如何写调查报告ppt课件
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（C）问卷设计中应注意的一些问题
1、避免涉及记忆的细节 问卷的问题有时会要求应答者依据记忆来对
问题进行回答。这时应注意不要涉及记忆的细 节，因为应答者即使很努力去回忆，也不容易 作出准确的回答。
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2、不要超出应答者的知识范围来提问题。 如问教师“学校要增加多少仪器设备费才
能满足新课程的需要”。
如：问教师“新课程是否受到试行者的普遍 欢迎”。
应改为“你是否欢迎新课程”或“你的同事 是否欢迎新课程”。
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6、不应以不切实际的假设作为问题 如要求教师回答，“如果取消高考，学生的
素质是否可以得到更充分的发展”。 目前高考是不可能取消的，素质的提高也不是
以有没有高考为最关键的因素。这样的问题是 毫无意义的。 7、避免那些使应答者感到唐突或敏感的问题
A 表示优秀，B表示良好，C表示一般，D表示较差， E表示很差。
学习努力程度（ ）完成作业情况（ ）考试成绩（ ） 课外活动表现（ ）
5、量表型（度量式） 将等级评定形式略加改变，就成为一张评定量表。
如： 你认为你在学校中被子提职的机会： 很大 大 一般 较小 完全没有
在学校中，职务提升与资历的关系： 很大 大 一般 较小 完全没有
必须客观，忠实于调查资料和研究成果。）
3.针对性（目标明确；对象具体；成果具有积极
作用。）
3
调查报告的类型
1.总结典型经验的调查报告 目的：概括先进人物或地区、单位的正面经验，发挥影响。 对象：一个或一类先进典型。
2.反映情况的调查报告 1)反映具体情况的个案性调查报告
界定某一具体问题。
2)反映基本情况的综合性调查报告
8
调查的方法
1.确定恰当的调查范围，选定调查对象。 2.要拟定好调查提纲。 3.采用恰当的调查方法。
1)问卷调查 2)开调查会 3)个别交谈 4)实地调查 5)查阅资料
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（A）问卷调查的程序 确定调查目的和人口调查总体。 确定调查目的，就是明确调查意图和调查目标。 确定人口调查总体，是指在调查意图和目标确定 后，对调查范围和被调查人数的规定。
21
如果有可能性的话，应与少量试答者进行访 谈，了解他们对以下问题的看法：
（1）答完整份问卷花多少时间？ （2）问卷的要求是否清楚明白？ （3）哪些问题不够明确或模棱两可？ （4）应答者有没有拒绝回答问卷中的某些问题？ （5）还有什么重要的问题被问卷遗漏了？ （6）问卷的外观是否整洁？ （7）其他意见
事务文书 调查报告
1
一、概述
调查报告：是记载调查成果的书面报告，是 对某种客观事物经调查研究后的系统反映事物 成因的文书。
调查报告是调查与分析、实践与理论、客观 与主观相结合的实用性文体，是从调查目的通 向社会效益和经济效益的桥梁和工具
2
形成的三个环节： 调查---- 研究---- 整理成文
基本特征： 1.依赖性（依赖全面深入的调查） 2.客观性（调查过程、研究过程、整理成文过程
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（B）调查问卷的设计
A、问卷的类型 表格式、问题式两种
B、问题的类型： 问卷主要通过提出问题让研究对象回答。问卷
中问题的主要类型有： 1、言语型（或称开放型）
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2、选择型 对所提出的问题限定一系列的答案，让应
答者选择。如：
请你在适合你的情况的项目后打“√” 专业技术职称：高级教师（ ），一级教师（ ）
掌握某一领域或某一方面的具体概况。
3.揭露问题的调查报告 目的：查清事实，获得足以说明问题性质、程度的材料。
对象：已经暴露出的问题和问题涉及的有关单位和人员。
4
二、调查与研究
（一）调查 1.理论准备
方法论的准备和与调查内容相关的专门知识的准备。
2.技术准备
相关工具的操作技术；积累相关的应用学科知识。
如：当教师以前的工作经历简表（请在表中适当的位置上 打“√” ）
1-3年 3-6年 6-10 年
工人或企业技术人员 农民或农科技术人员 机关干部 其他
10年以上
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4、等级评定型 即在给出研究对象的一方面的性质后，给出一系列
表示质量或特征的等级，让参与评定者给其中一个等 级。 如：请对学生下列各方面的表现给出你的评定：
3、避免复合性的问题 如问学生“实施新课程后参加课余体育活
动的时间和兴趣是否增大”。
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4、不应提出对应答有导向作用的问题 如果提出的问题带有过多的感情色彩或直
接涉及社会的价值判断，很容易使应答者依 据感情或社会价值标准去作答。
如：问学生“你是否想当懒学生？”
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5、不应提出一些臆断性的问题
如果所提出的问题是要求应答者作一些主 观的臆断，会给研究带来误差。
二级教师（ ），其他（ ）
也可用表示一定范围的问题，让应答者选 择：
请在下面适合自己情况的年龄后的括号中打“√” 20岁以下（ ），21-30岁（ ），31-40岁
（ ），41-50岁（ ），50岁或以上。
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3、表格型 如果希望了解的内容有两个维度，可以将问题列成一个表
格，让应答者同时给出两方面的资料。
有些问题会触犯个人隐私或使应答者感到不 愉快，或不恰当地触及了社会或生活中的一些 敏感问题，这两类问题都会使人难以回答或不 愿回答，应予以删除。
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（D）问卷的使用
问卷使用是否得当，对研究结果的影响极大。 要用好问卷，应必须注意如下的几个问题：
1、在大范围正式使用问卷之前，先要在小 范围内对意味着进行试用及试答，检查意味着 的内容是否恰当，问题是否明了，有没有上面 所指出的毛病。
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Fra Baidu bibliotek
如果有必要还可以等级量化，这时应答者需要确定一 个量化了的等级。
如：在下列每句话后面的数字中选出一个，表示你对 该句话的看法： （1）表示该句话与你的实际情况相符 （2）表示很难说，或有时相符、有时不符 （3）表示该句话与你的实际情况完全不符 1、我觉得学习语文太难，太辛苦了。（1）（2）（3） 2、我觉得自己不是学习语文的料子。（1）（2）（3） 3、我不想读文科，不用学太多语文。（1）（2）（3） 4、我不喜欢写作文。（1）（2）（3）
3.背景材料的准备
1)外部环境资料 2)内部关系材料 3)核心材料
5
调查提纲：
1.准确地确定调查范围 怎么选题？
2.选择最恰当的调查方式 用什么方式？
3.掌握一些谈访技术 如何开展谈访？
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调查报告的选题
（一）选题的原则：
1、实用性 2、可行性 3、承受性
7
（二）选题的方向
1、选热门的话题 2、新鲜课题 3、选用争议的问题 4、选择填补空白的问题
（C）问卷设计中应注意的一些问题
1、避免涉及记忆的细节 问卷的问题有时会要求应答者依据记忆来对
问题进行回答。这时应注意不要涉及记忆的细 节，因为应答者即使很努力去回忆，也不容易 作出准确的回答。
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2、不要超出应答者的知识范围来提问题。 如问教师“学校要增加多少仪器设备费才
能满足新课程的需要”。
如：问教师“新课程是否受到试行者的普遍 欢迎”。
应改为“你是否欢迎新课程”或“你的同事 是否欢迎新课程”。
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6、不应以不切实际的假设作为问题 如要求教师回答，“如果取消高考，学生的
素质是否可以得到更充分的发展”。 目前高考是不可能取消的，素质的提高也不是
以有没有高考为最关键的因素。这样的问题是 毫无意义的。 7、避免那些使应答者感到唐突或敏感的问题
A 表示优秀，B表示良好，C表示一般，D表示较差， E表示很差。
学习努力程度（ ）完成作业情况（ ）考试成绩（ ） 课外活动表现（ ）
5、量表型（度量式） 将等级评定形式略加改变，就成为一张评定量表。
如： 你认为你在学校中被子提职的机会： 很大 大 一般 较小 完全没有
在学校中，职务提升与资历的关系： 很大 大 一般 较小 完全没有
必须客观，忠实于调查资料和研究成果。）
3.针对性（目标明确；对象具体；成果具有积极
作用。）
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调查报告的类型
1.总结典型经验的调查报告 目的：概括先进人物或地区、单位的正面经验，发挥影响。 对象：一个或一类先进典型。
2.反映情况的调查报告 1)反映具体情况的个案性调查报告
界定某一具体问题。
2)反映基本情况的综合性调查报告
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调查的方法
1.确定恰当的调查范围，选定调查对象。 2.要拟定好调查提纲。 3.采用恰当的调查方法。
1)问卷调查 2)开调查会 3)个别交谈 4)实地调查 5)查阅资料
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（A）问卷调查的程序 确定调查目的和人口调查总体。 确定调查目的，就是明确调查意图和调查目标。 确定人口调查总体，是指在调查意图和目标确定 后，对调查范围和被调查人数的规定。
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如果有可能性的话，应与少量试答者进行访 谈，了解他们对以下问题的看法：
（1）答完整份问卷花多少时间？ （2）问卷的要求是否清楚明白？ （3）哪些问题不够明确或模棱两可？ （4）应答者有没有拒绝回答问卷中的某些问题？ （5）还有什么重要的问题被问卷遗漏了？ （6）问卷的外观是否整洁？ （7）其他意见
事务文书 调查报告
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一、概述
调查报告：是记载调查成果的书面报告，是 对某种客观事物经调查研究后的系统反映事物 成因的文书。
调查报告是调查与分析、实践与理论、客观 与主观相结合的实用性文体，是从调查目的通 向社会效益和经济效益的桥梁和工具
2
形成的三个环节： 调查---- 研究---- 整理成文
基本特征： 1.依赖性（依赖全面深入的调查） 2.客观性（调查过程、研究过程、整理成文过程
10
（B）调查问卷的设计
A、问卷的类型 表格式、问题式两种
B、问题的类型： 问卷主要通过提出问题让研究对象回答。问卷
中问题的主要类型有： 1、言语型（或称开放型）
11
2、选择型 对所提出的问题限定一系列的答案，让应
答者选择。如：
请你在适合你的情况的项目后打“√” 专业技术职称：高级教师（ ），一级教师（ ）
掌握某一领域或某一方面的具体概况。
3.揭露问题的调查报告 目的：查清事实，获得足以说明问题性质、程度的材料。
对象：已经暴露出的问题和问题涉及的有关单位和人员。
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二、调查与研究
（一）调查 1.理论准备
方法论的准备和与调查内容相关的专门知识的准备。
2.技术准备
相关工具的操作技术；积累相关的应用学科知识。
如：当教师以前的工作经历简表（请在表中适当的位置上 打“√” ）
1-3年 3-6年 6-10 年
工人或企业技术人员 农民或农科技术人员 机关干部 其他
10年以上
13
4、等级评定型 即在给出研究对象的一方面的性质后，给出一系列
表示质量或特征的等级，让参与评定者给其中一个等 级。 如：请对学生下列各方面的表现给出你的评定：
3、避免复合性的问题 如问学生“实施新课程后参加课余体育活
动的时间和兴趣是否增大”。
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4、不应提出对应答有导向作用的问题 如果提出的问题带有过多的感情色彩或直
接涉及社会的价值判断，很容易使应答者依 据感情或社会价值标准去作答。
如：问学生“你是否想当懒学生？”
18
5、不应提出一些臆断性的问题
如果所提出的问题是要求应答者作一些主 观的臆断，会给研究带来误差。
二级教师（ ），其他（ ）
也可用表示一定范围的问题，让应答者选 择：
请在下面适合自己情况的年龄后的括号中打“√” 20岁以下（ ），21-30岁（ ），31-40岁
（ ），41-50岁（ ），50岁或以上。
12
3、表格型 如果希望了解的内容有两个维度，可以将问题列成一个表
格，让应答者同时给出两方面的资料。
有些问题会触犯个人隐私或使应答者感到不 愉快，或不恰当地触及了社会或生活中的一些 敏感问题，这两类问题都会使人难以回答或不 愿回答，应予以删除。
20
（D）问卷的使用
问卷使用是否得当，对研究结果的影响极大。 要用好问卷，应必须注意如下的几个问题：
1、在大范围正式使用问卷之前，先要在小 范围内对意味着进行试用及试答，检查意味着 的内容是否恰当，问题是否明了，有没有上面 所指出的毛病。
14
Fra Baidu bibliotek
如果有必要还可以等级量化，这时应答者需要确定一 个量化了的等级。
如：在下列每句话后面的数字中选出一个，表示你对 该句话的看法： （1）表示该句话与你的实际情况相符 （2）表示很难说，或有时相符、有时不符 （3）表示该句话与你的实际情况完全不符 1、我觉得学习语文太难，太辛苦了。（1）（2）（3） 2、我觉得自己不是学习语文的料子。（1）（2）（3） 3、我不想读文科，不用学太多语文。（1）（2）（3） 4、我不喜欢写作文。（1）（2）（3）
3.背景材料的准备
1)外部环境资料 2)内部关系材料 3)核心材料
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调查提纲：
1.准确地确定调查范围 怎么选题？
2.选择最恰当的调查方式 用什么方式？
3.掌握一些谈访技术 如何开展谈访？
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调查报告的选题
（一）选题的原则：
1、实用性 2、可行性 3、承受性
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（二）选题的方向
1、选热门的话题 2、新鲜课题 3、选用争议的问题 4、选择填补空白的问题