手机使用礼仪优秀10篇

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手机使用礼仪优秀10篇
手机使用礼仪篇一
说道电话礼仪,也许大家比较陌生,因为这个是电话出现后才开始慢慢跟着出现的一种礼仪方式,对于那些传统礼仪,如:去别人家做客要注意叫长辈、去别人家不随便翻别人的东西、不能嘲笑别人等等。

电话礼仪虽然是比较新的礼仪,但是由于社会的需要,它的内容也是日渐完善,内容也比较全面。

一、何为电话礼仪
顾名思义,电话礼仪可以从字面上理解为:与电话有关的礼仪,电话礼仪对我们的日常生活是很常见的,也是比较重要和使用的礼仪。

“在日常工作中,使用电话的语言很关键,它直接影响着一个公司的声誉;在日常生活中,人们通过电话也能粗略判断对方的人品、性格。

因而,掌握正确的、礼貌待人的打电话方法是非常必要的。

随着科学技术的发展和人们生活水平的提高,电话的普及率越来越高,人离不开电话,每天要接、打大量的电话。

”这样看来,好像电话礼仪很复杂似的?其实不然,电话礼仪同时也是一门比较好学的知识同时也是一门学问、一门艺术。

以下就是关于电话礼仪的基本技巧和注意事项。

二、接电话前
首先需要准备好笔和纸,那是因为提前准备好笔跟纸后,如果对方报上手机号码,地址等信息时,我们提前准备好了笔和纸就可以不让对方久等,让对方也觉得自己的细心,否则,匆匆忙忙的去找一样东西,也能会比较久,对方在电话那头等久了就可以烦躁。

这样对于对方来讲,自己就是失礼了,特别是对自己的上级以及长辈来讲,更要注意这个问题。

接着是与对方通电话时要专心,不要分心,不要让对方感觉到你在处理一些与电话无关的事情,对方会感到你在分心,这样也是一种不礼貌的行为。

再者是接听电话或者拨打电话时要使用正确的姿势:如果姿势不正确,不小心电话从你手中滑下来,或掉在地上,发出刺耳的声音,也会令对方感到不满意,除此之外,姿势不正确,打久了自己的手也会累。

最后是要带着微笑迅速接起电话,让对方也感受到自己的热情,而不是一让对方听到自己声音就觉得自己在生气,这样就不好了。

三、接电话时
首先是当别人打电话过来时,电话响三声之内要接起电话,因为如果太久没接听,假如对方有急事时,会觉得自己婆婆妈妈的,也是对别人不尊重。

另外在电话中声音要适中,如果声音太大会吓到对方,如果声音太小,对方则听不到自己说什么。

还有一个方面是说话时要注意语速,不能太快了,也不能太慢。

如果是拨打对方的电话,要注意时间,如果在休息时间,除非是急事,否则不应该打电话给别人,这样会影响别人休息,另外在用餐的时间,节假日时间等也不应该随意打扰对方。

如果在通话的时候电话突然断线,一般情况下自己可以主动重新拨打给对方,并咨询怎么了。

如果对方再次挂机,可能对方那边有急事在忙,那么自己在短期内还是不要去打扰对方了。

反过来,假如别人打电话给自己,自己不方便接听电话,那么可以发条短信给对方,这样对方也会谅解。

三、礼仪问候
在接电话的时候,如果不是很熟的人,要主动报上名字,如果是工作上的联系,还可以报上自己的职务,以便让对方知道自己的。

身份,从而更好的交流。

这些都是比较正式的,当然,如果是很熟悉的人,或者是亲朋好友,那么可以随意一些,但是需要注意的是,不允许接电话时以“喂喂”或“你找谁呀”作为“见面礼”。

特别是不允许一张嘴就毫不客气地查一查对方的“户口”,一个劲儿地问人家“你谁啊”、“你是谁”,或者“有事快说有屁快放,老子没空”,因为这是很不礼貌的,即使是朋友,听了之后也可能会生气,从而影响两人之间的友谊。

四、商务电话
在在当今的世界,已经不是像一百年前那样,北半球与南半球的国家很少联系了,电话、电脑的普及,使地球成为了一个“村庄”,在这个村庄里,人们相互交流、联系。

而在国际商贸上,这种交流与联系是非常重要的,所以商务电话越来越受到人们的重视。

在国际贸易中,接听电话之后,在礼貌问候对方之后应主动报出公司或部门名称以及自己的姓名,结束电话交谈时,通常由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别。

无论什么原因电话中断,主动打电话的一方应负责重拨。

另外在商业投诉中,不能及时回电话最为常见。

为了不丧失每一次成交的机会,有的公司甚至作出对电话留言须在一小时之内答复的规定。

一般应在24小时之内对电话留言给予答复,如果回电话时恰遇对方不在,也要留言,表明你已经回过电话了。

如果自己确实无法亲自回电,应托付他人代办。

还有一点是打电话时要时差,不要因为自己所在地是白天,也以为别人所在地也是白天,如果是不同半球,时间就会有所差异,道理虽然简单,但是如果一不注意,特别是新手,还是会出差错。

五、注意事项
我们拥有使用手机的权利,同时也有义务,国家禁止做的,或者不道德的事要不去做,而使用手机,也有一些注意事项,应该时刻放在心上。

首先是不要在医院或者是在机场用手机,以免影响机场及医院的电子设备,特别是在机场或者飞机上,擅自使用手机可能会影响到飞机的雷达等信号,从而影响飞机与机场指挥中心的联系,严重时可能使飞机出事,所以为了安全,要记在心上。

另外打电话时,还要注意这个地方允不允许使用手机,如加油站,剧院,电影院等场合都禁止使用手机,因为在加油站使用手机,可能会产生火花,严重时可让加油站发生火灾,而剧院、电影院禁止使用手机是因为“观众花钱进来是看屏幕,欣赏艺术的,而不是听别人讲电话”,同时这个也是极其不尊重观众的一种行为。

还有一点是不应该以开玩笑为理由,对别人进行电话骚扰,或者是无意中打扰到别人,例如一不小心,或者故意拨打119、110、120等特殊的电话号码,由于电话接听人员有限,如果自己在不需要的情况下拨打,就有可能占用电话线,而使真正有需要的人无法打通电话。

总的来说,我们学习电话礼仪是为了尊重对方,同时也希望对方尊重自己。

在日常生活中,只要记得尊重对方,细心观察,真诚对待别人,那么我们相信这么礼仪艺术一定能学好并在实践当中正确的去运用它。

参考文献:
[1]希卡。

138人才网[J].上海。

礼仪论坛,20xx.75-77.
[2]百度百科[J].20xx
[2]金正昆。

商务礼仪简论[A].北京工商大学学报(社会科学版),20xx
手机的礼仪篇二
1、在一切公共场合,手机在没有使用时,都要放在合乎礼仪的常规位置。

不要在并没使用的时候放在手里或是挂在上衣口袋外。

放手机的常规位置有:一是随身携带的公文包里,这种位置最正规;二是上衣的内袋里;有时候,可以将手机暂放腰带上,也可以放在不起眼的地方,如手边、背后、手袋里,但不要放在桌子上,特别是不要对着对面正在聊天的客户。

2、在会议中、和别人洽谈的时候,最好的方式还是把关掉,起码也要调到震动状态。

这样既显示出对别人的尊重,又不会打断发话者的思路。

而那种在会场上铃声不断,象是业务很忙,使大家的目光都转向你,则显示出你缺少修养。

3、注意手机使用礼仪的人,不会在公共场合或座机电话接听中、开车中、飞机上、剧场里、图书馆和医院里接打手机,就是在公交车上大声地接打电话也是有失礼仪的。

4、给对方打手机时,尤其当知道对方是身居要职的忙人时,首先想到的是,这个时间他(她)方便接听吗?并且要有对方不方便接听的准备。

在给对方打手机时,注意从听筒里
听到的回音来鉴别对方所处的环境。

如果很静,应想到对方在会议上,有时大的会场能感到一种空阔的回声,当听到噪音时对方就很可能在室外,开车时的隆隆声也是可以听出来的。

有了初步的鉴别,对能否顺利通话就有了准备。

但不论在什么情况下,是否通话还是由对方来定为好,所以“现在通话方便吗?”通常是拨打手机的第一句问话。

其实,在没有事先约定和不熟悉对方的前提下,我们很难知道对方什么时候方便接听电话。

所以,在有其他联络方式时,还是尽量不打对方手机好些。

5、公共场合特别是楼梯、电梯、路口、人行道等地方,不可以旁若无人地使用手机,应该把自己的声音尽可能地压低一下,而绝不能大声说话。

6、在一些场合,比如在看电影时或在剧院打手机是极其不合适的,如果非得回话,或许采用静音的方式发送手机短信是比较适合的。

7、在餐桌上,关掉手机或是把手机调到震动状态还是必要的。

避免正吃到兴头上的。

时候,被一阵烦人的铃声打断。

8、不要在别人能注视到你的时候查看短信。

一边和别人说话,一边查看手机短信,对别人不尊重。

9、在短信的内容选择和编辑上,应该和通话文明一样重视。

因为通过你发的短信,意味着你赞同至少不否认短信的内容,也同时反映了你的品味和水准。

所以不要编辑或转发不健康的短,特别是一些带有讽刺伟人、名人甚至是革命烈士的短信,更不应该转发。

10、当与朋友面对面聊天时,不要正对着朋友播打手机,避免发射时高频大电流对他产生辐射,让对方心中不愉快。

手机使用礼仪篇三
一、手机放置的常规位置
在一切公共场合,手机在没有使用时,都要放在合乎礼仪的常规位置。

不要在并没使用的时候放在手里或是挂在上衣口袋外。

放手机的常规位置有:
一是随身携带的公文包里,这种位置最正规;
二是上衣的内袋里;也可以放在不起眼的地方,如手边、背后、手袋里,但不要放在桌子上,特别是不要对着对面正在聊天的客户。

二、注意场合
1.不要做声音污染源,在公共场合接电话时要注意自己音量的控制,避免影响到周围的人,例如大声通话,开着喇叭玩游戏或看电影。

在要求“保持安静”的公共场所,如音乐厅、美术馆、影剧院等处参观展览或观看演出时,应关闭手机,或将手机设置为静音状态。

2.排队办理业务时长时间接电话,会影响业务人员的工作时间和其他排队的客户。

3.在艺术展或其他展览会场不要拍摄、标记和分享未取得他人同意的照片及影片。

4.会客、会议或聚会等社交场合时沉溺于翻看手机,以免给别人留下用心不专、不懂礼貌的坏形象。

5.给别人去电注意时间,中午休息时间、晚上10点以后勿给他人打电话,以免影响他人休息。

三、安全使用手机
1.行车时,不要使用手机通话或查看信息,以免分散注意力,造成交通事故。

2.使用手机时,会产生电磁波,不要在加油站、面粉厂、油库等处使用手机,免得手机所发出的电磁波引起火灾、爆炸。

3.不要在病房内使用手机,以免手机信号干扰医疗仪器的正常运行,或者影响病人休息。

4.不要边走路边打电话或发短信看手机资讯。

5.不要在飞机飞行期间使用手机,以免给航班带来危险。

6.最好不要在手机中谈论商业秘密或国家安全事项等机密事件,因为手机容易出现信息外漏,产生不良后果。

7.特别注意周围有无禁止无线电发射的标志。

四、注意通话方式
在人员较多的`场合,如地铁、公交车等。

切忌旁若无人地面对众人大声通话。

正确的做法是应该侧身通话,或找个僻静的场所交谈。

在大街或其他公共场合通话时,最好不要边走边谈。

五、选择适合的铃声
由于网络技术的进步与发展,铃声不仅可以从网络上下载,而且可以自行编制,特别是彩铃的出现,很受年轻人的喜爱。

彩铃变化多样,乐曲、歌声、仿人声、仿动物叫声应有尽有。

有些
彩铃很搞笑或很怪异,与千篇一律的铃声比较起来,确实有独特之处。

但是彩铃是给打电话的人听的,如果你需要经常用手机联系业务,最好不要用怪异或格调低下的彩铃,以免影响正常工作。

六、尊重他人隐私
手机是个人隐私的重要组成部分,为了尊重他人,体现自己的涵养,不要翻看他人手机中的任何信息,包括通讯录、短信、通话记录等;一般情况下,不要借用他人的手机打电话,万不得已需要借用他人手机打电话时,请不要走出机主的视线,并且尽量做到长话短说,用毕要表示感谢。

手机使用礼仪篇四
使用手机的礼仪:注意使用手机的场合
○在会议中、和别人洽谈的时候,最好还是把手机关掉,起码要调到震动状态。

这样既显示出对别人的尊重,又不会打断讲话者的思路。

在会场上手机铃声不断,并不能反映你“业务忙”,反而显示出你缺少修养。

另外,在开会前把手头的工作向同事交代一下也是较为妥当的。

○在一些场合,比如看电影时或在剧院看戏时打手机是极其不合适的,如果非得回话,采用静音的方式发送手机短信是比较适合的。

○在餐桌上,关掉手机或是把手机调到震动状态是必要的。

○无论业务多忙,为了自己和其他乘客的安全,在飞机上都不要使用手机。

使用手机的礼仪:其他应该注意的问题
选择适合的手机铃声
为了不让他人笑话,成年人请用正常铃声,这样万一在不适当的时候响起来,也不会让你尴尬。

成熟的你要选择成熟的手机铃声,虽然当今社会推崇个性,但过于个性的电话铃声只会损害你的商务形象。

上班时间不要频繁发信息
上班总是拿个手机不停地发信息,并且时刻注意手机是不是响了,会让老板和同事认为你工作时精力不集中,心不在焉。

发信息要文明
你发出的短信意味着你赞同或至少不否认短信的内容,这反映了你的品位和水准。

所以不要编辑或转发不健康的短信。

别滥用拍照功能
不要滥用手机的`拍照功能,在办公室拍照更要小心。

因为很多同事不喜欢“出镜”,如果你一时兴起绕着他们拍来拍去,同事明明心有不快,又不能倾吐,难免会影响同事之间的
感情。

使用手机的礼仪:打手机的时间
打对方手机时,尤其当知道对方是身居要职的忙人时,首先应想到的是这个时间他(她)是否方便接听,并且要有对方不方便接听的准备。

在打对方手机时,注意从听筒里听到的回音来鉴别对方所处的环境。

如果很静,应想到对方可能是在会议上,有时大的会场能听到一种空阔的回声;当听到噪声时,对方很可能在室外,开车时的隆隆声也是可以听出来的。

有了初步的判断,对能否顺利通话就有了准备。

但不论在什么情况下,是否通话还是由对方来定为好,所以,“现在通话方便吗”通常是拨打手机的第一句问话。

其实,在没有事先约定和与对方不熟悉的前提下,我们很难知道对方什么时候方便接听电话。

所以,在有其他联络方式时,还是尽量不打对方手机为好。

场景实例:
昨天丽的办公桌上有一部手机响了很久,大概有两三分钟,没完没了,响得其他同事都差点发狂。

现在我们有四个答案选择:第一,置之不理;第二,替她接听;第三,关机;第四,按“拒绝接听”键。

你选了哪个答案呢?第二个?可以。

但只有机主的太太、先生或他的秘书才可以替他接听手机,其他同事甲、路人乙或女朋友皆不能名正言顺地替机主接听手机。

此话何解?举一个例子你便明白:你准备跳槽,申请了某公司的职位,如果对方要联络你,他们会怎样做?他们可能会发电邮或打你的手机,所以作为同事,请勿碰同事、朋友的手机。

按国际惯例,手机不比办公室的座机,是非常私人的东西,所以不论是电话号码还是电话内容,都是很私密的东西,因此,第一个答案是比较正常的做法。

那你可能会问:“如果那个电话不停地响,响到头痛怎么办?”答案第四个。

但如果你找不到那个键,那么选择第三个答案,关机好了。

无论你选择了第三还是第四个做法,都应留一张纸条在电话旁,说你已替机主关机或拒绝接听电话。

手机的收放和打手机时的姿态
经常看到有人在公共场合打手机声音非常大,引来旁人侧目。

在听不大清楚对方说话时,不由自主地弯腰、低头,不是很雅观。

另外,在一切公共场合,手机在没有使用时,都要放在合乎礼仪的常规位置。

无论如何,都不要在并没使用的时候放在手里或是挂在上衣口袋外。

放手机的常规位置是放在随身携带的公文包里,开会的时候可以交给秘书、会务人员代管,不要放在桌上。

手机使用的礼仪守则:手机关机礼仪篇五
礼仪原则:开机为通话之本,关机为礼貌之本。

守则一:开会请关机。

守则二:看电影、听音乐会请关机。

守则三:上医院、乘飞机请关机。

守则四:图书馆内请关机。

守则五:演讲,典礼仪式上请关机。

手机的礼仪篇六
在移动通讯走进千家万户的今天,手机已经成为必不可少的通讯工具。

在方便人际交流的同时,职场人在使用手机时也应该掌握必要的手机礼仪,以下三个方面你一定不能忽视。

及时处理信息,注意礼貌用语
工作忙起来,很容易忽略手机上的信息。

如果因故为鞥即使查阅信息或是接听电话的话,发现后要尽快的回话,并将延迟的原因做一个简要的说明。

此时在回复时要注意礼貌用语的使用,“不好意思回复晚了”、“您好请问您现在方便吗”这样礼貌的语言,都能打消对方的情绪,一免造成不必要的误会。

在办公室中,尽量将手机铃声调小一些。

在手机铃声响起的时候要尽快的接听,这样既能不会让对方等的太久,又不会打扰到身边同事的工作。

千万不要等手机响很久再接,这样会很失礼。

注意场合,通话时音量不要太大
及时你有再紧急的事情,在一些场合都要遵守必要的公共秩序。

像是教室、图书馆、会议室、电影院,请自觉的将手机调至静音,如果有电话的话,不要立刻接听,请走出室内,到走廊大厅这类比较宽阔的地点再接。

如果等不及的话,你可以先将电话挂掉,然后走到合适的地点再给对方回过去。

还有在饭店、电梯、公交车等相对密集的环境下,通话时请尽量压低嗓门,轻声细语不要大声喧哗。

要知道你身边还有其他人,他们不想也没有兴趣了解你的隐私。

所以,请不要打扰他们的'清净。

注意使用时间,不要影响别人休息
过早、过晚的打电话给对方,都可能影响到别人的休息。

如果有工作上的问题,最好在上班时间解决。

要是没有突发情况发生,晚上特别是8点之后,尽可能不要拨打电话讨论工作问题。

晚上是休息的私人时间,很多时候身边没有工具也没有工作的环境,即使你打了电话,问题依旧无法及时解决。

既然不着急的话,为什么不能稍等一下,等到第二天上班的时候再谈呢?
如果有特别紧急的情况,让你必须及时和对方联系的话,那么在接听电话的第一时间你应该先问一下对方现在是否方便。

然后再将事情叙述给对方,最后在结束通话前,真诚的给对方道歉,取得他们的谅解。

手机使用礼仪篇七
手机使用的基本礼仪
手机作为一种现代的沟通工具,已经打破了传统的使用范围,无论在社交场所还是工作场合不顾及地使用手机,都已经成为礼仪的最大威胁之一,因此“手机礼仪”作为礼仪的特殊模块,也越来越受到人们的关注。

那么在使用手机的时候应该注意些什么,什么时候拨打对方的手机,都值得我们认真思考,随时留意。

1、手机的摆放位置。

在一切公共场合,手机在没有使用时,都要放在合乎礼仪的常规位置,最好不要在并没使用的时候一直拿在手里或是挂在上衣口袋外。

放手机的常规位置有:一是随身携带的公文包里,这种位置最正规。

二是上衣的内袋里。

也可以放在不起眼的地方,如手边、背后、手袋里,但不要放在前方的桌子上,特别是不要对着对面正在聊天的客人。

当然也可也暂时挂在腰上,如果你不在意辐射的话。

2、手机的铃声选择。

手机不断推陈出新,除功能的不断提升外,手机彩铃也是五花八门。

所谓“萝卜白菜,各有所爱”,个性彩铃本是无可厚非,但在公共场所,尤其是相对比较安静的办公场合,手机铃声的设置直接体现了使用者的公共意识程度。

以下几个方面是作为礼仪应该严格遵守的:第一,不设置搞怪和噪音很强或具有刺激性的铃声。

第二,不使用免提功能接听或拨打电话。

第三,不在接电话时大声喧哗。

第四,尽量让通话时间简短。

第五,特别电话应另行安排时间预约回复,避免情绪化。

建议:铃声音量尽量调小,最好选择静音或震动模式,也可以将手机呼叫转移至办公电话上。

这里需要提醒大家特别注意的是,办公室是一个安静的公共环境,减少对他人的不良影响是每个成员应有的基本礼貌和义务。

一个
人产生的干扰,全体都将受影响,这种影响不只是让别人感觉不妥,更重要的是破坏了和谐的氛围,也容易负面效仿,让大家都随意起来。

3、会谈时的手机模式。

在会议中、与别人业务洽谈的时候,最好的`方式还是把手机关掉,起码也要调到震动状态。

这样既显示出对他人的尊重,又不会打断发话者的思路。

而那种在会场上铃声不断,好像是业务很忙,使大家的目光都转向你,实则显示出你缺少公共意识和修养。

4、特殊的使用场合。

注意手机使用礼仪的人,通常不会在公共场合、座机电话接听中、开车中、飞机上、剧场里、图书馆和医院里接打手机,就是在公交车上大声地接打电话也是有失礼仪。

同时,在有些公共场合特别是楼梯、电梯、路口、人行道等地方,不可以旁若无人地使用手机,应该把自己的声音尽可能地压低一下,而绝不能大声说话。

特别指出的是,在看电影时或在剧院打手机是极其不合适的,如果非得回话,或许采用静音的方式发送手机短信是比较适合的。

5、避免唐突的通话。

给对方打手机时,尤其当知道对方是身居要职的忙人时,首先想到的是,这个时间他(她)方便接听吗?并且要有对方不方便接听的准备。

在给对方打手机时,注意从听筒里听到的回音来鉴别对方所处的环境。

如果很静,应想到对方在会议上,有时大的会场能感到一种空阔的回声,当听到噪音时对方就很可能在室外,开车时的隆隆声也是可以听出来的。

有了初步的鉴别,对能否顺利通话就有了准备。

但不论在什么情况下,是否通话还是由对方来定为好,所以“您现在通话方便吗?”通常是拨打手机的第一句问话。

其实,在没有事先约定和不熟悉对方的前提下,我们很难知道对方什么时候方便接听电话。

所以,在有其他联络方式时,还是尽量不打对方手机为好。

6、在餐桌上,关掉手机或是把手机调到震动状态还是必要的。

避免正吃到兴头上的时候,被一阵烦人的铃声打断。

7、不要在别人能注视到你的时候查看短信。

即使是查看时间,也不要一边和别人说话,一边查看手机短信,以避免对别人的不尊重。

8、在短信的内容选择和编辑上,应该和通话文明一样重视。

因为通过你发的短信,意味着你赞同,至少不否认短信的内容,也同时反映了你的品味和水准。

所以不要编辑或转发不健康的短信,特别是一些带有讽刺伟人、名人甚至是公众人物的短信,更不应该转发。

9、当与朋友面对面聊天时,不要正对着朋友拨打手机,避免发射时高频大电流对他产生辐射,让对方心中不愉快。

礼仪无处不在,一个小小的手机,就有这么诸多的“规矩”。

其实懂礼仪也不是一件很难的事,你只要懂得“尊重”,一种由衷的尊重他人的意识,那已经是对礼仪的最好的理解了。

各种场合使用手机的礼仪
1、在一切公共场合,手机在没有使用时,都要放在合乎礼仪的常规位置。

不要在并没使用的时候放在手里或是挂在上衣口袋外。

花都人才网提醒放手机的常规位置有:一是随身携带的公文包里,这种位置最正规;二是上衣的内袋里;有时候,可以将手机暂放腰带上,也可以放在不起眼的地方,如手边、背后、手袋里,但不要放在桌子上,特别是不要对着对面正在聊天的客户。

2、在会议中、和别人洽谈的时候,最好的方式还是把它关掉,起码也要调到震动状态。

花都人才网提醒这样既显示出对别人的尊重,又不会打断发话者的思路。

而那种在会场上铃声不断,象是业务很忙,使大家的目光都转向你,则显示出你缺少修养。

3、注意手机使用礼仪的人,不会在公共场合或座机电话接听中、开车中、飞机上、剧场里、图书馆和医院里接打手机,就是在公交车上大声地接打电话也是有失礼仪的。

4、给对方打手机时,尤其当知道对方是身居要职的忙人时,首先想到的是,这个时间他(她)方便接听吗?并且要有对方不方便接听的准备。

在给对方打手机时,注意从听筒里。

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