高业绩成功发型师八大秘诀

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高业绩成功发型师八大秘诀
一、没有敬业精神
很多发型师把技术当成劳务甚至是服劳役,把工作变成一场换取经济来源的交易,每次遇到工作瓶颈时不愿设法改善而是自叹自哎,甚至逃避想改行,这是让业绩无法突破的最大主因。所以要想在这个行业有所成就,就要不断说服自己热爱这个行业。
二、没有团队精神
技术好的发型师总是摆出一副大师的架子,从来不会主动去配合别人,也看不起别人,从而成了单干户,也得不到别人的帮助,高业绩也就变成一种幻想了。
三、没有珍惜顾客的意识
发型师的业绩来自顾客的口碑及持续消费,而顾客是否持续回头消费又跟发型师技术与心态有关。有些发型师在业绩稳定后开始对顾客消费有所要求甚至言谈举止产生厌烦或抱怨,乱抬高价,懒得沟通,终究顾客流失业绩下滑。
四、不懂得自我包装—自己外在形象、言行仪态。一个发型师的仪态不是替自己的技术加分就是让自己的技术扣分。新顾客对初次见面的发型师,在建议消费项目时,也只能从发型师的口才、理论、穿着、打扮、声调、态度中判断发型师的专业程度,所以“型”是开发项目有强有弱的关键。
八、不会分析比较,没有危机意识
“好”与“坏”的界定是通过比较得出来的。长期待店不学习,不出去见识,没有比较,也就没有危机意识了。完全不知道你的技术好是不是只局限于现在店里的水平?还是现在商圈的水平?不会分析比较就没有客观的答案。或许对你来讲你已经认为好了,但已被商圈竞争对手远远的抛在背后了。比较了才显示出好与坏,比较才能激发人的危机意识,而有危机意识的发型师才能永远保持进步。
五、不懂得求新求变
美发界有句名言叫“卖过去的技术穷困潦倒,卖现在的技术安居乐业,卖未来的技术辉煌腾达”。当其他店的发型师在推09年秋冬发型时,你是否还在运用2年或5年前的经验与技术来服务自己的顾客?切记顾客不喜欢大改变,但顾客更排斥一成不变。
六、不敢突破自己,没有决心勇气
有很多发型师爱好学习,东奔西跑到处取经,但回到现场却不应用,最后却怪老师教的不实际或是现场用不到,来逃避责任。其实是自己没有勇气突破自己的习惯,总觉得以往的经验最安全。顾客走时连名片都不敢发,这样想让自己成为高收入者——难!
七、不懂得取舍,没有顾客分类
发型师在遇到业绩瓶颈前常会先面临客数瓶颈,也就是客数太多。发型师每天服务的顾客量在8—10个,也就是每月的客数大约在240—300个之间时既有时间开发项目,又能控管技术品质。当每月超过350客数时,不管是技术品质还是项目都会逐渐下滑,项目下滑会使业绩下滑,而品质的下滑会使顾客流失,这些都是使业绩无法突破的原因。发型师在面临客数瓶颈时,应该进行顾客分类,也就是清理一些没有消费能力的顾客,调高剪发价(因为剪发是民生消费,最能检测顾客的消费水平),当调价后你的客量再次回升到350个时,你的业绩也早就突破原来的瓶颈了。
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