关于大学生手机消费情况调查报告

市场调研

结课报告

题目：荆州大学生手机消费情况市场调研报告分析

小组成员：

班级: 市场营销61101 指导老师：***

报告日期：2013/6/5

目录

一．调研背景 (3)

二．调研目标及内容 (3)

三．调研对象 (4)

四．调研时间 (4)

五．调研地点 (4)

六．调研方法 (4)

（一）调研设计 (4)

（二）资料收集方法 (4)

（三）抽样方式 (5)

七．调查经费预算 (5)

八．人员安排及进度流程 (5)

九．调查数据统计分析 (6)

（一）数据描述 (6)

1.频数分析 (6)

2. 交叉列表分析 (12)

（二）相关分析 (15)

（三）回归分析 (16)

1、消费者月消费水平与月生活费回归分析 (16)

2、消费者月消费水平与手机价格回归分析 (17)

（四）因子分析 (18)

（五）聚类分析 (22)

十.结论 (24)

十一.营销启示与建议 (25)

（一）产品策略 (25)

（二）价格策略 (26)

（三）渠道策略 (26)

（四）促销策略 (26)

（五）品牌方面 (27)

1.用产品品质树立知名度和美誉度 (27)

2.用产品独特内涵明确品牌定位 (28)

3.用新品牌营销策略提高品牌认知度 (28)

4.用服务建立品牌忠诚度 (28)

十二.心得体会 (29)

附录一（调查问卷） (30)

附录二（编码明细单） (31)

荆州大学生手机消费情况市场调研分析报告一．调研背景

随着经济不断发展，科技不断进步，人们生活消费水平也在不断提高，而其中手机消费也日益变大，手机已渐渐不再是个别人物身份象征，而成为了普通民众离不开通讯工具。而其中大学生用户是一个特殊群体: 他们追逐时尚, 具有较强审美观和独特审美意识, 对于手机需要不仅仅是为了方便通讯联络, 同时也为了给自己选择一件合适个人身份和性格饰品或佩物；他们集体生活于探索和了解科技进步前沿阵地, 对新科学技术有着特有向往与渴求, 手机功能多寡, 手机功能先进与否, 手机品牌与价位等, 都会成为他们选择手机重要参考指标；但由于他们处于求学阶段, 经济不独立, 许多人家庭经济还比较困难, 因此, 他们在手机选择方面不紧要考虑新潮、时尚, 更要考虑价格和个人及家庭支付能力, 在手机使用中也会选择更为节约用途和付费方式。

随着十年来中国高校连续扩招, 大学生群体规模越来越大, 对手机需求不仅数量越来越多, 而且要求也越来越高。如今高校中, 男女生比例基本接近, 而性别不同人们对于消费品选择也存在着明显差异,这种情况在大学生群体中、在手机选择和使用上也存在。这些特征也是手机生产商和营运商所应该关注。

二．调研目标及内容

1、了解大学生中使用手机品牌基本情况；

2﹑大学生对手机品牌忠诚度；

3、大学生了解手机信息渠道以及购机主要场所；

4、了解大学生对现有手机功能及服务满意度；

5、了解大学生对手机个性需求；

6、影响大学生购买手机产品主要因素。

三．调研对象

荆州高校在校大学生

四．调研时间

2013年4月20号―2013年6月5号

五．调研地点

荆州各大高校

六．调研方法

（一）调研设计

本次我们组所开展项目是属于描述性调研和因果性调研。

描述性调研是指对所面临不同因素、不同方面现状调查研究，其资料数据采集和记录，着重于客观事实静态描述。

因果性调研是指为了查明项目不同要素之间关系，以及查明导致产生一定现象有原因所进行调研。

而我们对手机市场调查则正好符合描述性调研和因果性调研要求。

（二）资料收集方法

在本次调查中，我们所采集是原始资料。结果取得主要是通过访问法，尽力收集一些全面、及时、可靠市场信息，发现手机行业未来更好

发展切入点。

访问法：是通过制定合理调查问卷并发放问卷形式，对消费者基本情况进行一个调查。从中了解各种客户群对手机市场认知和看法。

（三）抽样方式

我们所调查目标总体是荆州市在校学生所有消费群体，此次调查采取是随机抽样方式。在各大高校运用拦截式方法，对消费者进行问卷调查。共发放了50份问卷，回收了50份有效问卷进行数据分析。

七．调查经费预算

1、印刷费：15元

2、差旅费：20元

八．人员安排及进度流程

九．调查数据统计分析

本次调查共有50人参加并且完成了问卷，有效问卷占100%。我们主要针对性别及年级层次不同消费者，采取了学校拦截式调查，被调查对象主要是在校学生。我们回收了其中50份有效样本进行数据统计和分析，由此提出我们对手机行业建议。

（一）数据描述

用频次分析和交叉分析方法对收集到数据进行初步描述和相关验证。频次分析功能是分析各个变量出现次数以及所占百分比，可以对所收集数据有一个直观认识。

(一) 频数分析

消费者特征分析

（1）被调查者性别比例分布（表一）

消费者性别比例图（图一）

通过调查数据显示(见表一)：可以看出，男性占56%，女性占44%，说明我们所选取样本中男女比例是比较平均，调查结果也是比较具有代表性。

（2）被调查者月生活费统计（图二）

消费者月生活费饼状图（图二）

通过调查数据显示（如图二）：荆州市在校大学生有超过一半月生活费都在800-1000元，占52%；其次是600-800元，占30%；600以下极少，占4%；1000元以上也相对较少，占14%。说明荆州大学生生活水平普遍不高，然而消费者在购买商品时必须同时具备两大基本要求：一是购买欲望另一个就是购买能力了，荆州大学生生活水平普遍不高，必将影响到手机购买能力，当然了为了抢占这一巨大潜在消者市场，除了提供，质量过硬，功能强大，外观时尚手机外还必须考虑价格以满足专属大学生这一类消费者。

(3）被调查者所在年级及目前手机价格分析