便利店微观环境分析报告PPT(11张)

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5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。
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6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。
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7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。
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8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。
二、便利店消费者分析
1、便利店消费者购买动机分析
现代消费社会，消费的效率观念、闲暇观念的树 立，收入水平的大增，加上不同层次的商业零售 业态形成合理的空间布局结构，人们开始考虑消 费场所的替补性和消费行动的交换性，把生产中 的效率概念引入消费行为中，如花钱买时间，买 闲暇生活，追求自由、自我价值等。依据统计资 料我们发现对于购买日常应急类商品，有59%的 人会毫不犹豫去便利店，只有6%的人选择立即 去大卖场。
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13、时间，抓住了就是黄金，虚度了就是流水。理想，努力了才叫梦想，放弃了那只是妄想。努力，虽然未必会收获，但放弃，就一定一无所获。
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14、一个人的知识，通过学习可以得到;一个人的成长，就必须通过磨练。若是自己没有尽力，就没有资格批评别人不用心。开口抱怨很容易，但是闭嘴努力的人更加值得尊敬。
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15、如果没有人为你遮风挡雨，那就学会自己披荆斩棘，面对一切，用倔强的骄傲，活出无人能及的精彩。
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1、有时候，我们活得累，并非生活过于刻薄，而是我们太容易被外界的氛围所感染，被他人的情绪所左右。
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2、身材不好就去锻炼，没钱就努力去赚。别把窘境迁怒于别人，唯一可以抱怨的，只是不够努力的自己。
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3、大概是没有了当初那种毫无顾虑的勇气，才变成现在所谓成熟稳重的样子。
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4、世界上只有想不通的人，没有走不通的路。将帅的坚强意志，就像城市主要街道汇集点上的方尖碑一样，在军事艺术中占有十分突出的地位。
2、抓住顾客的心理，去不断地挖掘顾客的潜在需求,续而 满足顾客，让顾客更加享受了生活。 3、多媒体机助阵，便利店服务多元化赢利更 快。
4、便利店服务的态度
服务策略将依靠顾客满意、员工满意、社会满意的标准作为企 业发展理念，以“一流的质量，一流的服务”为宗旨，靠信誉 度提升企业形象，不断推出相关新举措，打开销售新局面。 在客户管理中，公司将充分体现“顾客是上帝”的宗旨。
三、便利店竞争者分析
1.同一地区内与本企业经营相同商品种类 及品种，提供相同服务的零售商或零售 经营者。
同一地区内开设的便利店由于经营的业务 相同，几乎没有区别，便利店之间竞争就更 加激烈。这时就要开展区别化经营，以求在 竞争中取得胜利。
2.与本企业目标市场相同的零售商或零售经 营者
与便利店目标市场相同的有超市、百货等。便 利店能够为顾客提供“Any Time”式的购物方式， 即１６至２４小时营业，全年无休，以便利消费者 为主。超市或百货的营业时间多为7：00至22： 00。便利店在时间上便利店占有优势。
便利店的商品则是挑选那些购买频率高的、基 本上能够满足顾客日常所需的2000种至3000种 商品。在商品组合的深度和广度上不如超市及百 货。超市或百货的商品在5000种至10000种左 右，便利店的商品选择性强，更具有吸引力。
便利店的服务更多地体现在为顾客免费 加工方便食品，而具有集客力的代收公用事 业费、票务销售以及存取款等服务项目无法 实施。超市这些服务项目已成为超市吸引客 源的手段之一。
便利店微观环境分析
组员：
中国便利店未来的发展趋势
在中国，便利店是个刚开始的业态，中国 一级城市便利店的竞争将在未来两三年出 现（超市和卖场将逐渐退出市区的主流市 场），二、三级城市将有很好的发展空间， 中国世贸条约全面对外开放，国外便利店 巨头首当其冲的便是国内２０多个一级市 场，而我们的目标市场定位就是国内空白 的二、三级市场和广阔的农村市场。奠定 主流品牌和主导地位。
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16、成功的秘诀在于永不改变既定的目标。若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。幸福不会遗漏任何人，迟早有一天它会找到你。
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17、一个人只要强烈地坚持不懈地追求，他就能达到目的。你在希望中享受到的乐趣，比将来实际享受的乐趣要大得多。
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18、无论是对事还是对人，我们只需要做好自己的本分，不与过多人建立亲密的关系，也不要因为关系亲密便掏心掏肺，切莫交浅言深，应适可而止。
便利店的供应链比较长，所以卖的商品的 价格也就高。供货比较少，其商品销售的价 格比较高。超市的供货渠道短，大批量供货， 进货的价格低，供货比较多，商品销售的价 格低，有利于扩大市场份额。
四、公众分析
便利店应努力塑造并保持企业良好的信誉和公众形象， 与周围公众保持良好的关系。
1、对附近的住宅进行货品送货上门的服务，来提高便利店在 顾客中的形象。
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9、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。
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10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。
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11、人生就像是一个马尔可夫链，你的未来取决于你当下正在做的事，而无关于过去做完的事。
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12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果两者你都不占绝对优势，那你就选择善良。
2、便利店消费者年龄结构及职业分析
依据统计，去便利店购物的人群中26岁 至35岁以及25岁以下这两类消费群占整个 消费群体的72%，综合来看，便利店消费者 主要以青年人为主。同时，进入便利店消费 的人群也有学生，主要集中在25岁以下， 占25岁以下消费者的52.3%，而在26到35 岁这个年龄段中主要消费者是公司、企业员 工，占了这个年龄段总人数的47.4%。所以 学生和公司白领阶层是便利店一个不容忽视 的消费人群。
便利店微观环境分析：
一、便利店的供应商选择策略 二、便利店消费者分析 三、便利店竞争者分析 四、公众分析
一、便利店的供应商选择策略
1．商品应与本地制造商联系直接进货。
2．不引进只提供一种商品的供应商，除非特 别情况，并经相关人员批准。
3．全国品牌商品争取与制造商、地区总代理 联系直接进货。 4．同一品类应有至少两家供应商供货，以获 取较为低廉的供货价格。