便利店微观环境分析报告
最新便利店发展现状及趋势
便利店行业现状及发展趋势分析经济足够发达、临街商业资源丰富、人口教育和收入水平更高、生活节奏较快、消费习惯更现代地城市，便利店才能有生存发展地土壤。
目前全中国最符合这些条件地城市或城市群非北京天津、江浙沪和珠三角地区莫属，其次则是长沙、武汉、成都、重庆等中西部新兴城市群。
未来便利店地战场将越来越聚焦于社区周边地服务支持，而便利店地形态也可能出现新地变化。
在传统线下零售越来越不景气地当下，便利店似乎成为了一股清流。
根据贝恩公司和凯度消费者指数联合发布地《2016年中国购物者报告》，便利店在2015年实现了超过13%地增长，几乎是2014年增速地两倍。
便利店一时间成为创投关注地一个热点，“奥德利便利店”、“全时”等新兴便利店品牌平地而起，甚至连做电商地京东也提出了在农村市场开百万便利店地计划。
便利店如何能够成为未来中国零售市场地新蓝海呢？我们还是得从便利店地历史、运营和现状来分析。
以7-11为代表地现代零售便利店创造于美国，兴盛于日本和港台地区，并在上世纪90年代进入中国大陆。
这样地便利店通常位于居民住宅区、学校、客流量大地繁华地区以及加油站，经营面积在50-150平米不等，最大不会超过500平米，经营品种多为食品、饮料，以即时消费、小容量、应急性为主，有收银台和收银系统，每天运营时间超过16小时甚至是24小时，大都是连锁经营。
经过了20多年地发展，中国地便利店逐渐分化出了两种类型：一种是以7-11、全家、奥德利、喜士多等为代表地中高端便利店，另一种则是以美宜佳、十足便利等本土便利店为代表地大众便利店。
这两种便利店最大地差异主要存在于经营模式和品类管理上。
虽然目前这两类便利店都开放加盟，但是前者对于加盟地要求更严格，也会将自身成熟地经营模式完全移植到各加盟店中，供货渠道统一，物流冷链保障强大，标准化程度更高，对食品安全地要求也更高；而后者地管理则更松散，店主经营地自由度很高，店与店外观看似一样，但是走进去看到地产品陈列可能完全不同，这样地便利店更像是传统杂货店地升级，在标准化方面还有很大提升空间。
超市购物环境调研报告5篇
超市购物环境调研报告5篇第一篇：超市购物环境调研报告提供一篇调研报告范文，作为参考！一、超市购物环境的营造每逢佳节，每个人走在路上都会有温馨的感觉，这完全是营造出来的效果，花团锦簇、彩旗飘扬。
似想假如超市可以做到如此，会不会给其带来一定顾客呀。
所以说，如果走进超市你就有一种温馨的感觉，自然而然就会带动顾客去主动的消费。
以上的营造效果也是美特好一直追求的目标。
内部环境；轻柔的音乐伴随着顾客购物全过程，醒目的特价标签吸引着顾客的购物脚步，干净卫生的环境使顾客时刻有舒心的感受。
尤其在节假日期间，会用大红灯笼在超市内部满布，配以相应节日的画面图片时刻映入你的眼帘。
专门布置的节日购物通道让顾客享受购物的方便与快捷。
外部环境；存车处、特惠商品公布区、特惠商品单页发放区每个都比可少。
节日时，节日祝福语悬挂在超市的入口处，大红的灯笼在它的下面在召耀着顾客的到来。
二、超市货物的摆放在美特好超市货架排排站，辅以货堆相称，合理地在利用着超市里面的购物空间。
商品有着分区；酒饮区、休闲区、散货区、粮油区、五金区等等。
在每一个分区里面都有各类商品的区别。
不论从颜色，还是从种类都在每一个货架上是考究摆放。
让消费者尽情的挑选。
店内销售较好的商品一般摆放在顾客伸手可触的地方，总会保持货物的充足。
如果你找不到什么东西，超市里面的任何一个工作人员都会给你最大的帮助。
三、超市购物环境的安全超市里有防损人员，保证顾客的购物安全和超市里商品的安全；在购物高峰期，超市广播员会提醒每位顾客看好自己的小孩和随身携带物品，并且开启全程监控系统对超市里的所有购物区进行监控；导购员时刻会整理自己的商品，以防不小心伤到顾客；超市尽量少用较高的货架，尽量不把货物摆放那么的高；货架上顶部存放的货物摆放一定要整齐；超市里的安全通道明显、时刻通畅；超市里面的防火设施比较齐全；四、超市主要面向消费者美特好连锁超市在太原市已经有十几家分店，分别设在太原市不同的繁华地段。
便利店微观环境分析报告
服务质量
便利店的服务质量应包括提供快速、准确的服务，保 证商品质量，以及及时处理顾客的投诉和意见。
服务态度
便利店的服务态度应友好、热情，让消费者感受到亲 切和尊重，以提高顾客的满意度和忠诚度。
06
便利店微观环境总结和建 议
便利店微观环境总结
01
02
03
市场需求稳定
便利店在城市中分布广泛 ，满足了居民日常生活中 的快速购物需求，市场需 求保持稳定。
VS
随着城市化进程的加速和居民生活 水平的提高，便利店行业的市场规 模有望继续扩大。
行业主要品牌和竞争者
行业内主要品牌包括7-Eleven、全家、罗森等，这些品牌在市场份额、门店数量、品牌知名度等方面 占据主导地位。
除了品牌便利店外，还有一些区域性或个体便利店，这些店铺数量众多，但规模较小，缺乏品牌影响 力。
便利店微观环境分析报告
3
目录
• 引言 • 便利店行业概述 • 便利店客户需求分析 • 便利店竞争对手分析 • 便利店内部运营分析 • 便利店微观环境总结和建议
01
引言
研究背景和目的
背景
便利店作为一种便捷、高效的零售业态，在我国城市中日益普及。然而，随着市 场竞争的加剧，便利店的发展也面临着诸多挑战。因此，本研究旨在深入分析便 利店的微观环境，为便利店的经营和发展提供参考和建议。
随着竞争的加剧，便利店需要 不断提高服务质量和商品品质 ，以获得更大的市场份额。
随着新技术的引入，便利店行 业将迎来更多的创新和变革， 智能化、数字化将成为便利店 未来的重要趋势。
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02
提高服务质量
通过提高服务质量和商品品质，增强顾客满意度和忠诚度，提升品牌
创业计划书便利店swot分析
创业计划书便利店swot分析一、引言便利店是一种方便消费者购买日常生活用品、快餐、饮料等商品的零售商店。
随着现代社会的快节奏生活和生活水平的提升，便利店在各大城市中逐渐成为人们最经常光顾的零售场所之一。
本文将对便利店的SWOT分析进行详细介绍，并针对分析结果提出相应的创业计划。
二、SWOT分析1. 优势（Strengths）（1）方便快捷：便利店通常设立在居民密集区、商业区或办公区等繁华地段，便于消费者随时购买所需商品，节省时间和精力。
（2）品类齐全：便利店商品以食品、生活用品、日化用品等为主，种类丰富，能够满足不同消费者的需求。
（3）开店成本低：相较于超市或大卖场，便利店的面积小，装修成本低，且无需大规模采购货品，初始投资较少。
（4）灵活经营：便利店经营时间相对灵活，早晚经营以及24小时不间断营业均可满足不同群体消费者的需求。
2. 劣势（Weaknesses）（1）竞争激烈：随着便利店市场的不断扩大，同行竞争增加，独立便利店面临规模较大的连锁便利店的竞争压力。
（2）利润空间有限：受到人工成本、租金成本、货品采购成本等因素的制约，便利店的利润空间相对较小。
（3）商品价格竞争激烈：由于便利店商品种类众多，价格带有争议性，为了争取更多的客流量，容易出现商品价格战。
3. 机会（Opportunities）（1）消费升级：随着国民生活水平的提升，人们对生活品质的要求不断增加，便利店可以根据消费者需求进行产品升级、优化经营，拓展高端市场。
（2）线上线下结合：随着互联网技术的发展和智能手机的普及，便利店可通过线上平台进行销售，拓展客户群体，提高销售额。
（3）健康生活风尚：随着健康生活方式的流行，便利店可增加健康食品、有机产品等的销售，满足消费者对健康产品的需求，拓展新的市场。
4. 威胁（Threats）（1）市场竞争激烈：随着便利店市场的竞争愈演愈烈，规模较小的独立便利店面临被大型连锁便利店挤压的风险。
（2）政策变化影响：政府的政策调整、税收政策变化等因素对便利店的发展也有一定的影响，需要及时调整经营策略。
便利店微观环境分析
便利店的市场需求和消费者行为分析
便利店的市场需求
随着生活节奏的加快和消费者对便利性的需求增加， 人们对便利店的需求也不断提高。消费者对便利店的 需求主要体现在以下几个方面：一是商品种类的丰富 性，即能否满足消费者多样化的需求；二是服务质量 的提升，如提供便捷、快速的购物体验；三是价格合 理性和优惠活动等。
05
便利店的行业环境分析
行业的发展趋势和前景预测
便利店行业发展趋势
随着经济的发展和消费升级，便利店行业将继续保持稳步增 长，市场规模不断扩大。
前景预测
未来几年，便利店行业将迎来更多的发展机遇，竞争也将更 加激烈。
行业的政策和法规变化对便励便利店行业 的发展，为便利店提供了良好的政策环境 。
特点
便利店通常营业时间长，商品种类相对较少，但库存更新快，购物流程简单 快捷。
便利店的发展历程和现状
发展历程
便利店起源于美国，最初是作为超市的一种补充形式，后来逐渐发展成为一种独 立的零售业态。
现状
目前，便利店已经成为全球范围内广泛流行的零售业态，尤其在日本和*等地，便 利店数量众多，服务种类丰富。
通过线上线下的广告宣传、促销活动等方式提高便利店 知名度，吸引潜在客户。
便利店的客户关系管理和售后服务分析
客户关系管理
建立完善的客户档案，了解客户的购买习惯和需求，提 供个性化服务，提高客户满意度。
售后服务
提供优质的售后服务，如退换货服务、投诉处理等，解 决客户后顾之忧，提升客户满意度。
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视频平台进行品牌推广和营销
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06
竞争对手的产品和服务差异化分析
竞争对手A
竞争对手B
产品差异化：推出具有创新性和差异化的产品 ，加强品牌营销和推广。
派拉蒙超市环境分析
派拉蒙超市营销环境调查报告一．调查背景：九江市派拉蒙超市创建于1995年8月，经过广大职工和经营者的十多年的不懈努力企业逐渐已发展成为及百货商业，连锁超市，房地产，物业管理等综合性现代企业集体，特别是近几年来进入了高速发展和成熟时期，与此同时，市场竞争也越加激烈，就本地大型超市并存的就有：联盛，太平洋，家乐福等好几家，换而言之，当就派拉蒙来分析，九江与派拉蒙竞争的对手就有好几个，而且竞争的对手不只是大型超市还有便利店，小卖部及各大小商店。
二．企业现状简介派拉蒙在近几年陆续开设了多家中小型连锁超市，至今有3个1000M2左右的小型超市，3个老年人精品服饰专卖连锁店，共有员工500多人，经营品种齐全，派拉蒙有自己的经营特色，经营方式多元化，产品多样化，作为新生发展的企业，必然在经营管理，文化管理上等方面还存在很多的问题，加之超市间的凶猛竞争，因此表现更加明显，所以对改善原有的营销管理方案和提高企业服务质量是很有必要的。
三．调查目的：本调查项目目的在于发现对派拉蒙经营和管理上所存在的问题，使管理者能够做出更好的策略方案，提高市场竞争力。
四、调查范围与方法（一）抽样范围本次调查针对本超市周围市区各年龄人口，被调查的对象主要为身边的朋友，在校大学生，周边居民和职工等进行调查。
（二）抽样方式消费者问卷调查采取了简单随机抽样方式。
（三）调查方法对消费者进行个别访谈或文字问卷调查五、调查内容掌握消费者对派拉蒙超市的在环境卫生、商场内部布局、服务，产品种类等各方面的评价。
六、调查结果分析（一）消费者基本情况调查结果表明，90%的调查对象都去过派拉蒙超市。
其中，会员占到了十分之一的比例。
在调查对象的可自由支配的金额的层次，基本每次去超市的消费额都在20—150元之间。
（二）消费者的购买力与购买水平在被调查的对象中，有40%的对象的可自由支配的金额在200到300元之间，消费额以及消费结构表明，大部分调查对象的消费水平处于中等的消费水平。
便利店经营现状调查分析报告
【最新资料，WORD文档，可编辑】便利店经营现状调查分析报告《目录》一：便利店问卷调查分析二：便利店SWOT分析三：市便利店竞争状况分析四:便利店消费心理分析五：便利店发展建议一：便利店问卷调查分析便利店调查报告（表格部分）1.消费者的基本情况统计：在所做的二十九份调查问卷中，男女比例为13：16，大致为1：1，符合男女配额。
其中，13—18岁年龄段的有6个，占22.2%，19—23岁年龄段的有4个，占14.8%，24—30岁年龄段的有6个，占22。
2%，31—35岁年龄段的有3个，占11.1%，36—45岁年龄段的有1个，占3.73%,46—55岁年龄段的有6个，占22.2%，56岁以上1个，占3，73%。
大致集中在13—30和46—55年龄段，大致符合各年龄段的配额。
他们的职业情况大致如下：事业单位人员有12个，占44.4%，私营企业主有4个，占14.8%,企业管理人员有7个，占25.9%，自由创业者2个，占7.4%。
家庭成员有3至7人不等。
月收入情况在1000—2000元的有2个，占7.4%，2000—3000元的有6个，占22.2%，3000—5000元的有6个，占22.2%，5000—1万元的有9个，占33.3%，1万元—2万元的有4个，占14.8%。
他们的受教育情况为：初中学历10个，占27%，高中或中专学历的有7个，占25.9%，大专学历的6个，占22.2%，本科学历的有3个，占11.1%,没有小学学历。
消费者情况的简要分析：从消费者的基本情况统计数据，可以看出这些消费者年龄层偏低，全部受过义务教育，受教育情况较为良好，大多是事业企业人员，小部分私营或自由职业，为传统家庭结构，两代或三代人共同生活，月收入情况中等偏高，有到便利店进行消费的条件。
2．消费者对便利店的接触情况和消费习惯分析：在所做的二十九份调查问卷中，有近十个人没有去过便利店，占三分之一，在其余二十个去过便利店的消费者中，到便利店购物的频率平均为每半月—每20天一次，情况还算比较理想。
便利店微观环境分析报告
便利店微观环境分析报告1. 引言便利店作为零售业中的重要组成部分，近年来在中国市场发展迅猛。
便利店在城市中分布广泛，为消费者提供便捷的购物体验。
本文通过对便利店微观环境进行分析，旨在深入了解便利店的经营环境、竞争情况以及未来发展趋势，为便利店经营者提供参考和指导。
2. 经营环境分析2.1 人口密集度与消费能力便利店的经营环境受到所在地人口密集度以及消费能力的影响。
人口密集度高的地区意味着潜在的消费者更多，便利店的客源也更广。
同时，消费能力较高的地区，消费者更愿意购买一些高端产品，这对便利店的经营有积极的影响。
2.2 竞争对手分析便利店行业竞争激烈，竞争对手的数量和实力直接影响了便利店的盈利能力。
竞争对手的多样性也是便利店经营环境的重要组成部分。
在特定地区，可能存在连锁便利店、传统小卖部等多种竞争对手，经营者需要认真分析竞争对手的特点和优势，制定相应的经营策略。
2.3 地理位置和店铺面积便利店的地理位置以及店铺面积直接关系到其经营环境。
地理位置的选择要考虑到周边居民的居住密度以及交通便利程度。
店铺面积的大小则需要根据当地居民的购物需求和竞争对手的情况综合考虑，过小或过大的店铺面积都会影响到经营效益。
3. 竞争情况分析3.1 产品差异化竞争在同一地区的便利店之间，产品差异化是一种常见的竞争策略。
便利店经营者可以通过提供独特的商品或服务来吸引顾客，从而在激烈的竞争中占据一定的市场份额。
差异化竞争需要便利店经营者对当地消费者的需求和喜好进行深入的了解。
3.2 价格竞争价格竞争是便利店行业常见的竞争方式之一。
在价格竞争中，经营者通常通过降低商品价格来争夺客户，增加销量。
然而，过度的价格竞争可能会影响到便利店的盈利能力，经营者应该谨慎评估价格竞争的风险和效益，并寻找其他的竞争策略。
3.3 顾客忠诚度竞争便利店不仅需要争夺新客户，还需要保持老客户的忠诚度。
提高顾客忠诚度可以通过提供个性化的服务、优惠券、会员制度等手段来实现。
便利店店铺环境（商圈）与开店地点（共5篇）
便利店店铺环境（商圈）与开店地点（共5篇）第一篇：便利店店铺环境(商圈)与开店地点便利店店铺环境(商圈)与开店地点店铺开发的成功与否，其中的商团调查与店址评估，占有十分重要的地位。
一．商圈确定通过商圈调查，可以预估便利店座落地点，可能交易范围内的住户数、消费水准、流动人口量、营业额；通过实地评估，就店铺地理位置的便利性、人的动线与流量、车的动线与流量、接近性、视觉效果等，判断该点是否适合开店，这样才不致因为盲从而贸然开店，得不偿失。
商圈的意义及其重要性商圈，意指在便利店坐落的地点所能够交易的范围、规模。
例如徒步区的店可能是方圆300米，乡镇地区则可能是方圆1000米(购物不方便、缺乏竞争等因素)，视具体状况而定。
故商图的选择必须谨慎，且要调查清楚，方能开创自我的生存空间。
一般而言，涵盖面越大，表示商圈愈大，但实际上，在预开设店的周围一定有竞争店，经营业绩将会被竞争者所瓜分，所以对商圈的评估，并非一成不变，事实上是充满了变数，评估时必须面面俱到。
经营一家成功的便利店，其所需要的条件很多，不过，商圈好坏对营运成功的影响力，可说是关键，因为地点好坏直接影响便利店营运的成功率，达60％。
因此如何选择一个好的商圈，对便利店日后的经营发展，有很大的影响。
商圈的类别商圈的变化，时时牵动着业绩的发展，因此在开店时，商圈的设定异常重要。
1．商圈设定分类商圈的设定大致上可分为两种型态。
(1)徒步为主的商圈。
徒步为主的商圈，例如商业区、住宅区等，以店为中心，半径约300米，以走得到且快速方便为主。
(2)车辆动线为主体的商圈，例如交叉路口附近及郊外主干路上，此种商困大多设置于郊外或下斑路线上，有方便的停车空间及良好的视觉效果，可满足流动车辆所需的商品。
2．商困以区域大小的分类以区域的大小加以分类，则有下列几种型态。
(1)邻近中心型。
其商困的设定大约在半径200—500米左右，即徒步商圈，此类型商圈分布在每个地区人口较密集的地方或商业集中地。
市场营销环境分析案例-家乐福
结 论
市场营销环境是指影响企业市场营销活动的各种外 部力量，它是企业不能控制的，它既能够给企业带来机 会，也会给企业造成威胁。市场营销学认为，任何企业 都像生物有机体一样，总是生存于一定的环境之中。因 此，企业的营销活动不能脱离周围环境孤立地行．
1.环境是企业不可控制的因素，企业的营 销活动必须以环境为依据来制定科学的 营销对策。 2.企业要善于从外界环境变化之中寻找可 为企业利用的发展机会和努力避开环境 威胁。 3.企业应努力去影响和改善所处环境，从 而为企业发展创造一个良好的外部环境 和有利条件。境分析
1.经济环境 经济环境是指企业的经营活动所面临的社会经济条件及其运行 情况和发展趋势。 进入2l世纪，我国经济发展保持持续快速增长，呈现出高 增长、低通胀、高效益的特点。呈现出高增长、低通胀、高效 益的特点。从经营业态看，在综合零售中，百货商店占39．3 ％，超级市场占14．896，其他综合零售占45．9％，彻底改变 了过去经营模式比较单一的状况，形成了多层次、开放式的业 态竞争发展新格局。在综合零售中，超级市场成为主力业态。 超级市场的销售额占据了相当大的市场份额，店铺数增长较快， 单店销售规模持续提升。在这样的大好形势下，凭借先进的管 理理念与资本运作能力，成功开拓新的市场空间，在中国市场 大显身手是很有可能的。 2.政治环境 政治法律环境指企业市场营销活动的外部政治形势、状况以及 国家方针政策的变化对市场营销活动带来的或可能带来的影响。 按照2001年12月11日我国入世时的承诺，仅仅3年，外资零售 企业在中国内地开店将不再有股权比例、开店数量与开店区域
便利店业态环境分析
便利店业态环境分析便利店是一种小型的零售业态，提供日常生活用品和食品等商品，同时也提供一些简单的餐饮服务。
便利店业态在中国市场发展迅猛，成为人们日常生活中必不可少的一部分。
以下是对便利店业态环境的分析。
一、市场需求环境分析：1.生活节奏加快：现代人的生活节奏加快，时间宝贵，对于快速便捷的购物方式需求增加。
2.城市化进程：随着城市化进程的加快，人口流动性增强，便利店可以满足人们即时购物的需要。
3.个人消费升级：随着人们收入水平提高，对商品质量和品牌的要求也提高，便利店需要提供多样化的高质量商品。
二、竞争环境分析：1.同业竞争：便利店市场竞争激烈，品牌众多，知名度高的大型便利店企业如全家、七-{}-里、罗森等在市场上占据较大份额。
2.同质化竞争：便利店商品种类相似，很多便利店都提供相似的产品，导致消费者选择难度增加。
3.新兴竞争：随着互联网技术的发展，一些创新型便利店以线上线下结合的方式进入市场，给传统便利店带来压力。
三、政策环境分析：1.政府扶持：政府对于便利店行业有一定扶持政策，如降低税费、减轻办事流程等，对便利店的发展起到促进作用。
2.管理规范：便利店经营需要符合一定的管理规范，如卫生、环境等，政府也对便利店的管理进行监督。
四、社会环境分析：1.追求便捷：现代社会注重快速便利的生活方式，便利店成为人们非常喜欢的购物场所之一2.健康消费：人们在健康意识的驱使下，对于食品的选择越来越讲究，便利店需要提供健康的食品选择。
五、技术环境分析：1.移动支付：随着移动支付的普及，便利店可以提供移动支付服务，提高购物便利性。
2.电子商务：电子商务的兴起给便利店带来新的竞争压力，便利店需要借助互联网技术提供更好的服务。
六、经济环境分析：1.消费能力增强：我国经济不断发展，人们的消费能力逐渐提高，对于生活品质的追求也在增加，便利店需要提供更高品质商品。
2.成本控制：便利店面临较高的房租和人工成本压力，需要控制成本，提高运营效率。
便利店经营状况分析报告
便利店经营状况分析报告在当今快节奏的生活中，便利店作为一种便捷的零售业态，已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
为了深入了解便利店的经营状况，本文对一家典型的便利店进行了全面的分析。
一、店铺基本情况这家便利店位于一个繁华的商业区，周边有多个写字楼、住宅小区和学校，人流量较大。
店铺面积约为150 平方米，店内商品种类丰富，包括食品、饮料、日用品、文具、烟酒等。
二、商品结构与销售情况1、食品类商品是便利店的主要销售品类，占总销售额的40%左右。
其中，方便面、面包、火腿肠等方便食品销量较高，而新鲜水果和蔬菜的销售相对较少。
2、饮料类商品的销售额占比约为 30%，碳酸饮料、果汁、茶饮料等受欢迎程度较高。
3、日用品类商品的销售占比为 20%，卫生纸、洗发水、牙膏等日常必需品的销量较为稳定。
4、文具和烟酒类商品的销售额分别占 5%和 5%左右。
通过对销售数据的分析，发现某些商品的销售存在季节性波动。
例如，夏季饮料的销量明显高于冬季，而冬季的保暖用品则更受欢迎。
三、库存管理1、便利店采用了定期盘点的方式来管理库存，但由于人工操作的误差，有时会出现库存数据不准确的情况。
2、在补货方面，主要根据销售数据和经验来判断，但有时会出现某些商品缺货而另一些商品积压的现象。
3、为了减少库存成本，便利店尝试与供应商建立更紧密的合作关系，采用了少量多次的补货策略，但在实际操作中仍存在一些协调上的问题。
四、人员管理1、便利店共有员工 8 名，包括店长 1 名、收银员 3 名、理货员 4 名。
员工的工作时间分为早、中、晚三班，以保证店铺的正常运营。
2、员工的培训主要包括商品知识、服务技巧和收银操作等方面，但培训的深度和频率有待提高。
3、在员工激励方面，采用了绩效奖金的方式，但奖金的计算方式不够科学，导致员工的积极性没有得到充分发挥。
五、营销策略1、便利店主要通过店面促销和会员制度来吸引顾客。
店面促销活动包括打折、满减、买一送一等，但促销活动的策划和执行不够精细，效果不尽如人意。
大润发环境分析
大润发环境分析第一篇：大润发环境分析宏观环境分析 1经济环境自从加入WTO后，经济发展迅速，人们生活水平提高 2人口环境中国内地人口多，大中小城市人口密集 3文化环境随着经济发展，生活节奏加快，人们形成去超市购物的习惯4科技环境科学技术迅速发展行业环境现有竞争者：家乐福，大润发，沃尔玛等潜在进入者：面对中国大陆市场，许多新进入者考虑加入，如美国好事多，法国吉安，英国特易购等替代品：对超市而言，百货商场算是其替代品。
在面对其竞争状况下，除了采用低价采购，低价竞争外，更应调整其行销策略，利用替代品存在于消费者因时间和空间考虑的主观因素，强化超市在消费者心中的定位，才能在市场上创造有利的商机。
购买者：随着超市的低价竞争，消费者对各家超市的商品有更多的选择机会，以获得价格低廉，品质稳定的商品，因此，消费者在价格的议价能力上较高。
供应者：超市往往采取大量采购的策略并加以掌握市场销售通路的优势，形成对上游供应商的绝对议价能力，其方式为针对主要供应商已集中采购来提高规模经济，联合购买来增加经济效益，加上促销，大大提高对供应商的议价能力。
另外有些超市也推出自主品牌，通过OEM方式交供应商制造，与供应商形成密切伙伴关系。
除非供应商拥有向前整合能力，建立并扩大供货通路，否则，国内超市多能掌握商品的供应，对供应厂商的议价能力较强。
SWOT分析优势：1超市连锁，以低价方式吸引消费者2货品种类齐全3分店多，有一定市场占有率4自营品牌已研发300多种，并且保证品质优良，价格低廉及时日常所需品5购物满意保证劣势：1因商品多元，所需店面，人力较大，管理上比较困难2工读生流动率高，认识训练成本耗费很大机会：1有免费班车，增加无车族的消费者2加入WTO后，可以以更便宜的价格引进更多样的商品，提供消费者更多的选择3可结合电子商务提供快速取货服务威胁：1目前社会趋向小家庭的形式，低于物的需求量不大，进而转向离家近，量较少的商场购物2竞争对手日益增多，报酬递减，风险有逐步上升的迹象，获利减少3土地获得不易4专业人才不足，人员流动率偏高5相关法令的限制，如土地使用法规，商业法规等第二篇：大润发大润发取得的成果大润发1996年由尹衍梁创立于台湾，之后的1997北进上海开出第一家店。
六意便利店调研分析报告
六意便利店调研分析报告调查时间：xxxx年xx月xx日调查地点：福建省调查人：xxx调查内容：一、便利店的基本布局走访的这家六意便利店，位于福建省，占地80平方米左右，以格状分为四个区域。
进门的杂志区为第一个区域，主要以时尚杂志如服装、体育、生活类为主，较为醒目。
主店面分为三个区域，其中占地较大的为食品区，主要是饮料类和零食类，在最右边的区域是生活用品区，以最常用的生活用品为主，产品与食品区相比种类较少，还有少部分的文具。
最后一个区域是柜台区，在六意便利店均有熟食出售，如香肠、玉米等，因为这类便利店大多分布在居民区，更偏向于“小型超市”的经营模式。
生活用品种类较为齐全，库存较多，门口有类似于摇摇车之类供儿童玩乐的器具，比较具有生活气息。
二、消费者对便利店的接触情况和习惯分析消费者普遍认为便利店的选址方便到达，产品的种类齐全，产品的品质好及价格公道这四个因素最为重要。
对便利店选址的重视反映他们求快求便利的心理，因此便利店的选址大多以居民区、学校区为主，交通干道区为辅，个别几家分布在医院附近和商业区。
从选址上看，便利店基本能满足人们的需求。
在光顾便利店时他们首要考虑因素是购买方便。
这与便利店的选址以及店面的布局息息相关。
随机询问的路人有一部分对便利店的概念和定位比较模糊，这部分人以老年人和中年人为主，他们倾向于到超市进行消费，甚至错误的将便利店的概念等同于小卖部。
还有部分青年偏向于到私营便利店（非连锁经营）消费，主要由于价格比较便宜，但仍以超市消费为主。
从他们的购买习惯看，大多以饮料、即食食品、零食、日常用品为主，食品类消费居于主导，对于烟酒及日常生活用品的选购主要倾向于超市。
零食、饮料类的消费往往以方便快捷为主，口渴、饥饿这种生理需求需要消费者最快速的满足，因此选择便利店进行消费，相比于超市，便利店的种类少，易于选择，而且分布较为密集，购买方便。
而生活用品和烟酒的消费，前者由于需要对多种种类进行比较，且购买的时间往往比较充裕，后者基于价钱及质量的考虑，往往选择在超市或者专卖店进行选购。
安顺学院水果超市市场环境(宏观环境)分析报告
安顺学院水果超市市场环境（宏观环境）分析报告安顺学院是坐落在安顺市区的一个边陲角落地带，交通相对便利，有方便出入的交通车。
但是在学院周围，没有成规模的大型综合性市场，相对购物有所不便。
在市委、市政府以及安顺市招商局的努力下，积极改善安顺学院的购物环境，引进香港资金，为生产、生活、服务行业注入新鲜的血液。
加大引入资金的快速发展，对地区经济发展起积极作用，现就安顺学院周边环境进行积极客观的分析，已达到资金的效益最大化和投注收益的最大化。
宏观环境分析1、自然环境分析。
安顺市地处贵州西部地区地表裸露，植被相对较少，水果植物基本没有，不能相对大规模的种植水果植物，因此，必须建立一个相对大规模的水果超市，规模扩大来降低成本，提高人民群众的生活水平。
2、经济环境分析。
自从十一届三中全会以来，国家实行改革开放政策，解放思想，实事求是，努力创新。
经过三十年的发展，特别是党的十四大后，我国的经济发展飞跃，人民生活水平日益提高，恩格尔系数在快速飞跃的下降。
人民群众在也不是满足仅仅能吃饱就是幸福，对日常的生活有了极大得调整。
人民在生活中，可以有多于的资金去消费其他的非食品类物质。
况且水果水果是人民膳食生活中维生素A和C的主要来源。
水果中所含的果胶具有膳食纤维的作用，同时水果也是维持酸碱平衡、电解质平衡不可缺少的。
3、人口环境分析。
安顺学院是一所拥有将近8000人的综合性大学。
这些人得分消费意识非常的适合水果市场的创办。
原因有一下几点。
（1）、个性自觉引起的消费自主心理导致学生消费的盲目性，部分学生消费没有计划，随意性强。
（2）、.尊重需要而引起的消费炫耀心理在学生消费中表现为重物质消费，轻教育投资。
（3）、3从众心理和求异心理是大学生消费攀比心理的心理学动因。
因此这里的人口特别适合市场的开发。
4、社会文化环境分析。
事实上我们国家的水果种类十分丰富，对于水果的应用相当早。
我国对于水果的广泛运用，可以从各种祭祀、典礼、会议、馈赠都使用到水果可以看出来。
某便利店毕业实习报告
目录一实习过程 0（一）单位简介 (1)（二）实习时间及实习内容 (1)二企业的营销特点及分析 (1)（一）公司营销环境分析 (1)1微观营销环境分析 (1)2宏观营销环境分析 (2)三营销建议 (3)四营销体会 (3)一实习过程（一）单位简介我的实习单位是一家名叫金佳的便利店，便利店位于西矿街和平街街道办事处对面，周围主要是居民楼，旁边还有闫家村。
它属于私人营业机构，创办于2004年，迄今为止已有八年的历史。
此店的面积有百余平方米，主要经营一般的生活用品、烟酒副食、食品、饮料、礼品等。
目前有五名员工（不包括老板和老板娘）。
（二）实习时间及实习内容实习时间：二月二十四到四月二十四，为期两个月。
实习内容：我每天工作的时间为七小时，工作内容较为繁琐，要接待顾客，负责店内卫生，货品的安全，货品的补充，货品的存货管理以及新货的订购等工作。
二企业的营销特点及分析（一）公司营销环境分析1微观营销环境分析从消费者角度分析：该店周围都是居民楼，所以其大部分的顾客都是住户，这样就确保了客户源的稳定性，其顾客大都是中老年，该年龄段的人都追求物美价廉的东西，需求基本都是生活方面的东西，该店周围还有许多个体店，其工作人员还有这些店都属于这个店的消费者，他们的消费特点就是要近且价格合适。
还有一些一次性消费者，其主要购买礼品，消费特点为，消费数额大，但这部分顾客并不具备稳定性。
从竞争者角度分析：这个店的竞争者主要有三个，一个是下元商贸，一个是金虎便利，还有一个是烟酒小店。
下元商贸其货品要齐全，但是商品价格要相对偏高，顾客相信下元商贸的商品质量，但是相对来说，路程要稍微远，无法解决许多顾客的急需要求。
烟酒小店和金虎便利其缺点是货品的齐全度不够，金虎便利的价格相对一般的商店要价格偏贵，但是其品牌的知名度要高。
从供应商角度分析：店内的货品种类繁多，这也就使其供应商相对来说也多，怎么样和这众多的供应商搞好关系，供应商的信誉，商品能否及时的配送，供货价格，都是经营者需要考虑的东西。
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4、便利店服务的态度
服务策略将依靠顾客满意、员工满意、社会满意的标准作为企 业发展理念，以“一流的质量，一流的服务”为宗旨，靠信誉 制度提升企业形象，不断推出相关新举措，打开销售新局面。 在客户管理中，公司将充分体现“顾客是上帝”的宗旨。
三、便利店竞争者分析
1.同一地区内与本企业经营相同商品种类 及品种，提供相同服务的零售商或零售 经营者。
同一地区内开设的便利店由于经营的业务 相同，几乎没有区别，便利店之间竞争就更 加激烈。这时就要开展区别化经营，以求在 竞争中取得胜利。
2.与本企业目标市场相同的零售商或零售经 营者
与便利店目标市场相同的有超市、百货等。便 利店能够为顾客提供“Any Time”式的购物方式， 即１６至２４小时营业，全年无休，以便利消费者 为主。超市或百货的营业时间多为7：00至22： 00。便利店在时间上便利店占有优势。
便利店的供应链比较长，所以卖的商品的 价格也就高。供货比较少，其商品销售的价 格比较高。超市的供货渠道短，大批量供货， 进货的价格低，供货比较多，商品销售的价 格低，有利于扩大市场份额。
四、公众分析
便利店应努力塑造并保持企业良好的信誉和公众形象， 与周围公众保持良好的关系。
1、对附近的住宅进行货品送货上门的服务，来提高便利店在 顾客中的形象。
便利店的商品则是挑选那些购买频率高的、基 本上能够满足顾客日常所需的2000种至3000种 商品。在商品组合的深度和广度上不如超市及百 货。超市或百货的商品在5000种至10000种左 右，便利店的商品选择性强，更具有吸引力。
便利店的服务更多地体现在为顾客免费 加工方便食品，而具有集客力的代收公用事 业费、票务销售以及存取款等服务项目无法 实施。超市这些服务项目已成为超市吸引客 源的手段之一。
二、便利店消费者分析
1、便利店消费者购买动机分析
现代消费社会，消费的效率观念、闲暇观念的树 立，收入水平的大增，加上不同层次的商业零售 业态形成合理的空间布局结构，人们开始考虑消 费场所的替补性和消费行动的交换性，把生产中 的效率概念引入消费行为中，如花钱买时间，买 闲暇生活，追求自由、自我价值等。依据统计资 料我们发现对于购买日常应急类商品，有59%的 人会毫不犹豫去便利店，只有6%的人选择立即 去大卖场。
2、便利店消费者年龄结构及职业分析
依据统计，去便利店购物的人群中26岁 至35岁以及25岁以下这两类消费群占整个 消费群体的72%，综合来看，便利店消费者 主要以青年人为主。同时，进入便利店消费 的人群也有学生，主要集中在25岁以下， 占25岁以下消费者的52.3%，而在26到35 岁这个年龄段中主要消费者是公司、企业员 工，占了这个年龄段总人数的47.4%。所以 学生和公司白领阶层是便利店一个不容忽视 的消费人群。
便利店微观环境分析：
一、便利店的供应商选择策略 二、便利店消费者分析 三、便利店竞争者分析 四、公众分析
一、便利店的供应商选择策略
1．商品应与本地制造商联系直接进货。
2．不引进只提供一种商品的供应商，除非特 别情况，并经相关人员批准。
3．全国品牌商品争取与制造商、地区总代理 联系直接进货。 4．同一品类应有至少两家供应商供货，以获 取较为低廉的供货价格。
便利店微观环境分析报告
路漫漫其悠远
少壮不努力，老大悲伤
中国便利店未来的发展趋势
在中国，便利店是个刚开始的业态，中国 一级城市便利店的竞争将在未来两三年出 现（超市和卖场将逐渐退出市区的主流市 场），二、三级城市将有很好的发展空间， 中国世贸条约全面对外开放，国外便利店 巨头首当其冲的便是国内２０多个一级市 场，而我们的目标市场定位就是国内空白 的二、三级市场和广阔的农村市场。奠定 主流品牌和主导地位。