物业小区创优工作计划

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(卷 三)
第三章 共用设施设备管理
第六节 供水设备运行正常、完好、无渗漏、无污染;二次生活水有严格 的保障措施,水质符合卫生标准;制订停水及事故处理方案 6.5 给排水设备的维保管理 6.6 2016年水泵房运行巡视记录表 6.7 停水通知 6.8 排水维修记录 6.8.1 维修现场图片 6.9 抄水表记录 6.10 水表月统计表 6.11 情况说明
606 √ 606 606 √ 607 608 √ 608 √ 609 √ 610 √ 610 √ 610 √ 611 √ 611 √ 612 √ 612 √ 613 √ 615 617 √ 618 √ 619 √ 619 √ 619 √ 620 √ 620 √ 621 √ 628 √
第三节 室外共用管线统一入地或公共管道,无架空管线,无碍观瞻
777
2.10.5 2016年监控交接班记录表
778
2.10.6 2016年安保巡逻签到表
779
2.10.7 2016年车辆出入登记表
780
2.11 巡逻岗工作规程
781
2.12 道口岗工作规程
783
第三节 危及人身安全处有明显标识和具体的防范措施
785
3.1危及住户安全处设有明显标志
785
3.1.1 小区消防疏散示意图
753
2.8.1 秩序维护员服务规范和仪容仪表
753
2.8.1.1秩序维护员培训制度
756
2.8.1.2 秩序维护组综合素质考核评分标准
757
2.8.2 绩效考核管理规定
761
2.8.3 秩序维护培训与考核记录
770
2.8.3.1 2016年度秩序维护员的培训计划
770
2.8.3.2 2016年上半年秩序维护员培训记录
第二节 无违反规划私搭乱建,无擅自改变房屋用途现象 2.1市容市政管理规定和现场图片及小区外观图片
562
562 562 √ 563 √ 564 565 √ 566 √ 566 √ 567 √ 567 √
570 570 √
第三节 房屋外观完好、整沽,外墙面砖、涂料等装饰材料无脱落、无污 迹 3.1 建设部1 1号令《城市房屋修缮管理规定》 3.2 房屋外观图片
577 577 已经废除 581 √
第四节 室外招牌、广告牌、霓虹灯按规定设置,保持整洁统一美观无安 全隐患或破损 4.1 苏州市相关(市容市政)规定(见本章第二节),程序文件、现场图 片
582 √
582
第五节 封闭阳台统一有序,色调一致,不超出外墙面;除建筑设计有要 求外,不得安装外廊及户外防盗网、晾晒架、遮阳蓬等 5.1 中华人民共和国建设部《住宅室内装饰装修管理办法》 5.2 封闭阳台图片
672
7.9.1停电应急规程
672
7.9.2停电通知
673
7.10弱电系统
674
7.10.1弱电系统台帐
674
7.10.2弱电系统维修保养记录表
677
7.11照明系统
679
7.11.1照明系统台帐
679
7.11.2照明系统维修保养记录表
680
7.12 节电管理
682
7.12.1 2016年16月能源耗损率统计表
629
3.1设计规划图纸,现场图片
629
第四节 排水、排污管道通畅,无堵塞外溢现象
630
4.1管道保养维护记录,图片
630
第五节 道路通畅,路面平整;井盖无缺损、无丢失,路面井盖不影响车
辆和行人通行
631
5.1 道路及路面、窨井的(设计)平面图
631
5.2 现场图片
632
第六节 供水设备运行正常、完好、无渗漏、无污染;二次生活用水有严 格的保障措施,水质符合卫生标准;制订停水及事故处理方案 6.1 给排水系统设备管理 6.2 城市供水水质管理规定 6.3 给排水设备(设施)台账 6.4 给排水设备管理操作规程
732
8.11 相关记录
733
8.11.1 2016年电梯/自动扶梯急修任务单
733
8.11.2 2016年电梯保养作业报告
735
8.12 电梯故障困人救援规程
737
8.13 电梯进出物料规定
737
8.14 乘梯须知图片
738
第九节 工程整改图
739
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9.1 垃圾中转站制做排水沟
739
9.2消防泵房地面刷漆、车库出入口排水沟盖板刷漆
785
3.1.2 小区各类警示牌图片
785
3.2 制定相应的防范措施
787
3.2.1 应急小分队管理规程
787
3.2.2 突发/紧急情况处理方案
792
3.2.3 火警火灾应急处理流程
805
3.3 秩序维护员对突发事件或异常情况处理规程
806
3.4 应急电话一览表
810
3.5 义务消防成员情况表
811
827 827 829 830 831 832
835 835 837 838 840 841 842 843 843
844 844 844
845
846 846 846 847 √ 848 √ 849 √ 849 √ 850 √ 851 见手册
第二节 清洁卫生实行责任制,有专职的清洁人员和明确的责任范围,实 行标准化保洁 2.1服务标准(保洁部分) 2.2 檀香花园环境维护员花名册 2.3 檀香花园环境维护员责任范围 2.4 保洁工作程序和工作标准 2.5 清洁检查的管理规范 2.6 玻璃门、窗、幕墙清洁工作程序 2.7 清洁工培训规程 2.7.1 2016月度培训计划 2.7.2 培训记录 2.8 绩效考核管理规定 2.8.1 附2016年保洁考核记录表
第二章 房屋管理与维修
第一节 主出入口设有小区平面示意图,主要路口设有路标,组团及幢 单元(门)、户门标号标志明显 1.1 小区总平面图 1.2 小区总平面图标识图片 1.3 产品(服务)标识规定 1.4 主要路口引路路标图图片 1.5 物业管理处标识牌 1.6 各楼栋标识图片 1.7 楼层标识牌图片 1.8 各类标识标志图片
682
第八节 电梯按规定或约定时间运行,安全设施齐全,无安全事故轿厢、
井道保持清洁;电梯机房通风、照明良好;制定出现故障后的
应急处理方案
683
8.1 国务院373号令《特种设备安全监察条例》
683
8.2 建计[1994]667号《关于加强电梯管理的暂行规定》
710
8.3 建计[199]167号《关于加强电梯管理的暂行规定实施细则》
第六节 非饥动车车辆管理制度完善,按规定位置停放,管理有序 6.1 非机动车、摩托车管理规定 6.2 现场图片资料 6.3 非机动车辆停放管理记录车场停放有序,进出有登记规定位置停放, 管理有序
第五章 环境卫生管理
第一节 环卫设备完备,设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站 1.1 小区环境卫生管理情况简介 1.2 环卫设备清单 1.3 清洁绿化工作手册 1.4 垃圾房的清洁程序 1.5 垃圾桶清洁程序 1.6 现场图片 1.7 垃圾收集与处理标准
822
4.4 消防安全检查与管理
823
4.5 火灾处置流程图
826
4.6 相关记录 4.6.1 消防应急器材检查表 4.6.2义务消防队员培训情况表 4.6.3消防安全会议签到 4.6.4 消防安全教育培训记录 4.6.5 公共设施设备保养记录(消防系统)
第五节 机动车停车场管理制度完善,管理责任明确,车辆进出有登记 5.1 小区地下车库平面图(归档) 5.2 停车许可证 5.3 车辆管理制度 5.4 停车场(库)管理 5.5 附地下车库道闸照片 5.6 停车场管理公约 5.7 相关记录 5.7.1 2016年车辆进出登记本
740
9.3消防通道楼梯栏杆刷漆
741
9.4 粉刷消防通道墙面(脱落、污染部分)
742
9.5 中心花园休闲椅、木制走廊刷桐油
743
9.6 公共楼道和消防通道照明灯维修
743
第四章 保安、消防、车辆管理
744
第一节 小区基本实行封闭式管理
744
第二节 有专业保安队伍,实行24小时值班及巡逻制度;保安人员熟悉小
583 583 √ 589 √
第六节 空调安装位置统一,冷凝水集中收集,支架无锈蚀 6.1 装修管理规定及现场图片及整改资料
590 590 √
第七节 房屋装饰装修符合规定,未发生危及房屋结构安全及拆改管线和 损害他人利益的现象 7.1 建设部110号令(住宅室内装饰装修管理办法) 7.2 建设部46号令(建筑装饰装修管理规定) 7.3《装修管理工作手册》(归档) 7.4 房屋装饰装修管理记录 7.4.1 2016年房屋装饰装修管理记录 7.4.2 2016年房屋装饰装修现场巡视记录 7.4.3 檀香花园装修禁止行为
591 591 √ 591 √ 595 √ 596 √ 596 597 598
第三章 共用设施设备管理
第一节 共用配套设施完好,无随意改变用途 1.1 小区共用配套设施 1.1.1 小区儿童娱乐场、健身场图片 1.1.2 共用设施完好图片 1.1.3 附小区垃圾中转站图片 1.2 2016年公共配套设施维保计划 1.3 2016年公共配套设施维保记录
区的环境,文明值勤训练有素言语规范认真负责
744
2.1秩序维护员实行24小时值班及巡查制度
744
2.1.1《安全/消防工作手册》
744
2.1.2 檀香花园24小时值班制度
745
2.2 檀香花园秩序维护岗位分布图
746
2.3 监控系统监控器分布图
747
2.4 秩序维护员花名册
748
2.5 秩序维护英姿图片
712
8.4 建设部114号《关于提高电梯质量的若干规定》
718
8.5 电梯安全设施一览表
720
8.6 电梯机房管理规定
721
8.7 电梯年检
722
8.8 电梯公司营业执照
727
8.8.1特种设备安装改造维修许可证
729
8.8.2电梯保养人员上岗证
730
8.9 2016年电梯维保计划
731
8.10 2016年电梯机房运行巡视记录表
771
2.8.3.3 2016年秩序维护考核记录表
772
2.9 有值班巡查记录,有来访登记制度
773
2.9.1 外来人员来访登记制度
773
2.10 相关记录
774
2.10.1 2016年来访人员登记表
774
2.10.2 2016年物品出门条
775
2.10.3 2016年门岗交接班记录表
776
2.10.4 2016年巡逻岗交接班记录表
633 633 √ 634 √ 640 641 √
599
633 649 √ 652 653 654 654 655 656 657
第七节 制订供电系统管理措施并严格执行,记录完整:供电设备运行正
常,配电室管理符合规定路灯、楼道灯等公共照明设备完好
660
7.1供配电设备(设施)台帐
660
7.2供电设备(设施)维修保养规程
3.6 消防演习预案
812
3.7 消防演习图片
815
3.8 消防演习总结报告
816
3.9 檀香花园区域防火责任人划分表
817
3.10 消防宣传图片
818
第四节 消防设备设施完好无损,可随时起用;消防通道畅通;制订消防
应急方案
819
4.1 小区安防监控系统简介
819
4.2 消防系统设备台帐
820
4.3 消防/监控中心岗位工作规程
749
2.6 秩序维护员工作牌样本
749
2.7 岗位职责
750
2.7.1 秩序维护主管岗位职责
750
2.7.2 秩序维护队长岗位职责
750
2.7.3 秩序维护员岗位职责
751
2.7.4 车辆管理员岗位职责
751
2.7.5 消防管理员岗位职责
752
2.7.6 消防/监控值班员岗位职责
752
2.8 熟悉小区的环境,文明值勤,训练有素,言语规范,认真负责
599
599 599 599 √ 600 √ 601 √ 602 √ 602
第二节 共用设施设备运行、使用及维护按规定要求有记录,无事故隐患, 专业技术人员和维护人员严格遵守操作规程与保养规范 2.1 管理制度 2.1.1 《工程维修/设备管理工作手册》(归档) 2.1.2 共用设施设备台帐 2.2 工程组岗位职责 2.2.1 工程组职责 2.2.2 管理处工程主管职责 2.2.3 维修技工岗位职责 2.2.4 值班电工岗位职责 2.2.5 电梯工岗位职责 2.2.6 管钳工岗位职责 2.2.7 维修电工岗位职责 2.2.8 空调工岗位职责 2.2.9 泥工岗位职责 2.3 2016年共用设施设备年度维保计划 2.3.1 2016年共用设施设备维保记录 2.3.2 设备房图片 2.3.3 工程工作图片 2.4管理制度 2.4.1变频泵房管理制度 2.4.2 污水泵房管理制度 2.4.3 地下风机房管理制度 2.4.4 消防、喷淋泵房管理制度 2.5 档案管理规定 2.6 设备良好,运行正常,一年内无重大管理责任事故
661
7.2.1供电设备(设施)维修规程
661
7.2.2供电设备(设施)保养规程
663
7.3供电设备安全管理
665
7.4供电运行安全操作规程
667
7.5低压配电柜保养制度
668
7.6供电设施应急措施
669
7.7 2016年供配电运行巡视记录表
670
7.8附工作人员工作图片
671
7.9临时施工用电管理规定
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