电子商务浪潮下的新名词

电子商务浪潮下的新名词

一站式服务：

所谓的“一站式服务”其实就是只要客户有需求，一旦进入卡特的某个服务站点，所有的问题都可以解决，没有必要再找第二家。其本质上就是系统销售服务。原为欧美国家商业概念，即商家为赢得消费者，不断扩大经营规模和商品种类，尽最大努力满足消费者的购物所需而不需东奔西跑。简单地说，就是商家备有充足的货源让消费者在一个商店里买到几近所需的商品。

维基经济：

维基经济学，wikinomics，是研究大规模协作如何改变企业运作模式、商业模式的新兴术语。开放、对等、共享以及全球运作这四个准则越来越多地定义了21世纪的公司将如何竞争。这和主导上世纪的层级制的、封闭的、保密的和与外界隔绝的跨国公司完全不同。维基经济学的得名，缘于维基百科全书网站的巨大成功，我们所熟知的企业如Google、亚马逊、宝洁、IBM、乐高、英特尔、宝马、波音、百思买、Youtube、MySpace等，都已经从维基经济中获得巨大的成功。另有相关著作《维基经济学》，深入分析了维基经济的形成、发展。

众包服务：

企业不再需要雇用全职员工，取而代之的是，在虚拟的在线社区中，为某个项目针对性地聘用自由职业者。市场营销、公关、调研、设计乃至法律服务等，都可以通过众包网站以低廉的价格快

速完成。

长尾理论：

长尾理论（The Long Tail）是网络时代兴起的一种新理论，由美国人克里斯·安德森提出。长尾理论认为，由于成本和效率的因素，当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广，商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产，并且商品的销售成本急剧降低时，几乎任何以前看似需求极低的产品，只要有卖，都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额，可以和主流产品的市场份额相比，甚至更大。