集合店的现状与分析,搜于特集合店发展思路(陈根生)
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集合店模式未来将带给零售市场什么样的格局变化?
品牌商同商场谈判起来更有底气
传统百货、Shoppingmall的谈判筹码将下降,单个品牌单打独斗与商场谈判,远不及多个品牌打包起来 的多品牌集合店在谈判租金方面更有话语权。
传统思路的服装品牌将大受打击 更加精细化整个服装零售市场的定位 成功的集合店都有相对精准的生活方式概念,呼应中国消费者的精细化生活方式的来临,集合店将会为 服装零售市场带来稍加精细化的定位分区。 传统百货被逼转型 更确切的说是加速传统百货转型,传统百货一直被诟病的同质化经营带给零售市场的难题,终于在多品 牌经营的集合店这里找到了解决之道,传统百货要么通过引入新品牌改变现状,要么引进多品牌集合店 入驻,转型之路势在必行。 零售形象与消费者穿衣素养提升 服装零售市场的零售形象将得到提升,生活方式类集合店无意识最具动力的推手。集合店引入更多差异 化的品牌将助推动消费者穿衣素养的提升
陈列道具:利用陈列道具衬托商品,透过低中高三方向主要视觉动线引导消费者前进。
卖场布置:外部橱窗陈列表达品牌风格与当季流行趋势,内部POP、壁贴和地贴等增加商场整体风格氛 围或提供消费者讯息。 走道动线:透过卖场主动线和次动线的区分自然引导消费者购物动线,去掉 传统墙面的阻隔而用道具 做自然区隔,也相对增加了卖场营业面积使用率。 店务配套:店内提供增加消费者购物便利性道具和品牌宣传工具,像是购物袋、品牌吊牌、防盗扣、 休息区等,无形中让消费者对品牌增加好感。
集合店方向及思路
搜于特旗下品牌覆盖不同年龄层和风格的客户,每个品牌都有相对独立的客群,是典型的大众定位
多品牌集合店,价位偏低,受众消费者较多。现有市场这种定位的店铺在零售市场占有越来越多的市 场份额,在一定程度上也证明了集合店的潜在市场能力。 1、开综合店(400-600㎡)最宜,商超百货为主的重要模式,锁定二三线主流市场,三四线为辅;每 个品牌都有自己清晰的定位和客群,每个品牌之间又有向关联性,每个品牌在店铺内都有相对独立、 分区明显的铺位空间 2、核心发展有能力的客户(资金、运营管理),最终形成区代制,承包制; 3、针对不同区域的消费和着装特性,推出不同地区的主打品牌集合店,直营为主(主攻男装或女装, 或男女组合,或单独几个较好的品牌) 4、提高我们各品牌服饰产品组合最大的特点是混搭,产品品类众多并款式丰富,加之配饰的结合, 从而每个视觉单元形象饱满清晰。消费者更清楚的获悉品牌推出的各种主题概念,也更详细地获得多 样化搭配的各种形式,这样有助于拓展消费者的搭配思维和购买联想,从而服装的连带率也会有上升;
5、一对一直接性服务(精准营销),对于实体通路而言,最核心的方式基于微信等电子商务平台的利 用,通过平台对消费者进行一对一的直接性服务,进行精准营销。线上线下的的关联和融合将会是我 们的一大考验。
6、偏远及经济能力较弱的省份(陕甘宁青吉内新),放省代制度,全权负责制;
集合店经营注意事项
会员制度与礼品卡 品牌本着二八法则的原则和比例,会员和礼品卡制度的建立与招募、活动规则与执行、权益宣传与后 续联系,一直都是目前各品牌实施重点。 商品管理 透过卖场之商品整理、整体陈列形象维护,不仅在视觉效果上可以吸引消费者眼球,也可以透过重复 陈列等方式分散库存压力。 店务细节 更衣室:目前快时尚品牌更衣室多以门帘为主,消费者一次最多可试穿六件,试穿之前店员会先统计 件数后给予吊牌,试穿完毕后衣服可直接放置更衣 室旁的工作台上即可。 收银台:设立于品牌店内,有独立收银系统,每个店员都有独立收银作业能力,此外在收银台周边皆 会摆放低单价的佩件或单品,让消费者在等待途中也可选购,增加连带率。 气氛布置:卖场以专区的形式做陈列,一方面除了增加卖场本身商品丰富度,也增加消费者体验性.
品牌集合店在国内没能迅速发展的原因? 1、国内没有完全充分的市场竞争环境。即使本土百货和购物中心之间的竞争非常残酷,但仔 细思考便会发现,他们的竞争其实很简单,就是“遇到竞争,便调整策略”。也就是说没有 哪一个企业遇到竞争时去深度剖析市场细分的需求,而集合店恰恰是在市场空间非常狭小的 情况下采取的创新方式。 2、耐心也很重要。五年前,国内有一个集合40个韩国中小品牌的组合店,叫“GST318”,也 算是集合店的雏形,这个店被北京的燕莎奥莱和华威大厦引进,很可惜后来华威店关闭了。 现在想来,主要由于购物中心对这个店的耐心不够,其实只要这个集合店有了雏形,消费者 认可这些品牌,销售额自然会高。所以购物中心应给集合店宽松的成长空间。 3、买手制的发展在国内相对滞后,这也是主要原因。在国外,都是基于买手制基础上的集合 店,而在中国,买手制的环境很不成熟。如果是买手制的话,货源都由自己控制,这样做集 合店容易得多。
表 现 方 式
优势
“竞争不充分、缺乏耐心、买手匮乏是主因” 品牌集合店应分为两类。第一种是在某一品类下搭配不同品牌的集合店。比如在国外, 一个卖拖鞋的集合店就会有两三百种品牌。第二种是不同品类的全链条集合店,相当于一 个小型购物中心,因为店里面集中了从服装、鞋到箱包、配饰、化妆品等全线产品。整体 来说,一个是产品线的横向延伸,一个是产品线的纵向集合。我们属于第一种,产品线的 横向延伸。另外,从规模上来说,集合店明显小于百货,只有在面对同一消费水平的顾客 群时,集合店才能发挥真正的作用。
集合店的现状与分析 搜于特旗下品牌集合店发展方向与思路
—服装营销新趋势:多品牌集合店模式 品牌集合店(男装、女装、男女装)是时代的产物,更是我们搜于特多品牌战略深入操 作的表现形式。旨在为消费者提供一站式的家庭购物体验,让消费者在最短的时间内获 得更多的商品选择与配搭服务。作为消费需求快速变革的产物,“集合店”已成为当下 主流的零售模式之一。
品牌集合店对品牌和购物中心会带来哪些好处? 1、产品的丰富度能让消费者在选择过程中掌握更多主动权。曾计算过,客人在单品牌店铺逗留 的时间不长,但在集合店里,客人停留的时间明显高过单品牌店3倍。他们还算过另一笔账,采 用集成店模式能够使店内每平方米的租金压力、人员成本减少,估计比单品牌店下降15%,但是 销售额却能增加很多。 2、对品牌自身来说,由于多品牌组合经营,品牌之间为了不甘示弱,要不断强迫自己创新。 3、品牌集合店的效益十分明显,采用集成店模式,不仅可以让多品牌分担店铺租金压力、降低 运营成本,还可以增加客人停留时间,进而提高成交率。 可以说,未来国内的购物中心开发商将是品牌集合店的生力军,而并非零售商。目前,从 购物中心角度来讲,他们需要的不是百货,恰恰是集合店。其实这对国外大多数购物中心来说 是常态,但在中国,由于市场竞争环境不充分,再加上集合店的匮乏,造成了本土购物中心没 有信心和机会引进集合店。实际上,对购物中心来说,引进集合店的好处要远大于百货。因为 集合店就相当于主题区,在某一品类放大了其选择性,并能形成多个亮点,这样既避免了和百 货店的重叠,同时又让品牌的丰富度变得更高。
陈根生 2015年8月
近几年,像I.T、C&J这样的品牌集合店在北京、上海、香港等地受到市场热捧。2011年年底, 深受众多明星青睐的奢侈品配饰集合店IGER也入驻了赛特奥莱。比如七匹狼旗下的多品牌生活馆, 衣恋旗下糅合E•land、Teenie Weenie、Scofield、Scat等品牌的生活馆式的多品牌集合店;报喜 鸟近期刚集合旗下品牌HAZZYS、SOLO SALI、法兰诗顿、报喜鸟全系列等众多品牌开幕了面积达 3000平米的多品牌集合店……这些集合店的开设虽然让国人有了许多大牌之外的选择,但或许因本 土消费者还不能很快接受所谓的“陌生大牌”,导致一些集合店在国内的运营并不那么顺利,连卡 佛就曾在过去五年的急速扩张中遭遇了滑铁卢。 在国内市场环境尚不成熟的情况下,品牌集合店的概念还较为模糊。甚至有人指出,连卡佛并 不是真正意义的集合店,而是一个正宗专业百货。看来,国内现阶段还没有出现自己的品牌集合店, 大多只是雏形,但集合店已成为国内零售业态的发展趋势,未来将会更多地被购物中心引进,让消 费者能一站式便携式采买。
举例来说,通常两三百个品牌就可以构成一座购物中心,但把集合店引入进来后,可能是两 三百个集合店,来自百度文库绝不只有两三百个品牌,也许这些集合店的品牌总和就变成了两三千,呈 现放大的趋势。未来,购物中心会逐渐演变成“集合店+专卖店+配套”这样三足鼎立的格局。 集合店占比应在40%,但这个“40%”给购物中心带来的租金收益比之前同样面积的百货店带 来的租金收益大得不止一倍两倍。