便利店微观环境分析报告PPT(11张)

便利店的商品则是挑选那些购买频率高的、基 本上能够满足顾客日常所需的2000种至3000种 商品。在商品组合的深度和广度上不如超市及百 货。超市或百货的商品在5000种至10000种左 右，便利店的商品选择性强，更具有吸引力。
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便利店的服务更多地体现在为顾客免费 加工方便食品，而具有集客力的代收公用事 业费、票务销售以及存取款等服务项目无法 实施。超市这些服务项目已成为超市吸引客 源的手段之一。
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5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。
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6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。
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7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。
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8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。
便利店微观环境分析：
一、便利店的供应商选择策略 二、便利店消费者分析 三、便利店竞争者分析 四、公众分析
一、便利店的供应商选择策略
1．商品应与本地制造商联系直接进货。
2．不引进只提供一种商品的供应商，除非特 别情况，并经相关人员批准。
3．全国品牌商品争取与制造商、地区总代理 联系直接进货。 4．同一品类应有至少两家供应商供货，以获 取较为低廉的供货价格。
2、抓住顾客的心理，去不断地挖掘顾客的潜在需求,续而 满足顾客，让顾客更加享受了生活。 3、多媒体机助阵，便利店服务多元化赢利更 快。
4、便利店服务的态度
服务策略将依靠顾客满意、员工满意、社会满意的标准作为企 业发展理念，以“一流的质量，一流的服务”为宗旨，靠信誉 制度提升企业形象，不断推出相关新举措，打开销售新局面。 在客户管理中，公司将充分体现“顾客是上帝”的宗旨。
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13、时间，抓住了就是黄金，虚度了就是流水。理想，努力了才叫梦想，放弃了那只是妄想。努力，虽然未必会收获，但放弃，就一定一无所获。
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14、一个人的知识，通过学习可以得到;一个人的成长，就必须通过磨练。若是自己没有尽力，就没有资格批评别人不用心。开口抱怨很容易，但是闭嘴努力的人更加值得尊敬。
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15、如果没有人为你遮风挡雨，那就学会自己披荆斩棘，面对一切，用倔强的骄傲，活出无人能及的精彩。
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9、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。
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10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。
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11、人生就像是一个马尔可夫链，你的未来取决于你当下正在做的事，而无关于过去做完的事。
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12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果两者你都不占绝对优势，那你就选择善良。
便利店的供应链比较长，所以卖的商品的 价格也就高。供货比较少，其商品销售的价 格比较高。超市的供货渠道短，大批量供货， 进货的价格低，供货比较多，商品销售的价 格低，有利于扩大市场份额。
四、公众分析
便利店应努力塑造并保持企业良好的信誉和公众形象， 与周围公众保持良好的关系。
1、对附近的住宅进行货品送货上门的服务，来提高便利店在 顾客中的形象。
三、便利店竞争者分析
1.同一地区内与本企业经营相同商品种类 及品种，提供相同服务的零售商或零售 经营者。
同一地区内开设的便利店由于经营的业务 相同，几乎没有区别，便利店之间竞争就更 加激烈。这时就要开展区别化经营，以求在 竞争中取得胜利。
2.与本企业目标市场相同的零售商或零售经 营者
与便利店目标市场相同的有超市、百货等。便 利店能够为顾客提供“Any Time”式的购物方式， 即１６至２４小时营业，全年无休，以便利消费者 为主。超市或百货的营业时间多为7：00至22： 00。便利店在时间上便利店占有优势。
2、便利店消费者年龄结构及职业分析
依据统计，去便利店购物的人群中26岁 至35岁以及25岁以下这两类消费群占整个 消费群体的72%，综合来看，便利店消费者 主要以青年人为主。同时，进入便利店消费 的人群也有学生，主要集中在25岁以下， 占25岁以下消费者的52.3%，而在26到35 岁这个年龄段中主要消费者是公司、企业员 工，占了这个年龄段总人数的47.4%。所以 学生和公司白领阶层是便利店一个不容忽视 的消费人群。
便利店微观环境分析
组员：
中国便利店未来的发展趋势
在中国，便利店是个刚开始的业态，中国 一级城市便利店的竞争将在未来两三年出 现（超市和卖场将逐渐退出市区的主流市 场），二、三级城市将有很好的发展空间， 中国世贸条约全面对外开放，国外便利店 巨头首当其冲的便是国内２０多个一级市 场，而我们的目标市场定位就是国内空白 的二、三级市场和广阔的农村市场。奠定 主流品牌和主导地位。
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1、有时候，我们活得累，并非生活过于刻薄，而是我们太容易被外界的氛围所感染，被他人的情绪所左右。
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2、身材不好就去锻炼，没钱就努力去赚。别把窘境迁怒于别人，唯一可以抱怨的，只是不够努力的自己。
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3、大概是没有了当初那种毫无顾虑的勇气，才变成现在所谓成熟稳重的样子。
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4、世界上只有想不通的人，没有走不通的路。将帅的坚强意志，就像城市主要街道汇集点上的方尖碑一样，在军事艺术中占有十分突出的地位。
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16、成功的秘诀在于永不改变既定的目标。若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。幸福不会遗漏任何人，迟早有一天它会找到你。
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17、一个人只要强烈地坚持不懈地追求，他就能达到目的。你在希望中享受到的乐趣，比将来实际享受的乐趣要大得多。
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18、无论是对事还是对人，我们只需要做好自己的本分，不与过多人建立亲密的关系，也不要因为关系亲密便掏心掏肺，切莫交浅言深，应适可而止。
二、便利店消费者分析
1、便利店消费者购买动机分析
现代消费社会，消费的效率观念、闲暇观念的树 立，收入水平的大增，加上不同层次的商业零售 业态形成合理的空间布局结构，人们开始考虑消 费场所的替补性和消费行动的交换性，把生产中 的效率概念引入消费行为中，如花钱买时间，买 闲暇生活，追求自由、自我价值等。依据统计资 料我们发现对于购买日常应急类商品，有59%的 人会毫不犹豫去便利店，只有6%的人选择立即 去大卖场。