图书馆服务守则
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图书馆服务守则
为了强化图书馆工作人员职业道德修养,展示良好的精神面貌,为读者提供一流的服务,创造安静、温馨、优美的学习环境,特制定本守则。
一、执行民族政策,尊重民族习惯,维护民族团结。
二、对读者服务热心、耐心、细心,解答咨询,不怠慢,不急躁。
三、遵守职业道德,对所有读者一视同仁。
四、读者违规,耐心劝导,不出恶言,不争吵,不刁难。
五、虚心听取读者建议,工作开拓创新。
六、在岗衣着整洁,仪表端庄,精神饱满。
七、忠于职守,在岗不闲聊,不吃零食,不干私活,举止得体。
八、搞好清洁卫生,工作场所不吸烟。