成功企业家的10个性格特点
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最近《福布斯》杂志刊登的文章,充分讨论了成功企业早期阶段的特点,但是今天我要对成功企业家的性格优点进行详细分析。我经常在思考,是不是某些人格类型比其他人更适合创业。我的结论是非常肯定的“是”。
盖洛普公司(Gallup)董事长兼首席执行官吉姆·克利夫顿(Jim Clifton)的新书《未来的工作战争》(The Coming Jobs War)对企业家精神进行了描述——他称之为“世界上最稀缺、最宝贵、最难寻觅的精力和天赋。”2011年10月,《福布斯》杂志撰稿人丹·施瓦贝尔(Dan Schwabel)采访了吉姆·克利夫顿。克里夫顿认为,除了年龄(我们最近多次谈到了这个问题)、教育背景和前任公司的数量,成功企业家应该学会或者培养一系列特定的个性。
遗憾的是,很少有教育机构认可这些心理因素,也不知道如何开展这些重要的学习,而这些特点在企业家领导公司成功方面发挥了不可或缺的作用。
按照克里夫顿书中的定义,以及最近《盖洛普商业杂志》(Gallup Business Journal)的报道,下面就是每位企业家应该具备的实用技能:
根据《盖洛普商业杂志》的看法,成功企业家应该具备以下10个要素:
1. 了解你的个人品牌。成功的企业家非常了解自己,还能够准确地感知他人。他们有高度的自我认知和自我反思的能力,这些能力让他们准确地认识到自己的长处和短处,更能接受积极变化的前景。
这种天赋有助于企业家采用最理想的方式与员工、客户、供应商和投资者交流,从而获得最积极的业务成果。
2. 迎接挑战。创办企业本身就存在风险。企业家做出艰难决定的同时,通常并不完全了解影响他们业务的各种因素。他们必须应对资源稀缺、高度不确定性和模糊性带来的挑战。
在这方面拥有强大天赋的企业家会受到长期挑战的激励,而不会感到身心俱疲。他们愿意面对恐惧,承担风险,在必要的时候进行尝试。他们经常对风险(甚至是故障)抱有非常乐观的看法。他们愿意接受挑战,勇于面对企业创立和发展的风险。
3. 全面考虑可能性和可行性。企业家必须不断锻炼自己摆脱桎梏的能力。成功的企业家能够根据现有的想法和产品,用全新的眼光进行改造,设计出更好的产品。
4. 推广企业。成功的企业家是他们自己最好的代言人。他们拥有强大的沟通能力,能够吸引和激励他人。这些特点在企业的各个发展阶段都显得至关重要。
5. 专注于业务成果。无需多言,这是企业家最重要的特点之一。然而令人惊讶的是,许多管理者在如何保持专注方面并不成功,或者成果不大。对于成功企业家来说,盈利方向应该是他们每时每刻的自发心理活动。
的确,在企业经营方面,企业家还有其他极具价值的特点,比如自我实现,实现个人成长,能够向他人灌输理念,能够推出卓越的解决方案,有利于本公司客户乃至整个世界。但是在不专注于业务成果的情况下,其他价值观都不能完全持续下去。要当心,不要说出这样的话,例如“是的,我们错过了我们的目标,但是我们实现了更高的目标,”有或者是“收入并不重要”。的确,收入并不重要。但是成功的企业家会从本质上认识到,没有稳定的收入模式,公司经营的所有崇高目标都没有意义。
6. 干到老学到老。成功企业家都有终身学习的习惯,他们寻求得到更多的知识,学习更多帮助他们企业发展的技能。有些企业家认为自己通晓一切,比其他人更了解如何实现自己的业务目标,他们注定会表现平平,或者最终一败涂地。随着企业的发展,这个特点变得越来越重要。
7. 自力更生。企业家通常会担任多个角色,来解决初创企业的各种需求。不成功的企业家会讨厌这个事实,无法得体地处理这些情况。但是,成功的企业家随时准备做任何帮助企业成功的事情。
在企业创立初期,企业家的责任感和能力水平显得至关重要。然而,随着企业的发展,企业家不能从自力更生转向授权他人,实际上可能会阻碍他们创立企业日后的发展。
8. 积极主动。创立企业和发展企业都需要很长的工作时间、充沛的精力和体力。成功的企业家热衷于主动完成任务。他们表现出很高的积极性,在任何时候都有持久的紧迫感。他们看
到机会,而别人只能看到障碍。有人会说,“我从来没有受过合适的训练”,或者在缺乏详细指令和时间紧迫的情况下表现出退缩,这种人永远不会成为成功的企业家。
9. 分身有术。随着企业的发展,企业家早期单独决策的作风必须转变,把权力委派给多个代理人,自己转而担任团队经理的角色。《盖洛普商业杂志》报道,诺曼·史密斯(Norman R. Smith)和约翰·米勒(John B. Miner)在1983年指出,企业的转折点大约是30名员工和75万美元的资产。我个人认为这个转折点应该更早——大约是10名员工和125万-150万美元的额。
10. 建立关系。企业家可能会产生一个想法,但是几乎同时,他必须和别人互动来确保资源,联系潜在客户和供应商,雇用和管理员工。在企业发展的每个阶段,企业家能够建立良好的关系都显得至关重要。《盖洛普商业杂志》称,“成功的企业家善于建立人际关系。他们有强烈的社交意识,能够吸引和维持支持者。”这种建立良好关系的热情和积极性能够让他们更好地和别人互动。这些企业家也有个人行为的崇高标准,容易得到别人的信任,其他人易于主动和他们建立关系。这种能力在企业发展的每个阶段都至关重要。
就个人而言,我同意盖洛普公司提出的这些特点。根据我的经验,企业家的这些能力和特点至少会对公司成功、产品服务和经济状况做出更多的贡献,也是决定公司成功机会的要素。你自己在这些要素方面有什么体会?你会想到其他的重要特点吗?请在本文下方分享你的见解。
随机读管理故事:《两熊赛蜜》
黑熊和棕熊喜食蜂蜜,都以养蜂为生。它们各有一个蜂箱,养着同样多的蜜蜂。有一天,它们决定比赛看谁的蜜蜂产的蜜多。黑熊想,蜜的产量取决于蜜蜂每天对花的访问量。于是它买来了一套昂贵的测量蜜蜂访问量的绩效管理系统。在它看来,蜜蜂所接触的花的数量就是其工作量。每过完一个季度,黑熊就公布每只蜜蜂的工作量;同时,黑熊还设立了奖项,奖励访问量最高的蜜蜂。但它从不告诉蜜蜂们它是在与棕熊比赛,它只是让它的蜜蜂比赛访问量。棕熊与黑熊想得不一样。它认为蜜蜂能产多少蜜,关键在于它们每天采回多少花蜜--花蜜越多,酿的蜂蜜也越多。于是它直截了当告诉众蜜蜂:它在和黑熊比赛看谁产的蜜多。它花了不多的钱买了一套绩效管理系统,测量每只蜜蜂每天采回花蜜的数量和整个蜂箱每天酿出蜂蜜的数量,并把测量结果张榜公布。它也设立了一套奖励制度,重奖当月采花蜜最多的蜜蜂。如果一个月的蜜蜂总产量高于上个月,那么所有蜜蜂都受到不同程度的奖励。一年过去了,两只熊查看比赛结果,黑熊的蜂蜜不及棕熊的一半。黑熊的评估体系很精确,但它评估的绩效与最终的绩效并不直接相关。黑熊的蜜蜂为尽可能提高访问量,都不采太多的花蜜,因为采的花蜜越多,飞起来就越慢,每天的访问量就越少。另外,黑熊本来是为了让蜜蜂搜集更多的信息才让它们竞争,由于奖励范围太小,为搜集更多信息的竞争变成了相互封锁信息。蜜蜂之间竞争的压力太大,一只蜜蜂即使获得了很有价值的信息,比如某个地方有一片巨大的槐树林,它也不愿将此信息与其他蜜蜂分享。而棕熊的蜜蜂则不一样,因为它不限于奖励一只蜜蜂,为了采集到更多的花蜜,蜜蜂相互合作,嗅觉灵敏、飞得快的蜜蜂负责打探哪儿的花最多最好,然后回来告诉力气大的蜜蜂一齐到那儿去采集花蜜,剩下的蜜蜂负责贮存采集回的花蜜,将其酿成蜂蜜。虽然采集花蜜多的能得到最多的奖励,但其他蜜蜂也能捞到部分好处,因此蜜蜂之间远没有到人人自危相互拆台的地步。激励是手段,激