企业形象造成负面影响。

因此,电商企业应与仓储服务商保持密切的沟通和协调,及时更新订单和库存信息,确保信息的准确性和及时性。

3. 物流运输环节问题第三方仓储服务通常与物流运输服务相结合,包括货物的配送和运输等环节。

在物流运输环节中,电商企业易遇到以下问题:•物流信息不准确:由于信息传递不畅或其他原因,物流信息可能不准确,导致货物无法及时送达或无法准确追踪。

•运输延误:物流运输中可能会出现各种意外情况,如交通堵塞、天气恶劣等,导致货物的运输延误。

•货物损坏或丢失:在物流运输过程中,货物可能会遭受损坏或丢失,给电商企业带来经济损失和信誉问题。

为应对这些问题,电商企业应与物流运输服务商建立良好的合作关系,监控物流信息,并及时处理和解决运输中出现的问题。

4. 数据安全和隐私保护问题在使用第三方仓储服务时,电商企业需要将一定量的数据和信息交给第三方进行处理。

然而,数据安全和隐私保护问题一直是企业关注的焦点。

在进行第三方仓储管理时,电商企业可能面临以下问题:•数据泄露风险:如果第三方仓储服务商的信息系统存在漏洞或保护不严,企业的数据可能面临泄露的风险。

关于第三方物流仓储和库存管理问题探究及改进方案

关于第三方物流仓储和库存管理问题探究及改进方案

关于第三方物流仓储和库存管理问题探究及改进方案前言近年来,随着全球经济的发展和互联网技术的普及,电商行业蓬勃发展,同时也带动了第三方物流仓储和库存管理行业的兴起。

然而,由于市场竞争激烈,企业的利润空间越来越有限,为了降低成本,一些第三方物流仓储和库存管理企业往往牺牲服务质量,影响客户满意度和企业形象。

本文旨在探究第三方物流仓储和库存管理中存在的问题,并提出相应的改进方案,以期帮助企业提升服务水平,提高客户满意度。

第一部分:第三方物流仓储存在的问题1. 仓库环境和设备不合格一些第三方物流仓储企业为了节省成本,往往不愿意投入到仓库设备和环境的维护上,使得仓库内的设备老旧,环境脏乱差,仓库的工作效率和物流服务质量降低。

2. 存在配送延误问题第三方物流仓储企业的配送业务是其核心竞争力之一,然而,由于物流配送环节的复杂性,以及外部环境的不可控因素,很难做到100%准时到达目的地,一些仓储企业没有有效应对方案,常常导致配送延误问题的出现,给客户带来不必要的麻烦和损失。

3. 缺乏专业的仓储管理人员相对于大型企业,一些中小型第三方物流仓储企业由于缺乏专业的仓储管理人员,无法对仓储过程进行有效的监控和管理,导致仓储过程中出现不规范的操作行为,时间长了就会对库存信息的准确性造成影响,给后续配送等环节带来难题。

第二部分:库存管理存在的问题1. 信息化程度不高库存管理是维护整个仓储服务的重要环节之一,纸质操作、人工标注等繁琐、复杂的管理方式已经不能满足日益增长的企业需要。

一些第三方物流仓储企业在库存管理方面的信息化程度不高,对库存信息的管理还停留在传统的手工登记和管理方式,无法及时查看、更新、统计库存的实际情况,降低了企业的仓储效率。

2. 库存差异率过高库存差异率指企业记录的物理库存与实际库存之间的差异率,一些第三方物流仓储企业的库存差异率过高,一方面导致企业库存信息的不准确,另一方面则使得企业的资金周转速度降低,影响企业的运营效率。

关于第三方物流仓储和库存管理问题探究及改进方案

关于第三方物流仓储和库存管理问题探究及改进方案

关于第三方物流仓储和库存管理问题探究及改进方案问题背景随着电子商务和物流技术的发展,越来越多的企业选择将仓储与物流外包给第三方物流公司。

第三方物流公司不仅能够帮助企业降低物流成本,还能提高物流效率、缩短交货周期。

但是,第三方物流仓储和库存管理经常会出现一些问题,如货物损坏、丢失、错发等问题,而且仓储库存管理也经常出现不及时、不准确、无法及时响应客户需求等问题。

这些问题往往会导致客户投诉、订单延误、货品损失等问题,影响企业的信誉和利益。

问题分析仓储管理问题第三方仓储管理问题主要包括以下几个方面:1. 仓储管理流程复杂第三方物流公司处理的货品种类繁多,因此物流仓储管理的流程相对而言也会更为复杂,需要高效合理的管理方案和体系。

2. 货品管理不规范第三方物流公司在处理货品的过程中,存在管理不规范、统计不准确、缺少有效信息反馈等问题,容易导致货品丢失或损坏等情况的发生。

3. 仓库内设施设备陈旧部分第三方物流仓库固定资产配置较为陈旧,仓库设备不够现代化,仓库设备存货不足,影响了仓库库存的保管。

库存管理问题仓储库存管理问题主要包括以下几个方面:1. 库存管理方式过于简单第三方物流公司的库存管理方式相对单一,对于庞大的货品管理难度大,容易出现货品管理不当、跟不上需求等问题。

2. 应急反应能力差仓储库存管理应急反应能力较差,处理过程不够灵活,导致对运输等方面出现的问题反应较慢,无法及时解决。

3. 无法及时响应客户需求第三方物流公司往往难以及时响应客户的需求,如订单变更、紧急交付等问题,导致库存流动不畅。

改进方案面对这些问题,第三方物流仓储和库存管理需要采取相应措施加以改进。

仓储管理改进方案1. 优化货品管理流程对于不同种类的货品,应制定相应的管理流程和仓储保管方案。

通过制定合理的管理流程,来优化仓储库存管理系统,从而确保货品保管安全、快捷、高效。

2. 加强货品管理规范通过制定规范的管理标准和流程,确保货品存储安全、统一、规范,合理利用现代化的仓储设备和管理技术来保护仓库中的货品,避免行政罚款和市场损失。

第三方物流仓储配送中存在的问题

第三方物流仓储配送中存在的问题

第三方物流仓储配送中存在的问题在企业日常运营中,物流仓储配送是非常重要的一个环节。

为了降低成本,很多企业都采取了委托第三方物流仓储配送来完成。

然而,第三方物流仓储配送存在着一些问题,需要我们认真对待。

接下来,本文将对第三方物流仓储配送中存在的问题进行分析和探讨。

一、服务质量不稳定第三方物流仓储配送公司服务质量的稳定性存在较大的不确定性。

因为第三方物流服务商往往面对的客户类型繁多,其经营目标会因客户而异,服务水平会根据客户的质量要求有所差异。

这就导致同一第三方物流企业在不同的时间段,其服务质量也会不同。

此外,第三方物流仓储配送公司的服务质量还受到其他因素的影响。

例如,由于物流行业的不断发展,第三方物流仓储配送公司所使用的技术、管理手段、人员素质等环节也在不断变化。

这就导致其服务的质量不来保证。

二、不适合小批量、多品种、高价值货物的特点对于小批量、多品种、高价值货物,企业更为看重货物的安全性和及时性,希望物流公司可以确定货物在运输过程中的位置和安全情况。

但是大多数物流企业亲手没有公司自己的货物跟踪系统,在配送货物时只能以人工方式进行,这就增加了货物的丢失率。

此外,对于企业来说,高价值物品往往代表着巨额经济负担,如果第三方物流仓储配送中出现意外,客户在获得赔偿时也会面临一定的难度。

因此,第三方物流企业在处理高价值物品时需要特别小心谨慎。

三、信息透明度低第三方物流仓储配送企业所面临的客户群体广泛,规模不同,由此也带来了数据质量不同的情况。

对于第三方物流仓储配送公司来说,由于数据量大,所以难免出现一些数据存在缺失、质量不高、不及时的情况,这就影响到企业决策的准确性和高效性。

相应的,对于企业而言,他们在使用第三方物流仓储配送服务时,也可能因为信息透明度的不足,无法及时获得有价值的信息,从而影响到企业的决策。

四、管理不规范第三方物流仓储配送公司的管理往往比较分散。

由于行业的特殊性,第三方物流公司在生产管理、人员管理、物流管理等环节存在着良莠不齐的现象,出现多样化的局面。

电商仓储管理存在哪些问题

电商仓储管理存在哪些问题

电商仓储管理存在哪些问题1. 仓储空间不足电商仓储管理中面临的一大问题是仓储空间不足。

随着电商行业的快速发展,订单量的增加导致仓储需求激增。

然而,许多电商企业的仓库空间无法满足日益增长的需求,这导致了存储能力的不足。

2. 仓储布局不合理电商仓储管理中存在的另一个问题是仓储布局不合理。

合理的仓储布局可以提高工作效率,减少物流时间和成本。

然而,由于缺乏科学规划和设计,许多电商企业的仓库存在货物堆放杂乱、路径不畅通等问题,导致了操作效率的下降。

3. 库存管理不精细电商仓储管理中还存在库存管理不精细的问题。

由于电商业务的快速增长和订单的不确定性,很多企业难以准确把握库存水平。

这导致了一些商品的积压和过度备货,占用了仓储空间,增加了企业的成本。

4. 订单处理速度慢电商仓储管理中的另一个问题是订单处理速度慢。

随着订单数量的增加,仓库一些电商企业的订单处理能力无法满足需求。

这导致了订单处理周期的延长,给消费者带来了不良的购物体验,影响了企业的声誉。

5. 缺乏自动化技术支持电商仓储管理中,许多企业缺乏自动化技术支持,导致操作效率低下。

例如,一些企业仍依赖人工操作进行货物的分拣和配送,这种方式既费时又容易出错。

缺乏自动化设备的支持,影响了仓库的工作效率和准确性。

6. 物流信息跟踪不及时电商仓储管理中的物流信息跟踪也存在问题。

对于消费者来说,能够及时了解订单的物流信息是很重要的。

然而,一些电商企业的物流系统无法提供实时的物流信息跟踪功能,给消费者带来了不便。

7. 售后服务不完善电商仓储管理中存在售后服务不完善的问题。

当顾客面临退换货、维修等售后问题时,一些电商企业的售后服务能力有限。

缺乏专业的售后团队和良好的售后流程,给顾客带来了不便,也影响了企业的用户体验和声誉。

8. 数据分析能力不足电商仓储管理中的数据分析能力也存在不足。

数据分析可以帮助企业深入了解仓储管理中的问题,并制定相应的改进措施。

然而,一些电商企业缺乏专业的数据分析团队和分析工具,无法有效利用数据进行决策,影响了仓储管理的效果。

电商企业仓储管理中存在问题

电商企业仓储管理中存在问题

电商企业仓储管理中存在问题1. 背景介绍电子商务(E-commerce)的飞速发展迫使电商企业的仓储管理面临了诸多挑战。

仓储管理是电商企业供应链的重要环节,它直接关系到订单处理速度、库存管理和客户满意度等方面。

然而,当前电商企业仓储管理中存在一些问题,这些问题不仅会影响企业运营效率,还可能导致客户流失和声誉受损。

本文将从几个方面详细介绍电商企业仓储管理中存在的问题,并提出改善建议。

2. 问题一:仓库布局不合理电商企业的仓库通常需要同时处理大量的商品。

然而,部分电商企业在仓库布局方面存在问题,导致物流效率低下。

以下是常见的问题:•物品存放位置无序:有些仓库中物品存放位置没有明确的标记,导致工作人员难以快速找到所需商品。

•仓库布局不合理:有些仓库的布局设计不合理,使得物品之间的距离过大,增加了拣货和装运的时间成本。

•存储空间浪费:部分仓库没有充分利用垂直空间,导致存储空间浪费严重。

解决方法: - 合理标记存放位置:对仓库中的不同区域进行明确的标记,例如使用编号、颜色等,以便工作人员快速找到所需商品。

- 优化仓库布局:重新设计仓库的布局,使得物品之间的距离更近,减少拣货和装运的时间成本。

- 充分利用垂直空间:采用货架、抽屉等储存设备,充分利用仓库的垂直空间,提高存储密度。

3. 问题二:库存管理不精准电商企业库存管理的准确性对于订单处理和客户满意度至关重要。

以下是电商企业库存管理中常见的问题:•实时库存不准确:部分电商企业没有建立实时更新的库存管理系统,导致实际库存与系统记录的库存不一致。

•缺少库存盘点机制:没有建立定期的库存盘点机制,难以及时发现和解决库存偏差问题。

•订单管理与库存管理脱节:部分电商企业的订单管理系统与库存管理系统没有实时同步,导致订单无法及时完成。

解决方法: - 建立实时库存管理系统:引入现代仓库管理系统,实现库存的实时更新和准确记录。

- 建立定期库存盘点机制:制定盘点计划,定期对仓库进行库存盘点,确保实际库存与系统记录的库存一致。

电商仓储管理中常常存在哪些问题

电商仓储管理中常常存在哪些问题

电商仓储管理中常常存在的问题电子商务行业的快速发展使得仓储管理成为电商企业成功运营的重要环节。

然而,电商仓储管理中常常存在一些问题,这些问题可能会影响货物流转、订单处理和客户满意度。

本文将针对电商仓储管理中常见的问题及其解决方案展开讨论。

1. 库存管理不准确库存管理的准确性对于电商企业来说至关重要。

不准确的库存管理会导致订单配送延迟、产品断货等问题。

常见的库存管理问题包括:a. 无法准确追踪库存信息电商仓储管理中,往往需要面对大量的产品和订单。

若没有一个科学的库存追踪系统,就很难准确地获取库存信息,容易造成库存偏差、错误发货等问题。

b. 缺乏库存盘点机制缺乏定期的库存盘点机制会导致库存数量和实际情况不符。

仓库中可能存在过度库存或缺货现象,影响订单处理的准确性和货物流转的效率。

解决方案:•引入ERP系统:电商企业可以使用集成的企业资源计划(ERP)系统来管理库存。

ERP系统可以实现实时库存追踪、自动库存盘点等功能,提高库存管理的准确性。

•采用条码扫描技术:使用条码扫描技术可以快速准确地记录和更新库存信息。

通过扫描条码,仓库人员可以迅速获取产品信息,并及时更新库存数量。

2. 货物存储和摆放不合理货物的存储和摆放方式直接影响仓库的运营效率。

若存储和摆放不合理,容易导致以下问题:a. 拣货效率低下货物存放混乱、无序会增加拣货员工的寻找时间,降低拣货效率。

在高峰期,这可能导致订单处理时间过长,影响客户满意度。

b. 产品损坏和丢失存储方式不当可能导致产品受损和丢失。

例如,易碎品放置在不稳固的区域,商品堆放过高导致倒塌等情况。

解决方案:•设定合理的存储规则:为不同类型的货物设定合理的存储规则,例如按类别、尺寸、易近取等方式进行存放,使得货物容易被找到,提高拣货效率。

•使用标识和标签:为货架和存储区域使用标识和标签,可以清晰地标明货物的存放位置,减少寻找时间。

3. 仓储空间不足仓储空间不足是电商仓储管理中常见的问题之一。

第三方仓储优化方案,第三方仓储运营问题分析与解决方法

第三方仓储优化方案,第三方仓储运营问题分析与解决方法

第三方仓储运营问题分析与解决方法随着近年互联网的迅猛发展,电子消费模式的普及使第三方企业业务规模不断升级、扩张,同时也暴露出第三方企业经营中的一些问题,尤其是仓储管理方面。

很多电商企业做到一定规模后会把库存外包给专业的第三方仓储企业去管理,与自己管理仓库不同,很多信息上的沟通如果做的不到位的话,即使第三方仓储企业再专业,也会导致很多库存问题。

比如:1、入库异常:商家下属各供应商、工厂入仓质量无法管控,导致入仓数据从源头上就出错。

如果在入仓环节供应商和厂家没配合好,就会增加仓库收货作业难度和成本,这些成本最终都会转移到电商企业自身。

作为第三方仓储企业,能够辅助商家搞好对供应商的管理,于双方都是很有意义的事情。

2、超卖:俗话说“天下武功,唯快不破”。

电商行业和传统销售行业相比,效率高、速度快。

一个爆款出现,瞬时会有大量的订单出现。

因为前后台库存数据不一致导致订单超卖。

而各大电商平台为了对消费者的体验负责,对超卖会有严格的控制,甚至有些惩罚措施,比如天猫对超卖订单会要求商家赔偿30%的货值给消费者。

如果前后台的库存没衔接好,即使仓内的库存是OK的,前台未必能上架正确的库存数量,由此带来给商家和买家的损失就不可避免了。

3、出库与结算环节的纠纷:电商的这种“快”往往会让仓库作业处于非常被动的地步——快速入仓,以便尽快发货,快速发货,以便客户体验好。

卖的不好的话,快速退仓,以便尽快寻找其他销货渠道。

因为这种“快”,让仓内来不及对库存进行细致的管理和反馈,导致在退仓的时候有纠纷。

这种纠纷会耗费双方业务和结算人员大量的精力去举证、判责,严重的会影响到双方的合作。

4、滞仓费计算:一般情况下,滞仓费会遵循先进先出的原则,跟进商品滞仓天数去计算滞仓费,但滞仓费的计算是基于一个准确的库存数量的。

如果库存数量错误,滞仓费也就会产生各种纠纷。

上述问题的出现,归根到底是“库存管理”的问题。

我相信大部分的仓储企业对库存管理都有一套非常完善非常专业的机制,没有专业的仓库管理经验,无意在各位仓库管理专家面前班门弄斧。

关于第三方物流仓储和库存管理问题探究及改进方案范文

关于第三方物流仓储和库存管理问题探究及改进方案范文

关于第三方物流仓储和库存管理问题探究及改进方案随着电商行业和物流行业的快速发展,越来越多的企业选择将仓储及物流外包给第三方物流企业进行管理。

第三方仓储物流企业利用自身技术和优势资源,为企业提供高效、专业的仓储物流服务,极大地降低了企业的运营成本和风险。

然而,在第三方仓储和物流管理中也存在一些问题,本文将对这些问题进行探究,并给出相应的改进方案。

第一部分:第三方物流仓储的问题1. 仓储管理不规范当企业将仓储物流转包给第三方企业时,很多企业会将自身仓储管理的标准和流程告诉第三方企业,而第三方企业并不一定会严格按照这些流程操作,这就导致了物品存储和管理的不规范。

2. 操作人员素质低在第三方仓储物流企业中,许多操作人员素质较低,对操作流程和安全知识掌握不足,这就给企业的仓储物流和库存管理造成了潜在的风险。

3. 信息沟通不及时在许多第三方仓储物流企业中,缺乏高效的信息系统,在企业与第三方企业之间的信息沟通上存在不少问题,比如:订单信息传递错误、库存数据不实时等。

第二部分:库存管理的问题1. 库存信息不透明在许多第三方仓储物流企业中,企业难以实现对其库存登记的透明管理,因为第三方企业存在某些不可预见的情况导致库存变动,这就使得企业方难以了解其库存状况。

2. 库存监控不全面许多企业仅关注库存总量和库存成本等指标,对库存的监控不够细致,无法发现库存瓶颈和过剩品等问题,从而导致资金浪费和库存积压。

3. 库存流转不畅库存流转不畅问题主要是指企业在库存的调度、分配和使用过程中存在瓶颈和难点,从而使得库存利用率降低,导致企业运营成本增高。

第三部分:改进方案1. 规范化仓储管理企业在选择与第三方仓储物流企业合作时,应该在合同中约定仓储物流企业必须严格按照企业的仓储管理标准和流程进行操作,对不符合标准的员工进行培训和考核,一定要确保仓储管理的规范性和专业性。

2. 人员培训和提升企业在选择仓储物流企业时,要考察其员工的素质和技能水平,细化操作规程和安全教育,建立员工质量监控系统,确保操作人员技能更新和提升。

国内电子商务第三方物流所面临的挑战及其解决策略

国内电子商务第三方物流所面临的挑战及其解决策略

国内电子商务第三方物流所面临的挑战及其解决策略,不少于1000字随着电子商务的快速发展,第三方物流服务成为电商生态中不可或缺的重要环节之一。

然而,国内电子商务第三方物流所面临的挑战也日益增多。

以下是国内电子商务第三方物流所面临的挑战及其解决策略。

一、物流成本上升随着物流行业的发展,物流行业也日益成熟,物流企业之间的竞争也越来越激烈。

市场上的物流企业有很多,再加上劳动力、燃油等成本的上涨,使得物流成本日益高企。

针对这一问题,物流企业可以考虑实施信息化、智能化的物流管理,通过信息技术的应用来提高物流运作效率,从而实现物流成本的降低。

二、大量订单对物流企业的运营带来压力随着电商行业的不断发展,每年都有数亿包裹需要进行物流配送,在一些特别节假日,如双11和618等电商节,物流订单量更是剧增。

这样大量的订单对物流企业的配送能力和仓储能力都会产生巨大的压力。

针对这一问题,物流企业可以通过增加仓储能力,调整仓储布局,提高仓储效率,同时加强配送力度,增加站点布局,缩短配送时间。

此外,物流企业也可以通过加强与电商平台之间的合作,分流订单,分摊物流压力。

三、物流配送卡口问题在快递物流过程中,经常会遇到配送卡口的问题。

这些卡口包括道路管制、检查站、收费站等各种卡口。

这些卡口对物流配送而言将是一个重要的瓶颈,无疑会增加物流成本和配送时间,对电商行业的发展也是一个巨大的挑战。

针对这一问题,物流企业可以通过与相关部门的协商和合作,共同制定贯彻落实行业规范和标准,同时也要改进自身的物流运作模式,通过科学的物流路线规划,避免不必要的卡口。

四、配送异常问题无论是快递公司还是物流企业,在运输电商配送过程中,因为自然灾害、车辆故障、人力不足等各种原因而出现配送异常并不罕见。

对于电商企业而言,如何对配送异常进行快速处理,尽可能地减少损失和影响,是一个重要的课题。

针对这一问题,物流企业可以通过实行科学的管理规范和流程,加强售后服务,定期审核配送数据,举办安全教育培训等方式来预防配送异常问题的发生。

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电商行业第三方仓储容易出现的问题分析解决(2013年6月)很多电商企业做到一定规模后会把库存外包给专业的第三方仓储企业去管理,与自己管理仓库不同,很多信息上的沟通如果做的不到位的话,即使第三方仓储企业再专业,也会导致很多库存问题。

比如:1、入库异常:商家下属各供应商、工厂入仓质量无法管控,导致入仓数据从源头上就出错。

如果在入仓环节供应商和厂家没配合好,就会增加仓库收货作业难度和成本,这些成本最终都会转移到电商企业自身。

作为第三方仓储企业,能够辅助商家搞好对供应商的管理,于双方都是很有意义的事情。

2、超卖:俗话说“天下武功,唯快不破”。

电商行业和传统销售行业相比,效率高、速度快。

一个爆款出现,瞬时会有大量的订单出现。

因为前后台库存数据不一致导致订单超卖。

而各大电商平台为了对消费者的体验负责,对超卖会有严格的控制,甚至有些惩罚措施,比如天猫对超卖订单会要求商家赔偿30%的货值给消费者。

如果前后台的库存没衔接好,即使仓内的库存是OK的,前台未必能上架正确的库存数量,由此带来给商家和买家的损失就不可避免了。

3、出库与结算环节的纠纷:电商的这种“快”往往会让仓库作业处于非常被动的地步——快速入仓,以便尽快发货,快速发货,以便客户体验好。

卖的不好的话,快速退仓,以便尽快寻找其他销货渠道。

因为这种“快”,让仓内来不及对库存进行细致的管理和反馈,导致在退仓的时候有纠纷。

这种纠纷会耗费双方业务和结算人员大量的精力去举证、判责,严重的会影响到双方的合作。

4、滞仓费计算:一般情况下,滞仓费会遵循先进先出的原则,跟进商品滞仓天数去计算滞仓费,但滞仓费的计算是基于一个准确的库存数量的。

如果库存数量错误,滞仓费也就会产生各种纠纷。

上述问题的出现,归根到底是“库存管理”的问题。

我相信大部分的仓储企业对库存管理都有一套非常完善非常专业的机制,没有专业的仓库管理经验,无意在各位仓库管理专家面前班门弄斧。

但认为,电商与仓库的库存管理,应该站在“联动”的角度看,确保过程和结果都是准确的。

本文不讨论仓库库存管理的细节,重点分享下电商和第三方仓储如何联动管好库存。

1.源头准:规范供应商入仓,从源头上确保库存准确和传统企业一样,很多有点规模的电商企业的货源可能来自多个供货商,这些供货商的管理水平可能参差不齐。

能否规范入仓要看商家对供应商的约束能力和仓库对入仓异常的及时反馈。

有些中小型电商企业对供应商(工厂)的把控能力太弱。

加上“唯快不破”,订货周期大大缩短,销售周期又存在巨大的不确定性,导致工厂备货的时间非常短。

入仓时产生异常也就见怪不怪了。

这些常见的异常是:l供应商发货延迟,导致仓库来不及收货,影响电商店铺的销售计划。

尤其是在大促时期,如果供货商没及时发货会对仓库收货和发货产生重大影响,会严重影响电商平台对店铺的评分和消费者体验。

2货品包装不规范。

有些品牌商如李宁、美邦等对供货商的管理是非常完善的,供货商会严格按照指定的包装入仓,唛头、包装规范。

但很多中小型电商未必能对供应商有这么强的把控能力。

唛头贴错、包装不统一。

有些甚至直接拿个大编织袋来装货,给仓库收货清点造成了很大困难。

3条码错误:个别工厂未按照仓库和商家要求打条码,或者张贴了错误的条码。

这种现象经常出现在服装行业。

贴码和水洗标、箱外的唛头不一致,会导致仓库清点错误。

如果仓库在入仓环节未及时发现,后面的发货环节发错货就不可避免了。

4分批到仓。

一般情况下,一个入库单对应一次入库行为,有些供货商因为准备不足或者其他问题会采用分批到货的方式入仓。

对一些需要进行批次管理的商品来说,分批到仓会导致仓库对批次的混淆。

也会影响到销售端对不同产品的批次定价和仓库端对滞仓费的计算。

5数量差异。

供货商未按照商家指定的数量入仓,仓库在入仓环节要反复和商家、供货商两边确认,影响入仓作业6货品混装:不同SKU的商品混装在一个大包装内,导致仓库收货混乱,清点时间加长,收错货的风险也增高。

7QC问题,有些商品需要根据电商平台进行仓内QC,需要仓内配合。

如果商家未协调好QC和仓库的作业时间,会导致QC延迟和收货延迟。

上述问题,总结一起就是商家缺乏对供货商的管控。

由此带来仓库入仓清点难度加大,出错比例增高、收货延迟,后续的发货延迟和发错货的风险也增高。

要解决上述问题,一方面要需要仓库忠实的记录和反馈入仓过程中的各种异常,及时的反馈给商家。

商家要在和供货商的协议中明确这些问题点,对这些点进行量化和追责,让供货商一起来承担由此带来的损失。

逐渐的让供货商提升入仓能力,规范入仓。

目前所负责的仓库是这么做的:2.过程准:确保仓库后台库存变动和前台能实时同步,确保不超卖保证过程准主要靠两点:一个是仓内的管理,另一个是仓库WMS系统和店铺ERP系统及电商平台的商家后台的库存同步机制。

1)仓内管理:这点不详细展开,仓库专业人员的专业能力是应该相信的,只是简单说几点:a)关于库存变动:商品入仓后,因各种原因会导致库存变动,仓库要忠实且及时的把这种变动记录下来,并通过系统接口同步给店铺ERP系统及电商平台的商家后台。

主要有以下几种场景:l正次品转换:入仓的时候是正品的可发货库存,实际拣货的时候发现是次品,不可发货。

这种情况下仓库需要扣减一个正品库存,增加一个次品库存。

2仓库丢货:仓库盘点发现货物短少,需要扣减库存。

3仓库多发货、少发货、发错货:仓库发错货,需要对库存进行调整。

4仓库盘点错误:上次盘点错误,在本次盘点中纠正,需要对库存进行调整。

5错码调整:入仓时未发现编码错误,在库内管理或者发货环节进行调整。

6退件入仓或者截单成功:前台订单取消已经发货的订单,仓库需要截单,如果快递截单成功或者被买家拒收退回仓库,仓库需要对库存进行调整。

上述库存调整场景,有些是需要商家承担责任的,比如正次品转换,有些是需要仓库承担责任的,比如丢货、发错货。

不管是谁的责任,仓库都要忠实记录,及时反馈,时刻保持前后台库存数据一致。

b)关于仓内盘点:作为仓内的日常作业行为,每个仓库都会有各种盘点规则,如月度的、季度的大盘点、循环盘点、动碰盘点等等。

但我们在实践中发现,仓内的盘点规则未必就是适合电商行业应用的。

为此我们经过一段时间的摸索,探索出以下几个盘点原则:l月初库存低于20个的商品全量盘点:库存低于20个的时候,我们认为就有超卖的风险。

请仓库在月初对低于20个的SKU进行全盘,盘点结果反馈给商家ERP系统和店铺后台。

如果有差异的话,店铺后台自动更新上架数量。

2当天库存低于20个的商品当天盘点:同上,确保当天低于20个的商品不产生超卖。

3库存有差异实时盘点:利用系统功能,每天自动比对店铺上架数量、ERP库存数量和仓库库存数量,对有差异的数据自动生成盘点请求,请仓库纳入到自己的盘点计划中去,并把盘点结果同步给ERP和商家的店铺后台。

4活动后盘点:电商企业和传统企业不同的一点,如果有大流量灌入或者预计的大型促销活动,会在短时间内产生大量订单。

这些订单一般集中于有限的几个或者几十个SKU。

当活动过后,需要仓库仓库对这些SKU进行盘点,以保证库存的准确。

5退仓前盘点:为了确保退仓时的数量是准确的,有必要在退仓前对库存进行盘点,以便按照正确的数量退仓。

2)发货:确保发货过程中不错发、漏发、多发。

仓内一般都有非常规范的流程,在几个关键节点把控好就好了:l拣货环节:确保拣货SKU和数量和订单一致。

2包装环节:包装台最好两道符合环节,一道系统(把枪扫描),一道人工。

3交付快递环节:特别关注退款订单和订单内容有修改的订单。

3.结果准:所谓结果准,指的是在退仓和结算的时候,能够有非常清晰的进销存数据,即使有库存差异,也能找到具体的原因,能够对责任方进行追责,确保商家和仓库、供应商在退仓和结算环节没有纠纷。

刚刚接手仓库时,一直为出库环节头疼:商家说仓库丢货了,仓库说是商家入仓的时候少装了。

商家说你不给我赔我就不退仓,仓库说你不退仓我就收你滞仓费!商家说我就不给!一笔糊涂账,让人好生头疼!经过一段时间的磨合,我们()总结出来退仓5大原则:l退仓前商品下架原则:退仓前商家要将商品从店铺下架,以免退仓单生成后店铺还有订单流入,对仓库的退仓工作造成干扰。

这个最好通过系统实现,人工干预会有遗漏的可能。

2退仓前盘点原则:退仓前仓库必须对要退仓的商品进行盘点,盘点结果及时通报给商家,并在系统中进行同步更新。

这样做两个好处:一个是商家可以尽快确认是否对退仓数量有疑问,另外一个是系统中同步更新后,可以按照盘点的结果生成准确的退仓单。

3库存差异数据当场追偿原则:如果库存有差异,当场追责。

追责的依据就是仓库WMS和店铺ERP两边的进销存数据。

所有的库存变动必须基于单据,入库单、发货订单、库内调整单、退仓单。

这样在库存产生差异时,能够直接找到对应的单据:是仓库没上传发货数据还是仓内库存丢失一目了然。

所有的单据尤其是库存调整单必须有明确的调整原因。

这样在退仓和结算时可以立即确认谁来承担责任。

4追责和退仓两条线原则:有了上面的盘点原则和追偿原则,商家和仓库不能再以任何借口不退仓,追责和退仓两条线分开走。

这样不会因对退仓数量有争议而延迟退仓,也就解决了上文中提到的各种纠纷。

5月台交接原则:这个主要是为了避免双方对已经交接的退仓数量有争议。

实际操作过程中,以月台交接为界,双方对退仓数据进行签字确认,事后不得反悔。

该原则在具体执行的时候,有些商家是采用第三方物流送货和退仓,第三方物流对交接数据可能不太负责。

这点还有待商榷。

4.系统功能:上述文字主要总结了库存管理过程中商家、仓库、供应商具体操作层面的内容。

除了这些,系统功能要能够跟得上去。

所在公司的系统和仓库经过一段时间的努力,通过以下功能确保库存管理的准确。

1)ERP系统要有完善的铺货功能:很多大商家都是多平台、多店铺、多渠道销售。

不同的渠道对上架数量的逻辑也不同。

比如淘宝支持拍下减库存和付款减库存。

为了不产生超卖,ERP系统需要由完善的铺货系统,能够实现多渠道共享库存和按渠道锁定库存。

2)库存调整实时同步:仓内库存调整时,能实时同步给店铺ERP系统,从而触发电商后台的上架数量进行调整。

这个调整都是有具体的调整原因的,以便在后续对相关方追责。

3)每日定时生成库存比对报告:店铺ERP系统和仓库WMS 系统每日凌晨2点在库存作业停止时进行自动的库存比对,把两边的库存比对差异生成报告,提交给双方。

仓库会根据差异报告主动查找差异原因,确认需要调整库存的,就对库存进行调整,然后同步给前台。

4)进销存功能:这个是几乎所有的ERP和WMS都有的功能,但怎样能更方便的让仓库和商家发现库存差异的原因,是需要负责系统的产品经理们努力的。

的公司把该功能做成工具,让商家和仓库在很多场景下能够快速调用该功能,快速定位库存差异原因。

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