教育咨询师岗位职责5篇
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教育咨询师岗位职责5篇
1、耐心并有一定策略地接听家长的电话,给家长提供专业的咨询;
2、引导家长带孩子上门并接待咨询及协议谈判签署工作;
3、对孩子进行全面地测试和分析,使家长认可;
4、制定孩子长期的辅导计划与方案,与家长签订辅导协议;
5、跟踪客户辅导项目实施及客户维护,协调教务工作,保证服务质量;
6、建立客户电子档案及负责客户维护。
3教育咨询师岗位职责 1、遵守学校的所有规章制度;
2、负责电话咨询;
3、负责当面咨询;
4、负责咨询回访;
5、负责咨询后续服务;
6、提升咨询技能。
4教育咨询师岗位职责 1、严格遵守并执行《咨询师工作手册》,严以律己,不畏困难积极进取;
2、根据部门安排,认真做好每天的推广、外呼、热线接听、直访接待、回访等工作,并记录工作结果,完成部门下达的销售任务;
3、为每位上门家长及学员做好服务,根据学生及家长需求为每位学员量身定制初期辅导方案,积极引导学生家长购买产品达成销
售,签单后按相关要求及时做出每位学员的个性化测评分析报告,24小时内与教管部做好新生交接工作;
4、配合教管部组织好新学员的《课前交流会》;
5、完成每月的学员回访并真实填写《咨询师回访记录表》;
6、每月参加不少于3次由教管部组织的《学情分析会》、《个性化教学研讨会》、《家长会》;
7、按时参加学校组织的各类会议并做好会议记录,认真贯彻执行;
8、对每天的主要工作必须记录并总结,对下一天的工作做好计划;
9、对每周销售案例进行分析,认真参加每周案例分析会;对各项数据进行周小结,对下周任务进行分解落实到天;
10、对每月工作进行分析总结,对存在的问题及时解决,不能解决的及时上报;
11、每天早上12:00前上报前一天日报表,每周一早上12:00前上报周报表,
每月1号中午12:00前上报上月月报表,报表至部门主任;
12、当月28日前上报下月工作计划至部门主任处,对各项任务作出详细的分
解;同时对如何完成本岗位各项工作必须有确实可行的书面方案及策略;
13、完成部门及学校交代的临时性工作。
5教育咨询师岗位职责一、遵守学
校的各项规章制度。
二、耐心并有一定策略地接听或回访家长的电话,给家长提供专业的咨询。
三、引导家长带孩子上门并接待咨询。
四、对孩子进行全面地测试和分析,使家长认可。
五、制定孩子长期的辅导计划与方案,与家长签订辅导协议;
六、为学生设计符合学生需求的课程。
七、完成并超额完成学校安排的任务。
八、与学生建立良好的关系,确保其完成学习目标。
九、完成学校领导交办的其它工作。