连锁超市新零售一体化建设方案
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**超市新零售一体化建设方案
市场背景
互联网时代,随着电商互联网得蓬勃发展,使得大批传统零售企业发展低迷。之前,随着电商红利的消失,纯电商时代也即将远去。现如今新零售模式成为零售时代的发展新趋势。经过一年多的摸索小程序等移动商城的发展越发重要。
微商城优势体现
**超市新零售的搭建方案
**超市新零售的运作模式,是基于传统的线下实体门店,致力于推动线上线下门店一体化,搭建线上小程序,完成电商平台和实体门店在商业维度上的优化升级,从而达到门店、商品、订单、营销、会员等方面全面数据化,实现门店的商业转型。
分摊运营成
本 流量入口多 用户体验
好 营销方式多样 管理效率提高 构建线上移动商城,拓宽销售渠道,分摊门店运营成本
流量入口多,包括扫描二维码、微信搜索等
无需下载,关注即可用,多路径搜索非常便利
支持拼团、砍价等多种营销方式
系统化的管理流程,能更好的助力门店的管理
专业的服务流程
基于商城,提供更专业的服务,提高转化并促进复购
新零售一体化解决方案关系图
**超市新零售模式=零售场景化+零售社交化+零售数字化
移动商城 门店收银 社交营销 线下分销 会员管理 商品管理
零售场景化
小程序+ 公众号移动商城,重构销售场景,让商城无处不在
小程序+公众号移动商城功能模块
零售场景化 零售数字化
零售社交化 大数据
商城的组成形式:灵活、多样
店铺风格:风格多样,公司可根据自己的选择适合的风格样板和颜色搭配
基础组件:满足基本的店铺装修需求。
高级组件:
营销组件:配合店铺活动,可自行放置营销组件位置。
门店权限设置
主账号可以创建门店,第一家门店为主门店。
促销
D
拼团、砍价、优惠券等多种营销插件
订单
E
门店独立管理商品和订单,独立接收订单提醒
物流
F
商家配送,第三方配送,到店自提
总店权限: 1. 可以发布商品,同步门店 2. 统一设置运营
3. 可以通过门店隔离给与门店更高的自由度
4. 总部可分配商品到门店,门店根据实际自主选择是否上架
5.
总部可对各门店信息、权限、商品、订单物流等进行维度管理
门店物流设置
多种物流配送方式,满足不同的交付需求。
数据互通
对接第三方系统,实现线上线下商品、会员、销售订单等互通。
多种运费设置方式,视模板而定
选择配送方式
商家配送
门店收银
配套ERP收银系统,能帮助提高门店的运营效率。
1.会员信息线上线下互通,会员权益及时享受。(录入会员的优惠券等信息,结帐时就能使用会员名下的优惠券、积分、余额进行抵扣)
2.线上活动,线下同步享受。(线上参与营销活动的商品,线下结帐时系统自动给出最优惠价格)
会员数字化:所有门店会员统一管理,统一营销
全渠道数字化管理会员
公司统一管理会员资料,会员权益由公司统一设置,使用统一的会员成长体系。会员优享(储值,积分,折扣,返券等)线上线下均可享受使用。
公司和门店均可查看所有会员资料,包括查看会员来源、管理会员资料、查看储值、查看积分、查看消费记录(最近消费、来店频率、客单价)、修改资料、查看优惠券等。
强大的会员管理体系,以及大数据分析,能更有利于公司制定精准的营销策略,使公司获得更大的收益。
会员的营销策略大汇总:
1. 开卡有礼。开卡送积分、余额、优惠券等引导客户开卡
2. 充值有礼。充值可送积分、余额、优惠券等,可选不同人群进行精准营销
3. 升级有礼。会员升级到某个等级后可给与积分,优惠券等等奖励,刺激会员持续消费
4. 消费有礼。会员线上线下够某指定商品买就送,会员消费满额送。可送积分/优惠券/礼品等
5.积分抵现。选择商品进行抵现或者全商品参与抵现
6.签到有礼。签到可送积分或代金券等,提高顾客活跃度
7.生日有礼。生日当月送上生日关怀并定向推送优惠券等,激活不活跃客户,刺激客户消费
8.节日有礼。充分利用各种节庆日,回馈新老客户,提高转化,增加复购机会
零售社交化:社交营销方式驱动线上线营销的高互动高活跃
社交营销策略包括店铺营销、互动营销、裂变营销。
店铺促销。刺激用户,实现用户快速转化,为公司带来丰厚利润
互动营销。促进公司品牌快速拉新
微投票拆礼盒砸金蛋大转盘
裂变营销。社交裂变低成本获得高转化
◆裂变营销--拼团(呼朋拼团享受优惠)。
◆裂变营销--砍价(一传十,十传百,超强转化)
好友帮砍成功后即可获的相应的优惠券奖励,刺激参与
◆营销裂变--分销(让人人都成为公司的分销员)
微客自动升级
设置销售奖励,
招募微客
支持申请成为微客
消费者购买,微客获利
分享H5链接、小程序或者小程序码、二维码
微信 朋友圈
消费者
··· 等级四 等级三 等级二
公司
连锁超市新零售一体化建设方案
◆裂变营销---社区团购(社群营销促销量)
线上线下多渠道招募团长,再由团长建立社群,由团长发起拼团链接并分享到微信社群内引导客户购买提升销量。
新零售一体化的核心价值
新零售线上线下一体化,打破了传统零售时间和空间上的限制,实现线上线下互通,提升品牌影响力,能促进实现公司利润最大化。
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