中道管理—安人之道篇复习课程

单选题
1. 中国文化最大的特色是√
A 物理
B 常理
C 伦理
D 道理
正确答案： C
2. 中国人最重视√
A 真
B 善
C 美
D 伪
正确答案： B
3. 伦理最具体的体现就是√
A 亲疏有别、长幼无序
B 亲疏无别、长幼有序
C 亲疏有别、长幼有序
D 亲疏无别、长幼无序
正确答案： C
4. 企业管理的真正秘诀是√
A 顾客最后，让顾客满意
B 顾客第一，让顾客不满意
C 顾客第二，让顾客满意
D 顾客第一，让顾客满意
正确答案： D
5. 对员工的培训有不同的方法，其中采取什么方法效果非常明显√
A 阅读图书
B 参加公开课
C 学习课程包
D 以老促新
正确答案： D
6. 安人之道的第一要项是√
A 建立共识
B 探究不安
C 消除化解
D 讲究方法
正确答案： A
7. 安人之道首先要安√
A 社会
B 顾客
C 股东
D 员工
正确答案： B
8. 伦理首重√
A 良心品德
B 良知道德
C 爱心道德
D 良心道德
正确答案： D
9. 管理的真谛就是√
A 弄虚作假
B 修人安己
C 修己安人
D 以人为本
正确答案： C
10. 伦理的本质是√
A 一种合理公平的状态
B 一种不合理公平的状态
C 一种不合理不公平的状态
D 一种合理不公平的状态
正确答案： D
11. 企业生存的保障是√
A 顾客
B 员工
C 技术
D 资金
正确答案： A
12. 企业主要依靠什么人来生存和发展√
A 老顾客
B 小顾客
C 散客
D 供应商
正确答案： A
13. 企业根本的待客之道√
A 心存侥幸，侮辱顾客
B 心存侥幸，尊重顾客
C 心存感谢，侮辱顾客
D 心存感谢，尊重顾客
正确答案： D
14. 股东跟经营者发生矛盾主要因为两个问题√
A 一是人的流向，二是钱的来路
B 一是钱的流向，二是人的来路
C 一是产品的流向，二是人的来路
D 一是钱的流向，二是原料的来路
正确答案： B
15. 国有企业和私营企业之间的根本区别是√
A 国有企业应该只追求经济效益
B 国有企业只要尽到社会责任就可以了
C 国有企业只要创造利润就可以了
D 国有企业不仅要创造利润，还要尽到社会责任正确答案： D。