医药电商市场现状及发展态势概述(PPT 57张)
医药电商的现状与发展趋势分析
医药电商的现状与发展趋势分析随着科技的不断发展和人们对生活质量的追求，医疗保健行业得到了快速发展。
近年来，医药电商行业飞速崛起，成为医药产业发展的重要力量，成为医药销售的新模式。
本文将对医药电商的现状与发展趋势进行分析。
一、医药电商的现状目前，国内的医药电商市场已经成为一个庞大的产业，市场规模不断扩大。
据统计，目前中国的医药电商市场规模已经达到4350亿元左右，预计到2025年将会达到12000亿元。
同时，医药电商行业的服务范围也在不断拓展，已经不只是销售药品这一单一业务，它还包含的业务范围还包括：品牌代理、医药信息咨询等。
医药电商行业的快速发展，与中国人民健康消费意识提高有很大关系，同时也得益于医疗信息技术的不断进步。
凭借着电商的商业模式，医药电商行业的服务能力已经被大大提升，让消费者购药更加快捷和方便。
二、医药电商的发展趋势分析1.电商将成为主流国家的政策引导下，在健康信息消费的驱动下，医药电商将越来越成为主流，实现从“辅助”向“主导”的转变。
COVID-19疫情之后，国家加快推动互联网+医疗健康服务体系建设，医疗信息化程度逐步提升，逐步实现了线上线下医疗服务的互动。
随着医疗机构的不断加密，互联网+医疗健康服务也将被迫普及，线上业务的跨足速度将会越来越快。
这也将促进消费者接纳电商渠道，并逐渐形成一种购药习惯，推广电商渠道。
2.平台化成为发展趋势现阶段，线上药品零售行业的竞争已经进入了白热化的境地，各平台也在积极探索并发展平台业务。
平台化操作将会成为医药电商的一种主要趋势，未来，通过加强合作，引入新的合作模式，平台的经营将更加稳健。
3.将完善政策与监管医药电商行业的发展离不开政策的支持和引导，而且监管也是必不可少的。
未来，医药电商必须加强与政府部门的合作，完善政策与监管环境，同时积极改善自身的安全保障体系，确保消费者在购药过程中的安全性。
4.数据智能化将成为重要趋势未来医药电商必须更加注重数据的积累和分析，不断完善用户数据和药物操作数据的采集和分析机制。
医药电商的发展现状与未来趋势
医药电商的发展现状与未来趋势近年来，随着互联网的快速发展，电子商务在各个领域都得到了广泛的应用和推广。
医药行业作为一个重要的社会基础产业，也开始逐渐融入了电商的大潮中。
医药电商以其便捷、高效的特点，取得了快速的发展，并在未来还有着广阔的发展前景。
一、医药电商的发展现状医药电商作为一种新兴模式，已经在中国得到了快速的发展。
尤其是新冠疫情的爆发使得人们更加看重医疗保健及药品的需求，也推动了医药电商的快速发展。
相比于传统的购药模式，医药电商具有以下几个明显的优势。
首先，医药电商提供了更多样化的选择。
传统的购药方式大多局限于实体药房，而通过医药电商平台，人们可以有更广泛的选择，可以浏览多家商家的药品品种和价格，从而获得更好的购物体验。
其次，医药电商具有更加便捷的服务。
在传统的购药方式中，人们需要亲自前往药店购买药品，但是在医药电商的平台上，人们只需通过手机或电脑就能完成药品的选购和支付，十分便利。
而且，医药电商还可以提供上门配送服务，大大缩短了购药时间。
第三，医药电商提供了更加优惠的价格。
传统的药店由于租金、人员工资等方面的成本压力较大，药品价格往往较高。
而在医药电商平台上，商家的成本相对较低，可以更加灵活地进行价格调整，给消费者带来更多实惠。
目前，国内的医药电商市场主要由一些大型平台主导，如京东、阿里健康等。
这些平台凭借其在互联网行业的积淀和市场影响力，成功地推动了医药电商的发展。
同时，一些传统的药店和制药企业也纷纷利用互联网技术，开设自己的电商平台，通过线上线下相结合的模式来提供服务。
这些平台之间的竞争加剧，也促使整个医药电商市场更加活跃。
二、医药电商的未来趋势随着医药电商市场的不断发展，未来的发展趋势也越来越值得期待。
首先，在技术方面，医药电商将更加注重数据的应用。
通过对消费者的购物记录和健康数据的收集与分析，医药电商可以更好地满足用户的需求，提供个性化的健康管理服务。
同时，人工智能和大数据技术的应用也将进一步提升用户的购物体验，比如通过智能问诊、智能推荐等方式，帮助消费者更好地选择合适的药品和保健品。
国内外医药电商行业分析45页PPT
• 国家政策对网上药店的影响 —电子处方的现在和政策解读 —网上药店的政策解读和牌照发放情况
药品和保健品3年内品类分析
13、遵守纪律的风气的培养，只有领 导者本 身在这 方面以 身作则 才能收 到成效 。—— 马卡连 柯 14、劳动者的组织性、纪律性、坚毅 精神以 及同全 世界劳 动者的 团结一 致，是 取得最 后胜利 的保证 。—— 列宁 摘自名言网
15、机会是不守纪律的。——雨果
国内外医药电商分析
Leo
用药市场格局、政策和渠道分析
网购人群40岁以上仅占10.2%，主要人群集中在18-30岁
非药类保健品被电商快速蚕食
Ⅰ
计生类、膳食营养剂保健品、眼科用品、 家用医疗器械（温度计、血压计、血糖仪 等）等标准健康品被快速蚕食，影响了药 店的发展。
II
1月份，天猫医药馆单月销售突破1.2亿， 其中家用医疗器械品类销售额接近5000万 元，占比42%。
国内外医药电商行业分析
11、战争满足了，或曾经满足过人的 好斗的 本能， 但它同 时还满 足了人 对掠夺 ，破坏 以及残 酷的纪 律和专 制力的 欲望。 ——查·埃利奥 特 12、不应把纪律仅仅看成教育的手段 。纪律 是教育 过程的 结果， 首先是 学生集 体表现 在一切 生活领 域—— 生产、 日常生 活、学 校、文 化等领 域中努 力的结 果。— —马卡 连柯(名 言网)
亿 元
数据来源：行业报道，万擎整理
保健品市场增速原因分析
随着经济的增长和居民收入 的增加，居民对生活质量和 身体健康的需求增加
医药电商企业供需现状与发展战略规划PPT
确保采购药品的质量和交货期的稳定性。
供应商关系管理
03
加强与供应商的沟通与协作，建立长期战略合作关系，降低采
购风险和成本。
库存管理与优化策略
库存水平控制
根据药品的需求特点，制定合理的库存水平控制策略，避免积压和缺货现象。
库存结构优化
通过对库存结构进行分析，采用ABC分类法等手段，对各类药品进行合理配置，降低库存 成本。
消费者购买频次
消费者在医药电商平台的购买频次逐渐增加， 尤其在慢性病、常见病等药品的购买上更为频 繁。
消费者购买品类
消费者在医药电商平台的购买品类逐渐丰富， 从基本的药品扩展到保健品、医美护肤品等。
不同类型医药电商产品的市场需求预测
处方药
随着处方药网购政策的放开，处方药电 商市场规模逐年攀升，预测未来市场规 模将持续扩大。
企业合作与战略联盟
总结词
在竞争激烈的市场环境下，医药电商企业 可以通过合作与战略联盟等方式，共同应 对挑战和分享资源，提高整体竞争力。
VS
详细描述
企业可以通过与医药生产企业、物流企业 等相关企业进行合作，实现资源共享和优 势互补。同时，企业可以与医疗机构、科 研机构等合作，加强医药研发和推广，提 高产品的质量和效果。此外，企业还可以 通过建立产业联盟等方式，整合产业链上 下游资源，提高整体竞争力。
发展历程
我国医药电商行业从起步到现在经历了三个阶段：萌芽期、 快速发展期和转型创新期。
市场规模和竞争格局
市场规模
2020年中国医药电商市场规模已经超过了1500亿元人民币，预计未来还将 继续快速增长。
竞争格局
目前，国内医药电商市场竞争激烈，主要分为三大阵营：B2B、B2C和O2O。
医药电子商务概述通用课件
O2O模式
O2O模式是指线上与线下相结合的电 子商务模式，主要是通过互联网平台进 行药品、医疗器械等产品的线上预订和
线下取货或配送。
O2O模式的优点在于能够提供便捷的 线上预订和线下取货或配送服务，满足 消费者的即时需求，同时能够扩大品牌
知名度，增加用户忠诚度。
常见的O2O医药电子商务平台有美团 医药、饿了么医药等。
药品评价与反馈
消费者可以对所购买的药品进行评价和反馈，为 其他消费者提供参考意见。
04
医药电子商务的挑战与解决方案
药品质量监管问题
总结词
药品质量是医药电商的核心问题，需要严格监管。
详细描述
医药电商平台上存在大量药品，监管难度大，容易出现假冒伪劣药品。需要建 立完善的药品质量监管体系，加强药品抽检和处罚力度，确保药品质量安全。
跨境医药电商的发展需要解决一系列问题，如跨国支付、物流配送、税收政策等 。因此，企业需要加强与各国政府、行业协会等的合作，建立完善的跨境医药电 商体系，推动行业的健康发展。
06
医药电子商务的成功案例分析
某在线药品销售平台的案例分析
01
02
03Biblioteka 04平台简介某在线药品销售平台成立于 2010年，是国内领先的药品
THANK YOU
在线医疗服务
远程诊断
患者可以通过在线医疗平 台咨询医生，获得远程诊 断和治疗建议。
预约挂号
患者可以在线预约医院和 医生的挂号，节省排队等 待时间。
健康档案管理
在线医疗服务可以提供电 子健康档案管理，方便患 者和医生查看和更新健康 信息。
在线健康咨询
专家咨询
消费者可以获得来自专业医生的 健康咨询和指导，不受地域限制
医药电商平台的现状及未来发展方向
医药电商平台的现状及未来发展方向随着互联网的普及，电商市场在整个经济领域中逐渐成为热门领域之一。
而在医疗行业中，医药电商平台的发展也日益受到人们关注。
医药电商平台的“线上线下一体化”成为未来发展的趋势，本文将分为目前医药电商平台的现状和未来发展方向两部分，就当前行业发展状况和未来发展趋势作一分析。
一、目前医药电商平台现状1. 资质和资金方面：国家对医药电商平台资质方面的要求逐渐严格，对电商平台的运营方资质、库房要求越来越高，资金也成为电商平台发展面临的一个难点。
目前国家标准要求说，医药电商需要有药品经营证、药品销售证、批发证、GSP认证等一系列的证书，而药品最好是由光明正大的企业提供。
因此对于平台方来说资质是电商平台正常运营的前提，资本方面就更加需要投入了。
2. 市场环境：目前整个医药电商市场状况并不是很理想，存在着一些困境。
一方面，消费者对养生药品的认知水平和使用热情相对较低，这给平台带来了很大的挑战和难度；另一方面，各大药企的价格战更是让平台竞争异常激烈，进而导致平台上药品的价格普遍偏低，盈利压力较大。
3. 医药电商平台战略和模式：不同的医药电商平台平台有着不同的战略和模式，例如阿里健康主打在线诊疗和健康管理；九州健康则以自营平台为主，拥有专业的电话医生服务；微众医疗则与各大医院合作，将医院的专家信息整合，为广大患者提供便捷准确的咨询服务。
以上为目前医药电商平台的现状，接下来，我们要讨论的是未来医药电商平台的发展方向。
二、未来发展方向1. 健康管理的平台化未来医药电商平台的发展方向会更加注重用户的健康管理，同时也是医药电商平台转型的方向。
基于大数据技术，在用户使用电商平台的时候为其提供健康数据分析，将其健康信息系统化，并根据数据提供健身减肥、疾病管理、疫苗预约等全面健康管理各个领域的服务。
在这方面，阿里健康、京东健康等均处于一定的先发优势。
2. 以社区为依托未来的医药电商平台中，基于社区的平台也将逐渐被人们所需求。
《国内医药电子商务营销现状分析》PPT
原料药、 医药生 产企业
互联网技术
医疗机 构、零 售企业
（消费者）
银行、保 险公司
医药信息 提供商
三、国外及国内医药电子商务发展现状
国外医药类电子商务的现状－1
1700亿美元 美国互联网医药年均交易量
30%以上 北美网上OTC药品销售额占总额的比例
90%
药剂师协会下属药店开展网上预订服务的比例
1/6
政策的限制
医药电子商务的准入门槛高，获取网上售药资格必须具备三个条件： 一是必须是有一定规模、影响力的连锁企业； 二是到电信部门申 请IP地址； 三是办齐三证—工信委颁发的入网许可证，药监局颁发的《互联网药品信息服务资格证书》 和《互联网药品交易服务资格证书》，除去第二条，其他两条要办到并不是那么容易的事情。 除此之外，网上药店只能卖乙类处方药，是业内公认的医药B2C发展的一大门槛。不同于美 国的医药分开及电子处方制度，国内的医药零售由于医院对处方的管控，一直未能有大的突 破。除此之外，网上售药无法与医保对接、政策监管漏洞导致非法网上药店横行等问题也严 重制约着网上药店的发展。
消费者对消费者
企业对政府 消费者对政府
C2C Customer to Customer
C2G
B2G
Business to Government
Customer to Government
二、电子商务分类及医药电子商务概念
医药电子商务定义
医药流 通企业
物流 配送 企业
医药电子商务是指医药 供应链各个环节主体利用互 联网技术进行数据及信息的 交互，以此开展系列商务活 动，完成交易。
医药零售终端 （消费者）
1. 电话订购 2. 网络订购
药监监管
医药电商行业发展现状
医药电商行业发展现状一、行业概述医药电商行业指的是通过互联网平台提供医药产品和医疗服务的商业模式。
随着互联网技术的迅猛发展，医药电商行业逐渐兴起并快速发展。
它为消费者提供便利的购药方式，为医药企业拓展市场提供了新的机会。
二、行业发展现状1. 市场规模随着人们健康意识的提高和老龄化问题的加剧，医药电商市场规模不断扩大。
根据统计数据，截至2022年，中国医药电商市场规模已达5000亿元人民币。
2. 营销模式医药电商行业采用多种营销模式，包括互联网药店、挪移医疗平台、在线问诊等。
消费者可以通过首.机App或者网站购买药品、预约挂号、在线咨询医生等。
3. 供应链管理医药电商行业在保证药品质量安全的前提下，优化了供应链管理。
通过与供应商和物流公司的合作，医药电商企业实现了药品的可追溯和快速配送，提升了服务效能。
4. 政策环境中国政府对医药电商行业制定了一系列政策和法规，以规范市场秩序和保障公众健康安全。
例如，发布了《互联网药品信息服务管理办法》、《互联网医疗保健信息服务管理办法》等。
5. 市场竞争态势医药电商行业的竞争激烈，主要有国内龙头企业和部份外资企业竞争。
各家企业通过提供优质产品和服务、拓展合作火伴网络、加强品牌推广等方式争夺市场份额。
三、行业未来发展趋势1. 多元化服务未来医药电商行业将会向多元化方向发展，不仅提供药品销售服务，还将扩展到医疗咨询、预约挂号、远程诊疗等领域。
消费者可以通过医药电商平台获得更全面的医疗服务。
2. 技术应用技术将会广泛应用于医药电商行业。
通过技术，医药电商平台可以提供个性化推荐、智能导诊、智能诊断等服务，提升体验和服务质量。
3. 区块链技术应用区块链技术能够实现医药产品的可追溯性和防伪能力。
未来，医药电商行业将会逐步应用区块链技术，保障药品质量和安全，提升消费者信任度。
4. 国际化发展中国医药电商企业将积极寻求国际市场的拓展，与国际医药电商企业进行合作或者并购。
同时，引进国际优质医药产品，为国内消费者提供更多选择。
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OTC中又分甲类OTC和乙类OTC。甲类(红色)的可在医院、药店销售;乙类(绿色)的是可以在医 等地方销售。 相对于OTC，RX是指必须凭借执业医师或医生开取的处方方可购买的药品。
由于非处方药可不需医师的指导自行服用，所以非处方药的药品一般具有安全、有效、价廉、
有关人士专门将其特点归纳如下：
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颁布时间
1999.12 2000.06 2000.09 2001 2005.09 2013.10 2014.05 2014.09 处方药和非处方药禁止在网上进行销售
主要内容
在部分省市开展网上非处方药销售的试点 允许互联网药品信息服务 运行互联网药品信息服务，禁止网上药品交易。 可以在网上进行药品交易，但只能销售非处方药
不需医生处方，不在品疗效确切，使用方便安全，起效快速。 一般能起到减轻病人不适之感，能减轻小疾病初始症状或防止其恶化，也能减轻已确 诊的症状或延缓症情的发展。 不含有毒或成瘾成分，不易在体内蓄积，不致产生耐药性，不良反应发生率低。 在一般条件下储存，质量稳定。 不同使用对象的非处方药品规格不同，说明文字通俗易懂，可在标签、说明书的指导 下正确使用。 otc药品的特点：安全，有效，方便，经济。otc药品投放市场前，都已经过多年的临 床检验，并得到消费者的广泛认可。
医药电商市场现状及发展态势
互联网事业部培训课件
主讲：耿艳岗
目录
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CONTENT
基础概念普及 发展环境 发展现状 代表案例 发展趋势展望
概念普及
概念普及-OTC
非处方药：OTC是英文Over The Counter(可在柜台上买到的药物)的缩写，在医药行业中特指
OTC(Over The Counter)非处方药物，我国卫生部医政司是这样定义的：它是消费者可不经过 房或药店购买的药品，而且是不在医疗专业人员指导下就能安全使用的药品，即不需要凭借执 处方即可自行选购、使用的药品。
• A证
• 为国家局审批，证书编号示例：国A20110001 • 服务方式：第三方交易服务平台(即：为药品生产 企业、药品经营企业和医疗机构之间的互联网药 品交易提供的服务) • 特点：交易服务平台，只能做为药品生产企业、
医药电商发展环境
政策环境
法律法规
《处方药与非处方药流通管理暂行规定》 《药品电子商务试点监督管理办法》 《互联网药品信息服务管理办法》 《互联网药品信息服务管理暂行规定》 《互联网药品交易服务审批暂行规定》 《关于加强互联网药品销售管理的通知》 《互联网食品药品经营监督管理办法（征求意见 稿）》 《关于落实2014年度医改重点任务提升药品流通 服务水平和效率工作的通知》 《关于推进和规范医师多点执业的若干意见》 《全国医疗卫生服务体系规划纲要（20152020）》
概念普及-医药电商
• 医药电商（Medicine E-commerce ）：指医疗机构 商、代理商、经销商、分销商、医药公司、医药信息 三方机构等以盈利为目的，以互联网及移动互联网为 药品、保健品、器械等商品交易但不包括医疗咨询等 商务活动；包括B2B电子商务和B2C电子商务，不包 以医疗和医药相关商品为核心的线上批发和零售。
概念普及-A\B\C证
• A\B\C证
• 互联网药品交易服务资格证书是由国家食品药品 监督管理局给从事互联网药品交易服务的企业颁 发的互联网药品交易服务机构资格证书，分为A、 B、C三种。 • 互联网药品交易服务机构的验收标准由国家食品 药品监督管理局统一制定。互联网药品交易服务 机构资格证书由国家食品药品监督管理局统一印 制，有效期五年。
2015.01
提出推进医师合理流动，放款条件、简化注册审批程序， 优化医师多点执业政策环境，医生的自由流通，有助于改 提高医疗资源利用效率
2015.03
战略性提出“健康中国云服务计划”要求积极引用移动互 术手段推动全面健康信息服务和智慧医疗服务，到2020年 档案和电子病历三大数据库基本覆盖全国人口并信息动态
由 下 负
监管方式
（1）政府与行业协会相结合。英国药品与健康产品 管理局（MHRA）监督网上药店销售和供应行为， 打击销售假劣药品的网上药店，并与政府及行业自律 机构合作对药品广告进行监管。 （2）英国皇家药学会（RPSGB）通过制定伦理准则、 标准指南及实行相关计划来指导和规范网上药店和药 剂师的服务，广告监管行业协会（含ASA、PAGB等） 机构负责对广告总体及OTC、处方药广告等进行监管。 能 能
政策环境对比
我国采用集中式监管，政策尚在探索中
美国 主要立法 立法方面，国会出台《2008瑞恩 ·海特网上药 房消费者保护法案》，同时部分州也进一步完 善了立法，出台了适用于本州的更为严格的规 定。 （1）采取政府监管和合作监管相结合的方式。 FDA为主管机构，负责执行《联邦食品、药品 和化妆品法案》，FTC对网上药店宣传进行监管， 海关和美邮监管管制药品进口和国内药品邮寄， 各州药房委员会监管药师及药房是否合规。 （2）在合作监管方面，国内NABP制定网上药 房认证计划（VIPPS），认证条件严格，国际方 面FDA&FTC联合打击跨国违法网站售药行为。 能 能 英国 除了电商相关法律外，具体到网上售药服务，有《药 品法》、《药剂师法》对药品的销售、供应和广告、 药剂师的服务等进行规定。
概念普及-互联网+
“互联网+”战略是全国人大代表、腾讯董事会主席兼CEO马化腾第十二届全国人民代表大会第 的四个建议之一。马化腾解释说，“互联网+”战略就是利用互联网的平台，利用信息通信技术 统行业在内的各行各业结合起来，在新的领域创造一种新的生态。
• “互联网+”不是“+互联网”
• 不是颠覆，而是换代升级
零售单体药店不得开展网上售药业务，零售连锁企业网上 合GSP认证的药品配送系统自行配送
规定取得相应资格证的互联网平台不仅可以售卖处方药， 进行药品或医疗器械的配送，同时将第三方交易审批权下
提出要采用多种方式推进医药分开，在公立医院改革试点 承担医疗机构门诊药房服务等多种形式的改革，逐步形成 方到医疗结构或零售药店自助购药的新模式