企业绩效管理文献综述
企业绩效评估的文献综述
企业绩效评估的文献综述企业绩效评估是指对企业的运营状况、业绩表现和管理效能等进行全面评价和衡量的一种方法。
它是企业管理的核心内容之一,对于企业的长远发展具有重要意义。
本文将综述相关文献,以探究企业绩效评估的理论基础和实践应用。
一、企业绩效评估的理论基础1.1 绩效评估的概念和意义绩效评估是对企业的业绩情况进行系统评价和衡量的过程。
它通过量化指标和定性评估相结合的方法,客观地评估企业在经营、管理和创新等方面的表现,为企业提供参考和改进的方向。
绩效评估的意义在于帮助企业了解自身的优势和劣势,找到提升业绩的关键因素,从而制定合理的发展战略和管理措施。
1.2 绩效评估的方法和指标体系绩效评估方法主要包括定性评估和定量评估两种。
定性评估侧重于对企业的非可量化因素进行评价,如企业文化、员工满意度等;而定量评估则通过数学模型和统计分析等方法,对企业的财务状况和市场表现等进行量化分析。
在指标体系方面,常用的评估指标包括财务指标、市场指标、客户满意度和员工绩效等。
绩效评估的理论基础涉及到组织理论、管理学和经济学等多个学科领域。
组织理论研究了企业内部的结构和运行机制,提供了绩效评估的组织框架和方法论;管理学关注企业的决策和控制过程,为绩效评估提供了管理模型和管理工具;经济学研究了企业的资源配置和效率问题,为绩效评估提供了经济理论和分析方法。
绩效评估的方法和工具根据不同的目标和需求而有所不同。
常见的方法包括平衡计分卡法、绩效激励法和回顾式评估法等。
平衡计分卡法通过四个维度(财务、客户、内部流程和学习与成长)来评估企业的绩效,帮助企业实现战略目标;绩效激励法则通过激励机制和奖励制度来提高员工绩效,提升企业整体绩效;回顾式评估法则通过回顾企业的历史数据和发展轨迹,评估企业的成长和进步。
2.2 绩效评估的案例分析绩效评估的案例分析可以帮助我们更好地理解该方法在实践中的应用效果。
以某电子科技公司为例,该公司采用平衡计分卡法对绩效进行评估,通过设定关键绩效指标和目标,实现了业绩的稳步增长和市场份额的提升。
企业绩效评估的文献综述
企业绩效评估的文献综述【摘要】本文综述了企业绩效评估的相关研究现状。
在分析了研究背景、研究目的和研究意义。
在讨论了企业绩效评估的概念、方法、基于财务数据和非财务数据的评估方式,以及绩效评估工具和指标体系。
结论部分总结了研究发现,指出了存在的问题与不足,并展望了未来的研究方向。
通过本文的综述,读者可以全面了解企业绩效评估的相关理论和方法,为相关研究和实践提供指导和启示。
【关键词】企业绩效评估、文献综述、研究背景、研究目的、研究意义、概念、方法、财务数据、非财务数据、工具、指标、研究发现、问题、未来发展、研究方向。
1. 引言1.1 研究背景企业绩效评估一直是企业管理中的重要课题。
随着市场竞争的加剧和全球化的发展,企业面临着越来越复杂的经营环境,如何有效评估企业的绩效成为了管理者们亟待解决的问题。
企业绩效评估不仅可以帮助企业了解自身的经营状况,还可以为企业提供有效的决策依据,促进企业的持续发展。
传统的企业绩效评估主要依靠财务数据来进行,如利润、营收等指标。
随着企业经营环境的变化和管理需求的提高,基于财务数据的企业绩效评估方法逐渐显得单一和滞后。
越来越多的研究者开始关注基于非财务数据的企业绩效评估方法,如客户满意度、员工满意度等指标。
这种方法更加全面地考量企业的绩效表现,有助于提高企业的绩效评估的准确性和全面性。
在当前信息化的时代,绩效评估工具与指标体系也在不断创新和完善。
各种先进的管理工具和指标体系不断被引入到企业绩效评估中,为企业提供更加科学和有效的评估方法。
企业绩效评估已经不再是简单的对企业经营数据进行分析,而是需要借助各种科学的工具和方法来更好地评估企业的整体绩效水平。
1.2 研究目的企业绩效评估的研究目的旨在探讨企业如何借助评估方法和工具对其绩效进行量化和评价。
通过对企业绩效评估的研究,可以帮助企业更好地了解和分析自身的经营状况,识别存在的问题和不足,为企业管理和决策提供可靠的数据支持。
企业绩效评估的研究还旨在帮助企业建立科学的绩效评估体系,提高企业的管理水平和竞争力,实现持续的发展和增长。
《中小型企业绩效管理问题研究开题报告文献综述》
[6]孙朝辉,罗亮梅.论中小企业绩效管理的误区与对策[J].长春大学学报,2019,29(03):17-21.
[7]吴珂.平衡计分卡在PK企业绩效管理中应用研究[D].沈阳工业大学,2015.
[8]刘博.目标管理法在企业绩效管理中的应用[J].中国市场,2019(13):77+81.
汉达(Handan,2014)在其研究中表明,通过绩效管理方式体现的工资制度能够充分体现公平,结合绩效为主旨的企业文化能够在充分激励员工的同时,为企业带来更多的利益。斯旺(Swan,2016)指出:作为企业管理的一部分,绩效管理是长期过程,结合对于员工评价、绩效评估以及最终评价形成完整的绩效管理体系,并对于企业发展起到一定助推作用。
(三)实现途径
1)文献研究法。通过图书馆,知网等查找有关于中小型企业的绩效管理方面的内容,为本文的写作累计理论知识。
2)综合多学科的理论。我国中小型企业绩效管理涉及的问题广泛。本文主要运用了管理学、心理学、人力资源管理学的理论,并穿插了经济学、组织行为学等学科的相关理论,注重它们之间的相互交叉,尽可能多视角,多层次地进行综合研究。
结合上述对于绩效管理相关研究,国内外相关专家与学者均对绩效管理提出不同的观点,但综合而言,绩效管理是企业管理的一部分,无论使用何种绩效管理方法,均需要与企业相结合,在营造完善绩效管理体系的同时,融入企业文化建设,进而形成全面性、立体化的绩效管理体系,在提高员工综合能力的同时,对于企业综合实力也进一步增强。
[9]张志萍,高媛.论平衡计分卡在我国企业绩效管理中的应用[J].中国商论,2019(17):124-125.
[10]朱鹏.企业绩效管理中存在的问题及对策研究[D].重庆理工大学,2017.
企业绩效评价文献综述共3篇
企业绩效评价文献综述共3篇企业绩效评价文献综述1企业绩效评价文献综述随着经济全球化和市场化的深入发展以及企业竞争日益激烈,企业绩效评价成为了一项关键的管理活动。
企业绩效评价是指对企业经营状况、发展水平、利润能力及未来潜力的科学、系统地评估。
评价结果可为企业管理者制定全面、合理的决策提供依据,从而提高企业竞争力。
本文将从评价方法、评价对象、评价指标和模型等方面综述企业绩效评价文献。
一、评价方法常见的企业绩效评价方法包括财务方法、非财务方法和综合法。
财务方法主要以企业财务数据为基础进行评价,如ROI、ROE、ROS等。
非财务方法注重对企业的战略和文化等非财务因素进行评价,如平衡计分卡和价值链分析等。
综合法将财务和非财务方法相结合,使用多个维度和指标进行综合评价,如数据包络分析和灰色关联分析等。
二、评价对象企业绩效评价的对象可以是整个企业,也可以是企业内部的某个部门、岗位或者某项业务。
针对不同的评价对象,需要确定相应的评价指标和数据来源。
三、评价指标评价指标是企业绩效评价中最重要的组成部分之一。
常用的评价指标包括财务指标、市场指标、员工指标、客户指标和社会责任指标等。
它们可以反映企业在不同方面的表现和绩效状况。
四、评价模型评价模型是指企业绩效评价的理论框架和数学模型。
评价模型的选择和使用需要充分考虑评价对象、评价指标和评价目标等因素。
常见的评价模型包括线性规划、主成分分析、AHP等。
五、启示与建议对于企业绩效评价的研究和实践,需要充分考虑评价目标、数据收集和分析、评价指标和方法、评价结果的解读和应用等问题。
在实践中,需要注重评价结果的可操作性和有效性,以及评价结果与企业目标的一致性。
此外,还需要关注评价过程中的主观因素和误差,以及评价结果的可信度和可靠性等。
综上所述,企业绩效评价是企业管理中非常重要的一项活动。
有效的评价方法、评价指标和模型可以帮助企业建立科学、合理的绩效管理体系,提高企业的竞争力和盈利能力企业绩效评价对于企业管理和发展具有重要意义。
《绩效管理与应用研究的国内外文献综述4000字》
绩效管理与应用研究的国内外文献综述1.1 国外研究现状境外学界较早将绩效管理纳入到了研究范畴,并获取了诸多经验,研究领域在界定绩效方面的研究持续增多,很多新的定义陆续出现,这也为深入分析“绩效管理”提供了支持。
在目前产业结构升级和全球经济一体化的形势下,市场经济形势日益复杂,相应的市场竞争也更复杂,这也促使绩效管理相关研究进一步发展。
以下对国外关于绩效管理问题的研究情况进行综述:1.关于绩效管理目标Marković (1980)的研究结果表明在进行绩效管理体系研究时,应该从战略管理视角出发进行总体全局研究,有效的结合绩效管理与企业战略管理,从而提高研究的应用价值,使得绩效管理为企业管理目标实现提供支持。
Dagmar (1983)在此方面研究中针对绩效管理与考评间的关联性展开了分析,同时探讨了企业实施绩效管理的实践价值。
根据所得结果发现进行科学高效的绩效管理,可充分调动人员的积极性,使其在企业发展中的作用充分的发挥出;在调查了解基础上,明确目前绩效管理中存在的不足和缺陷,然后综合应用相关理论工具提出一些改进绩效管理的方程。
Elina(1995)认为绩效管理过程中,重要工作之一为改进企业和个人的绩效,为实现企业战略发展目标提供支持。
Iwona(1998)此进行了理论研究,其发现绩效管理是一种管理思想,在企业日常管理和发展的各阶段都应该进行适当的绩效管理,将绩效管理和企业发展目标关联起来,可有效的提高企业管理水平,对提高企业的竞争优势提供支持。
Yunikewaty(2009)探讨了绩效管理的实践价值,企业在追求目标的进程中,绩效管理可起到一定促进作用。
2.关于绩效管理内涵从绩效管理的内涵角度进行分析可知,这种管理应该从组织和员工层面出发,通过适当的绩效管理可有效的促进组织目标实现。
Cláudia(1983)所做的研究结果表明,绩效管理工作开展过程中需要考虑到各方面的因素,如人力资源体系,企业文化、战略、计划等,且其影响因素也很复杂,因而在管理中应该突出绩效管理的全面性和综合性,这样才能保证其总体目标实现。
公司绩效管理研究现状和文献综述
一、绪论随着经济全球化的加速和市场竞争的不断加剧,企业对于绩效管理的重视程度逐渐提升。
绩效管理作为一种管理工具,对于企业的发展和持续优化起着至关重要的作用。
本文将对公司绩效管理的研究现状和文献进行综述,旨在深入了解当前绩效管理研究的热点和难点,为相关领域的研究提供参考和指导。
二、公司绩效管理的概念及重要性1. 绩效管理的概念绩效管理是一种以目标为导向的管理方法,旨在通过设定、监控和评估绩效目标,从而提升组织的整体绩效。
它涉及到员工的绩效评估、奖励机制、绩效改进等方面,是企业管理中不可或缺的一部分。
2. 公司绩效管理的重要性公司绩效管理对于企业的发展至关重要。
通过对绩效的监控和管理,可以激励员工的积极性,提升企业的生产效率和质量,从而获得竞争优势。
绩效管理也是企业决策和资源配置的重要依据,有助于实现企业战略目标。
三、公司绩效管理研究的现状1. 绩效管理模型研究目前,关于绩效管理的研究主要包括:BSC(平衡计分卡)、MBO (管理者目标责任法)等模型的应用和研究。
这些模型的不断完善和深化,为企业提供了更多的选择和指导。
2. 绩效管理的关键因素研究绩效管理涉及到很多关键因素,如员工激励、绩效评价体系、绩效改进机制等。
目前,研究者们对这些关键因素进行了深入探讨,不断寻求最优的解决方案。
3. 多维度研究传统的绩效管理研究往往局限于单一维度(如财务绩效),而现在的研究趋向于将绩效管理视角拓展到多维度,包括财务、客户、学习与成长、内部流程等多个方面,更加全面地评估绩效。
四、公司绩效管理研究的热点1. 弹性绩效管理随着互联网和信息技术的发展,企业对于员工的弹性化管理需求日益增加。
弹性绩效管理成为研究的热点之一,如何在保证绩效的实现员工的弹性化管理,是一个亟待解决的问题。
2. 绩效管理与企业文化企业文化对绩效管理有着重要影响,当前的研究也将重点放在企业文化和绩效管理之间的关系研究上,探索如何通过调整企业文化来提升绩效管理的有效性和适应性。
企业绩效评估的文献综述
企业绩效评估的文献综述1. 引言1.1 研究背景企业绩效评估作为管理领域的重要研究课题,受到了广泛的关注和研究。
随着市场竞争的日益激烈和企业管理的日益复杂,企业绩效评估不仅关系到企业的发展和竞争力,还关系到员工的发展和福祉。
对企业绩效评估进行深入研究,对于提高企业的管理水平和效益具有重要意义。
随着经济全球化的加速和信息技术的发展,企业面临的挑战也日益严峻。
在这种背景下,如何有效地评估企业的绩效,成为企业管理者和学者们共同关注的问题。
企业绩效评估涉及多方面的指标和因素,如员工绩效、组织绩效、财务绩效等。
通过科学的评估方法和模型,可以更加客观地了解企业的运营状况,及时发现问题,并采取有效的措施加以改善。
本文旨在对企业绩效评估进行深入探讨和总结,分析企业绩效评估的定义、指标体系、方法和模型,探讨影响企业绩效评估的因素,并对国内外研究现状进行综述。
希望通过本文的研究,为企业管理者提供参考,为未来的研究提供借鉴,推动企业绩效评估理论和实践的不断发展和完善。
1.2 研究目的企业绩效评估的研究目的主要包括以下几个方面:一是帮助企业建立有效的绩效评估体系,提升企业管理水平和决策效率;二是为企业提供量化的评估工具,帮助企业识别和解决存在的问题,及时调整战略方向;三是促进企业内部各部门之间的协作与互动,实现资源的有效分配和利用;四是为企业提供与竞争对手比较的基准,帮助企业找到自身的竞争优势和劣势。
通过对企业绩效评估的研究,可以为企业提供全面的监控和评估工具,帮助企业制定精准的发展战略和管理方案,提升企业的核心竞争力,实现可持续发展。
1.3 研究意义企业绩效评估是企业管理中非常重要的一环,对于企业的发展和持续经营具有至关重要的作用。
通过对企业绩效评估的研究,可以帮助企业更好地了解自身的经营状况,找出存在的问题和改进的方向。
企业绩效评估也可以帮助企业管理者更好地制定战略和决策,提高企业的竞争力和经营效率。
在当前激烈的市场竞争环境下,企业需要不断提升自身的绩效水平,以适应市场的变化和满足客户的需求。
企业绩效评估的文献综述
企业绩效评估的文献综述企业绩效评估是衡量企业经营活动的成果和效益的过程。
它可以为企业提供关于业务运营的可靠信息,帮助企业发现问题、制定改进措施,并最终提高企业的绩效和竞争力。
本文通过对相关文献的综述,对企业绩效评估的研究进行归纳和总结。
在绩效评估的研究中,许多学者将绩效分为财务绩效和非财务绩效两个方面。
财务绩效是衡量企业经济效益的指标,如营业收入、利润等。
非财务绩效是衡量企业综合发展情况的指标,如客户满意度、员工满意度等。
这两个方面的绩效评估相辅相成,共同构成了企业的绩效评估体系。
在财务绩效评估方面,许多学者主要关注公司的盈利能力和财务状况。
Yang(2016)通过分析企业的财务数据,建立了一个综合性的财务绩效评估模型,能够准确评估企业的盈利能力和财务状况。
该模型还考虑了企业的成长性和稳定性,为企业提供了更全面的财务绩效评估指标。
Fang(2018)则从多个维度评估了企业的财务绩效,包括资产利用率、财务杠杆、效益和回报等指标,提供了一种全面评估企业盈利能力和财务状况的方法。
在非财务绩效评估方面,学者们主要关注企业的经营效率和竞争力。
Wu(2014)通过研究企业的生产过程和管理效能,提出了一种可以评估企业经营效率的模型。
该模型将企业划分为不同的细分市场,然后通过比较企业在不同市场上的竞争效果,评估企业的经营效率。
Sui(2017)则从供应链的角度评估企业的竞争力,考虑了企业在供应链中的位置和角色,提出了一种综合评估企业竞争力的方法。
还有一些学者研究了绩效评估的方法和工具。
Chen(2015)提出了一种基于数据包络分析的绩效评估方法,能够通过对企业的数据进行建模和分析,评估企业的绩效水平。
该方法考虑了多个评估指标之间的相互关系和权重,能够全面评估企业的绩效。
Xu(2019)则研究了绩效评估的信息系统和技术,提出了一种基于人工智能的绩效评估框架,能够快速准确评估企业的绩效,并为企业提供改进建议。
企业绩效评估是企业发展过程中的重要环节。
毕业论文文献综述企业绩效管理研究进展
毕业论文文献综述企业绩效管理研究进展企业绩效管理一直是管理学领域的热门话题之一,对于企业来说,如何有效地管理和提升绩效,已成为实现长期发展和竞争优势的关键。
本文将从文献综述的角度,探讨近年来关于企业绩效管理的研究进展,帮助读者更好地了解该领域的最新动态。
一、绩效管理概述绩效管理是指企业为了实现既定目标,通过对员工绩效进行评估、激励和管理的过程。
传统的绩效管理主要侧重于员工的绩效评估和奖惩机制,然而随着时代的发展和管理理念的更新,越来越多的研究开始将绩效管理与企业整体战略和目标相结合,强调绩效管理需要与组织的使命、愿景和价值观相一致,以实现组织绩效的最大化。
二、绩效管理的关键要素1. 目标设定:绩效管理的首要任务是设定清晰明确的目标。
研究表明,良好的目标设定可以激发员工的工作动力和积极性,促使他们更好地完成工作任务。
2. 绩效评估:绩效评估是绩效管理的核心环节,通过对员工绩效进行定期评估和反馈,可以帮助员工了解自己的工作表现,及时调整工作方向,提升工作效率。
3. 激励机制:激励是绩效管理的重要手段,合理的激励机制可以激发员工的工作热情,提高工作积极性,进而推动企业整体绩效的提升。
4. 绩效改进:绩效管理并非一成不变,企业需要不断地对绩效管理制度进行改进和优化,以适应外部环境的变化和企业发展的需要。
三、企业绩效管理的研究进展近年来,关于企业绩效管理的研究呈现出以下几个主要趋势:1. 从传统到现代:传统的绩效管理主要侧重于员工的绩效评估和奖惩,而现代的绩效管理更加注重员工的发展和成长,强调员工与组织目标的一致性,倡导员工参与绩效管理的过程。
2. 从个体到团队:过去,绩效管理主要关注个体员工的绩效,而现在越来越多的研究开始将焦点转向团队绩效管理,认为团队的绩效比个体绩效更能反映企业的整体绩效水平。
3. 从定性到定量:随着信息技术的发展,越来越多的研究开始运用数据分析和量化方法来评估和管理绩效,以提高绩效管理的科学性和准确性。
企业绩效评价文献综述
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小微企业员工绩效管理 文献综述
小微企业员工绩效管理文献综述【小微企业员工绩效管理文献综述】引言:近年来,小微企业在经济社会发展中起到了巨大的推动作用。
然而,由于资源有限、管理水平相对较低等因素的制约,小微企业员工绩效管理一直是一个备受关注的问题。
本文将通过对相关文献的综述,探讨小微企业员工绩效管理的现状、问题及解决方法,以期为小微企业提供有价值的管理经验。
一、小微企业员工绩效管理现状1. 绩效管理概念绩效管理指的是为了实现组织目标,对员工的工作表现进行评估、反馈和改进的管理过程。
它旨在通过明确工作目标、建立绩效标准和评估方法,提高员工的工作质量和效率。
2. 小微企业员工绩效管理的困境在小微企业中,由于人力资源管理相对薄弱,常常出现以下问题:(1) 目标模糊不清:缺乏明确的工作目标和指标,导致员工无法准确了解自己的工作职责,影响了绩效的达成。
(2) 绩效评估欠缺科学性:缺乏科学的绩效评估方法,绩效评估常常主观片面,无法真实反映员工的表现。
(3) 激励机制不完善:小微企业往往无法提供具有竞争力的薪酬和福利,缺乏激励机制,导致员工工作动力不足。
二、小微企业员工绩效管理的解决方法1. 建立明确的工作目标和指标为员工设定清晰的工作目标和指标是绩效管理的基础。
小微企业可以通过与员工沟通、明确职责和目标,确保员工对工作任务有明确的认识,从而提高工作效率和绩效。
2. 引入科学的绩效评估方法小微企业应借鉴先进管理经验,建立科学的绩效评估方法。
可以采用360度评估、周期性考核等手段来获取多角度的绩效信息,从而更加客观地评估员工工作的质量和效果,推动员工的进步。
3. 创建激励机制小微企业可以通过提供具有竞争力的薪酬和福利、建立奖惩制度等方式,激励员工积极投入工作。
创造积极、关怀和尊重的工作环境也是激励员工的有效手段,有助于提高员工工作满意度和绩效。
个人观点与理解:在我看来,小微企业员工绩效管理是一个既具有挑战性又具有机遇的问题。
小微企业通常面临资源有限、管理水平相对较低等困难,但另小微企业的灵活性和创新性也为员工绩效管理提供了更大的空间。
绩效管理的文献综述
绩效管理的文献综述绩效管理是企业管理中的重要组成部分,它通过制定目标、评估绩效、提供反馈和奖励等方式,促进员工的工作表现和企业的发展。
本文将从绩效管理的定义、目的、方法和实施过程等方面进行综述。
一、绩效管理的定义绩效管理是一种管理方法,它通过制定目标、评估绩效、提供反馈和奖励等方式,促进员工的工作表现和企业的发展。
绩效管理的目的是提高员工的工作效率和工作质量,促进企业的发展和创新。
二、绩效管理的目的绩效管理的目的是提高员工的工作效率和工作质量,促进企业的发展和创新。
具体来说,绩效管理可以实现以下目的:1. 促进员工的工作表现:通过制定目标、评估绩效、提供反馈和奖励等方式,激励员工积极工作,提高工作效率和工作质量。
2. 促进企业的发展:通过制定目标、评估绩效、提供反馈和奖励等方式,促进企业的发展和创新,提高企业的竞争力和市场占有率。
3. 促进员工的职业发展:通过制定目标、评估绩效、提供反馈和奖励等方式,帮助员工发现自己的优势和不足,提高自己的职业能力和职业发展。
三、绩效管理的方法绩效管理的方法包括制定目标、评估绩效、提供反馈和奖励等方式。
1. 制定目标:制定明确的工作目标,让员工知道自己的工作任务和工作标准。
2. 评估绩效:通过考核、评估等方式,对员工的工作表现进行评估,发现员工的优势和不足。
3. 提供反馈:及时向员工提供工作表现的反馈,让员工知道自己的工作表现如何,发现自己的不足和改进的方向。
4. 奖励:通过奖励的方式,激励员工积极工作,提高工作效率和工作质量。
四、绩效管理的实施过程绩效管理的实施过程包括制定目标、评估绩效、提供反馈和奖励等步骤。
1. 制定目标:制定明确的工作目标,让员工知道自己的工作任务和工作标准。
2. 评估绩效:通过考核、评估等方式,对员工的工作表现进行评估,发现员工的优势和不足。
3. 提供反馈:及时向员工提供工作表现的反馈,让员工知道自己的工作表现如何,发现自己的不足和改进的方向。
《企业绩效管理研究国内外文献综述5100字》
企业绩效管理研究国内外文献综述(一)国外绩效管理研究现状国外关于绩效管理的研究最早可追溯到16世纪的耶稣基督教会,劳动者普遍忠于自己对上帝的信仰,他们认为只有努力的工作,才被周围人和上帝认可。
16世纪末至17世纪初是西方世界绩效管理思想的启蒙阶段。
国外绩效管理的发展大致经历了三个时期:19世纪至20世纪初成本绩效管理时期;20世纪初至20世纪90年代财务绩效管理时期;20世纪90年代至今绩效管理创新时期。
目前国外用于绩效管理的主要模式包括目标管理法、关键绩效指标法、360度考核法和平衡计分卡等。
彼得·德鲁克(1954)提出“目标管理”(Managements by Objectives,MBO)的概念,将企业的使命和任务转化成目标,为组织内易于度量和分解的目标带来良好的绩效[1]。
Andy(1976)学者发明了目标与关键成果法,并首先应用于英特尔公司,将目标管理自上而下贯穿到基层,明确了各岗位的工作重点,并且确保将整个组织的力量都聚焦于完成组织绩效目标[2]。
Kaplan(1983)指出,国外的学术思想已经逐渐偏离了只使用企业财务绩效指标进行绩效衡量的观念,时间、成本、质量、适应性已经成为了企业绩效的主要考核指标。
此外,顾客满意度、利益相关者(包括员工、投资者和供应商)也被认为是关键的考核内容[3]。
Wendy(2013)学者觉得绩效评价体系主要和三方面有关,包括绩效评价指标体系的确立、绩效评价体系的使用、技校战略的制定[4]。
乔治·米尔科维奇[5](2014)、雷蒙德[6](2013)等人先后提出绩效棱镜的概念,以利益相关者为研究主体,探讨利益相关者在企业绩效管理工作中起到的作用,并详细阐述了利益相关体本身具有哪些需求,又充分探讨了利益相关体对组织所具有的价值。
Shang-Jyun等(2014)认为,员工绩效评估至少需要选择10-14个评价要素才能保证绩效评估的准确性,并且员工的好友和下属对于员工的具体评价和企业管理者对员工的评价相比,并不具备太大的参考价值[7]。
企业绩效管理文献综述
企业绩效管理文献综述企业绩效管理是指企业为实现战略目标,通过评估和监测组织绩效,制定和实施相关措施,以提高企业绩效的一种管理方式。
在现代经济发展中,企业绩效管理扮演着重要的角色,它直接关系到企业的竞争力和长期发展。
近年来,许多学者和研究人员对企业绩效管理进行了广泛的研究,并相继提出了许多理论和方法。
本文将对相关文献进行综述,总结当前企业绩效管理的研究动态和发展趋势。
首先,许多学者强调企业绩效管理的重要性。
Caralli等(2004)提出了一种将绩效管理与战略目标相结合的方法。
他们认为企业绩效管理是衡量企业战略目标实现程度的有力工具,可以帮助企业更好地管理和调整业务,以实现长期发展。
此外,企业绩效管理还可以提高员工的工作动力和满意度,增强组织的学习能力和创新能力。
其次,许多研究关注如何设计和实施有效的绩效管理体系。
孔德朝等(2024)提出了一种基于沟通和参与的绩效管理模式。
他们认为,绩效管理不仅仅是一种评估工具,更重要的是建立一个共同的目标和价值观,使员工能够参与到绩效管理过程中,并通过沟通和反馈促进绩效的提升。
此外,许多研究还探讨了如何利用信息技术和大数据分析来支持绩效管理的设计和实施。
例如,Li等(2024)提出了一种基于大数据分析的绩效管理框架,可以帮助企业更好地利用数据分析来促进绩效的提升。
此外,一些研究还关注了绩效管理的效果和影响因素。
崔永强等(2024)通过对企业的案例研究发现,有效的绩效管理可以显著提高企业的生产效率和质量水平,同时也能够提高员工的满意度和忠诚度。
然而,一些因素如组织文化、员工培训和激励机制等也会影响绩效管理的效果。
因此,在实施绩效管理时,企业需要充分考虑这些因素的影响。
最后,一些研究还关注了不同行业和国家间绩效管理的差异。
戴国勇等(2024)通过对国内外绩效管理案例的研究发现,绩效管理在不同行业和国家间存在较大差异。
例如,服务业更注重顾客满意度和员工参与,而制造业更注重生产效率和质量控制。
公司绩效管理研究现状和文献综述
公司绩效管理研究现状和文献综述绩效管理是组织管理中的重要环节,它旨在通过确立目标、评估员工表现、提供反馈和激励,以促进个人和组织的发展和进步。
在现代企业中,绩效管理已经成为一个不可或缺的管理工具,能够提高员工的工作效率和质量,增强组织的竞争力。
本文将对公司绩效管理的研究现状和相关文献进行综述,探讨其发展趋势和存在的问题。
绩效管理的研究现状主要集中在以下几个方面:绩效管理的理论模型和框架、绩效评估方法和工具、绩效管理的影响因素以及绩效管理的效果和效益。
首先,关于绩效管理的理论模型和框架的研究主要探讨绩效管理的基本概念和理论基础,以及绩效管理的各个环节和要素之间的关系。
例如,Kaplan和Norton的平衡计分卡模型提出了一个综合的绩效管理框架,将绩效管理从财务绩效扩展到包括客户、内部业务和学习与成长四个维度。
这一模型为企业提供了一个全面而系统的绩效管理方法。
其次,绩效评估方法和工具的研究是绩效管理的核心内容。
常用的绩效评估方法包括360度评估、绩效排名、绩效计划和目标管理等。
360度评估方法通过多方面的评估来获取全面的绩效信息,可以减少评估的主观性和偏见。
而绩效排名则通过对员工绩效进行排名,将员工分为高绩效、中绩效和低绩效等级,以便激励和奖励员工。
此外,绩效计划和目标管理方法可以帮助企业设定明确的目标和标准,并追踪和评估员工的工作表现。
绩效管理的影响因素也是绩效管理研究的重要内容之一。
这些影响因素包括员工特征、组织文化、领导风格和激励机制等。
例如,员工的技能和知识水平、工作动机和工作态度等因素会影响绩效管理的效果。
组织文化和领导风格也会对绩效管理的实施和结果产生重要影响。
此外,激励机制是绩效管理中的关键因素,激励措施的合理性和有效性将直接影响员工的绩效。
最后,绩效管理的效果和效益的研究主要关注绩效管理对员工和组织的影响。
研究表明,有效的绩效管理可以提高员工的工作满意度和参与度,促进员工的个人发展和职业成长。
企业绩效评价研究的文献综述
企业绩效评价研究的文献综述企业绩效评价是指对企业在一定时期内完成的各项经营活动的绩效进行评价的过程。
通过综合评价企业的财务、市场、组织、技术、人力资源等各个方面的表现,可以了解企业的经营状况和效益水平,为企业制定合理的经营策略和决策提供依据。
本文将对企业绩效评价的相关文献进行综述,以期对该领域的研究取得的进展和研究现状有一个全面的了解。
一、绩效评价理论的发展绩效评价的理论研究起源于20世纪初的经济学研究,随后逐渐发展为一个独立的研究领域。
在过去的几十年间,绩效评价研究得到了长足的发展,相关的理论模型不断涌现。
其中,最具代表性的是“平衡记分卡”模型和“利润链”模型。
二、绩效评价指标体系的研究绩效评价指标体系是企业绩效评价中最核心的内容之一,其设计和选取对于企业的绩效评价结果具有重要影响。
早期的研究主要关注于财务指标的设计和评价,而后逐渐扩大为包括非财务指标在内的综合指标体系。
研究者通过理论模型和数据分析,不断完善指标体系的设计和选取,使其更加符合企业的经营特点和实际情况。
三、绩效评价方法的研究绩效评价方法是对绩效评价指标进行实证分析和评价的工具和手段。
主要包括定性评价方法和定量评价方法。
定性评价方法主要通过主观评价、专家评价等方式进行,存在主观性较大的问题;而定量评价方法主要通过数据分析、数学模型等方式进行,其评价结果更加客观、科学。
研究者对绩效评价方法的选择和应用进行了广泛研究和尝试,为企业绩效评价提供了更多的选择和思路。
四、绩效评价与企业绩效管理的研究绩效评价与企业绩效管理是密切相关的两个概念。
绩效评价是对企业过去一段时间的绩效进行评价,而绩效管理是在评价的基础上,通过定期监控和管理,促使企业实现目标和改进效能。
研究者通过对绩效评价和绩效管理的关系进行探讨和研究,提出了一系列的管理方法和策略,为企业提高经营效率和效益水平提供了指导和帮助。
综上所述,企业绩效评价研究是一个多学科、综合性的领域。
通过对绩效评价理论、指标体系、评价方法以及与企业绩效管理的关系进行研究,不仅可以帮助企业全面了解自身经营状况和效益水平,而且可以为企业制定合理的经营策略和决策提供依据。
《企业绩效管理研究国内外文献综述5100字》
企业绩效管理研究国内外文献综述目录企业绩效管理研究国内外文献综述 (1)1 国外研究综述 (1)2 国内研究综述 (2)1影响企业绩效管理的因素分析 (2)2不同行业企业绩效管理的问题分析 (4)3 绩效管理相关概念 (4)3.1绩效管理的内涵 (5)3.2绩效管理的必要性 (5)参考文献 (6)1 国外研究综述目前从世界范围来看,绩效管理的理论与应用的方法体系主要有平衡计分法和关键业绩指标法。
关键业绩指标法是一项发展较早的绩效管理理论,平衡计分法的广泛应用始于20 世纪90 年代。
绩效管理由于历史积淀的存在和不同的环境变化,其实就理论而言,绩效管理不存在地域界限,仅仅是所表现出的特征不一样。
国内也有很多学者在对国外绩效管理方面做着研究,朱磊、朱峰等在《国外企业绩效管理的理论实践与我国企业绩效测评》(2003)一文中从绩效与绩效评估的意义入手,分析了基于不同理念的国外绩效管理经验,并对我国企业的绩效测评进行探讨。
张志国在《从绩效管理体系看日本企业成败》(2010)一文中,认为在绩效管理体系的基础方面,日本企业存在天然的缺陷,作者还认为如果从绩效目标的设定来看,日本企业存在考核标准以及考核内容不清的问题,这两点值得中国的企业借鉴。
陈园在《国外工作分享制理念在我国企业绩效管理中的运用》(2010)一文中对国外的工作分享制度进行了分析,期望在我国企业中运用,去缓解我国的失业问题。
权圣容、吴贵生等人在《不确定环境下多元化战略对企业绩效的影响——以韩国企业集团为例》(2012)一文中,使用韩国30 家大型企业集团关联公司年度的财务数据进行分类比较,作者认为金融危机之后,企业的经营成果与经营因素的正相关关系显著,金融危机不仅改变了企业对于危机管理的态度,也使企业更加重视内部管理因素。
盛明科等在《国外城市政府绩效管理的基本经验及其对我国的启示》(2012)一文中对英国、美国、日本、西班牙等国外城市的政府绩效管理的主要做法与特点进行了深入分析,对这些国家城市政府绩效管理的经验进行了总结,最后结合我国特点分析了国外政府绩效管理经验对我们的启示。
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企业绩效管理文献综述-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN企业绩效管理的文献综述学院:东方科技学院班级:食科一班姓名:曾浩学号:5103课程名称:食品企业管理摘要:在经济竞争异常激烈的环境下绩效管理越来越受到各大企业的重视,本文从绩效管理的概述、当前企业绩效管理中存在的问题与对策三个方面进行论述。
通过对企业绩效管理的综述,从中可以看出企业绩效管理研究的发展趋势与关注重点。
关键词:绩效管理、企业管理、战略管理、文献综述竞争永远是推动企业管理变革的原动力。
在市场经济发展的初期,大部分企业的成长,是源自于国内消费市场的快速增长。
随着竞争的加剧,企业的成长将主要依靠高效的管理体系和制度所培育的独特竞争力。
绩效管理作为一个必要的程序,运用在每一个组织中,如果设计的合理,绩效管理能使企业中的每个部门的活动和每个员工的努力都有利于企业目标实现,就会成为企业战略落地的不可缺少的管理工具和手段。
绩效管理的有效性体现企业战略执行的能力,其重要性引起越来越多管理者的关注。
绩效管理是所有管理理念和管理手段的综合,可以说,企业的管理就是企业对绩效的管理。
尽管绩效管理有着它非常重要的作用,但其在企业的实施同样存在着一些问题需要解决。
一.绩效管理的概述绩效管理的涵义所谓绩效管理,是指管理者与员工在职责目标与如何实现目标上达成共识,并且在管理实践中创造机会,促进员工取得有效成果的过程。
西方国家对绩效管理进行过很多研究,特别是在20世纪80年代后期和90年代,针对绩效管理的含义出现了许多不同的观点。
其中最主要有以下三种观点。
第一种观点认为绩效管理是管理组织绩效的系统,这种观点是从对组织绩效进行管理角度来解释绩效管理的,持有这种观点的代表是英国学者罗杰和布莱德普(Rogers,1990;Bredrup,1995)。
其核心在于决定组织战略及通过组织结构、技术事业系统和程序来加以实施,这种观点并不考虑个体因素即员工受到的技术、结构、作业系统等变革的影响。
第二种观点认为绩效管理是管理员工绩效的系统,这种观点是从对员工个人绩效进行管理的角度来解释绩效管理的,其核心在于将绩效管理看作组织对一个人关于工作成绩以及其发展潜力的评估和奖惩[5]。
第三种观点认为绩效管理事综合管理组织和雇员绩效的系统,即组织和人员整合的绩效管理,在这一观点中所强调的重点也有两种情况。
其一是更加强调组织绩效,绩效管理通过将每个员工或管理者的工作与整个工作单位的总旨连接在一起,来支持公司或者组织的整体事业目标;其二是更加强调员工绩效,绩效管理的中心目标是挖掘员工的潜力,提高其绩效,并通过将员工的个人目标与企业战略结合在一起来提高公司的绩效[6]。
因此,我们认为绩效管理是一个完整的管理过程,侧重于信息沟通与绩效提高,强调事先沟通与承诺,它伴随着管理活动的全过程。
绩效管理对企业的作用绩效管理对于企业目标的实现及全部企业管理活动的有效进行具有重要作用。
首先,绩效管理奠定了企业战略目标实现的基础。
战略是对未来结果的一种期望,这种期望的实现要依靠组织的所以成员、按一定的职责和绩效要求、通过持续努力和发挥创造性来实现,因此绩效管理的系统成为企业战略控制系统落地的不可缺少的管理工具和手段。
其次,绩效管理能够增强企业计划管理的有效性。
绩效管理能使企业中每个部门的活动和每个员工的努力都朝向企业目标,从而强化了企业中对业务的计划性,增强了计划管理的有效性。
再次,绩效管理是建设企业文化的有效工具。
在绩效管理过程中,组织通过对考评指标维度及权重的设计,可以引导和强化员工的行为,使之符合企业的价值导向,形成核心的价值观,这更有可能使得企业文化建设落到实处。
二.企业绩效管理中存在的问题与对策企业绩效管理中的问题管理大师彼得·德鲁克说过:“人是企业的最大资产”。
企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须创建富有竞争力的人力资源开发和管理体系。
人力资源绩效管理是企业在管理中所采取的一项重要手段和开发工具。
绩效管理虽然处于人力资源的核心地位,但也是一个难点问题。
因此,正确分析和认识绩效管理中存在的问题,积极探讨和寻求有效的绩效管理途径具有一定的现实意义。
虽然许多企业都在运用绩效管理,但相当一部分人还没有真正理解绩效管理的内涵,缺乏足够的认识,以致陷入绩效管理的误区。
张红梅(2004)在企业绩效管理中存在的问题和改进设想指出企业在实际执行过程中, 仍然存在公司战略目标不明确、对考核的目的理解不够全面、对研发等部门考核缺乏科学性等问题, 使得目前考核结果的效用有限,考核容易流于形式。
鉴此,提出了改进设想。
吕华(2006)对企业绩效管理中存在的问题概括为四点。
•把绩效考核当做绩效管理•绩效考核存在主观性•绩效评价指标设计不当•员工对绩效管理的认识缺乏统一性朱建平(2007)专门针对绩效考核在企业中存在问题,提出了10类典型问题。
1)绩效考核的非科学性。
2)绩效考核基准模糊化。
3)绩效考核角度单一化。
4)对绩效考核体系理解的发散性。
5)考核过程的形式化。
6)考核结果无反馈。
7)考核资源的浪费。
8)考核者态度的极端化。
9)业绩考核方法的选择不当。
10)考核者心理、行为上的错误。
王新安(2008)指出迄今为止,我国大部分企业不但在建立新的绩效管理制度方面总体上进展不大,而且前行的道路上仍将举步维艰。
企业如不能尽快地解决这个问题,企业竞争力的提高必将受到严重制约。
因此他对中国大部分企业绩效管理制度存在的问题进行归纳,并就如何解决中国企业绩效管理出现的问题进行具有现实意义的探讨。
他还特别指出人力资源部门自身存在很多问题,目前,大多数国有企业的人力资源部门多以传统人事科、劳资科改头换面组建而成,其职能存在着严重的缺失和错位。
这种职能的错位使得国有企业的人力资源管理部门远远不能满足现代国有企业生存和发展的要求[29]。
雷军(2009)在论企业绩效管理存在的问题及解决对策中第一次将绩效管理与企业战略目标相结合,提出了当今企业在绩效管理存在的问题是:绩效管理与企业的战略目标不一致[30]。
蒋丽春(2010)认为很多企业在绩效管理中忽视了员工的重要性,绩效管理是一项需要企业全体员工共同参与的管理活动,与员工的切身利益息息相关。
在绩效管理方案制定并实施的过程中,企业应当充分考虑到员工目前的思想状况与承受能力,积极展开培训教育工作,强化员工的正确行为,克服低效行为并不断改进,为日后绩效管理体系健康、持续、有效地运行奠定基础[31]。
在此基础上,很多学者都针对现有问题提出了积极的对策。
实施企业绩效管理的有效措施针对如何解决绩效考核的问题朱建平(2007)提出了3点措施1) 预防性措施。
一般包括: 聘请人力资源专家共同设计科学、客观、准确、可行的绩效考核体系; 对考核者与被考核者进行培训, 建立沟通机制; 设计和实施完善的员工上访系统; 充分利用人力资源管理信息系统等。
2) 对策性措施。
主要包括: 对绩效考核系统进行实验、典型流程与事件示范、全员参与绩效管理等。
其中, 全体员工的主动参与意识是关键。
3) 控制性措施。
完善的控制体系和手段能保证系统可持续的良性运作, 一般包括绩效考核监控系统、绩效考核审计等。
郭宁(2009)在现在企业绩效管理问题研究中较全面的阐述了如今企业应如何有效的进行绩效管理,他指出1)要提高对企业绩效管理的认识。
2)明确企业战略和目标。
3)建立分层多模式综合绩效管理体系。
4)构建企业绩效管理系统。
5)建立以企业为导向的企业文化。
综上所述,绩效管理对于企业发展非常重要,有效的绩效管理能够解决企业管理中难题,促使企业管理绩效的提升,糟糕的绩效管理反而会产生问题,降低组织绩效。
只有通过不断研究与实践、探索与完善,真正建立起一套科学合理又具实践操作性的绩效管理体系,才能提高企业核心竞争力,使其在激烈的市场竞争中立于不败之地。
三.结论从广义上来讲,任何管理活动都是提高组织绩效的实践,例如运作管理、供应链管理、人力资源管理,甚至企业文化管理等,而利润不再是企业绩效管理的终极目标。
以所有者角度从外部对企业整体绩效进行总体评价与控制无疑是必须的。
作为一个社会活动单元,企业必须有明确的发展目标,通过消费社会资源而产出相应的社会价值,担负起相应的社会责任。
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