出单个人工作总结
出单员个人工作总结(8篇)
出单员个人工作总结时间飞速,工作到此也告一段落了,我内心不胜欢喜,在这一年的出纳工作中我尽心尽力完成自己的工作任务,积极的进取,努力提升自己,在工作方面对于我来讲是一个质的提高,我非常清楚这些都是完美的,我一直想着能够做好自己,在工作方面不断的积累经验,一年来我对这份工作充满了热爱,出纳工作对于就是一次考验,在工作上我也非常的清楚这些都是我争取过来的,这一年来我也有所突破,现总结一番:一、提高业务能力我一直在给自己创造机会,在各方面我都希望自己能够提升不管是在什么时候都应该清楚这些,能力是工作的根本,也是进阶的必需品,不管是在什么时候都应该清楚这些,在业务能力上面我是抱着虚心的态度在学习,这些都是非常关键的,我明白只有做到了这些,才让进步,快速的成长往往就是差了一个台阶,一个让自己坚定不移的台阶,我一定要迈过去,不管是努力也好付出也好,只有在工作当中积累到了一定的知识,这些才会进步的更加快,我一定要给自己足够的理由一步一步的进取,只有把这些做好了才是关键。
二、出纳工作经过一年来我做到了工作细心,作为一名出纳工作者,在这方方面我非常清楚有多么的重要,我能够做到努力认真,不管在什么时候都要坚定的做到这一点,我相信只有做到了这些才会工作更加顺利,一年来我用心的统计各项支出,公司每天的流水都会认真的统计,面对各种细节方面的问题,我都会细心的检查,各部门团结一致让工作轻松起来,出纳工作需要做到细心,关键就是这一点要做好,我实实在在的做好了自己,积累了足够多的经验,然我这一年来遇到问题从来不慌,遇到事情也能够很顺利的解决,回顾这一年的出纳工作我心理还是满意的,让同事们满意也是我欣慰的一点,工作当中保持这种细心的态度是非常必要,我会积极的进取,做好属于自己的工作任务,面对不足能够端正态度纠正,不以自我为中心,故步自封。
三、____年工作计划通过这一年的工作我也看到了自己哪些方面的需要加强,哪些地方是有问题的,只有不断的积累,在这个过程中才会有所收获,来年的计划就是更加努力,服从安排配合各部门积极的完成工作,保持认真上进,这是一定的,我也会继续的让自己的工作变得更加优秀。
出单员个人工作总结范文(5篇)
出单员个人工作总结范文过去一年来,奔波忙碌。
回忆这一年来的工作,自己作为财务部的一员,在工作中恪尽职守,严格的要求自己,严谨的完成每一项领导交代的工作。
尽管作为财务人员,我无法给公司带来直接的收益,但是我会一直坚持好自己的信条,努力的为____公司贡献出自己的一份力量。
现在转眼新的一年就要到来了,在祝福各位领导同事新年快乐的同时,我也要好好的总结一下自己在过去这一年来的工作,对自己在工作中的问题也要尽早的总结改正,绝不将过去的问题带到新一年的工作中去!我的工作总结如下:一、严格要求,提升思想素质在过去一年的工作中,我通过认真的学习,努力的提升了自己的工作思想和责任心。
通过学习公司的文化和理念,对公司的责任感和归属感得到了进一步的提升。
同时我还利用网络和电视关注国家大事,认真了解实事,提升个人的价值观、世界观,更加严格的要求自己的责任和义务。
此外,我还认真学习了和财务有关的各项法律法规,在严格的要求自己的同时,也要懂法,守法,这样才能以最严谨的思想,去面对自己这项重要的工作。
二、从日常的工作中吸取经验,提升个人能力在工作当中,我不仅仅只是带着完成任务的心态去努力。
在完成了一段时间的工作后,我会反思这一段时间的工作,思考从哪些地方可以优化自己的工作。
并且在实行前,会取得领导的参考和同意,在多次反复的修改中,不断的提升自己的工作效率,并且不影响自己的工作质量。
其次,自己还经常和领导同事沟通交流,利用休息时间,我们努力的通过交流和沟通互相分享经验,提升团队的工作能力。
我还经常从和领导的交流中,学到一些关于工作的小技巧、小知识,尽管单个来说并不能明显的提升个人的能力,但是却能更有效率的完成自己的工作。
三、不足和反思回忆这一年工作,自己在出纳这份工作上,总是容易在忙碌的时候难以提升效率。
尽管确实准确最为重要的,但是自己的工作情况却总给大家带来麻烦。
为了能改正自己的问题,我在今后的工作中还是要多加练习,更多的去熟悉工作。
出单员个人工作总结7篇
出单员个人工作总结7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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出单员个人工作总结样本(3篇)
出单员个人工作总结样本时间飞逝,转眼间又到____年年终了。
回顾这期间的工作情况,还是收获颇丰,现将本人一年以来的工作及学习情况汇报如下:一、主要工作情况作为单位出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:1.现金业务本人严格按照财务人员的相关制度和条例,实现现金管理,现金收付,凭证的审核以及现金日记帐登记等业务谨慎细致不出差错,能够确保做到现金的收支准确无误,认真复核会计主管审核的原始凭证数量,金额计算与金额是否一致,逐笔登记现金日记帐,保证了现金工作的准确性,及时性。
2.银行业务日常与银行相关部门联系紧密,根据单位需要正确开具支票转账进账,提取现金备用,井然有序地完成了职工日常报销。
在平日与银行接触的工作中,我认真复核所要求开具的银行结算凭证的台头,帐号,用途是否一致,认真填写银行结算凭证,保证金额填写准确,及时掌握银行存款余额情况,逐笔序时认真登记银行存款日记帐。
3.本职工作对于本职工作,严格执行现金管理和结算制度,定期向财务主管核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。
及时回收整理各项回单、收据。
根据财务主管提供的依据,及时发放员工报销和其它应发放的经费。
在工作中坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、审核人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。
当然还有最重要的一方面就是保管现金、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制的意识;也要有对外的保安措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失的意识。
4.厉行节约,保证采购科学合理由于领导的信任,本人还担任办公室后勤物品采购工作。
本着厉行节约,保证工作需要的原则,我始终坚持做到多请示、多汇报、不该购的不购,不该报的不报,充分利用办公室现有资源,科学调度,合理调配,能用则用,能修则修,以最小的支出,取得最佳的效果。
5.廉洁自律,力树财会工作形象财务工作是重点岗位工作,要求工作人员务必做到廉洁奉公、遵章守纪,忠于职守。
保险公司出单员个人工作总结(3篇)
保险公司出单员个人工作总结作为一名保险公司出单员,我深深意识到自己在公司中的重要性和责任。
在过去的一年里,我经历了许多挑战和困难,但同时也取得了一些成绩。
在这篇个人工作总结中,我将回顾自己的工作表现,并提出一些改进和发展的建议。
首先,我要感谢我的领导和团队成员,他们给予我很多的支持和指导。
在我刚加入公司的时候,他们帮助我熟悉工作流程和系统操作,使我能够尽快上手。
我从他们身上学到了很多宝贵的经验和技巧,这对我的工作起到了重要的推动作用。
在过去的一年里,我主要负责处理保险投保单和理赔单的审核和出单工作。
这是一项重要的工作,直接关系到公司的利益和客户的利益。
在处理保险投保单时,我始终坚持准确、高效和负责的原则。
我认真核对客户提供的信息,确保其真实性和准确性。
同时,我也加强了对保险产品的理解和学习,以便更好地为客户提供咨询和建议。
在处理保险理赔时,我注重与客户的沟通和协调。
我清楚地意识到,保险理赔对客户来说是一个重要的时刻,他们需要得到及时的帮助和支持。
因此,我及时核实和处理客户的理赔要求,力求在最短的时间内向客户支付赔偿金。
我积极与其他部门和公司合作,确保理赔过程的顺利进行。
除了处理保险投保和理赔工作外,我还参与了公司内部培训和学习活动。
通过参加这些活动,我不仅能够不断提高自己的专业水平,还能与其他同事交流和分享经验。
这些活动不仅扩大了我的工作视野,还培养了我的团队合作和沟通能力。
在我工作的过程中,我也遇到了一些困难和挑战。
例如,有时候我需要处理大量的保险投保单和理赔单,而在有限的时间内完成工作。
为了解决这个问题,我不断改进自己的工作方法和流程,提高工作效率。
同时,我也学会了合理分配和安排工作,与其他团队成员合作,在团队上下协作中提高工作效益。
回顾过去一年的工作,我取得了一些成绩。
我按时完成了公司指定的任务,准确出单和处理了大量的保险投保单和理赔单。
我与客户建立了良好的沟通和合作关系,赢得了客户的信任和赞誉。
保险公司出单员个人工作总结
保险公司出单员个人工作总结保险公司出单员个人工作总结1首先谢谢领导在这即将一年的工作中,对我的协助支持与指导。
同时,在这工作期间,有得也有失,现就将xx年第四季度工作结如下:1、提高自身素养,履行自己的职责。
今年x月份我步入到xx保险公司,从事保险这个生疏的行业。
对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。
为了适应该前工作的需要,应当时刻把学习放在第一位,提高自身综合素养,特殊是增加保险方面的学问,做一个真正的保险人。
做为办公室一名机要员来说,主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情,这些看似容易的事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至让自身泄气烦燥,可是后来将心比心,公司领导都可以不厌其烦仔细对待每一个文件,乃至每一个字,而做为我明显是微不足道的,达到了培育耐心的良好目的。
态度打算一切,在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。
2、执行做好领导交办的任务。
做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情固然也是理所固然的。
同时我主动协作领导支配的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。
3、在工作中存在的.问题。
在这一年中,存在着无数不足之处,如在面向千头万绪工作中,未能总结出主动有效、简捷明白的工作办法,缺乏对保险理论与业务学问的深入到了解。
在今后的工作中,我会越发主动努力提高自己,不断总结阅历教训,让自己的不懈努力缔造应有的价值。
同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批判指出。
我深信,在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下,xx保险公司会做的更大、更强、更辉煌!保险公司出单员个人工作总结22002年初,我参加到了xx保险xx支公司,从事我不曾认识的人寿保险工作。
一年来,在公司领导的亲切关心和其他教师傅的热烈协助下,自己从一个保险门外汉到能够立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。
出单员工作总结(通用6篇)
出单员工作总结(通用6篇)篇一:出单员工作总结本年度,我担任了公司的出单员,负责处理客户的订单,并保证订单信息的准确性。
在过去的一年中,我积极地工作,满足客户的需求,得到了客户和领导的好评。
首先,我认真地研究掌握了公司的产品和服务,学习了订单处理的流程和规范。
我会细心地询问客户的需求,仔细地填写订单,并在订单中注明客户的特殊要求。
我总是确保在最短时间内回复客户的邮件和电话,并为客户提供专业和精准的解答。
其次,我也是一位高效的出单员。
我在大胆创新的同时,注重细节,以确保订单的信息正确。
我制定了一套适合自己的订单管理系统,能够实时地跟踪订单进展情况。
在繁忙的销售季节,每天我能处理数十个订单,解决客户的问题,并且及时地与其他部门合作,协调生产、出库和物流事宜。
最后,我也注重团队合作。
我清楚地理解,订单处理是一个紧密相连的环节,需要不同部门的紧密协作,才能够为客户提供最优质的服务。
我积极地组织协调各个部门之间的交流,确保团队内部流程的衔接和协调。
总之,作为出单员,我清楚自己的职责,能够独立工作并与他人合作,为客户提供优质的服务。
我会继续努力,不断提高自己的专业水准和工作效率。
篇二:出单员工作总结在过去的一年中,我担任了公司的出单员,负责处理客户订单,并保证订单信息的准确性。
经过持续的努力和学习,我不仅提高了订单管理的技能,也提高了个人的综合素质。
首先,我深刻地理解订单管理的重要性,认识到每一个订单都代表着客户对公司的信任。
我会及时回复客户的邮件、电话,提供给客户专业和精准的解答。
在订单填写过程中,我总是仔细地确保信息正确、完整,不随意修改或误填数据,保证数据的精确性和可信度。
其次,我注重管理流程和团队沟通。
在订单填写和管理的过程中,我始终坚持流程规范,不断学习和优化自己的管理技巧,提高团队效率和协作能力。
我能及时沟通交流,解决各种合作方的问题,并根据不同部门的需求及时调整各环节流程。
最后,我也注重技术应用和自我提升。
出单员个人工作总结
出单员个人工作总结在过去的一年里,作为出单员,我积极配合团队,努力工作,收获了不少成绩。
以下是我个人工作总结:一、工作态度1. 谦虚谨慎,虚心向同事学习各种操作技巧,不断提高自身技术水平;2. 乐观开朗,对繁重的工作任务始终保持着积极的心态,并能够灵活应对各种挑战;3. 严格遵守公司规章制度,严密把控客户资料,确保准确度和保密性。
二、工作业绩1. 积极配合团队,积极主动完成各项任务,并且取得了不少的业绩;2. 对待每一份保险单都认真负责,全力以赴,保证了客户的权益;3. 在岗位上不断追求进步,参加各类培训,提高了工作效率和质量。
三、团队合作1. 在团队中乐于助人,善于与不同部门的同事协调和配合,形成协同作战的团队合作精神;2. 在工作中保持良好的沟通,及时反馈工作进展,有效地协助团队解决问题;3. 愿意与同事分享工作经验,共同进步,共同成长。
总之,作为一名出单员,我深知责任和使命,对待工作兢兢业业,不断努力,用心对待每一份保险单,同时也在工作中不断提升自己,希望在新的一年里能够继续发挥自己的优势,为公司做出更大的贡献。
作为一名出单员,我深知自己的责任和使命,对保单的准确性和客户的利益负有最终责任。
在过去的一年里,我努力学习不断提升自己的专业技能,认真负责地处理每一份保险单,尽心尽责地服务每一位客户。
以下是我个人的工作总结。
首先,在日常工作中,我始终秉承着谦虚谨慎的工作态度。
在处理保险单的过程中,我严格遵循公司的相关规章制度,确保客户资料的准确性和保密性,并努力提高自己的专业技能,不断学习各种操作技巧,以保证准确度和高效性。
其次,我对待工作兢兢业业,尽心尽责。
对每一份保险单,我都认真核对和处理,保证保单的准确性和完整性;在客户服务方面,我积极与客户沟通,解答客户疑问,及时处理客户问题,保障客户利益。
同时,我也时刻关注保险市场的变化和政策的调整,使自己的知识水平始终保持更新,以满足客户需求。
此外,我乐观、开朗,对繁重工作任务保持积极的心态,并且能够灵活应对各种挑战。
保险公司出单员年终工作总结3篇
保险公司出单员年终工作总结保险公司出单员年终工作总结精选3篇(一)保险公司出单员年终工作总结范例:尊敬的领导:感谢公司给予我这一年来的工作机会和支持,通过一年的努力工作,我就要为公司的发展做出了自己的贡献。
以下是我个人的年终工作总结:1. 出单效率提升:我通过不断学习和提升自己的工作技能,有效提高了出单效率,提高了客户满意度,公司订单量得到一定增长。
2. 客户关系维护:我注重与客户建立良好的关系,及时跟进客户需求,积极解决问题,取得客户信任,客户续保率有所提高。
3. 团队合作:我积极参与团队合作,与同事密切配合,共同完成任务,保证了工作的顺利进行。
4. 自我提升:我在工作中不断学习,提升自己的业务知识和专业技能,积极参加培训课程,有助于提高自己的综合能力。
总的来说,我认为自己在这一年来取得了一定进步,但也存在不足之处,明年我将继续努力学习,提高专业能力,为公司的发展贡献更大的力量。
再次感谢公司给予我的机会,希望在新的一年里能得到公司的支持和帮助,继续为公司的发展努力工作!保险公司出单员年终工作总结精选3篇(二)尊敬的公司领导:我是保险公司出单员,现在向公司提出辞职。
在此之前,我首先要衷心感谢公司给予我的工作机会和培训,让我在这里有了一段难忘的工作经历。
经过慎重考虑,我觉得在未来的职业生涯规划中,需要拓宽自己的视野、提升自己的能力和技术水平,因此我决定寻找新的发展机会。
在这里我得到了同事们的支持和帮助,也收获了许多宝贵的经验和教训,让我在工作中不断成长。
再次感谢公司对我的培养和关怀,希望公司能够理解我的决定。
我会遵守公司的离职程序,希望能够顺利交接工作,为公司未来的发展增添一份力量。
最后,再次感谢公司及所有同事们的支持和帮助,祝公司事业蒸蒸日上,希望有机会可以再次合作!衷心祝愿公司和同事们一切顺利!谨致礼!保险公司出单员敬上保险公司出单员年终工作总结精选3篇(三)[你的姓名][地址][城市,州,邮编][电子邮件地址][电话号码][日期][保险公司名称][公司地址][城市,州,邮编]尊敬的 [保险公司名称] 客户服务部门:我写信通知您,我将辞去在[公司名称]的出单员职位,并将在[最后工作日期]完成我的工作。
出单员个人工作总结怎么写
出单员个人工作总结尊敬的领导、同事们:时光荏苒,转眼间又到了一年的尾声,我作为出单员,有幸参与了公司各项业务的工作,在这个岗位上,我本着认真负责、精益求精的态度,努力提高自己的业务水平,为公司的发展贡献了一份力量。
在此,我对自己在过去一年的出单员工作进行总结,以便为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
一、认真学习,不断提高业务素质作为出单员,我深知自己肩负着为客户提供优质服务的重要责任。
因此,我一直把学习业务知识作为工作的首要任务。
在过去的一年里,我利用业余时间,深入学习了保险业务的相关知识,通过阅读书籍、参加培训等方式,不断提高自己的业务素质。
同时,我还注重学习同事们的优秀经验,吸取他们的工作技巧,使自己的业务水平得到了很大的提高。
二、严谨认真,确保工作质量出单员的工作涉及到保险合同、理赔等多个环节,稍有不慎就会给公司带来损失。
因此,我在工作中始终保持严谨认真的态度,对每一份业务单据都进行仔细审查,确保数据的准确无误。
同时,我还加强与同事之间的沟通,及时发现和解决工作中遇到的问题,确保工作的高效、高质量完成。
三、团结协作,共同发展我认为,一个优秀的团队是公司发展的重要基石。
在过去的一年里,我积极参与团队建设,与同事们保持良好的沟通与合作关系。
在工作中,我时刻牢记团队精神,与同事们共同分担工作压力,互相学习,共同进步。
在团队活动中,我积极参与,为公司文化的建设做出了自己的力量。
四、客户至上,提供优质服务作为出单员,我深知客户满意是衡量我们工作质量的重要标准。
因此,我在工作中始终坚持以客户为中心,关注客户需求,提供优质服务。
在与客户沟通的过程中,我耐心解答客户的问题,及时反馈客户的需求,为客户提供专业的保险建议。
同时,我还努力提高自己的服务水平,为客户提供更加便捷、高效的服务。
五、总结经验,不断改进工作在过去的一年里,我在工作中取得了一定的成绩,但也存在不少不足。
总结过去的工作,我认为自己在以下几个方面需要加以改进:1. 进一步提高业务水平,加强对保险业务知识的学习,不断提升自己的专业素养。
出单个人工作总结10篇
出单个人工作总结10篇总结是社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,以下是我准备的出单个人工作总结范文,欢迎借鉴学习。
出单个人工作总结1工作整整两年了,从初出茅庐的毕业学生到如今有些工作经验的员工,从开始说话的唯唯诺诺到现在对待保户的游刃有余,从万事均要询问的学习型员工,到现在将所学教给新员工,可以说这两年平安给我的仅是工作这两个字,而-年在我眼中更是意义非凡,-年,我工作的个年头,他,我已了开始的新鲜感,取而代之的是每天的繁忙,决心甚至不像开始那时的坚决,加之有有难度的问题的堆积,心中更有来自责任两个字的。
可每当看到信任的目光和同事的期许,我就会的心态,下来。
是年初的车险见费出单年底的出单,是核保的费率因子法上线电脑部车船税平台的运行,工作上的每一点点,系统上的每一步更新,我都,尝试,全力以赴。
,而每当上线的那一刻,我也比常人心中多添了一份喜悦,而恰恰是这份喜悦支撑着我前行。
除了面对员,为上门客户批改咨询服务更是我工作重中之重的一。
面对专业的保险术语,我会化繁为简,用通俗的话语让客户明白。
面对焦急紧张的客户,我会用最简单的表情微笑来安抚。
而面对暴躁的客户,我也会从容面对,耐心的听他发完牢骚,在与他寻找解决办法。
的确,听到客户之间不经意的赞许和表扬,我的嘴角也会多了一份得意的微笑。
此刻的我仅代表我,更代表整个出单中心,乃至平安品牌。
现在的我并而沾沾自喜,相比优秀的同岗人员我差的还很远。
8月份的出差虚席使我看到了的。
从未离过家的我,即使有像朋友般的长辈在身边鼓励和支持,心中也不免有些或那样的不自信。
面对各地有经验有能力的出单精英们,我深知的。
身为全才得,车、财、意,样样精通,这使得我又崇拜又羡慕。
听着大家对我最小的妹妹说的那些鼓励的话,心中就学习的劲头。
回到,在的特意安排下,我开始向意健险的核保人和同事学习了起来,从渐渐的概念在脑海中的,到熟悉简单的操作流程,再到疑难问题的独立面对,我相信,在不久的20-年,险种会被我“征服拿下”,甚至是财产险。
出单员个人工作总结十篇
出单员个人工作总结十篇出单员个人工作总结十篇出单员个人工作总结篇1 保险出单员工作总结xx年随着公司业务的顺利开展,我在这个勇于创新、不断进取的大环境里,慢慢地成长着,并在专业知识和业务技能上有了一定的进步。
现就将xx年上半年工作结如下:一、加强学习,进一步提高对于保险知识的了解于掌握对于作为一名出单员来说,不单单只是录入一张保单那么简单,因为对于一个保险公司来说,出单员保单的录入是对于一张保单保险业务的开始,若出单部分出现问题,对于客户的新车上牌,车辆年审,以及出险理赔等后续工作都会有所影响,所以保单信息录入的准确性是重点中的重点。
经过xx公司第一期出单培训和第二期出单培训后,让我重新学习了车险的专业知识、非车险的基本知识、车险和非车险的系统录入,也明确了自己的不足之处,即:非车险相关的知识、系统的`录入等。
以后应当继续加强提高出单技能,学习掌握车险、非车险的知识,进一步提高自身素质。
二、执行做好领导交办的任务做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情。
同时积极配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。
三、遵守纪律,确保对工作任务的圆满完成严于律己,克服困难,遵守公司规章制度,有事请假不无法旷工,坚持不迟到,不早退,准时上下班。
出单员个人工作总结篇2 出单中心个人工作总结尊敬的领导,同事们:大家好!转眼间出单中心成立到现在已经一年多,回首这走过的一年,很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。
在领导的关心和帮助下,在全体同志们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。
虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼。
我,作为一名年轻的学者需要学习的东西还很多很多。
现将有关20xx年度个人工作情况作如下总结:1、工作思想出单中心成立以来到7月底我是一名签单员,我的一言一行会第一时间受到客户的关注,因此必须具备相当高的综合素质。
保险公司出单员的工作总结(通用5篇)
保险公司出单员的工作总结(通用5篇)保险公司出单员的工作总结篇1一年来,大地保险河东公司在省市公司正确领导下,依附我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了打破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。
今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。
下面联合我的详细分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思维积极贯彻省市公司对于公司发展的一系列重要唆使,与时俱进,勤恳工作,求实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧环绕“立足改革、加快发展、真挚服务、提高效益”这一核心,进一步改变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化中心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的奉献。
全方面加强学习,尽力进步本身业务素质水温和管理程度。
作为一名领导干部,肩负着上级引导和全部员工赋予的主要职责与使命,公司的经营方针政策须要我去贯彻实行。
因而,我非常重视保险实践的学习和管理能力的培育。
留神用迷信的方式领导自己的工作,标准自己的言行,建立强烈的义务感和事业心,不断提高本人的业务能力和管理才能。
不断提高公司业务人员步队的整体素质水平。
一年来,我始终把造就展业职员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训筹划,加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理管理是一种投入,这种投入一定会发生效益。
我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。
只有不断完美各种管理制度和办法,并真正贯彻到行为中去,才干出成绩、奏效益。
业务管理中我主要做了以下工作:1、依据市公司下达给咱们的全年销售义务,制订各个部室的周、月、季度、年销售规划。
制定打算时本着捕风捉影、根据各个险种特色、客户特点,部室情形断定每个部室公道的、可实现的目标。
在目标肯定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过增强进程的治理跟监控,来确保各部室目的方案的顺利实现。
保险出单工作总结(4篇)
保险出单工作总结保险出单工作是保险行业中非常重要的环节之一,它关乎着保险公司的利益和形象,也直接关系到客户的权益和满意度。
在过去的一段时间里,我一直负责保险出单工作,并且积累了一些经验和体会。
通过总结和反思,我认为以下几个方面是我在保险出单工作中需要进一步加强的:首先,保险出单工作需要高度的专业素养和责任心。
作为保险出单员,我们需要熟悉和掌握保险产品的知识和流程。
只有深入了解各种保险条款和保险责任,才能准确地判断客户的需求,制定合适的保险方案。
同时,我们还需了解保险行业的法规法规定和政策,确保保险合同的合法性和有效性。
此外,我们还需时刻保持高度的责任心,确保每一份保险合同都经过严格的审核,避免出现任何错误,保证客户的利益得到最大程度的保障。
其次,保险出单工作需要良好的沟通协调能力。
保险出单工作是一个团队合作的过程,我们需要与销售人员和核保人员进行密切的合作。
与销售人员的沟通是为了及时了解客户需求,并为客户提供专业的保险方案。
与核保人员的沟通是为了了解保险公司的规定和要求,并确保保险合同的有效性。
因此,我们需要通过有效的沟通协调能力,解决问题,提高工作效率。
然后,保险出单工作需要注重细节和准确性。
出单员在填写保险合同和表格时,需注意各项信息的准确性和完整性。
任何一个细小的错误都可能导致保险合同的无效或理赔的出现问题。
因此,我们需要仔细核对每一个细节,确保所有信息的准确性。
同时,我们还需对各种保险产品和流程进行深入了解,避免出现错误或遗漏。
最后,保险出单工作需要自律和良好的时间管理能力。
我们需要建立良好的工作习惯,合理安排每天的工作任务和时间。
合理的时间管理可以提高工作效率,避免出现拖延和错误。
同时,我们还需要做好记录工作,及时反馈和报告工作进展,确保工作的顺利进行。
综上所述,保险出单工作需要高度的专业素养和责任心,良好的沟通协调能力,注重细节和准确性,以及自律和良好的时间管理能力。
通过总结和反思,我意识到还存在很多需要改进的地方,我将努力提高自己的能力,更好地完成保险出单工作,为客户提供更好的保险服务。
财险出单员年底工作总结(3篇)
第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:随着岁月的流转,转眼间又到了一年的尾声。
在这一年的工作中,我作为财险出单员,深感责任重大,同时也收获颇丰。
在此,我对自己过去一年的工作进行总结,以便在新的一年里更好地提升自我,为公司的发展贡献自己的力量。
一、工作概述过去的一年,我始终坚守在财险出单员的岗位上,严格按照公司规章制度和业务流程,为客户提供优质的服务。
以下是我在本年度的主要工作内容:1. 客户接待:认真接待每一位客户,耐心解答他们的疑问,为客户提供合适的保险产品。
2. 保单录入:准确、及时地录入保单信息,确保保单数据的准确性和完整性。
3. 核保审批:协助核保岗同事进行保单核保,确保核保结果的准确性。
4. 档案管理:对客户档案进行整理、归档,确保档案的规范性和安全性。
5. 内部协调:与各相关部门保持良好沟通,确保业务流程的顺畅。
6. 培训学习:积极参加公司组织的各类培训,提高自己的业务水平和综合素质。
二、工作成绩1. 完成任务:本年度共录入保单XXX份,累计保费收入XXXX万元,超额完成公司下达的任务指标。
2. 差错率控制:在保单录入过程中,严格控制差错率,本年度差错率为XX%,较去年同期降低XX%。
3. 客户满意度:通过热情、专业的服务,客户满意度达到XX%,获得客户的一致好评。
4. 团队协作:与同事保持良好的沟通与协作,共同完成公司下达的各项任务。
三、工作亮点1. 业务技能提升:通过不断学习,熟练掌握了财险业务知识,提高了业务处理能力。
2. 工作效率提高:通过优化工作流程,提高了工作效率,缩短了客户等待时间。
3. 服务意识增强:始终保持微笑服务,关注客户需求,为客户提供个性化服务。
4. 团队凝聚力:积极参与团队活动,与同事建立深厚的友谊,增强了团队凝聚力。
四、工作不足1. 业务知识有待加强:在部分复杂业务处理上,仍存在知识不足的问题。
2. 工作细节需更加严谨:在部分保单录入过程中,细节处理不够严谨,存在一定的风险。
出单员工作总结范文
被称为出单员是一个非常琐碎的工作,但是却是公司中不可或缺的一环。
在这个位置上,出单员不仅需要对保险产品进行深入的了解,还需要高效的处理保险单,以保证客户得到最好的服务。
在这篇文章中,我们将会总结出单员的工作,及其在公司中的重要性。
一、出单员的工作出单员的工作主要是处理保险单,包括审核政策和文件、处理寄出保单和确认客户信息等。
这个工作看起来非常的简单,但实际上是一个需要专业技能和高效工作能力的工作。
因为他们的每一个决策都将会对参保人员产生直接的影响。
二、出单员的技能出单员需要不断的学习和了解保险产品的特点和政策,了解公司内部的运营和流程。
他们需要了解政策变化、计算保费和处理赔偿事宜。
同时,他们还需要具有优秀的沟通能力和技能,以便能与保险公司及客户谈判和解决问题。
出单员需要具有高质量的服务意识,以保证能为每一个客户提供出色的服务。
三、出单员在公司中的重要性成功的公司需要出单员这一岗位,因为他们是公司内部的重要作业员。
出单员不仅需要优秀的工作能力,而且还需要合理利用保险产品,为客户提供出色的服务。
他们需要以最快的速度完成任务并处理保单,以确保客户的满意度。
这些出单员的工作虽然表面上看起来单调而乏味,但却是公司运行过程中不可或缺的一项重要能力。
出单员们为客户提供便捷的服务,并且用他们的工作为公司赢得了一个又一个的客户。
出单员的重要性不能被忽视。
只有他们的工作表现良好,才能够让公司更好地发展。
四、结论出单员这个岗位虽然看起来很平凡,但实际上是保险公司中至关重要的一环。
出单员需要不断学习和提升自己的技能,并且具备高质量的服务意识。
只有这样,他们才能为公司提供出色的服务,从而让公司更加稳健地成长和发展。
让我们为公司中的每一个出单员点赞,他们辛勤的工作贡献着自己的一份力量。
保险出单员个人工作总结5篇
保险出单员个人工作总结5篇第1篇示例:保险出单员个人工作总结作为保险出单员,我深知自己的工作职责是核实客户资料并完成保单的出具工作。
在这个过程中,我要求自己要有高度的责任感和严谨的工作态度。
每一个保单的出具都需要经过严格的审核和核对,以确保客户的权益能够得到有效的保障。
我时刻保持警惕,严密把关,确保每一份保单的准确性和可靠性。
作为保险出单员,我深知自己需要具备较强的沟通能力和团队协作精神。
在工作中,我需要与客户、上级领导、保险销售员等各个方面进行有效的沟通和协作,以确保工作的顺利进行。
我积极主动地与团队成员、其他部门的同事进行沟通,及时了解各项工作动态,及时解决工作中遇到的问题,提高工作效率。
我也时刻保持良好的团队协作精神,愿意帮助别人,解决问题,一起为团队的发展和目标而努力。
作为保险出单员,我也深知自己需要不断学习和提升自我。
保险行业是一个知识密集的行业,每一项保险产品都有其独特的特点和要求。
我不断学习各类保险产品知识,不断提高自己的业务能力和专业技能,以更好地为客户服务。
我也积极参加各类培训和学习活动,不断充实自己,提高自身综合素质,以适应行业发展的需要。
作为保险出单员,我深知自己需要不断改进和完善工作流程,提高工作效率。
在日常工作中,我积极总结工作经验,不断发现工作中的不足和问题,并设法改进和完善。
我利用电脑技术,开发了一套保单录入和审核的快速方式,大大提高了工作效率和准确性。
我也积极与同事交流经验,互相学习,在工作中不断创新,提高工作效率。
第2篇示例:保险出单员个人工作总结一、工作内容总结作为保险出单员,我的主要工作内容包括接收客户的保险申请、核对客户提供的资料、填写保险单据、审核保险单据、与客户沟通确认信息等。
在工作中,我严格按照流程要求,认真对待每一个保险申请,确保所有的资料都是完整、准确的。
我也要做好相关保险产品的了解和掌握,以便更好地为客户提供咨询和建议。
在过去的工作中,我不仅提高了自己的工作效率,更重要的是对保险产品有了更深入的了解。
保险公司出单员个人工作总结多篇
保险公司出单员个人工作总结一、引言作为一名保险公司出单员,我在过去的一年中经历了许多挑战和成长。
这份工作不仅要求我具备扎实的专业知识,还需要我具备良好的人际沟通能力和敏锐的市场洞察力。
在这份总结中,我将回顾过去一年的工作经历,分享成功的案例,分析存在的问题,并提出未来的改进方向。
二、工作回顾1. 业务量的稳步提升在过去的一年里,我成功处理了超过200份保险合同,业务量同比增长了25%。
在这一过程中,我不仅加深了对保险产品的理解,也提升了自己的业务处理能力。
例如,我曾遇到一位客户王先生,他对保险产品知之甚少,经过我耐心细致的讲解和案例分析,他最终选择了一份适合自己的保险产品,并对我表示了感谢。
2. 客户满意度的持续提高我一直坚持以客户为中心的服务理念,努力提升客户满意度。
通过及时响应客户需求,提供专业的咨询服务,我收到了许多客户的正面反馈。
比如,李女士在购买保险后,遇到了一些疑问,我迅速为她解答,并提供了额外的帮助,她对此非常满意。
3. 团队协作的加强在保险公司的工作中,团队协作至关重要。
我与同事们保持了紧密的沟通,共同解决业务难题。
在处理一起复杂的保险理赔案件时,我与理赔部门的同事紧密合作,最终成功为客户解决了问题,得到了公司的表彰。
三、成功案例分享1. 案例一:精准定位客户需求在处理张先生的保险需求时,我首先对他的家庭情况、职业特点进行了深入了解。
张先生是一位企业家,对风险控制有较高的意识。
我为他推荐了适合企业家的保险产品,并提供了一系列的风险管理建议。
张先生对我的服务表示了高度认可,并成为了公司的长期客户。
2. 案例二:高效解决理赔难题在处理赵女士的保险理赔时,她遇到了一些困难,因为提供的资料不全,理赔进度缓慢。
我主动与赵女士沟通,指导她补充必要的资料,并协助她完成了理赔流程。
赵女士对我高效的服务表示感谢,并称赞了我的专业能力。
四、存在的问题及改进措施1. 问题一:市场分析能力不足在拓展新客户时,我发现自己在市场分析方面存在不足,难以准确把握客户需求。
保险出单员个人工作总结
保险出单员个人工作总结一、引言在充满挑战与机遇的保险行业,作为一名保险出单员,我深知自己肩负着为客户提供保障、为公司创造价值的重任。
回顾过去一年的工作,我感慨万分,有喜悦、有挫折、有困惑,但更多的是成长与收获。
在这篇文章中,我将详细总结我的工作经历、成果与不足,并为未来的工作制定明确的目标。
二、工作回顾1. 业务拓展在过去的一年里,我积极拓展业务,通过电话、网络、线下活动等多种渠道寻找潜在客户。
我始终坚持以客户需求为导向,为客户提供量身定制的保险方案。
在这个过程中,我积累了丰富的客户资源,并与许多客户建立了良好的关系。
案例:在一次保险产品推广活动中,我遇到了一位对保险一无所知的客户。
通过耐心讲解、举例说明,我帮助他了解了保险的重要性,最终成功签订了保险合同。
2. 客户服务我始终将客户满意度放在首位,以严谨的工作态度对待每一位客户。
在为客户办理保险业务的过程中,我注重细节,确保合同内容准确无误,并及时解答客户疑问。
案例:有一位客户在签订保险合同后,对其中的一项条款产生了疑问。
我立即与客户沟通,详细解释条款含义,确保客户理解并满意。
3. 团队协作在保险出单过程中,我深知团队协作的重要性。
我与团队成员保持密切沟通,共同解决业务难题,提高工作效率。
案例:在一次大型企业保险业务中,我与团队成员共同分析客户需求,设计了一套既能满足企业需求又具有成本效益的保险方案,最终赢得了客户的信任。
三、工作成果1. 业务量增长在过去的一年里,我共签订保险合同200份,同比增长了30%,为公司创造了可观的价值。
2. 客户满意度提升通过优质的服务,我赢得了客户的信任,客户满意度持续提升。
许多客户在签订保险合同后,纷纷向我表示感谢。
3. 业务拓展能力增强通过不断学习与实践,我在业务拓展能力上有了显著提升,为公司带来了更多潜在客户。
四、工作不足与反思1. 业务拓展能力仍有提升空间虽然我在业务拓展方面取得了一定的成果,但与优秀同事相比,我的业务拓展能力仍有很大提升空间。
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出单个人工作总结篇一:出单员工作总结财产险公司出单员XX年工作总结和XX年工作计划一、XX年工作总结1、出单工作出单工作是我的本职工作,作为前台人员必须有熟练的出单技能。
XX年我的KPI指标变化较大,前半年因出单业务不熟练,以及对KPI系数理解掌握的不够准确,导致KPI系数较不稳定。
通过对自身原因的查找,和向其他优秀出单人员的学习,逐渐掌握了技巧。
XX年下半年的指标较为稳定,连续几个月KPI系数控制在100分,但因前台主要为批单业务较多,出单量不足,导致综合排名较低。
在系统操作中,能熟练掌握核心系统和简易系统,但是由于出单量较少,练习不足,出单速度和出单效率还有待加强,与其他优秀出单人员还有一定的差距。
2、服务工作前台服务主要分为客户服务和业务服务。
客户服务是我们工作的基本,热情、专业地对待每个客户是我们的主要职责。
我对待每一位客户都能做到精神饱满,热情有礼,细心周到,专业严谨。
客户的每一张保单、每一张批单都是最重要的,客户的问题我会耐心解答,认真沟通,希望客户能从我这里得到清晰满意的解答。
业务服务是我们的根本,一线的业务需要我们强有力的支持。
对待客户经理和代理人员我们将会更加耐心,可能因为说话方式和角色角度的问题导致沟通上的不良,但是我还是尽我自己最大的努力,为大家解答疑问。
3、复核工作XX下半年,中支从初审的基础上新增了复核权限。
虽然复核工作我只是协助,但是我感觉自己的责任又多了一些,我应该更加认真对待每一个单子,发现有可能出现的风险,对其做到有限的管控和防范。
4、流程工作我的主要工作还包含运营方面的流程工作:承保流程,验车验证流程,内部流程,财产险流程等。
篇二:出单个人工作总结财产险公司出单员XX年工作总结和XX年工作计划一、XX年工作总结1、出单工作出单工作是我的本职工作,作为前台人员必须有熟练的出单技能。
XX年我的kpi指标变化较大,前半年因出单业务不熟练,以及对kpi系数理解掌握的不够准确,导致kpi系数较不稳定。
通过对自身原因的查找,和向其他优秀出单人员的学习,逐渐掌握了技巧。
XX年下半年的指标较为稳定,连续几个月kpi系数控制在100分,但因前台主要为批单业务较多,出单量不足,导致综合排名较低。
在系统操作中,能熟练掌握核心系统和简易系统,但是由于出单量较少,练习不足,出单速度和出单效率还有待加强,与其他优秀出单人员还有一定的差距。
2、服务工作前台服务主要分为客户服务和业务服务。
客户服务是我们工作的基本,热情、专业地对待每个客户是我们的主要职责。
我对待每一位客户都能做到精神饱满,热情有礼,细心周到,专业严谨。
客户的每一张保单、每一张批单都是最重要的,客户的问题我会耐心解答,认真沟通,希望客户能从我这里得到清晰满意的解答。
业务服务是我们的根本,一线的业务需要我们强有力的支持。
对待客户经理和代理人员我们将会更加耐心,可能因为说话方式和角色角度的问题导致沟通上的不良,但是我还是尽我自己最大的努力,为大家解答疑问。
3、复核工作XX下半年,中支从初审的基础上新增了复核权限。
虽然复核工作我只是协助,但是我感觉自己的责任又多了一些,我应该更加认真对待每一个单子,发现有可能出现的风险,对其做到有限的管控和防范。
4、流程工作我的主要工作还包含运营方面的流程工作:承保流程,验车验证流程,内部流程,财产险流程等。
篇二:保险公司出单员个人总结保险公司出单员个人总结XX年是中国人民财产保险股份有限公司改制后的第一年,我公司在滁州市分公司党委、总经理室的正确领导以及公司全体员工的共同努力下,同舟共济,深化内部改革,克服各种不利因素,全体员工转变观念,努力拓宽服务领域,提前两个月完成了市公司下达的各项指标任务,现将二○○四年度我公司各项工作总结汇报如下:一、全年业务经营状况1、业务发展情况。
全年实现保险费收入万元(去年万元),同比上升%,(已赚净保费万元)。
其中:机动车辆险保费收入1289万元,企业财产险保费收入万元,学生、幼儿意外伤害险保费收入64万元,其它各类责任险保费万元。
2、赔款支出等情况。
全年共支付各项赔款万元,综合赔付率为%。
其中:车辆险赔款737万元,赔付率为%,企业财产险赔款万元,家财险赔款万元,各类责任险赔款6万元。
3、到目前为止,全年共缴纳地方税金万元。
二、二○○四年的几项主要工作:一、求真务实,周密部署。
各项工作抓前抓早,摈弃前松后紧的不良工作作风,对全年工作早计划早安排。
在省、市全保会议未召开前,保费任务尚未分配的情况下,公司自我加压,于XX年底就提前分配XX年度1-2月份个人保费任务计划,开展小指标劳动竞赛,实行人人头上有指标,并制定了严格的奖罚制度,对完不成任务者实行待岗处理,只发基本生活费,完成任务后重新上岗。
由于措施得力,首季保费收入同比上升?%,实现了“开门红”,为全年目标任务的顺利完成打下了基础。
二、提高认识,统一思想。
今年是人保财险公司股改重组上市后的第一年,各项工作是否取得预期效果,是对公司经营管理水平的重大考验,对公司未来发展也将产生深远的影响。
为此,公司班子和全体员工充分认识到全面完成今年各项指标任务的重要性,全保会议后,公司及时研究贯彻落实会议精神的具体措施,提出了“强化车险管理、提高盈利能力和提高优质业务占比、注重实现优化业务结构为重点”的工作方针,努力提升公司创造最大价值的能力。
三、认真做好车险经营管理和车贷逾期清收工作加强车险业务经营管理,做好车贷逾期清收,是今年两项非常重要的业务工作。
车险业务一直以来是整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用,必须做大做强,做精做细。
也就是继续加快发展车险业务,保持较快的发展速度,同时,大力优化车险业务结构,严格控制高风险、高赔付的业务,从承保源头抓起,从每一笔业务、每一件赔案、每一个环节抓起,从每一位承保人员抓起,全面提高车险业务经营管理水平,增强盈利能力,使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。
今年的车贷逾期清收工作,公司领导十分重视,为了更好地将清欠工作落到实处,公司成立了汽车消贷清欠工作领导小组,指定专人负责,制定了《汽车消贷清欠工作制度》,明确了职责和责任,并根据上级公司下达任务的完成情况,对责任人实行奖罚。
经办人员按照市公司统一部署和要求,加强逾期案件和合同未了责任的管理,规范催欠清收的工作流程,积极主动、认真扎实地做好这项工作,千方百计地采取了各种方法和措施,圆满地完成了市公司下达的各期清欠任务,把车贷逾期给业务经营造成的风险和损失降到最低限度。
四加强党建及党风廉政工作一年来,公司以“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕经济建设这个中心,不断加强党风廉政建设、组织建设、作风建设,充分发挥党支部在业务工作中的政治核心作用、基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,有力地保证了公司各项工作的顺利开展,今年7月1日,公司发展了两名新党员,确定了一名党员发展对象,公司党支部还组织新老党员赴定远县藕塘烈士纪念馆重温宣誓仪式,开展革命传统教育。
公司还开展了向任长霞同志学习的活动,号召广大员工恪守职业道德,敬岗敬业。
坚持周六下午学习制度,坚持学习政治理论和阶段业务汇报同步进行,制定了相应的学习计划。
建立健全了一整套适应本公司实际的制约机制,先后推出《党风廉政建设责任规定》、《领导干部廉洁自律规定》等廉政制度。
班子成员都能严以律己,以身作则,廉洁奉公。
使公司班子形成一个团结拼搏、务实进取的战斗集体。
公司还通过开展警世教育,先后认真学习了由省保监局和省公司转发关于保险业发生贪污受贿和挪用犯罪案件的情况通报,树立员工超前防范意识,把防范违法犯罪的关口前移,有效地遏制违法犯罪活动。
五加强公司内部管理1、进一步修订完善了公司内部控制制度,特别是经济责任制考核及奖惩办法。
继续进行三项制度的改革,我司坚持人员能进能出,职位能上能下,收入能高能低,以效率为中心,实行工效挂钩,彻底清除人浮于事的消极现象。
做到一人干保险全家干保险,坚持以贡献排名次,以业绩论英雄,实现了万元保费工资制。
让经济杠杆起作用,变职工要我干为我要干,拉开了分配档次,增强了工作的积极和主动性。
公司在管理上建立了一套行之有效的制度,做到以制度来管人、管事,做到有章可循、违章必究。
避免了人情、感情关,增加了职工遵纪的自觉性。
2、规范经营管理严格遵守总公司颁发的“六条禁令”。
严肃经营纪律,增强依法合规意识,严把承保“进口”关。
为坚持有效发展的原则,公司针对各类车型、车辆使用性质及赔付率较高的车型、企业,重新设置了承保条件。
4、强化理赔管理理赔工作的好坏,是提高经营效益的关键所在。
为此,公司领导从思想上、组织上充分重视防灾防灾减灾工作。
同时,为了加大理赔管理力度,制订了各项理赔管理制度,对理赔人员从严要求。
5、做好数据质量整理工作今年是“数据质量年”,数据质量建设是公司提高市场竞争力的基础工程,数据质量的高低直接影响公司经营管理水平,是重大决策的关键依据。
我公司根据市公司的要求,对各项业务数据规范性、完整性、准确性等进行了多次清理检查,清理人员包括财务人员、承保人员和理赔人员,他们全部利用休息时间加班加点逐单逐案的清查,使公司业务数据质量得到进一步的改善。
六、塑造人保形象,搞好优质服务公司根据保险服务行业的特点,从狠抓文明创建入手,抓落实,重实效,取得了显著效果。
一是完善了优质服务措施,制定了优质服务标准,明确了服务内容,规范了服务程序。
广泛深入保户,回访“黄金客户”,积极征求意见,改进工作作风,增加了服务透明度。
二是加强营业室窗口的建设。
严格挂牌上岗,文明服务,全体员工使用文明用语。
三是执行双休日值班制度。
三、工作中存在的主要问题及今后的努力方向回顾一年来的工作,公司各项工作虽然取得了一定的成绩,完成了市公司下达的各项指标任务,各项基础管理工作也有很大进步,但工作中仍然存在着一些问题,如:非车险亟待发展。
非车险业务规模占总保费比重还很小,没有形成规模效益。
我公司将认真分析非车险发慌缓慢的原因,积极寻求对策,加强各类新险种的宣传,积极开展有效的促销活动,进一步拓展个人代理营销、兼业代理营销,制定相应的激励政策,促进非车险业务的发展。
此外,要充分发挥公司领导班子成员率先垂范的作用,要求职工做到的班子成员要首先做到,严格执行逐级负责的行政原则;要狠抓全体员工的求真务实工作作风,要求所有业务工作责任到人,努力提高工作的办事效率;继续执行万元保费工资制度,实行人人头上有指标,严格控制各项费用支出。
XX年,公司的工作任务仍然将十分艰巨,面对激烈的市场竞争,决定以发展为主题,以服务为主线,以提高公司业绩以及全体职工收入为根本出发点,弘扬求实篇三:出单员工作总结4-6月份工作总结转眼来到xx已经三个多月,作为xx的一份子来说,首先感谢公司给我这个成长学习的机会,同时感谢各位领导在我这段时间的工作中对我的帮助、支持与指导。