基于平衡计分卡的战略执行体系初探

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关 键 词 ：战 略 ；执 行 ；体 系；平 衡 计 分 卡 中图 分 类 号 ：Ｃ ３ ９ｌ 文 献 标 识 码 来自百度文库Ａ
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２ 川 年第 ４期
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文 章编 号 ：１０ ７ ９ （０ １ ４— ２４— ５ ０ ０— ６ ５ ２ １ ）０ ０ １ ０
基于 平衡 计分卡 的战略执行体 系初探
李 相银 ， 张 焱
（ 暨南大学管理 学院 ，广 东广 州
５０ ３ ） １６ ２
摘要 ：在分析现有相关文献的基础上 ，提 出一 个基 于平衡计 分卡的 战略 执行体 系，并对其 应用进行讨 论 ，以期 为战略执行的研究和 实践提供 参考
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从 战略管 理 的 角度 看 ，一 个 企 业 的成 功 取 决 于 做 正确 的事和 正 确地 做 事 两 个 方 面 。前 者 意 味 着需 要制 定一 个好 的 战 略 ，后 者则 意 味 着 需 要 让 战 略得 到有 效执行 。从理 论 上 说 ，这 两 个 方 面 都 是 重要 的 和 必须做 到 的。然 而 ，正 如 拉 里 ・ 西迪 等 所 指 博 出的 ，现实 中的领 导 者们 通 常都 把 很 大 精 力投 入 到 所谓 的高层 战 略 当 中 ，把 关 注点 放 在 了很 多智 力化 甚 至哲学化 的问题 ｔ ，却 没有 对 具 体 的实 施 给 予 足 ｆ ： 够 的关 注 ；人 们 只是 同意 执 行 一 项 计 划 ，但 随后 却 没有 采取 任 何 具 有 实 质 意义 的 行 动 。据 调 查 显 示 ， 企业 成功 的 ２ ％起 决 于所 制定 的战 略本 身 ，８ ％起 ０ ０ 决 于战 略的有效 执 行 口 ；大 约有 ７ ％ 的美 国企 业 失 ０ 败源 白于所 制定 的战 略没有 被有 效执 行 。这 表 明 ， 大 多数情况 下 ，一 家 公 司 和其 竞 争 对 手 之 问 的 差 别 就 在于双方 执 行 的能 力 … 。事 实 上 ，战略 执 行 已 经 成 为投资 者 判 断 企 业 价 值 最 重 要 的非 财 务 因素 。 尽 管近年来 战 略 执行 得 到 了越 来 越 多 的关 注 ，但 相 对 于对 战略本 身 的研 究 ，人们 对 战 略执 行 研 究 的 热 情要 少得多 。有 学 者 就 指 出 ，缺 乏 形 成 执行 决 策 和 行动 的模 型 、蓝 图或模 版是 有 效 执 行 战 略 的 主要 障 碍 ，大多 数战 略没 有 达 到 日的 的原 因在 于 缺 乏有 效 的管 理 系 统—— 流 程 、体 系 、Ｔ 具 、经 济 模 型