商品营业员中级理论知识复习题

一、单项选择(第1题～第160题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题

号左边。每题0.5分，满分80分。)

1. 玻璃有良好的( b )性能。

A、热学

B、化学

C、塑性

D、机械

2. 商业企业组织机构是实现企业目标的( a )保证。

A、组织

B、行政

C、权力

D、物质

4. 条据分( a )两大类，其中第一类条据主要有请假条、留言条；第二类条据主要有借条、领条、收条、欠条。'

A、说明性和凭证性

B、凭证性和说明性

C、记录性和说明性

D、记录性和凭证性

6. 商品介绍的正文内容一般包括设计目的、原料配方、技术要求、工艺造型、性能特点及用途、使用方法、(b )等内容,至于哪些内容该写或不写，哪些内容详写或略写，应视具体商品而定。

A、使用说明

B、注意事项

C、操作程序

D、操作说明

8. 按产权关系划分，商业企业的种类之一是( b )。

A、大型商业企业

B、国有商业企业

C、代营商业企业

D、批发商业企业

9. 通过日晒、风吹、烘干、炒干等方法将食品脱水干燥以达到长久保存的方法称为(b )。

A、脱水储藏

B、干燥储藏

C、普通储藏

D、特殊储藏

11. 市场调查报告的预测部分，就是根据现已掌握的材料，科学预测未来的发展趋势，掌握市场变化的(a )。

A、客观规律

B、基本方向

C、基本原因

D、基本因素

13. 按照国家计委《关于商品和服务实行明码标价的规定》的要求，对于不按规定执行明码标价的商品经营者和收费单位，由( b )处以1万元以下的罚款。

A、当地人民法院

B、价格监督检查机构

C、工商管理机构

D、上级业务主管单位

15. “服务”是上门推销基本环节的(d )。

A、首要环节

B、重要环节

C、中间环节

D、最后环节

16. 合成橡胶按其用途可分为通用合成橡胶和( c )。

A、天然合成橡胶

B、再生橡胶

C、特种合成橡胶

D、专用合成橡胶

18. 铸造主要包括( d )铸造、特殊铸造等方法。

A、模型

B、砂磨

C、铁型

D、砂型

20. 新的铝制器皿第一次使用时，不能先用它( d )。

A、烧饭

B、煮面条

C、煮粥

D、烧水

21. 商品广告的标题有直接性标题、间接性标题和( c )三种类型。

A、综合性标题

B、联合性标题

C、复合性标题

D、混合性标题

23. 根据商业应用文的使用范围和作用，人们通常把商业应用文分为商业行政公文类应用文、商业事务类应用文、( d )、商业信息类应用文四大类。

A、商业公务类应用文

B、商业实务类应用文

C、商业经济类应用文

D、商业业务类应用文

24. 营业员上门推销时，接近程序所占的时间( b )。

A、可长一些

B、不宜过长

C、可长可短

D、不宜过短

25. 商品具有的基本特点在于商品必须是用于( d )的。

A、消费

B、生产和生活

C、发展经济

D、交换

27. 电话推销时，推销人员应讲究语言艺术其措词要( a )。

A、因人而异

B、有统一“腹稿”

C、按对方的性别分类

D、要对方的职务分类

29. 按照我国对外贸易法的规定，对限制进口或出口的货物，实行( a )或者许可证管理。

A、配额

B、限额

C、定额

D、差额

31. 纺织纤维品种中，耐酸耐碱性强的纤维是( d )。

A、天然纤维

B、植物纤维

C、动物纤维

D、合成纤维

32. 按照《中华人民共和国企业法人登记管理施行细则》规定，擅自改变名称、经济性质或者企业类别、法定代表人的，予以警告，没收非法所得，处以( a )以下罚款，并限期办理变更登记。

A、1万元

B、2万元

C、3万元

D、5万元

34. 根据《关于惩治、生产销售伪劣商品犯罪的决定》法规的规定，未取得批准文号生产的药品属于( d )。

A、非正常药品

B、劣质药品

C、不合格药品

D、假药

35. 搪瓷制品切忌(c )。

A、盛放酸性物质

B、盛放碱性物质

C、干烧

D、高温煮水

37. 如今商业企业间的竞争，除了商品质量竞争与价格竞争等有效竞争手段外，( a )已显得越来越重要。

A、服务竞争

B、包装竞争

C、赠物竞争

D、外观竞争

39. 按照《中华人民共和国企业法人登记管理施行细则》规定，以零售业务为主的商业性公司的注册资金不得少于( c )。

A、3万元

B、10万元

C、30万元

D、50万元

40. 按照《中华人民共和国计量法实施细则》的规定，国家实行(a )计量单位制度。

A、法定

B、指导性

C、推荐性

D、国际标准化

42. 我国产品质量法规定，销售者不得伪造或者冒用( c )、名优标志等质量标志。

A、安全标志

B、商品标志

C、认证标志

D、产品说明

43. 写申请书都要写抬头，即在( a)处写接受申请的部门、单位、组织名称或领导同志的姓名或职务，再加上冒号。

A、标题下空一行顶格

B、标题下空一行空两格

C、“此致敬礼”之后顶格

D、“此致敬礼”之后空两格

44. 售货服务是与购销活动有关的( c )。

A、额外服务

B、附加服务

C、连锁服务

D、追加服务

46. 由于广告宣传的影响使人们由不准备买演变为强烈的购买冲动，这是消费需求特点的( a )。

A、可诱导性

B、伸缩性

C、发展性

D、多样性

47. 电文中的阿拉伯数字，不论多少位数，都应该( a )。

A、写在一个格内

B、每位数占一格书写

C、每两位数占一格书写

D、变化成汉字书写

49. 毛织物和丝绸织物在洗涤时一定要避免( a )。