电商仓配一体化管理系统解决方案

电商仓配一体化管理系

统

解决方案

1 项目介绍

1.1 项目背景

在我国，专业的仓储物流服务正以一股热浪趋势发展，一方面客户对仓储物流服务质量要求越来越高，另一方面市场竞争日益激烈，物流企业是否具有现代仓储物流管理理念和核心竞争优势就显得格外重要，只有理念创新，才能步步领先，倡导将先进的信息网络技术和现代仓储物流技术结合，建立现代仓储物流管理综合服务。随着我过经济的蓬勃发展，尤其是IT技术的突飞猛进更是让物流也得发展如虎添翼，它帮助企业节约了物流成本，提高了物流效率。

目前的第三方仓储物流服务普遍存在以下问题，设备系统落后：一般第三方仅使用了货架、简单输送线、纸质拣货单等设备进行作业，往往作业效率不高同时错误率还维持在一个较高水平。作业方式落后：大部分企业还处在以人工作业为主的原始管理状态，分拣效率低下，人工成本持高不下。信息管理落后：很多企业目前还没有自己的仓储管理系统，或者有仓储管理系统却是一座信息孤岛，没有与客户的系统和快递系统等对接，没有集成仓库设备，从而不能起到优化业务流程、提高出入库效率等功能。

针对以上情况紫钺科技凭借多年的硬件基础及丰富的仓储管理系统经验，为客户打造电商仓配一体化管理信息系统解决方案。系统引入带有条码扫描或RFID扫描的智能终端随时随地进行入库、出库、盘点等操作，实现仓库全程无纸化管理。系统可以实现对企业仓储管理各个环节的全程实时业务管理，直到业务流程处理完毕，提高了效率，减少了错误，使管理人员可以及时地了解每一个环节的状况和问题，及时应对处理。系统上游与客户管理系统对接，下游与各快递管理系统对接，实现物流产业链的无缝集成，简化繁琐的系统操作，降低漏操作、错误操作，提高业务流程效率。

1.2 项目目标

针对电商仓配一体化管理信息系统建设，我们提出如下建设目标：

1、用计算机信息系统最大限度的支持仓配管理信息的处理，充分发挥人机协同的功效，降低企业对员工技能、经验的依赖。

2、既可实现对单一客户仓库的精细化管理，也可实现分布在各地的多客户多库房管理。

3、对货物入库、库位分配、存储、波次分析、订单拣货、快递发货、库存盘点等进行动态管理，仓库作业全程电子化操作。

4、优化订单拣货流程，按波次统一拣货，智能分单，提高订单出库效率。

5、提供货品信息、货位、库存量、盘点、订单跟踪、物流跟踪、客户结算、快递结算等报表。

6、实现与上游多家网店管理系统的对接，使客户系统数据与订单状态与本系

统保持一致；

7、实现和下游快递系统对接，自动申请电子面单；自动查询获取订单发货情况，无需再派专人上各快递公司网站查单。

8、系统功能可扩展性强，能根据企业发展中不断变化的业务管理，增加新功能。

9、在满足所有需求的前提下，选择合理的系统架构和设备，使系统具有较好的性能和价格优势，充分保护贵单位的投资，降低系统的运营和使用成本。

2系统总体设计

2.1 系统网络架构

2.2 系统应用架构

系统架构采用SOA架构，广泛采用RESTful设计，三层架构中(表现层（Presentation layer）、业务逻辑层（Application layer）、数据访问层（Data access layer）),其中界面层适应多屏处理(PC、手持终端、工业平板等)；业务层广泛采用消息中间件、服务中间件、缓存等技术实现大规模数据并发处理；数据库采用分布式部署，采用垂直分区、水平分区、NoSQL等技术以实现大规模数据存储及瞬时反应。

系统扩展性主要包含平台、业务、软件、硬件4方面。平台扩展：系统支持与电商系统、快递系统、企业ERP系统对接；业务扩展：系统支持不断增加的电商客户和仓库应用；软件扩展：系统可以按贵单位发展需求新增功能；硬件扩展：支持RFID、电子标签、自动分拣机等设备的引入，打造自动化仓库。

系统全景蓝图

3 仓储管理系统功能

仓储管理信息系统功能主要包括：基础数据、订单管理、入库管理、出库管理、库存管理、售后、结算、统计分析、接口几大模块。功能架构如下：

3.1仓储管理接口介绍

该系统设计框架支持仓储管理系统与电商信息系统、快递信息系统、企业ERP 系统对接，实现系统之间后台数据交互。

3.2仓储管理系统业务流程

3.2.1 商品入库

1、采购订单

贵单位的商品来自于客户，代客户存储、管理商品，入库业务是否有订单取决于客户的信息系统是否有采购订单，如果有采购订单则需要抓取订单到仓储管理系统。

2、到货验收

客户商品到货后，管理员查看送货单了解送货单位、商品清单及商品数量等信息，核对送货单上的商品数量是否属实，确定无误后用手持终端扫描商品条码，将送货单内容输入系统，最后将商品存放到指定仓库、指定货位。

通过扫条码的过程可以判断是否属于新商品，如果是新商品需要在仓储管理系统添加商品信息，并维护条码编号。如果商品没有条码则需要在入库前打印条码，并贴到每一件商品指定位置，以便出库业务顺利流转。

3、商品入库

商品验收通过后准备入库，管理员用手持终端通过收货单生成入库单，系统自动为每一类商品分配推荐货位，管理员只需要参考指定货位将商品入库，特殊情

况可以修改存放货位。

对发货效率和准确率有极高的要求，需要充分发挥系统和手持机的作用，配合人工操作高效、准确地完成发货任务。

目前大多数电商仓储物流应用最广泛的主要有3种拣货作业模式如下：

➢单品拣货，即订单行为1的订单单独拣货。这类订单，在扫描出库时可采取与普通订单不同的方式，可以显着提高扫描出库速度，因此建议单独处理。

➢先集后分。先将一批订单集合起来，在一趟拣货任务中一并完成，拣完货再到分播区域按照客户订单进行分播。

➢边摘边播。与第2种类似，也是一趟处理一批订单。与第2种不同的是，在拣货的同时完成按照客户订单的播种，拣完货后直接进入复核打包环节。

1、销售订单分配、发货

出库业务起始于销售订单的接收，销售订单来源于客户信息系统，办公室操作人员需要不定期的抓取客户订单，直到每天截止时间内的所有订单抓取完毕。

销售订单抓取后系统给予优化排序处理，优先级排序为：单品订单〉单品订单商品类别〉多商品订单商品类别数。单品订单专人处理，多商品订单按商品类别数排序后，每波次处理相同的商品类别数订单能降低出错率。

2、单品订单发货

单品订单商品相同并订单数超过50或100单时，使用单品订单发货流程，指派专人处理发货业务。办公室操作人员可以批量分配单品订单给专人处理，该操作人员手持终端登录后只显示分配给他的订单任务，批量预约面单，批量打印面