专题六：交换机MSTP常见问题定位
MSTP故障处理手册
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目录1 MSTP故障处理 ·································································································································· 1-11.1 广播风暴故障处理 ····························································································································· 1-11.1.1 故障描述 ································································································································· 1-11.1.2 故障处理流程 ·························································································································· 1-11.1.3 故障处理步骤 ·························································································································· 1-11.2 端口无法快速迁移故障处理··············································································································· 1-21.2.1 故障描述 ································································································································· 1-21.2.2 故障处理流程 ·························································································································· 1-31.2.3 故障处理步骤 ·························································································································· 1-41.3 指定端口长期处于Discarding状态故障处理 ······················································································ 1-51.3.1 故障描述 ································································································································· 1-51.3.2 故障处理流程 ·························································································································· 1-61.3.3 故障处理步骤 ·························································································································· 1-71.4 端口STP DOWN故障处理 ················································································································· 1-81.4.1 故障描述 ································································································································· 1-81.4.2 故障处理流程 ·························································································································· 1-91.4.3 故障处理步骤 ·························································································································· 1-91.5 STP网络流量不稳定故障处理 ········································································································· 1-101.5.1 故障描述 ······························································································································· 1-101.5.2 故障处理流程 ························································································································ 1-111.5.3 故障处理步骤 ························································································································ 1-111.6 设备无法处于同一个MSTP域故障处理···························································································· 1-121.6.1 故障描述 ······························································································································· 1-121.6.2 故障处理流程 ························································································································ 1-121.6.3 故障处理步骤 ························································································································ 1-121.7 故障诊断命令··································································································································· 1-131 MSTP故障处理1.1 广播风暴故障处理1.1.1 故障描述二层网络中存在广播风暴。
华为MSTP以太网故障处理指导书要点
华为MSTP以太网故障处理指导书华为技术有限公司目录1说明 (3)2故障处理总流程 (3)2.1流程图 (3)2.2流程说明 (5)3MSTP故障处理思路及方法 (5)3.1MSTP故障处理思路与方法 (5)3.2MSTP故障类似及原因 (6)3.3MSTP故障处理方法 (7)3.3.1对于以太链路完全中断的问题定位 (7)3.3.2对于以太链路持续存在丢包的问题定位 (9)4附件 (10)4.1各种业务开通时需要注意的事项 (10)4.2以太网性能门限的设置建议 (11)4.3告警列表 (12)1 说明●目的本指导书是针对华为MSTP系统出现故障时的处理措施，其目的是指导维护人员尽快恢复设备的正常运行。
●使用对象OptiX系列SDH光传输设备MSTP系统维护人员。
●适用场合设备出现故障时，指导设备维护人员快速进行故障定位与排除。
2 故障处理总流程因掉电、断纤等外部原因，或操作不当以及设备软、硬件故障引起的SDH系统业务中断，维护人员可参照此流程快速定位故障，或及时寻求帮助，直到业务恢复。
注意事项：按照此流程处理业务中断或其它紧急问题时，需要注意以下几点：1）以尽快恢复业务为原则。
2）应先分析故障现象，定位原因后再进行处理。
在原因不明的情况下应避免盲目操作, 导致问题扩大化。
3）处理过程中遇到困难，及时联系华为公司以获取技术支持，并配合华为公司处理故障，最大程度减少业务中断时间。
4）处理过程中一定要作好故障记录，保存好故障的原始数据。
2.1 流程图图1.故障处理总流程2.2 流程说明(1) 进行故障记录时，力求做到对故障发生的全过程进行真实、详细的记录。
对于像故障发生的时间，在故障出现前后曾经做过哪些操作等重要信息都要进行详实地记录，同时对于网管中的告警信息，性能事件等重要数据也要进行保存。
(2) 外部原因造成的故障，如电源问题、光缆问题、机房环境（温度等）、终端设备（交换机等）等，应及时进入其它相应处理流程。
MSTP广域网专线故障排查
MSTP广域网专线故障排查1、MSTP广域网组网拓扑图：一、点对点组网方式：采用一个客户侧分支节点Metro100的一个以太网口对应客户侧总部MSTP传输设备的一个以太网口，再接入客户侧总部汇聚交换机的一个端口。
采用这种方式可实现各分支节点单独接入总部，分支节点之间业务互不影响，总部MSTP传输设备的一个端口故障只会影响该下挂的对应的一个分支节点业务，同理汇聚交换机一个端口的故障也只会影响对应的一个分支点业务。
该组网方式简单，业务稳定性高、维护方便，但需占用总部MSTP传输设备及汇聚交换机大量端口资源。
二、点对多点组网方式：采用总部汇聚交换机一个端口对应MSTP传输设备的一个以太网口，同时MSTP传输设备的一个以太网口则对应多个分点的Metro100的以太网口（最多可同时对应24个分点）。
采用这种方式接入，当MSTP传输设备以太网口故障则会影响该端口下所有分点业务中断，该组网业务稳定性相比点对点组网较低，但是可大量节省MSTP传输设备及汇聚交换机端口资源。
2、故障处理前的准备：1、了解故障点整体的网络拓扑以及资料2、了解客户联系方式。
一般流程为“初步了解故障→现场故障相关详细信息→处理故障”，流程图如下：3、故障处理过程任何一个故障的处理过程都是从维护人员获得故障信息开始，这种故障信息的来源一般有：1、用户或客户中心的故障申告2、传输平台的告警通告当维护员接到客户故障申告，首先查询专线资料，联系传输平台确认设备存在告警或者离线状态：传输设备存在告警：如果能查询到触发故障原因，比如以太网口松动、2M误码、传输数据问题或光路传输问题等，协助进行故障处理，如有必要速往现场。
传输设备存在离线：联系客户是否存在市电影响导致设备掉电，如果存在市电影响联系传输告知情况，如果不存在市电影响到达现场进一步解决。
如果传输平台无告警也无法定位故障原因，直接联系客户了解故障现象：如果设备存在异常，有必要要求客户协助重启传输设备。
交换机MSTP常见问题定位
交换机MSTP常见问题定位•display工具••debug命令工具••log工具•display stp briefdisplay stp brief命令中关注端口的角色和对应的状态，通过这种简要信息可以快速的检查网络中各个端口的stp情况，稳定情况下正常情况下角色状态对应关系如下表：端口角色端口状态说明DESI（指定口）FORWARDING指定交换机连接在网络中的端口ROOT（根端口）FORWARDING根端口对端的端口到达根桥开销最少ALTE DISCARDING提供到达根交换机可选择的端口BACKUP DISCARDING由指定口提供的到叶子节点路径的备份display stp historydisplay stp history命令中记录了历史上端口角色发生的变化，通过这个可以看出根桥以及根端口的变化，从而可以确定网络中是否存在抢根的行为。
display stpdisplay stp 命令中可以看到当前的根桥，域根桥，收到TC报文的历史计数以及最近一次收到TC报文的时间。
可以了解当前的stp基本情况和TC报文情况。
display stp tc-bpdu statisticsdisplay stp tc-bpdu statistics命令可以查看设备上各个端口TC报文的收发情况，DEBUG命令工具命令说明debugging stp interface GigabitEthernetx/x/x packet all 显示单个端口的stp收发报文情况debugging stp interface GigabitEthernetx/x/x event 显示单个端口stp的事件信息debugging stp interface xx packetlog•盒式产品由于mstp的日志信息级别比较低，而logbuffer中默认记录warning以及以上级别（1,2,3），所以如果需要捕获stp相关信息，需要使用如下命令调整mstp的日志级别：••info-center source MSTP channel 3 trap level informational••info-center source MSTP channel 4 log level informational•端口无法快速收敛故障定位故障举例故障描述：MSTP的网络拓扑中出现链路故障或链路故障恢复后，业务流量恢复需要超过30秒。
MSTP日常故障处理掌中宝(第2期)
传输产品SDH日常故障处理•掌中宝（第2期）目录第1章硬件类故障 (1)1.1 EP1板报“TU12通道告警指示信号” (1)1.2 时分模块故障导致2M业务不通 (3)1.3 S320通过网管远程确定ET1支路个数 (6)1.4 光板故障引发的R-LOS告警及倒换 (8)1.5 风扇故障导致光路中断 (9)1.6 LP16板不匹配造成业务中断 (11)1.7 提示NCP内存不足问题 (13)第2章性能类故障 (15)2.1 OL64光板光功率正常情况下报大量误码 (15)2.2 2M线缆接口焊接不良导致2M业务出现CV性能 (17)第3章数据配置类故障 (20)3.1 交叉板版本类型不符引起故障 (20)3.2 时隙下发提示“等待应答超时” (21)第4章电源类故障 (23)4.1 PWCK供电能力不足导致AIS (23)-i-4.2 某站点ZXMP S320设备配置三块SFE导致设备运行异常 (24)第5章保护类故障 (26)5.1 光板故障导致复用段环倒换出现问题 (26)5.2 复用段保护关系配置颠倒导致倒换不成功 (28)5.3 交叉板导致业务倒换不正常 (30)5.4 背板坏引起通道保护不正常 (32)5.5 2M板故障引起的通道环倒换故障 (35)5.6 硬件自环导致通道环不保护 (38)第6章网管类故障 (41)6.1 某地市网管无法删除网元出错问题 (41)6.2 E300网管出现电路搜索功能异常的问题 (42)6.3 WINDOWS XP操作系统下安装E300网管后出现S390设备监控不正常问题 (44)6.4 某地市网管无法监控全部网元 (45)第7章 ECC类故障 (53)7.1 S320 NCP上ID、IP与网管不一致导致网元脱管 (53)7.2 更改IP导致部分设备脱管 (54)第8章时钟同步类故障 (57)-ii-8.1 系统时钟板故障 (57)8.2 “2MBITS盒线路时钟导出”故障 (58)第9章 ASON类故障 (60)9.1 SNCP 1+1业务-保护连接不能回复 (60)第10章对接类故障 (63)10.1 S360设备与CTC公司网桥设备对接问题 (63)-iii-硬件类故障第1章硬件类故障1.1 EP1板报“TU12通道告警指示信号”故障现象某网络组网如图1-1所示，业务配置如图1-2所示。
(完整版)华为MSTP以太网故障处理指导书
华为MSTP以太网故障处理指导书华为技术有限公司目录1说明 (3)2故障处理总流程 (3)2.1流程图 (3)2.2流程说明 (5)3MSTP故障处理思路及方法 (5)3.1MSTP故障处理思路与方法 (5)3.2MSTP故障类似及原因 (6)3.3MSTP故障处理方法 (7)3.3.1对于以太链路完全中断的问题定位 (7)3.3.2对于以太链路持续存在丢包的问题定位 (9)4附件 (10)4.1各种业务开通时需要注意的事项 (10)4.2以太网性能门限的设置建议 (11)4.3告警列表 (12)华为MSTP 以太网故障处理指导书3 1 说明● 目的本指导书是针对华为MSTP 系统出现故障时的处理措施，其目的是指导维护人员尽快恢复设备的正常运行。
● 使用对象OptiX 系列SDH 光传输设备MSTP 系统维护人员。
● 适用场合设备出现故障时，指导设备维护人员快速进行故障定位与排除。
2 故障处理总流程因掉电、断纤等外部原因，或操作不当以及设备软、硬件故障引起的SDH 系统业务中断，维护人员可参照此流程快速定位故障，或及时寻求帮助，直到业务恢复。
注意事项：按照此流程处理业务中断或其它紧急问题时，需要注意以下几点：1）以尽快恢复业务为原则。
2）应先分析故障现象，定位原因后再进行处理。
在原因不明的情况下应避免盲目操作, 导致问题扩大化。
3）处理过程中遇到困难，及时联系华为公司以获取技术支持，并配合华为公司处理故障，最大程度减少业务中断时间。
4）处理过程中一定要作好故障记录，保存好故障的原始数据。
2.1 流程图。
MSTP以太网业务中断问题定位思路
华为MSTP以太网业务中断问题定位与SDH故障定位思路一样，以太网故障定位也遵循“先外部、再内部；先软件、再硬件；先单板、再系统”的原则，充分利用性能事件、环回、测试帧等技术手段，结合工具软件、测试仪表进行有计划有步骤的定位。
与SDH定位不同的是，以太网本身缺乏网络管理、监控能力，即OAM功能很弱，这种劣势往往需要更多的使用工具软件和仪表来弥补。
同时，故障往往牵涉传输和数通两大产品，这就要求维护人员能站在整个网络的高度、业务的角度来看待问题，而不是仅仅看到SDH网络。
下面简单介绍一些华为MSTP业务在运行中突然中断情况下的应急处理步骤：1、首先在网管上检查有无以下异常告警:另外，通过观察电路板指示灯闪烁情况，可以初步判断故障原因并做相应处理，如下表所示：从以上告警检查和设备指示灯可以首先判断设备SDH是否发生乐问题，如果出现上述现象，请按照SDH设备的故障处理方法进行处理。
2、检查以太网单板有无以下异常告警：如果出现ETH_LOS告警，说明传输设备以太网板与数据设备对接之间出现问题，可能是（1）断纤；（2）以太网线干扰太大；（3）以太网口失效（接口板故障）；（4）以太网双绞线断；（5）PHY芯片损坏；（6）两端工作模式不匹配。
可以通过更换网线，更换端口等方法进行简单定位处理。
另外，确认一下ET1单板插网线的以太网接口是否有LINK灯亮（绿色），没有亮说明网线可能坏了，或者是交叉和公网线弄混了。
（注意光接口板的指示灯在接口板内部）；同时看看接口上另外一个指示灯（黄色）是否在亮，有亮说明有数据收发，没有则说明无数据收发。
3、如果仅仅是丢包问题，还可以结合以太网性能事件进行判断。
如果是以太网中断问题，请按照下面的步骤继续处理。
4、如果经过检查，没有发现上述的告警信息，请检查以太网业务的基本配置。
正常情况下业务突然中断不会有以下原因导致，单如果存在人为误操作或个别单板故障，需要查询该项。
a）查询以太网口使能与工作模式。
MSTP设备常见故障处理
Technology Analysis技术分析DCW85数字通信世界2019.101 引言随着IP 技术广泛应用，传统的SDH 传输技术以越来越无法满足人们的需求，MSTP 越来越被人们重视起来。
本文列举了MSTP 设备常见的几类故障场景，并针对各个故障场景，逐一给出故障现象及故障处理方法。
2 日常维护要求2.1 快速恢复日常维护要求随着MSTP 设备应用的广泛，MSTP 设备的维护也得到了重视。
简单的设备维护可以从以下几个步骤入手：步骤一：日常数据备份数据库自动备份策略设置的网管入口：系统>网元软件管理>网元备份策略管理，ASON&分组网元每天一次，其他网元每周一次。
网管脚本定时备份：在网管上创建“全网配置脚本”文件的定时备份任务，每周一次。
网管数据库定时备份：在网管上创建数据库定时备份任务，每月一次。
网管侧业务路径信息导出：网管侧SDH 业务路径导出，ASON 控制链路/TE 链路/智能电路信息导出，分组Tunnel/PWE3业务路径导出，每周一次。
步骤二：采集工具部署在Support 网站下载“UEasyDataCollection ”工具后安装在U2000网管服务器上。
步骤三：日常例行检查数据库检查：在Support 网站下载“DBCheckerUI"工具检查。
高危告警检查：筛查&处理全网高危告警（如下表），禁止屏蔽。
表1 重要告警列表APS_FAlL ETH_LOS NESF_LOST POWER_SWITCH APS_MANUAL_STOP FAN_FAIL NESTATE_INSTALL PWAPS_LOST BIOS_STATUS FAN_PWR_ALM NODEID_MMPWR_LOW BUS_ERR HARD_BAD OOL PWR_MAJ_ALM CFCARO_FALED HDLC_FAIL PATCH_ERR PWR_OVER CHIP_ABN HSC_UNA V AIL PATCHFILE_NOTEXIST SLA VE_BAD CHIP_FAlL MBUS_SERIAL PLL_FAIL SYNC_FAIL COMMUN_FAL NE_CFG_CONFLICT POWER_ABNORMAL T_LOSEX DBMS_ERROR NE_POWER_OVER POWER_ALM TEMP_ALARM ETH_APS_LOSTNEBD_XC_DIFPOWER_FAILTEMP_OVER2.2 故障信息采集要求故障信息采集是较为重要的一环，我们可以借助相关工具来更加快速精准的完成故障信息采集。
专题六：交换机MSTP常见问题定位
display stp 命令中可以看到当前的根桥，域根桥，收到TC报文的历史计数以及
最近一次收到TC报文的时间。可以了解当前的stp基本情况和TC报文情况。
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display stp tc-bpdu statistics
三层网络 二层网络
PC A
PC B
PC A
PC B
故障描述： MSTP的网络拓扑中出现链路故障或链路故障恢复后，业务流量恢复需要超过30 秒。
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端口无法快速收敛故障定位
步骤一 故障时查看各个端口的STP状态 使用display stp brief多次查看设备上各个端口的STP状态，确认对应 端口STP收敛情况。
查看生成树实例的状态信息和统计信息 查看STP域配置信息 查看STP计算历史记录 查看端口TC/TCN报文收发计数
display stp interface GigabitEthernet x/x/x
查看单个端口的stp信息
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log
日志文件中可以看到对应的端口以及阻塞情况：
Apr 27 2013 15:03:14 Quidway %%01MSTP/6/SET_PORT_FORWARDING(l):In MSTP process 0 instance 1,MSTP set port GigabitEthernet4/0/8 state as forwarding. Apr 27 2013 15:09:03 Quidway %%01MSTP/6/SET_PORT_DISCARDING(l):In MSTP process 0 instance 1, MSTP set port GigabitEthernet3/0/12 state as discarding.
交换机常见的故障类型及分析排查
交换机常见的故障类型及分析排查交换机运行中出现故障是不可避免的，但出现故障后应当迅速地进行处理，尽快查出故障点，排除故障，这是网管人员应尽的职责。
但是要做到这一点，就必须了解交换机故障的类型及具备对故障进行分析和处理的能力。
为此，本文就交换机常出现的故障类型及分析排查的方法进行简要的介绍。
电源故障由于外部供电不稳定，电源线路老化或者雷击等原因导致电源损坏或者风扇停转，以致不能正常工作。
或者由于电源缘故导致机内其他部件的损坏都会使交换机出现问题。
如果交换机面板上的POWER 指示灯是绿色的，就表示是正常的；如果该指示灯灭了，则说明交换机没有正常供电。
这类问题很容易发现，也很容易解决，同时也是最容易预防的。
针对这类故障，首先应该做好外部电源的供应工作，一般通过引入独立的电力线来提供独立的电源，并添加稳压器来避免瞬间高压或低压现象。
如果条件允许，可以添加UPS （不间断电源）来保证交换机的正常供电，有的UPS 提供稳压功能，而有的没有，选择时要注意。
在机房内设置专业的避雷措施，来避免雷电对交换机的伤害。
现在有很多做避雷工程的专业公司，实施网络布线时可以考虑。
端口故障这是最常见的硬件故障，无论是光纤端口还是双绞线的RJ-45 端口，在插拔接头时一定要小心。
如果不小心把光纤插头弄脏，可能导致光纤端口污染而不能正常通信。
我们经常看到很多人喜欢带电插拔接头，理论上讲是可以的，但是这样也无意中增加了端口的故障发生率。
在搬运时不小心，也可能导致端口物理损坏。
如果购买的水晶头尺寸偏大，插入交换机时，也容易破坏端口。
此外，如果接在端口上的双绞线有一段暴露在室外，万一这根电缆被雷电击中，就会导致所连交换机端口被击坏，或者造成更加不可预料的损伤。
一般情况下，端口故障是某一个或者几个端口损坏。
所以，在排除了端口所连计算机的故障后，可以通过更换所连端口，来判断其是否损坏。
遇到此类故障，可以在电源关闭后，用酒精棉球清洗端口。
如果端口确实被损坏，那就只能更换端口了。
交换机MSTP常见问题定位
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display stp history
[Quidway-diagnose]display stp history ---------- Stp Instance 0 history trace ---------GigabitEthernet4/0/4 Desi->Root 角色 at 2010/04/27 15:34:01 UTC+08:00 {0.0000-0123-0120 0 0.0000-0123-0120 0 0.0000-0123-0120 128.194} GigabitEthernet1/0/0 Root->Desi 角色 at 2010/04/27 15:34:01 UTC+08:00 {4096.0000-0000-000e 0 4096.0000-0000-000e 0 4096.0000-0000-000e 128.0}
STP网络流量不稳定故障定位
display命令工具
命令 display stp brief
display stp display stp region-configuration display stp history（诊断视图下） display stp tc-bpdu statistics display stp interface GigabitEthernet x/x/x
示例中根桥由0000-0000-000e变成0000-0123-0120，根端口由1/0/0变 为4/0/4
display stp history命令中记录了历史上端口角色发生的变化，通过这个可以看 出根桥以及根端口的变化，从而可以确定网络中是否存在抢根的行为。
交换机中一些常见的问题
交换机中一些常见的问题在一个交换网络里，您如何确定从哪里开始动手查找问题?想深入“透视”一个交换网络是非常困难的。
首先，在2层交换的时候还是桥接转发方式，但到了3层交换却有了更高级的特性和转发规则，例如VLAN。
到了4层交换，就更加复杂了，出现了更高级的转发和负载均衡技术，故障诊断故障诊断和解决就需要更多的交换机配置知识。
在一个交换网络里，您如何确定从哪里开始动手查找问题?想深入“透视”一个交换网络是非常困难的。
首先，在2层交换的时候还是桥接转发方式，但到了3层交换却有了更高级的特性和转发规则，例如VLAN。
到了4层交换，就更加复杂了，出现了更高级的转发和负载均衡技术，故障诊断故障诊断和解决就需要更多的交换机配置知识。
在安装完一台交换机后，每个交换机的半双工端口就构成了一个冲突域。
如果该端口连接了一个集线器，集线器下面连接若干站点，那么冲突域会扩大。
但随着交换产品的价格下跌，现在大多数新建的网络每个交换端口都只连接一个站点。
因此，在半双工连接情况下，冲突域仅针对一个单独的电缆链路。
交换机通常是一个独立广播域的一部分，包括串连或者并连的任意数目的其他交换机。
如果使用了OSI模型3层的功能，就可以创建多广播域，广播域的数目与VLAN数目相等。
最极限的情况，如果交换机功能允许，每个端口可以配置为一个独立的广播域。
可以把这种情况描述为路由到桌面。
为每个端口创建一个独立的广播域后，故障诊断就会严格受限。
但是如果我们把每个端口设置为一个单独的广播域，交换机在转发流量的时候，每个端口都需要路由服务，这会占用交换机CPU的有限资源。
在网络环境中，对每个单独的端口进行路由请求和应答是非常困难的，我们应该避免这样的配置。
不幸的是，这种情况在实际情况中非常常见，网络中经常发现服务器全部在一个子网或者广播域中，所有的客户在另外的子网或者广播域中。
在这种情况下，所有的请求都必须路由。
如果维护行为限制在一个单独的服务器群里，那么考虑把服务器放进单独的VLAN里。
锐捷交换机STPMSTP常用调试方式
锐捷交换机STPMSTP 常用调试方式Mstp 的常用调试命令及说明RGNOS10.1 的mstp 提供了一些调试命令供故障跟踪、分析之用。
特权模式下输入如下命令S2924G#debug mstp ?all all-'debug all'/not all-only close 'debugall'event mstp event debug informationinit mstp init debug informationportinfo mstp portinfo debug informationprotomigrat mstp protomigrat debug informationreceive mstp packet receive debug informationroletran mstp roletran debug informationrx mstp rx packet debug informationstatetran mstp statetran debug informationtopochange mstp topoly change debug informationtransmit mstp packet transmit debug informationtx mstp tx packet debug information其中rx、tx 、event、totochange 四个选项可以供一线及测试人员使用，其它几个选项由于涉及到内部实现问题，暂不建议外部使用。
下面对上述四个调试选项进行解释。
rx：mstp 的收包调试信息。
利用该选项，可以跟踪当前设备的mstp 是否可以收到bpdu 报文、收到什么样的bpdu 报文以及在那个端口上收报bpdu 报文。
例如1:14:36:39 S2924G: %7:mstp rx:port[GigabitEthernet 0/16] rcvd MSTP bpdu? 收到bpdu1:14:36:39 S2924G: %7:mstp rx:port[GigabitEthernet 0/16] rcvd valid bpdu? 该bpdu 是可用的上述调试信息表示当前设备在gi0/16 收到了一个可用的bpdu 报文，在网络稳定的情况下，该信息应该是每隔一个hello 时间打印一次tx：mstp 的收包调试信息。
MSTP故障分析
盐山网通MSTP故障分析三营石家庄处――陈广武盐山网通MSTP网络主要承载公安和计费业务，组网方式为县局SEC＋支局SFE，网络示意图如下。
其中盐山东环、西环的SEC板的用户口1都与港湾交换机相连，承载公安业务。
用户口2都与华为交换机相连，承载计费业务。
各支局的SFE板根据业务的不同，有1个或2个系统口与SEC的系统口相连，其中系统口1为计费业务，系统口2为公安业务。
为了实现各支局业务到县局的汇聚和各支局间业务的隔离，VLAN划分如下：VLAN2：东环公安下行VLAN，包括盐山东环SEC板的用户口1、系统口4、系统口6，望树、前胡同的系统口2，望树、前胡同的用户口2。
VLAN3：东环计费下行VLAN，包括盐山东环SEC板的用户口2、系统口1、系统口3、系统口5，庆云、望树、前胡同SFE板的系统口1，庆云、望树、前胡同SFE板的用户口1。
VLAN4：西环公安下行VLAN，包括盐山西环SEC板的用户口1、系统口4、系统口6，韩集、千童的系统口2，韩集、千童的用户口2。
VLAN5：西环计费下行VLAN，包括盐山西环SEC板的用户口2。
系统口1、系统口3、系统口5，常金、韩集、千童SFE板的系统口1，常金、韩集、千童SFE板的用户口1。
VLAN11：前胡同计费上行VLAN，包括前胡同SFE板的用户口1、系统口1，盐山东环SEC 板的用户口2、系统口5。
VLAN12：前胡同公安上行VLAN，包括前胡同SFE板的用户口2、系统口2，盐山东环SEC 板的用户口1、系统口6。
VLAN21：韩集计费上行VLAN，包括韩集SFE板的用户口1、系统口1，盐山西环SEC板的用户口2、系统口5。
VLAN22：韩集公安上行VLAN，包括韩集SFE板的用户口2、系统口2，盐山西环SEC板的用户口1、系统口6。
其余站点的上行VLAN与前胡同和韩集类似，只是VLAN号不同。
上图中，各SEC板的工作方式为基于VLAN的学习，用户口和系统口均工作在TLS接入模式，各SFE板均工作在虚拟通道组模式，各SFE板的用户口和系统口均工作在接入模式。
交换机常见故障及解决技巧
交换机常见故障及解决技巧交换机常见故障及解决技巧交换机(switch)是一种在通信系统中完成信息交换功能的设备。
下面品才小编为大家收集整理的相关资料。
欢迎大家阅读交换机常见故障及解决技巧1.端口故障故障现象：整个网络的运作正常，但个别的机器不能正常通信。
故障原因：这是交换机故障中最常见的，如果光纤插头或RJ-45端口脏了，可能导致端口污染而不能正常通信。
还有，平常很多人都喜欢带电插拔接头，在理论上说似乎并没有不妥，但实际上经常这样的话就无意中增加了端口的故障发生率;在搬运时的不小心，也可能导致端口物理损坏;购买的水晶头尺寸偏大，插入交换机时，也很容易破坏端口。
此外，如果接在端口上的双绞线有一段暴露在室外，万一这根电缆被雷电击中，就会导致所连交换机端口被击坏。
解决方法：一般情况下，端口故障是个别的端口损坏，先检查出现问题的计算机，在排除了端口所连计算机的故障后，可以通过更换所连端口，来判断其是否端口问题，若更换端口后问题能解决的话，再进一步判断是端口的何种缘故。
关闭电源后，用酒精棉球清洗端口，如果端口确实被损坏，那就只能更换端口了。
此外，无论是光纤端口还是双绞线的RJ-45端口，在插拔接头时一定要小心，建议插拔时最好不要带电操作。
2.电路板故障故障现象：有一个电脑室经常出现一部分电脑不能访问服务器的现象。
故障原因：交换机一般是由主电路板和供电电路板组成，造成这种故障一般都是这两个部分出现了问题。
而造成电路板不能正常工作的主要因素有：电路板上的元器件受损或基板不良，硬件工注不合适和硬件更新后以及由于兼容问题而造成的电路板块类型不合适等。
解决方法：首先确定究竟是主电路板还是供电电路板出现问题，先从电源部分开始检查，用万能表在去掉主电路板负载的情况下通电测量，看测量出的指标是否正常，若不正常，则换用一个AT电源，输入电源到主电路板，交换机前面板的指示灯恢复正常的亮度和颜色，而所连接这台交换机的电脑正常互访，就说明是供电电路板出现了问题。
MSTP设备故障定位
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故障判断与定位的常用方法
• (4) 替换法 • 替换法适用于排除传输外部设备的问题，如光纤、中继电缆、交换机、 供电设备等；或故障定位到单站后，用于排除单站内单盘或模块的问题。 “替换法”适用于排除传输外部设备的问题，如光纤、中继电缆、交换 机、供电设备等，或故障定位到单站后，用于排除单站内单盘或模块的 问题。例如：怀疑某块光盘有故障，可用工作正常的同类型光盘把它替 换，检查故障是否消除。 • 替换法是确定故障最为简捷、有效的方法之一，由于SDH设备机盘种类 较多，各种机盘的版本也有较大的区别，在替换单盘的时候，一定要仔 细鉴别单盘的规格、型号、版本，确认与被替换的单盘具有互换性。 • 注意：在带电插拔单盘的过程中，有可能由于不当或不慎的操作，导致 机盘损坏或其它问题的产生。所以在替换单盘前，应尽可能通过网管系 统、环回等方法准确定位故障区间、故障单盘。在插拔单盘时请戴好防 静电手镯。
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故障判断与定位的常用方法
• 第二步：画业务时隙图（或设备各站点间的时隙分配表） • 画出所选取业务一个方向的时隙图，在时隙图中表示出该业务的源和宿、 该业务所经过的站点、该业务所占用的通道和时隙。 • 第三步：逐段环回定位故障站点，最后定位单盘问题 • 根据所画出的业务时隙图（或时隙分配表）采取逐段、逐站环回的方法， 定位出故障站点。 • 故障定位到单站后，通过具体环回进一步定位可能存在故障的单盘，最 后结合其它方法确认存在故障的单盘，并通过换盘排除故障。 • 总体来讲在运行的网络中最好采用先近后远，先局部后整体，这样可以 避免影响其他站点正在使用的业务，即先环回本站的业务电路，再然后 交叉环回，然后到群路环回，最后到整框（包括时钟等），排除整框后 到相临站点向本站环回，这样范围逐步扩大到其他站点，找到故障站点， 然后再先整体后局部，直到找到故障点机盘。
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display stp 命令中可以看到当前的根桥，域根桥，收到TC报文的历史计数以及
最近一次收到TC报文的时间。可以了解当前的stp基本情况和TC报文情况。
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display stp tc-bpdu statistics
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display stp
<Quidway>display stp -------[CIST Global Info][Mode MSTP]------CIST Bridge :32768.0000-0a88-15cb Bridge Times :Hello 2s MaxAge 20s FwDly 15s MaxHop 20 CIST Root/ERPC :0 .0000-0123-0120 / 20000 根桥 CIST RegRoot/IRPC :32768.0000-0a88-15cb / 0 域根桥 CIST RootPortId :128.195 BPDU-Protection :Disabled 历史上收到TC报文的个数 TC or TCN received :105 TC count per hello :0 STP Converge Mode :Normal Share region-configuration :Enabled Time since last TC :0 days 0h:14m:35s 最近一次收到TC的时间
Security Level:
交换机MSTP常见问题定位
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目录
诊断工具
display工具 debug命令工具 log工具
端口无法快速收敛故障定位 端口discarding或自动shutdown故障定位 STP网络流量不稳定故障定位
命令 debugging stp interface GigabitEthernet x/x/x packet all
debugging stp interface GigabitEthernet x/x/x event
说明 显示单个端口的stp收发报文情况
显示单个端口stp的事件信息
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[Quidway]display stp tc-bpdu statistics -------------------------- STP TC/TCN information -------------------------MSTID Port TC(Send/Receive) TCN(Send/Receive) 0 GigabitEthernet1/0/0 4/24 0/0 0 GigabitEthernet6/0/0 64/0 0/0 0 GigabitEthernet4/0/4 1/1 0/0
Role
STP State
NONE NONE NONE NONE
角色
ROOT ALTE DESI DESI
FORWARDING 状态 DISCARDING FORWARDING FORWARDING
display stp brief命令中关注端口的角色和对应的状态，通过这种简要信息可以快速的检查 网络中各个端口的stp情况，稳定情况下正常情况下角色状态对应关系如下表：
多次查看的时候端口的stp状态变化由DISCARDING->LEARNING->FORWARDING，大概消耗30秒。 [Quidway]display stp brief MSTID Port Role STP State Protection 0 GigabitEthernet1/0/0 DESI FORWARDING NONE 0 GigabitEthernet1/0/2 DESI DISCARDING NONE 0 GigabitEthernet6/0/0 DESI DISCARDING NONE 0 GigabitEthernet4/0/4 ROOT FORWARDING NONE ***** ***** [Quidway] display stp brief MSTID Port Role STP State Protection 0 GigabitEthernet1/0/0 DESI FORWARDING NONE 0 GigabitEthernet1/0/2 DESI LEARNING NONE 0 GigabitEthernet6/0/0 DESI LEARNING NONE 0 GigabitEthernet4/0/4 ROOT FORWARDING NONE ***** ***** [Quidway] display stp brief MSTID Port Role STP State Protection 0 GigabitEthernet1/0/0 DESI FORWARDING NONE 0 GigabitEthernet1/0/2 DESI FORWARDING NONE 0 GigabitEthernet6/0/0 DESI FORWARDING NONE 0 GigabitEthernet4/0/4 ROOT FORWARDING NONE
日志文件中可以看到从哪个端口收到TC报文：
Apr 27 2013 15:09:03 Quidway %%01MSTP/6/RECEIVE_MSTITC(l):MSTP received BPDU with TC, MSTP process 0 instance 0, port name is GigabitEthernf
<Quidway>display stp brief MSTID Port Protection 0 GigabitEthernet1/0/0 0 GigabitEthernet1/0/6 0 GigabitEthernet6/0/0 0 GigabitEthernet4/0/4
info-center source MSTP channel 4 log level informational
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目录
诊断工具
display工具 debug命令工具
log工具
定位思路 定位步骤 定位思路 定位步骤 定位思路 定位步骤
display命令工具
命令 说明
display stp brief
display stp display stp region-configuration display stp history（诊断视图下） display stp tc-bpdu statistics
查看实例、端口角色和状态、保护的简 要信息
端口无法快速收敛故障定位
端口Discarding或自动shutdown故障定位
STP网络流量不稳定故障定位
端口无法快速收敛故障定位
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端口无法快速收敛故障定位
故障举例
三层网络
二层网络 A B A B
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log
日志文件中可以看到对应的端口以及阻塞情况：
Apr 27 2013 15:03:14 Quidway %%01MSTP/6/SET_PORT_FORWARDING(l):In MSTP process 0 instance 1,MSTP set port GigabitEthernet4/0/8 state as forwarding. Apr 27 2013 15:09:03 Quidway %%01MSTP/6/SET_PORT_DISCARDING(l):In MSTP process 0 instance 1, MSTP set port GigabitEthernet3/0/12 state as discarding.
display stp tc-bpdu statistics命令可以查看设备上各个端口TC报文的收发情况， 在有TC攻击的时候可以通过多次查看这个命令，对比TC收发计数找TC的源头。
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DEBUG命令工具
查看生成树实例的状态信息和统计信息 查看STP域配置信息 查看STP计算历史记录 查看端口TC/TCN报文收发计数
display stp interface GigabitEthernet x/x/x
查看单个端口的stp信息
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debugging stp interface xx packet
<Quidway>debugging stp interface GigabitEthernet 4/0/4 packet all Apr 27 2010 16:22:17.220.1 S9303_PSW_202 MSTP/7/PKT: Port241(GigabitEthernet4/0/4) Rcvd Packet(Length: 102) ProtocolVersionID : 03 收包 BPDUType : 02 Flags : 7c( DESIGNATED Learning Forwarding Agreement ) CIST Root Identifier : 0.0000-0a88-15cb CIST External Path Cost : 0 CIST Bridge Identifier : 0.0000-0a88-15cb CIST Port Identifier : 128.195 表示对端设备，收到报文中该字段不同时需关注， Message Age : 0 Max Age : 20 重点关注对端是否是透传BPDU报文。 Hello Time : 2 Forward Delay : 15 Version 1 Length : 0 Version 3 Length : 64 CIST Regional Root Identifier : 0.0000-0a88-15cb CIST Internal Root Path Cost : 0 CIST Remaining Hops : 20. <S9303_PSW_202> Apr 27 2010 16:22:17.220.2 S9303_PSW_202 MSTP/7/MSG: Instance : 0