酒店管理系统客房管理
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酒店管理系统客房管理
1、支持客人预订后发送短信,短信的格式和内容根据宾馆自身情况制定。
2、房态图图标可以自定义图片和大小,根据自己的喜好和审美观进行设置。
3、房态图组合条件查询,如房类+ 房态等多种查询方式,快速,方便,高效。
4、在房态图上可以直接选房间预订,可以实现快速入住,房态图上直接输入房间号码可以马上定义到房间上。进行相关操作。
5、支持各种接口-支持电话计费接口,门禁接口,二代身份证接口,短信猫接口,宾馆智能系统接口
6、房态鼠标拖拽操作。在房态图中可以多选入住、多选预订,可用鼠标框选连续的房间或按ctrl选多个不连续的房间。
7、叫醒:团体和散客叫醒,通过弹窗提示及为客户提供叫醒服务。
8、凌晨入住自动增加房费(凌晨房),防止凌晨入住的客人因为错过了夜审房费增加,而导致客人账目出现问题。
9、免费房权限,客房的免费房间授权相对比较严格,充分授权充分监督,做到良好的房间管理。
10、好食好客寄存管理,酒店的客人往往会有一些行李进行寄存。软件中的寄存管理能很好的为客户服务。
11、数据库自动备份。酒店的数据安全非常重要。防止因为系统问题,数据库损坏等问题,导致数据丢失。
12、客房自动过夜审,方便酒店晚上没有夜审人员导致不及时过房帐,产生的一些问题。可以灵活设置过夜审的时间。
13、自动锁屏功能,可以设置软件界面锁屏时间,防止其他未授权人员操作软件,导致其他问题发生。
14、钟点房到期前界面警示提醒,当钟点房快要到时间,客房房态的对应房间的钟点房标志将会持续明细的闪动,提醒前台人员注意此房间客人。不要出现跑单现象。
15、可以灵活设置客人离店时超过半天,全天的收费设置。
16、各类报表-预订报表-接待类报表-收银类报表-交接班报表-综合报表等等
17、入住单,押金单,结账单显示打印次数,防止吧台人员修改账单再次打印,从而规避作弊风险。
18、散客预订,团队预订,会议室预订。
19、每日重要提示均可以在打开程序时进行提示(例如:6月6日中国旅行社100人团队,做好接待,其中儿童10名,老人2名)
20、每日预抵表,每日预离表,每日押金催缴表,每日客人生日表。都将会在进入软件的第一时刻自动打开此页面,便于酒店前台做相应工作。
21、客房房态图操作主界面可以使用快捷键,高效,快速。F按键系列操作。
22、客房房间的MIN吧可以实现销售,库存统计,方便酒店盘点MIN吧台。
23、客房可以根据酒店经营特点设置若干个班次,并且每次交班都有详细的交班报表。
24、会议室分类管理,预订及收费标准根据不同情况可以灵活设置。
25、会议室未来状态查询,可以很清晰的了解到各个会议室未来使用状况,便于客户预订时合理的进行预订安排。
26、会议室如果当时开始后忘记入账,结账时会自动提醒,避免因为工作忙乱,忘记会议室入账,造成损失。
27、客史档案管理,当客人再次入住的时候,会经过客人身份证或者姓名的检索,会显示此客人以前入住的所有消费明细,入住夜间次,入住房间类型,入住价格,注意事项等。
28、房务中心管理。每个楼层可以设置房务中心,房务中心仅仅有修改房态的权限,并且后台可以了解,房务中心每人打扫房间数量。
29、团队与成员之间的账务可以灵活处理。可以设置团队付成员所有费用,也可以设置团队只付成员房费,其他费用,类似电话费,餐费,成员自己承担。另外团队与散客之间的账务可以互调。(当然有权限进行操作)
30、好食好客支持联房操作,多个房间可以一起结账,费用挂到主房间上,各房间明细一目了然。房态上可以直接筛选出所有联房房间进行分层管理。
31、退房挂账功能,便于客人因为其他原因,未能及时返回酒店,可以临时退房挂账处理。
32、可以实现客房商品外卖管理(客房大堂的商品)