医药电商市场现状及发展态势概述(PPT 57张)
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医药电商市场现状及发展态势
互联网事业部培训课件
主讲：耿艳岗
目录
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CONTENT
基础概念普及 发展环境 发展现状 代表案例 发展趋势展望
概念普及
概念普及-OTC
非处方药：OTC是英文Over The Counter(可在柜台上买到的药物)的缩写，在医药行业中特指
OTC(Over The Counter)非处方药物，我国卫生部医政司是这样定义的：它是消费者可不经过 房或药店购买的药品，而且是不在医疗专业人员指导下就能安全使用的药品，即不需要凭借执 处方即可自行选购、使用的药品。
OTC中又分甲类OTC和乙类OTC。甲类(红色)的可在医院、药店销售;乙类(绿色)的是可以在医 等地方销售。 相对于OTC，RX是指必须凭借执业医师或医生开取的处方方可购买的药品。
由于非处方药可不需医师的指导自行服用，所以非处方药的药品一般具有安全、有效、价廉、
有关人士专门将其特点归纳如下：
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2015.01
提出推进医ห้องสมุดไป่ตู้合理流动，放款条件、简化注册审批程序， 优化医师多点执业政策环境，医生的自由流通，有助于改 提高医疗资源利用效率
2015.03
战略性提出“健康中国云服务计划”要求积极引用移动互 术手段推动全面健康信息服务和智慧医疗服务，到2020年 档案和电子病历三大数据库基本覆盖全国人口并信息动态
不需医生处方，不在医生指导监督下使用。 适应症是患者能自我判断的病症，药品疗效确切，使用方便安全，起效快速。 一般能起到减轻病人不适之感，能减轻小疾病初始症状或防止其恶化，也能减轻已确 诊的症状或延缓症情的发展。 不含有毒或成瘾成分，不易在体内蓄积，不致产生耐药性，不良反应发生率低。 在一般条件下储存，质量稳定。 不同使用对象的非处方药品规格不同，说明文字通俗易懂，可在标签、说明书的指导 下正确使用。 otc药品的特点：安全，有效，方便，经济。otc药品投放市场前，都已经过多年的临 床检验，并得到消费者的广泛认可。
概念普及-互联网+
“互联网+”战略是全国人大代表、腾讯董事会主席兼CEO马化腾第十二届全国人民代表大会第 的四个建议之一。马化腾解释说，“互联网+”战略就是利用互联网的平台，利用信息通信技术 统行业在内的各行各业结合起来，在新的领域创造一种新的生态。
• “互联网+”不是“+互联网”
• 不是颠覆，而是换代升级
颁布时间
1999.12 2000.06 2000.09 2001 2005.09 2013.10 2014.05 2014.09 处方药和非处方药禁止在网上进行销售
主要内容
在部分省市开展网上非处方药销售的试点 允许互联网药品信息服务 运行互联网药品信息服务，禁止网上药品交易。 可以在网上进行药品交易，但只能销售非处方药
零售单体药店不得开展网上售药业务，零售连锁企业网上 合GSP认证的药品配送系统自行配送
规定取得相应资格证的互联网平台不仅可以售卖处方药， 进行药品或医疗器械的配送，同时将第三方交易审批权下
提出要采用多种方式推进医药分开，在公立医院改革试点 承担医疗机构门诊药房服务等多种形式的改革，逐步形成 方到医疗结构或零售药店自助购药的新模式
概念普及-医药电商
• 医药电商（Medicine E-commerce ）：指医疗机构 商、代理商、经销商、分销商、医药公司、医药信息 三方机构等以盈利为目的，以互联网及移动互联网为 药品、保健品、器械等商品交易但不包括医疗咨询等 商务活动；包括B2B电子商务和B2C电子商务，不包 以医疗和医药相关商品为核心的线上批发和零售。
政策环境对比
我国采用集中式监管，政策尚在探索中
美国 主要立法 立法方面，国会出台《2008瑞恩 ·海特网上药 房消费者保护法案》，同时部分州也进一步完 善了立法，出台了适用于本州的更为严格的规 定。 （1）采取政府监管和合作监管相结合的方式。 FDA为主管机构，负责执行《联邦食品、药品 和化妆品法案》，FTC对网上药店宣传进行监管， 海关和美邮监管管制药品进口和国内药品邮寄， 各州药房委员会监管药师及药房是否合规。 （2）在合作监管方面，国内NABP制定网上药 房认证计划（VIPPS），认证条件严格，国际方 面FDA&FTC联合打击跨国违法网站售药行为。 能 能 英国 除了电商相关法律外，具体到网上售药服务，有《药 品法》、《药剂师法》对药品的销售、供应和广告、 药剂师的服务等进行规定。
• A证
• 为国家局审批，证书编号示例：国A20110001 • 服务方式：第三方交易服务平台(即：为药品生产 企业、药品经营企业和医疗机构之间的互联网药 品交易提供的服务) • 特点：交易服务平台，只能做为药品生产企业、
医药电商发展环境
政策环境
法律法规
《处方药与非处方药流通管理暂行规定》 《药品电子商务试点监督管理办法》 《互联网药品信息服务管理办法》 《互联网药品信息服务管理暂行规定》 《互联网药品交易服务审批暂行规定》 《关于加强互联网药品销售管理的通知》 《互联网食品药品经营监督管理办法（征求意见 稿）》 《关于落实2014年度医改重点任务提升药品流通 服务水平和效率工作的通知》 《关于推进和规范医师多点执业的若干意见》 《全国医疗卫生服务体系规划纲要（20152020）》
概念普及-A\B\C证
• A\B\C证
• 互联网药品交易服务资格证书是由国家食品药品 监督管理局给从事互联网药品交易服务的企业颁 发的互联网药品交易服务机构资格证书，分为A、 B、C三种。 • 互联网药品交易服务机构的验收标准由国家食品 药品监督管理局统一制定。互联网药品交易服务 机构资格证书由国家食品药品监督管理局统一印 制，有效期五年。
由 下 负
监管方式
（1）政府与行业协会相结合。英国药品与健康产品 管理局（MHRA）监督网上药店销售和供应行为， 打击销售假劣药品的网上药店，并与政府及行业自律 机构合作对药品广告进行监管。 （2）英国皇家药学会（RPSGB）通过制定伦理准则、 标准指南及实行相关计划来指导和规范网上药店和药 剂师的服务，广告监管行业协会（含ASA、PAGB等） 机构负责对广告总体及OTC、处方药广告等进行监管。 能 能
互联网事业部培训课件
主讲：耿艳岗
目录
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CONTENT
基础概念普及 发展环境 发展现状 代表案例 发展趋势展望
概念普及
概念普及-OTC
非处方药：OTC是英文Over The Counter(可在柜台上买到的药物)的缩写，在医药行业中特指
OTC(Over The Counter)非处方药物，我国卫生部医政司是这样定义的：它是消费者可不经过 房或药店购买的药品，而且是不在医疗专业人员指导下就能安全使用的药品，即不需要凭借执 处方即可自行选购、使用的药品。
OTC中又分甲类OTC和乙类OTC。甲类(红色)的可在医院、药店销售;乙类(绿色)的是可以在医 等地方销售。 相对于OTC，RX是指必须凭借执业医师或医生开取的处方方可购买的药品。
由于非处方药可不需医师的指导自行服用，所以非处方药的药品一般具有安全、有效、价廉、
有关人士专门将其特点归纳如下：
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2015.01
提出推进医ห้องสมุดไป่ตู้合理流动，放款条件、简化注册审批程序， 优化医师多点执业政策环境，医生的自由流通，有助于改 提高医疗资源利用效率
2015.03
战略性提出“健康中国云服务计划”要求积极引用移动互 术手段推动全面健康信息服务和智慧医疗服务，到2020年 档案和电子病历三大数据库基本覆盖全国人口并信息动态
不需医生处方，不在医生指导监督下使用。 适应症是患者能自我判断的病症，药品疗效确切，使用方便安全，起效快速。 一般能起到减轻病人不适之感，能减轻小疾病初始症状或防止其恶化，也能减轻已确 诊的症状或延缓症情的发展。 不含有毒或成瘾成分，不易在体内蓄积，不致产生耐药性，不良反应发生率低。 在一般条件下储存，质量稳定。 不同使用对象的非处方药品规格不同，说明文字通俗易懂，可在标签、说明书的指导 下正确使用。 otc药品的特点：安全，有效，方便，经济。otc药品投放市场前，都已经过多年的临 床检验，并得到消费者的广泛认可。
概念普及-互联网+
“互联网+”战略是全国人大代表、腾讯董事会主席兼CEO马化腾第十二届全国人民代表大会第 的四个建议之一。马化腾解释说，“互联网+”战略就是利用互联网的平台，利用信息通信技术 统行业在内的各行各业结合起来，在新的领域创造一种新的生态。
• “互联网+”不是“+互联网”
• 不是颠覆，而是换代升级
颁布时间
1999.12 2000.06 2000.09 2001 2005.09 2013.10 2014.05 2014.09 处方药和非处方药禁止在网上进行销售
主要内容
在部分省市开展网上非处方药销售的试点 允许互联网药品信息服务 运行互联网药品信息服务，禁止网上药品交易。 可以在网上进行药品交易，但只能销售非处方药
零售单体药店不得开展网上售药业务，零售连锁企业网上 合GSP认证的药品配送系统自行配送
规定取得相应资格证的互联网平台不仅可以售卖处方药， 进行药品或医疗器械的配送，同时将第三方交易审批权下
提出要采用多种方式推进医药分开，在公立医院改革试点 承担医疗机构门诊药房服务等多种形式的改革，逐步形成 方到医疗结构或零售药店自助购药的新模式
概念普及-医药电商
• 医药电商（Medicine E-commerce ）：指医疗机构 商、代理商、经销商、分销商、医药公司、医药信息 三方机构等以盈利为目的，以互联网及移动互联网为 药品、保健品、器械等商品交易但不包括医疗咨询等 商务活动；包括B2B电子商务和B2C电子商务，不包 以医疗和医药相关商品为核心的线上批发和零售。
政策环境对比
我国采用集中式监管，政策尚在探索中
美国 主要立法 立法方面，国会出台《2008瑞恩 ·海特网上药 房消费者保护法案》，同时部分州也进一步完 善了立法，出台了适用于本州的更为严格的规 定。 （1）采取政府监管和合作监管相结合的方式。 FDA为主管机构，负责执行《联邦食品、药品 和化妆品法案》，FTC对网上药店宣传进行监管， 海关和美邮监管管制药品进口和国内药品邮寄， 各州药房委员会监管药师及药房是否合规。 （2）在合作监管方面，国内NABP制定网上药 房认证计划（VIPPS），认证条件严格，国际方 面FDA&FTC联合打击跨国违法网站售药行为。 能 能 英国 除了电商相关法律外，具体到网上售药服务，有《药 品法》、《药剂师法》对药品的销售、供应和广告、 药剂师的服务等进行规定。
• A证
• 为国家局审批，证书编号示例：国A20110001 • 服务方式：第三方交易服务平台(即：为药品生产 企业、药品经营企业和医疗机构之间的互联网药 品交易提供的服务) • 特点：交易服务平台，只能做为药品生产企业、
医药电商发展环境
政策环境
法律法规
《处方药与非处方药流通管理暂行规定》 《药品电子商务试点监督管理办法》 《互联网药品信息服务管理办法》 《互联网药品信息服务管理暂行规定》 《互联网药品交易服务审批暂行规定》 《关于加强互联网药品销售管理的通知》 《互联网食品药品经营监督管理办法（征求意见 稿）》 《关于落实2014年度医改重点任务提升药品流通 服务水平和效率工作的通知》 《关于推进和规范医师多点执业的若干意见》 《全国医疗卫生服务体系规划纲要（20152020）》
概念普及-A\B\C证
• A\B\C证
• 互联网药品交易服务资格证书是由国家食品药品 监督管理局给从事互联网药品交易服务的企业颁 发的互联网药品交易服务机构资格证书，分为A、 B、C三种。 • 互联网药品交易服务机构的验收标准由国家食品 药品监督管理局统一制定。互联网药品交易服务 机构资格证书由国家食品药品监督管理局统一印 制，有效期五年。
由 下 负
监管方式
（1）政府与行业协会相结合。英国药品与健康产品 管理局（MHRA）监督网上药店销售和供应行为， 打击销售假劣药品的网上药店，并与政府及行业自律 机构合作对药品广告进行监管。 （2）英国皇家药学会（RPSGB）通过制定伦理准则、 标准指南及实行相关计划来指导和规范网上药店和药 剂师的服务，广告监管行业协会（含ASA、PAGB等） 机构负责对广告总体及OTC、处方药广告等进行监管。 能 能