圆通速递仓配一体化服务介绍

什么是仓配一体化

什么是仓配一体化仓配一体化顾名思义就是“仓储+配送”的整合，区别于单纯的仓储、运输和配送。

从狭义模式讲，仓配一体化并不是新生事物，上世纪90年代兴起的合同制物流或综合物流服务也是“仓”和“配”一体的，只不过其核心业务是围绕B2B物流开展的，主要服务环节为产品下线后到经销商或零售商仓库之间的物流，完成仓储管理、干线发货及配送。

仓配一体是将收货、仓储、拣选、包装、分拣、配送等功能集合起来的一种仓储配送模式，由一家企业完成，服务贯穿整个供应链的始终。

比起各环节独立运行的物流服务模式，仓配一体化简化了商品流通过程中的物流环节，缩短配送周期，提高物流效率，促进整个业务流程无缝对接，实现货物的实时追踪与定位，减少物流作业差错率。

同时，货物周转环节的减少，势必降低物流费用，降低货物破损率，可以根据仓配一体供应链的性质和需求定制化服务流程。

服务产品：仓配一体大势所趋：国际性代表物流企业包括DHL物流、TNT、辛克物流（Schenker）、EXEL、新科安达、法铁-乔达，国内主流物流企业包括中外运、招商物流、中储物流、中远物流等央企，以及部分民企如宝供、新杰、安泰、长久物流、九川物流，还有宅急送、大田、远成的物流业务部门。

彼时的快递、快运企业的主要业务还是个人商务快件、公路零担，鲜有企业把整体物流业务综合外包给快递、快运企业。

以前，电商物流多为卖家自己解决，客户下单后，快递公司上门取件。

但随着客户对电商物流服务要求越来越高，很多品牌商和平台商家发现，为了支持最终消费者订单快速满足的需求，急需实现库存本地化。

还有一些借力电商平台渠道发展起来的以买手团队为主的新型企业，根本没有管理仓库的经验，因此大多数都考虑将仓储管理交给电商平台或快递企业，由其完成仓储管理、商品拣选、包装、上门配送，以实现商品快速交付，渐渐地，仓配一体化渐成物流行业发展趋势。

随着电商的发展，仓储和配送的有效结合成为提升物流效率的关键因素。

当下不少快递网点正大力推行“仓储+配送”一体化模式，得到越来越多商家的认可。

仓配一体化的发展现状及未来趋势

仓配一体化的发展现状及未来趋势仓配一体化模式优势明显，随着电商的快速发展，市场需求强烈。

各类型物流企业与看好这一市场的新进入者，逐渐形成了多方争霸、交叉竞争的行业局面。

企业要想提升仓配一体化服务能力，需要加强物流网络和服务能力、供应链设计能力、物流设施和技术应用能力、综合IT 能力。

概念及发展背景顾名思义，仓配一体化就是“仓储+配送”的整合，区别于单纯的仓储、运输和配送。

从狭义模式讲，仓配一体化并不是新生事物，上世纪90 年代兴起的合同制物流或综合物流服务也是“仓”和“配”一体的，只不过其核心业务是围绕B2B物流开展的，主要服务环节为产品下线后到经销商或零售商仓库之间的物流，完成仓储管理、干线发运及配送。

国际性代表物流企业包括DHL物流、TNT辛克物流(Schenker )、EXEL新科安达、法铁-乔达，国内主流物流企业包括中外运、招商物流、中储物流、中远物流等央企，以及部分民企如宝供、新杰、安泰、长久物流、九川物流，还有宅急送、大田、远成的物流业务部门。

彼时的快递、快运企业的主要业务还是个人商务快件、公路零担，鲜有企业把整体物流业务综合外包给快递、快运企业。

近几年出现的仓配一体化服务是由B2C电商快速发展驱动的，作为商品销售渠道的一次革命，B2C电商的替代性超过了以前的综合性大卖场对百货公司、连锁零售企业对单个门店，电商正品、低价、支付和收货的便利性刺激着消费者的购物体验。

B2C发展速度惊人，连续多年保持50%的复合增长率，2016 年我国快递业务规模达312 亿件，其中电商快递包裹在快件总量中占比达75%。

电商件对快递业务量的贡献超过 6 成。

2017 年第二季度菜鸟日均处理包裹5500 万件，预计全年可达到200 亿件。

以前，电商物流多为卖家自己解决，客户下单后，快递公司上门取件。

但随着客户对电商物流服务要求越来越高，很多品牌商和平台商家发现，为了支持最终消费者订单快速满足的需求，急需实现库存本地化。

仓配一体化解决方案

仓配一体化解决方案简介仓配一体化解决方案是指将仓库管理和配送管理进行整合，实现仓库与配送之间的无缝对接和高效运作。

该解决方案利用信息技术和物流技术，通过系统集成、数据共享和流程优化，实现仓库管理和配送管理的协同工作，提升仓配效率和服务质量。

优势1.协同工作：仓配一体化解决方案实现了仓库管理与配送管理的协同工作，实时数据共享和流程对接，提升工作效率。

2.节约成本：通过优化仓库和配送的流程，减少人力资源的浪费和操作成本的提高，降低仓配环节的成本。

3.提升服务质量：通过整合仓库管理和配送管理，减少因信息不一致导致的错误和延误，提升客户满意度和服务质量。

4.增加可追溯性：通过仓配一体化解决方案，提供了完整的仓库和配送流程记录，方便追溯和溯源。

关键技术1.物流信息系统：搭建物流信息系统，实现仓配环节的实时数据共享和流程管理。

2.自动化设备：运用自动化设备，如自动化仓储系统和自动化分拣系统，提高仓库工作效率。

3.移动设备：利用移动设备和无线通信技术，实现仓库和配送员的即时沟通和业务处理。

4.：运用技术，如智能调度算法和智能仓储系统，优化仓库和配送管理。

实施步骤1.需求分析：对企业的仓库管理和配送管理需求进行细化和梳理，明确解决方案的目标和范围。

2.系统设计：根据需求分析的结果，设计仓配一体化解决方案的系统架构和功能模块。

3.系统开发：根据系统设计的要求，进行系统开发和集成，编写所需的软件代码和数据模型。

4.系统测试：对已开发的系统进行测试，包括功能测试、性能测试和兼容性测试，确保系统的稳定和可用性。

5.系统部署：将测试通过的系统部署到企业的仓库和配送环境中，进行试运行和优化。

6.系统上线：在试运行期结束后，将系统正式投入使用，对员工进行培训和技术支持。

7.系统维护：定期对仓配一体化系统进行维护和更新，确保系统的稳定和功能的持续优化。

成功案例1.XXX集团：通过仓配一体化解决方案，实现了材料的即时配送和库存的实时监控，节约了大量的配送时间和仓储成本。

圆通速递分析PPT课件

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圆通公司简介
2011年10月，成立上海圆通蛟龙投资发展（集团）有限公司，标志着圆通向集团化迈出了更加坚实的一步。集团下设上海圆通速递有限公司、上海圆通速递航空货运代理有限公司、上海圆通新龙电子商务有限公司。目前为中国快递协会副会长单位。
圆通长期合作伙伴：通用电气（GE）、通用汽车、法国依视路集团、北大方正、北京康捷空、阿里巴巴、淘宝网、中远物流等。
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圆通网络架构
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圆通网络架构
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圆通物流服务情况
圆通物流服务网点情况
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圆通物流服务情况
团队合作
忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。
人们在一起可以做出单独一个人所不能做出的事业；智慧、双手、力量结合在一起，几乎是万能的。——韦伯斯特
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圆通物流服务情况
仓配一体服务：旨在为客户提供一站式仓储配送服务。仓储与配送作为电子商务后端的服务，主要是解决卖家货物配备（集货、加工、分货、拣选、配货、包装）和组织对客户的送货。由于仓储需要大面积场地与专业化操作，配送又需要全面的网络覆盖与大量运输工具，造成仓储与配送的成本居高不下。
圆通以降低仓储及运输成本、减少销售机会的流失、提升客户购买体验为目的，通过整合、优化仓储及配送，与合作伙伴强强联合，共同完善电子商务供应链。
圆通的仓配一体依托于圆通速递的资源优势，在国内10省11市拥有近80000㎡仓储资源，配送网络覆盖全国1900余个城市，与周边城市配送中心通过统一物流平台协调管理，形成高效的仓储配送一体化的服务网络。
2、制度不规范
现在网购已经成为大多年轻人喜欢的购物方式，有的时候商品明明已经发货了，可是在电脑上根本查不到信息，消费者无法时时了解自己所购商品的所处位置。

圆通速递服务方案

圆通速递服务方案圆通速递是中国著名的快递公司之一，成立于2000年，总部设在广州。

圆通速递以其高效、安全和可靠的服务享有很高的声誉，成为许多企业和个人选择的首选快递公司。

下面是一份关于圆通速递的服务方案，以帮助客户更好地了解该公司的业务和优势。

一、服务范围：圆通速递提供国内和国际快递服务。

在国内，覆盖了全国各地的城市和地区；在国际上，圆通速递可以发送货物到全球各个国家和地区。

二、服务类型：1. 标准快递：适用于一般大小的包裹和文件，安全可靠，速度快，递送时间为1-3天。

2. 超大件快递：适用于超大件货物的运输，提供定制的包装和运输方案，确保货物的安全和完整。

3. 电商物流：与电商平台合作，提供电商包裹的物流配送服务，包括仓储、分拣、派送等环节的服务。

三、服务特点：1. 高效：圆通速递拥有先进的物流技术和管理系统，能够实现快速的包裹处理和派送，保证货物及时送达。

2. 安全：圆通速递严格遵守国家安全规定和行业标准，采取多种措施确保货物的安全，包括安全包装和可靠的运输方式。

3. 可靠：圆通速递建立了全国性的服务网络和合作伙伴关系，具备强大的运力和物流分拣能力，能够应对各种复杂的运输需求。

4. 服务周到：圆通速递提供全天候的客服服务，快速解决客户的问题和需求，并提供实时的跟踪和查询功能，方便客户随时了解包裹的状态。

四、价格与付款方式：圆通速递的价格根据货物的重量、尺寸和目的地等因素而定，具体可咨询客服或登录官方网站查询。

付款方式包括货到付款、在线支付和银行转账等多种方式，客户可以根据自己的需求选择最适合的付款方式。

五、附加服务：1. 保险服务：圆通速递提供货物保险服务，确保货物在运输过程中的安全，减少客户的风险和损失。

2. 代收货款：适用于电商卖家和商户，圆通速递可以代收货款并及时结算给客户，方便客户的资金管理。

3. 快递站点和投递自提服务：圆通速递在全国各地设有快递站点和自助快递柜，客户可以选择将包裹投递到指定的站点或柜子上自行取件，提高取件的灵活性和方便性。

圆通第三方物流的运输配送管理

圆通第三方物流的运输配送管理
圆通第三方物流的运输配送管理主要包括以下内容：
1. 货物接收：圆通第三方物流会在客户指定的时间和地点接收货物，并对货物进行检验和记录。

2. 运输管理：圆通第三方物流会根据客户的要求选择最优的运输线路和运输方式，遵守国家的道路交通法规，确保货物的安全和及时到达。

3. 仓储管理：如果客户需要存储货物，圆通第三方物流会为客户提供仓储服务，包括货物的入库、出库、盘点和管理等。

4. 订单管理：圆通第三方物流会为客户管理订单，包括订单的接收、处理、配送和跟踪等。

5. 物流跟踪：圆通第三方物流会为客户提供物流跟踪服务，让客户随时了解货物的运输情况。

6. 售后服务：如果客户有任何问题或需要，圆通第三方物流会提供及时的售后服务和支持。

这些内容都是圆通第三方物流的运输配送管理中较为重要的部分。

仓配一体发展历程

仓配一体发展历程仓配一体发展历程可以追溯到上世纪90年代，当时兴起了一种合同制物流或综合物流服务，这种服务将仓储和配送整合在一起，但它的核心业务是围绕B2B物流开展的，主要服务环节为产品下线后到经销商或零售商仓库之间的物流。

随着电商的快速发展，仓配一体服务逐渐兴起。

电商件对快递业务量的贡献超过6成，2017年第二季度菜鸟日均处理包裹5500万件，预计全年可达到200亿件。

仓配一体化的概念是指将仓储和配送这两个环节整合在一起，提供一体化的服务。

这种模式可以为客户提供更加高效、便捷的物流服务，提高物流效率和客户满意度。

仓配一体化通常包括仓储、拣选、包装、配送等环节，这些环节需要协同工作才能实现最佳效果。

仓配一体化的发展也经历了不同的阶段。

最初，仓配一体化主要服务于B2B业务，主要服务环节为产品下线后到经销商或零售商仓库之间的物流。

随着电商的快速发展，仓配一体化逐渐向B2C领域拓展，成为商品销售渠道的一次革命。

仓配一体化服务的出现，极大地提高了电商物流的效率和客户满意度，为电商的发展提供了强有力的支持。

仓配一体化在实践中也得到了广泛应用。

许多企业通过加强物流网络和服务能力、供应链设计能力、物流设施和技术应用能力、综合IT能力等手段来提升仓配一体化服务能力。

其中，长运冷链物流中心是一个典型的例子，它以“仓干配”为核心，不断深化合作和优化项目规划布局，形成了多仓联动协同、运输配送辐射省内外的一体化网络，推动了冷链物流规模化产业化发展。

总之，仓配一体化是物流领域的一种重要模式，它的出现极大地提高了物流效率和客户满意度。

随着电商的快速发展和物流技术的不断创新，仓配一体化在未来仍有广阔的发展前景。

圆通快递的工作流程

圆通快递的工作流程圆通快递是中国领先的快递公司之一，拥有完善的快递网络和高效的工作流程。

下面我们将详细介绍圆通快递的工作流程，帮助大家更好地了解这家快递公司的运作方式。

1. 收件圆通快递的工作流程始于收件环节。

当客户需要寄送包裹时，他们可以选择将包裹送至圆通快递的营业点，或者选择上门取件的服务。

无论是哪种方式，客户都需要填写寄件单并交付包裹。

营业点工作人员会对包裹进行称重、测量并录入系统。

2. 分拣一旦包裹被收件，它们将被送往圆通快递的分拣中心。

在这里，工作人员会根据目的地对包裹进行分拣。

圆通快递的分拣中心配备了先进的自动化设备，能够快速、准确地将包裹分拣到不同的区域。

3. 运输分拣完成后，包裹将被装车运往目的地所在的城市。

圆通快递拥有庞大的运输车队，能够保证包裹在最短的时间内到达目的地。

在运输过程中，包裹的安全性得到了充分的保障，确保包裹在途中不会受到损坏或丢失。

4. 派件一旦包裹到达目的地城市，派件环节就开始了。

圆通快递的派件员会根据系统中的派送信息，将包裹送至收件人所在的地址。

如果收件人不在家，派件员会留下取件单或者联系收件人重新安排送件时间。

5. 签收当收件人收到包裹后，他们需要在派件员的派送单上签字确认收件。

这个签收环节是包裹送达的最后一步，也是整个工作流程的关键环节。

签收后，包裹的责任就转移给了收件人，圆通快递也完成了对这个包裹的服务。

6. 反馈最后，圆通快递会对每个包裹的运送情况进行反馈。

他们会将包裹的状态更新到系统中，同时也会发送短信、电话或者邮件通知寄件人和收件人包裹的最新情况，让他们随时了解包裹的位置和送达时间。

以上就是圆通快递的工作流程，从收件到派件再到反馈，每一个环节都经过精心设计和高效运作，确保包裹能够快速、安全地送达目的地。

圆通快递凭借着这样的工作流程，赢得了广大客户的信赖和好评。

25种圆通详解

25种圆通服务内容详解圆通速递作为一家成立已久的快递公司，在快递行业中具有很高的知名度和良好的口碑。

以下是25种圆通服务的详细介绍，帮助您更好地了解圆通速递的服务内容和特点。

1.标准快递：这是圆通速递的主打产品，提供全国范围内的快递服务。

标准快递具有快速、安全、可靠的特点，是广大用户寄送物品的首选服务。

2.特快专递：特快专递是圆通速递的高端快递服务，提供限时送达、上门取件、代收货款等增值服务。

特快专递适合对快递服务有较高要求的用户。

3.物流仓储：圆通速递提供全面的物流仓储服务，包括货物存储、分拣、打包、配送等环节。

用户可以根据需求选择不同的物流仓储服务。

4.快递代收货款：圆通速递提供代收货款服务，帮助用户快速回笼资金，提高资金周转效率。

5.快递到付：用户可以选择快递到付方式，让收件人支付快递费用。

这种服务方式适用于对收件人信任度较高的用户。

6.签单返回：圆通速递提供签单返回服务，帮助用户快速处理签收单据，提高工作效率。

7.保价快递：保价快递服务可以让用户对寄送的物品进行保价，如物品在运输过程中发生损坏或丢失，圆通速递将按照保价金额进行赔偿。

8.礼品快递：圆通速递提供礼品快递服务，帮助用户寄送礼物给亲朋好友，让礼物传递温暖和祝福。

9.夜间配送：圆通速递提供夜间配送服务，满足用户在特定时间段内对快递的需求。

10.上门取件：圆通速递提供上门取件服务，用户只需预约时间，快递员将按时上门取件，省去了用户自行送件的麻烦。

11.异地快递：圆通速递提供全国范围内的异地快递服务，方便用户在不同城市之间寄送物品。

12.航空快递：圆通速递与多家航空公司合作，提供航空快递服务，具有快速、安全的特点。

13.企业包车：圆通速递为企业提供包车服务，根据企业需求量身定制物流方案，帮助企业降低物流成本、提高物流效率。

14.合同物流：合同物流服务是圆通速递针对企业大客户推出的定制化物流解决方案。

根据企业的实际需求和业务特点，量身定制物流方案，优化企业物流运作流程。

圆通速递运作流程存在的问题及对策分析

长沙民政职业技术学院毕业设计说明书题目：圆通速递运作流程存在的问题及对策分析类型：√学生姓名：学号：学院：班级：物流 1 2 3 1班指导老师：二 0 一五年五月二日目录摘要 (1)关键词 (1)一、圆通速递简介 (1)(一) 公司简介 (1)(二) 产品介绍 (2)(三) 增值服务 (2)二、圆通速递运作流程 (3)(一) 订单处理的基本流程 (3)(二) 圆通公司订单处理流程 (4)(三) 流程概述 (5)三、存在的问题 (5)(一) 管理不严格 (5)(二) 信息化不完善 (5)(三) 从业人员素质较低服务态度不好， (6)(四) 客户关系管理不完善 (6)(五) 内部管理混乱，企业高层管理不善和认知不足。

(6)四、合理化建议 (6)(一) 强化企业使命和经营理念，加强管理制度 (6)(二) 提高信息化水平 (7)(三) 加强员工素质培养，提高服务水平 (7)(四) 注重客户关系管理 (8)(五) 公司操作规范化，严格实行限时送货。

(8)结论 (9)参考文献： (9)圆通速递运作流程存在的问题及对策分析班级：物流1231班姓名：张甜学号：1218063113 指导老师：王伟坚老师摘要：物流是近年来我国迅速崛起的一个行业。

快递产业是物流业最重要的组成部分，伴随着社会物质生活的日益提高，特别是近年来我国电子商务平台的建立和跨越式发展，作为其主要配送方式的快递行业更是获得了空前的发展机遇。

快递行业如何正确认识自身战略环境，制度符合自身发展的竞争策略也显得十分重要。

本论文以圆通速递公司为例，在如今这个电子商务的时代下，对圆通速递公司进行一定的分析，提出问题与建议，并通过圆通速递公司总结出给第三方物流行业的发展带来的启示，好的客户关系、高水平的服务质量、先进的信息水平等都将促进着物流企业更好的发展。

关键词：圆通速递电子商务客户关系一、圆通速递简介（一）公司简介圆通速递有限公司成立于2000 年 5 月28日，是一家集快递、电子商务于一体的国内大型知名快递品牌企业，致力于成为“引领行业发展的公司”，以“创民族品牌”为己任，以实现“圆通速递——中国人的快递”为奋斗目标。

仓配一体化概念

仓配一体化概念
仓配一体化概念是指将仓库管理和物流配送结合起来进行统一管理的一种模式。

在这种模式下，仓库既是物流配送的起点，也是物流配送的终点，通过互联网技术实现信息的共享和资源的整合，使得仓库管理和物流配送变得更加高效、灵活、专业化。

一、仓库管理
1.仓储设施：包括土地、建筑、设备、器具等
2.仓储管理：对货物仓储和运输安排进行管理
3.仓储服务：提供货物存储，包装，集装箱堆放，配载等服务
二、物流配送
1.供应链管理：对供应商、制造商、批发商、零售商等进行统一管理
2.物流配送：运用先进的技术手段进行物流配送
三、仓配一体化
1.信息共享：通过互联网技术实现信息共享来提高效率
2.资源整合：整合仓库资源和物流资源来提高管理水平和运输效率
3.配送服务：提供配送服务，使得每一个环节都更加高效、准确和及时。

仓配一体化是一个全新的管理模式，它将仓库管理和物流配送结合在一起，通过优化运作环节，使得物流配送更加便捷，更加高效，更加专业化。

在未来，随着互联网等信息技术的发展，仓配一体化将不断发展，为企业提供更加完善的物流配送服务，同时也将推动整个物流配送行业的发展。

浅析圆通公司物流配送中心运营模式

摘要 (1)一、圆通物流配送中心模式及职能分析 (1)（一）配送中心的机构系统及职能分析 (1)（二）圆通配送体系特色的分析 (2)二、圆通配送中心业务流程现状 (3)三、圆通配送中心的运作特点 (3)（一）圆通配送中心采用的作业方式 (3)（二）与供应商共赢 (4)（三）建立开放式的平台 (4)四、圆通配送中心体系的运作 (4)（一）挑战“无缝点对点”物流系统 (4)（二）自动补发货系统 (4)（三）零售链接系统 (5)结论 (5)参考文献 (5)浅析圆通公司物流配送中心运营模式摘要现在，大型超市几乎无处不在，一个大型超市如果想在充满竞争的市场环境中稳步发展，实现连锁世界的梦想，不仅要为客户提供优质的商品和服务，而且更要在价格方面寻求突破。

在我们的日常生活中，大型超市常常扮演至关重要的角色，我们的衣食住行基本都是在这里进行采购，所以说，流通量相当庞大。

与超市的规模越来越大，更加会突显出物流信息的作用。

本论文通过对世界知名零售企业——圆通公司的物流配送中心的研究，发掘出其优势所在，同时结合我国物流配送管理的实际情况，针对其中的主要问题，在借鉴圆通公司成功经验的基础上，提出解决问题的对策。

关键词:圆通；物流；配送中心引言近几年，电子商务快速发展，它的广泛应用降低了企业经营、管理和商务活动的成本，促进了资金、技术、产品、服务和人员在全球范围的流动，推动了经济全球化的发展。

目前，电子商务的应用已经成为决定企业国际竞争力的重要因素，电子商务正在引领世界服务业的发展，并影响着未来的商业发展模式。

对于我国而言，随着电子商务的迅速发展，物流管理出现了新的发展形势与机遇，电子商务改变了物流管理的运作模式，并促进了其进一步的发展，然而，随着不断的发展也出现了许多的问题。

因而，本论文主要分析圆通速递有限公司在电子商务环境下存在的问题、改进建议以及总结出对第三方物流的发展带来的启示，促进我国的第三方物流行业更好的发展。

仓配一体作流程

仓配一体化和仓储配送是一个意思。

仓储配送也叫仓储配送一体化，简称就是仓配一体化。

就目前来看无论仓还是配，都让其高效率生产，都是投入产出都是巨大，这一点看京东物流在这一方面的投入和仓配规模就能看出来，其成本的高昂。

当然随着自动化和智能化设备的发展，相关设备及仓储物流技术突破将会摊薄成本而普遍应用也只是时间问题，因为是仓储物流刚需，人工成本及效率要求都在上升。

说了这么多，那么到底什么是仓配一体化呢？仓配一体化一般流程：仓储端：订单采购，入库通知，收货暂存，质检装箱，移库或上架。

生产端：生产订单，备货调度，拣货，二次分拣，拆包复核，贴标称重，出库装车。

配送端：干线运输，配货分拨中心，二次运输，二次配货分拨中心，运输配送站点，配送签收。

这是标准仓储配送一体化流程，当然还有一些其他流程，比如逆反物流，二次生产等等。

仓配一体化一般优势：1.全供应链管理，多渠道仓配，库存共享。

2.软硬件设施采购优化迭代维护，安全稳定持续订单生产。

3.规模化效应摊薄并降低生产成本，专业运营管理提高仓储物流效率。

4.仓库布局规划；出入库、货品摆放、仓库管理的规制；仓储/配送/人员的绩效考评；拣货分货，货流线路优化等等。

仓配一体化公司有那些？快递物流运输类：三通一达一顺丰、发网物流（电商企业物流b2b和b2c）、日日顺物流（偏大件运输）、重庆长安民生物流（偏商品车物流、汽车供应链）、长久物流（偏汽车供应链）、江苏万林现代物流（偏木材供应链）、安吉物流（第三方汽车物流）、鲜易供应链（偏第三方冷链）、上海郑明现代物流（偏冷链、汽配物流）、上海领鲜物流（偏冷链）、杭州汤氏物流（偏饮料快消品）、惠尔物流盛丰物流（偏大件运输）、盛辉物流（偏大件运输）、海丰物流（偏多式联运）、永泰物流集团（偏危化品）。

其他类仓储物流公司：京东物流，苏宁物流，发网仓储公司，锦程仓储公司，凯南仓储公司，中远仓储公司，心怡仓储公司，科捷仓储公司，立升仓储公司，南储仓储公司，快仓仓储公司，牧星仓储公司等公司都是这类的。

圆通快递的服务流程

圆通快递的服务流程## English Answer ##。

1. Pre-shipment.Service enquiry: Customers can inquire about service details, costs, and delivery times through online platforms, phone calls, or local outlets.Shipment booking: Customers can book shipments through online platforms, phone calls, or local outlets. They needto provide the sender's and recipient's information, the type of goods being shipped, and the estimated delivery time.Packaging: Customers are responsible for packagingtheir shipments according to the requirements of YTO Express. The packaging should be sturdy and protect the contents from damage during transit.Pickup or drop-off: Customers can choose to have YTO Express pick up the shipment from their location or drop it off at a local outlet.2. Shipment.Sorting and distribution: Once the shipment is picked up or dropped off, it is taken to a YTO Express sorting center. There, it is sorted and distributed to the appropriate vehicles for transportation.Transit: Shipments are transported by road, air, or a combination of both, depending on the destination and the customer's preference. YTO Express has a fleet of vehicles and a network of partners to ensure efficient and timely delivery.Customs clearance (if necessary): If the shipment is being shipped internationally, it may need to go through customs clearance. YTO Express can assist customers with the necessary paperwork and procedures.3. Delivery.Last-mile delivery: Shipments are delivered to the recipient's address by YTO Express couriers. Couriers use handheld devices to scan and track shipments, and they can provide proof of delivery.Recipient notification: Recipients are notified in advance of the delivery, and they can track the shipment's progress online.Proof of delivery: YTO Express provides proof of delivery, which can be used to confirm that the shipment was delivered to the correct recipient.4. Value-added services.Tracking: Customers can track the status of their shipments in real-time through YTO Express's onlinetracking system.Compensation: YTO Express offers compensation for lostor damaged shipments, subject to terms and conditions.Insurance: Customers can purchase insurance for their shipments to protect against loss or damage.5. Customer support.Customer service hotline: YTO Express has a 24/7 customer service hotline that customers can call for assistance with any issues or inquiries.Online support: Customers can also get support through YTO Express's online customer service platform.Local outlets: Customers can visit local YTO Express outlets for in-person assistance.## 中文回答 ##。

仓配一体给客户带来的价值

仓配一体给客户带来的价值作者：暂无来源：《中国储运》 2014年第10期演讲嘉宾：圆通速递仓储部总监刘非仓配一体能够把整个电商供应链里的操作环节减少，简便了流程，提高了效率，降低了成本，降低了破损率。

仓配一体是电商服务中的供应链优化方案之一，圆通在这个方式上提供了仓储服务、系统服务、配送服务，更多满足了电商客户的不同要求，并进一步提升了电子商务的物流效率。

圆通快递2000年5月份成立，到现在14年的历史。

圆通快递成立的时候，更多的是处理一些商务的包裹需求，随着电子商务的发展，整个行业对快递需求慢慢变大，中国邮政没办法满足，快递企业有这样一个机会融入电子商务的需求轨道。

圆通快递在2003年之后伴随电子商务的飞速发展，也壮大了起来，基本每年保持40%的增长率。

今天我要讲的话题是仓配一体。

现在很多大的电商平台都在自建平台，但做电子商务的企业千千万万，能够自建仓储的非常少，大多数都有着仓配一体化的需要。

解释一下仓配一体，圆通最初为响应电商的需求，主要是以配为主，随着业务的发展，很多客户不再自己承担仓储的业务，希望把仓储的业务外包。

圆通提出了仓配一体的概念，在配送业务的基础上延伸出仓储的服务。

圆通提倡的仓配一体化跟传统的“仓加配”还是有一定的区别。

仓配一体的流程，旨在仓和配的环节过程中实现无缝链接，把中间不必要的业务环节省去，信息流完全打通，让整个效率能够得到一个大的提升。

仓配一体这个概念对于客户的价值，主要体现在三个方面:一是管理更加简便。

过去要管理很多供应商，管理难度非常大。

当管理的供应商变得越来越单一的时候，管理成本可以下降，管理难度也随之下降。

二是时效的提升。

如果不是仓配一体模式，仓和配在交接上需要时间。

电商的需求已经精确到小时，把仓和配紧密连接，从时效来说，可以更好地为客户提供更为快捷的服务。

三是成本的降低。

快递作为劳动密集型、资源密集型的行业，属于劳动、场地、资源都非常充裕。

比如，快递大部分的分拣都是在晚上，白天主要是派送和揽收。

仓配一体服务操作方法流程

仓配一体服务操作方法流程
1.先了解仓库内物品存放位置及分类规则，尽量使物品摆放整齐、分类明确；
2.接收客户订单，确认订单内容及数量，并核实库存是否充足；
3.根据订单中物品种类及数量，制定出合理的备货计划，安排工作人员进行备货作业；
4.备货完成后，进行出库操作，将物品按照订单要求进行包装打包；
5.安排物流公司进行配送，及时跟进物流信息，确保货物安全送达客户手中；
6.完成配送后，及时更新订单状态，并将订单信息反馈给客户，确认订单完成；
7.定期进行库存盘点，确保库存数据的准确性，防止出现丢失或过期等问题。

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圆通快递

圆通快递发展起点：圆通速递创建于2000年5月28日，经过十五年的发展，已成为一家集速递、航空、电子商务等业务为一体的大型企业集团，形成了集团化、网络化、规模化、品牌化经营的新格局，为客户提供一站式服务。

2010年底，成立上海圆通蛟龙投资发展（集团）有限公司，标志着圆通向集团化迈出了更加坚实的一步。

公司在网络覆盖、运营能力、业务总量、公众满意度及服务质量、信息化水平、标准化等方面等均走在了行业前列，品牌价值和综合实力名列中国快递行业前三甲。

2001年，喻渭蛟让圆通速递双休照常营业，成了快递行业首家实行全年无休的企业。

促使包括中国邮政在内的所有快递公司都将无双休政策推行。

2005年，圆通速递首次与阿里巴巴合作，先行一步，让圆通搭上了电商快车。

2005年，加入中国国际货运代理协会，成为该协会的会员公司。

2005年8月，经中国太平洋经济合作全国委员会工商委员会批准为PECC中国工商委员会物流专题组会员，同时喻渭蛟董事长被任命为该专题组的常务委员。

2005年10月，通过ISO9001:2000质量管理体系认证。

竞争力：1.圆通快递具有核心产品和增值产品。

核心产品——快递，如同城当天件、区域当天件、跨省时效件和航空次晨达、航空次日下午达和到付，在服务期间能保持质量完好，速度高效，服务周全、时间准确等；增值产品——代收货款、签单返还等，能在开展自己的核心产品的时同时为客户提供上述增值服务，为客户节约成本，提高效率。

2.圆通速递具有严格的包装要求：统一包装策略和分档包装策略。

统一包装策略，圆通快递有专门的包装袋，对于只要可以用圆通包装袋装的物品，不管客户是否有打包好，圆通都会再次有专门的包装袋重新打包一次，而对于易碎，不能用专门包装袋打包的物品，如果客户打包好了的话，就只要再做一次检查，把打包更专业化，尽量减少货损。

如果客户并未打包的话就会给客户进行打包。

包装为免费。

分档包装策略：圆通快递还会根据不同的客户采用不同速度、规格、质量、档次、安全性的包装方式，主要是针对重点客户。

圆通速递仓配一体化服务介绍

圆通速递仓配一体化服务
介绍
Ting Bao was revised on January 6, 20021
圆通速递仓配一体化服务介绍
仓配一体服务介绍
1.服务内容
（1）仓储服务
提供电商标准化仓储服务，同时也可根据客户的需求进行定制支持电商常规单和活动单发货
全国101个仓库可让客户就近入仓，也可支持多仓发货
（2）配送服务
服务覆盖国内2300余个城市，航空运输覆盖200多个城市
支持电子面单
支持逆向物流
支持货到付款
（3）系统服务
自主研发的仓配一体系统，为客户提供仓配全生命周期监控实现和各类电商平台的对接，可系统自动抓单并回传发运数据提供各类仓配分析报表
2.服务特点
3.服务流程
4.增值服务
仓配一体系统介绍1.管理平台
自主研发的仓配一体管理平台，支持多种销售平台管理，为客户提供仓储配送透明化服务，提供Open API开放的数据接口。

2.系统特点
针对客户不同的业务需求，按需定制提供多种业务模块。

根据客户的产品性质和服务特点，我们为客户提供定制化物流服务，支持异地多仓发货及各仓库之间的库存调拨定制化物流服务。

3.系统接入
针对不同客户快速系统接入，实现订单、库存等数据交互。

仓配一体化服务客户考核标准

仓配一体化服务客户考核标准
仓配一体化服务是一种将仓储和配送两个环节整合在一起的物流服务模式，以提高效率和降低成本。

客户考核标准通常会包括以下几个方面：
1. 准时率：这是考核仓配一体化服务最重要的一项指标，主要看是否能够按照约定的时间进行货物入库、储存、出库和配送。

2. 准确性：这是考核货物管理的一项重要指标，主要看入库、出库、配送的货物是否准确无误。

3. 货物损坏率：这是考核货物保护的一项重要指标，主要看运输和配送过程中货物的损坏情况。

4. 客户满意度：这是考核服务质量的一项重要指标，可以通过调查问卷、电话访问等方式了解客户对服务的满意度。

5. 成本控制：这是考核成本效益的一项重要指标，主要看是否能够通过有效的管理降低仓储、运输、配送的成本。

6. 服务响应时间：这是考核服务效率的一项重要指标，主要看对于客户问题的反馈和处理速度。

7. IT系统支持：这是考核技术能力的一项重要指标，主要看是否有自己的IT 系统来支持仓配一体化服务。

以上只是一些基本的考核标准，具体的考核标准还需要根据客户的具体需求和业务特性来制定。

仓配一体化概念

仓配一体化概念
仓配一体化是指将仓储和配送两个环节相结合，实现两者之间无缝衔接的管理模式。

在传统的物流模式中，仓储和配送往往是两个分离的环节，仓库只负责存储货物，不参与配送工作，而配送则需要从仓库中取货，进行分拣和配送。

这种模式存在许多问题，例如仓储与配送之间信息流和物流的不畅通，运作效率低、成本高等。

仓配一体化管理模式将仓储和配送两个环节整合起来，通过集成信息系统实现动态监控，可以实现更高效的物流管理和更精细的库存管理。

它可以有效缩短物流周期，提高物流效率，降低物流成本，并能够提供更快、更准确的配送服务，提高客户满意度。

同时，仓配一体化还可以实现多种形式的物流服务，如仓储、配送、装卸、包装、加工等，提供多种增值服务，提高企业竞争力。

作为一种新型的物流模式，仓配一体化已经被广泛应用于各个行业，如电子商务、快递、食品、医药等。

随着物流技术的不断发展和市场需求的不断变化，仓配一体化管理模式必将成为未来物流发展的趋势。

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