生产主管应具备的管理能力与技巧
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2.授權須明確職責範圍及權限. 3.制訂控制系統有效監督. 4.對被授權者給予訓練及協助. 5.授權以后,主管要負主要的責任.
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
七大管理職能之四—傳達与溝通的能力
一.傳達的能力
1.工作目的、工作意圖、 範圍、日期、重要性
2.交付任務的原因、期待 3.考慮下属的工作能力,
• 2.兼顧社會利益
• 管理者的功能:
• 人員、設備、技術、 質量、服務、資金、 資訊的組織者.
• 以達成企业的目標.
• 管理者面臨的狀況 • 1.老板如何看你?
• 2.員工怎麼看你?
• 3.管理者自我評价?
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
主管的類型
1.唯命是從型 過.
2.幹預部属型
3.事必躬親型 指導.
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
二.如何培養基層干 部
1.了解對象的基本素 質
2.多與儲備人選接觸 .
3.要使部属有責任感
4.OJT(On the job training)
在職訓練:a>從基礎做(學)起. b>讓新人實際操作.
七大管理職能之七---自我革新的能力
一.主管必須擁有五種勇氣
1.改變自我的勇氣. 2.追問到底的勇氣. 3.學習的勇氣. 4.馬上踏出改變第一步
1.适時地給予稱贊. 2.避免過度監督. 3.要尊重部属的意見. 4.建立工作感情. 5.以身作則. 6.培養其挑戰性. 7.經常加以訓練指導. 8.經常面露笑容.
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
二.指責部属的正確 方法
1.要在冷靜的時候. 2.在單獨的情形下. 3.適可而止. 4.率直. 5.斥責中帶激勵.
的勇氣. 5.有再來一次的勇氣.
二.好主管應具備的素質:
1.有勇氣、有衝勁、謙虛、善於 管理.
2.有實力、頑強、靈活，慷慨. 3.承認錯誤 4.自信並自我完善. 5.坦率、富於創新、三思而行. 6.有強大的進取動力和工作熱情.
給予自主權. 4.指示必須完整清楚. 5.下達復雜命令時必須做筆
記及再次確認清楚.
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
二.溝通的能力 溝通的要領:
1.學會傾听. 2.學會贊美. 3.心平气和. 4.能夠變通. 5.表達清楚. 6.語言幽默.
七大管理職能之五---激勵部属的行動能力
一.激發部属的積極性
C.5W2H法:
WHY?:為何.有必要嗎?為何如此做?
可以簡化嗎?有其他方法代替嗎? WHAT?:何事.做些甚麼?要準備甚麼?
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
WHERE?:何處.在何處進行最好?
WHEN?:何時.何時開始?何時完成?
WHO?:何人.由誰去做?誰控制誰配合?
HOW?:如何?如何做?
HOW MUCH?:多少成本?
D.魚骨圖法:又稱特性要因圖或石川圖
a>確定要探討的問題
b>找出大方向的原因
4M法:Material材料
Machine 機器
Man 人員
Methoຫໍສະໝຸດ Baidu 方法
七大管理職能之三---組織與授權的能力
一.組織的能力
美國鋼鐵大王卡耐基曾經說過: “你把我的資產拿走,但你只要把人留下,
D.目標達成原則:
授權、 協助 訓練． 控制 成果評價: 公開、公平、共享
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
七大管理職能之二---問題分析与改善
一.問題的處理方法:
1.敢於凸現問題,抓住問題
2.善於借助他人的經驗
3.問題的分析手法:
A.層別法(分類統計)
B.柏拉圖法(按數據比例順位 )
C.使你測知自己的效率. D.有助於你繼續努力. 2.組織設定目標的理由: A.可以發揮員工潛能. B.可以激發團隊意識 C.可以提升組織效率.
3.目標管理的基本原則:
A.期望原則 B.參與原則 C.SMART原則
S:明確具體 M:可計量A:可以達到的. R:合理的 T:有期限的.
6.讓其有聞過必改的意願.
七大管理職能之六---培育部属的能力
沒有落后的部属,只有落后的主管_海爾-張瑞敏
一.如何做好教育訓練:
1.制訂訓練計劃 2.訓練課程安排的原則:
讓學員參與,觸動並啟發他們.
3.訓練講師注意事項:
1.充分的準備. 2.了解學員. 3.提高學員的注意力. 4.評估追蹤. 5.檢討改進.
五年之內我就可以使一切恢復舊觀.
企业所有的活動都是由人來操作的.
企业的關鍵在於人. 知人: 去了解人. 選人: 挑選合適的人才. 育人: 培育部属. 用人:知人善任.
安人:讓部属安於工作,勤於工作,樂於工作.
二.授權的能力
主管有充裕的時間來分析處理問題 ,改善工作.
部属可以提升工作能力.
授權的原則: 1.被授權者有能力執行工作.
生产主管应具备的管理 能力与技巧
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
2020年4月11日星期六
課程綱要
一.管理的基本概念 二.主管的角色与功能、技能与涵養 三.生產主管的七大管理職能 四.生產主管的七大管理方法
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
一.管理的基本概念
• 企业的功能:
• 1.追求成長与利潤
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
做事的態度 1.做事要有責任心,
善始善終. 2.熱愛學習有強烈
的求知欲. 3.應建立與公司榮
辱與共的使命感
4.要身先士卒,掌握先机.
生產主管的七大管理職能之一---目標管理
1.設定個人目標的理由: A. 為你找出方向與目的.
B.有助于集中執行重點工作.
4.壓制部属型
5.外科醫生型 環境 路漫漫其修远兮,
吾将上下而求索
被動消極,不求有功但求無
好為人師,好作指示. 對部属沒信心,不願授權、
固執守舊,循規蹈矩. 有明確的目標,能注意到大
管理者的要求
• 一.管理者必備的三種技 能
• 1.良好的專业技能
• 2.善於處理人際關係 的技能
• 3.縝密、系統的思考能力
• 二.管理者的人性特質 • 1.勞心者而非勞力者 • 2.人才而非人手 • 3.管理而不是做官 • 4.既要“管”又要“理” • 5.負責整個團隊績效 • 6.綜合各方面關係的人
•
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
主管涵養的兩方面
做人的涵養
1.永遠要心存感激 2.做人要有气度 3.時常贊美別人 4.練就能夠識別人、 管理人的技巧. 5.成績与部属一起分享 6.要做到走動管理
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
七大管理職能之四—傳達与溝通的能力
一.傳達的能力
1.工作目的、工作意圖、 範圍、日期、重要性
2.交付任務的原因、期待 3.考慮下属的工作能力,
• 2.兼顧社會利益
• 管理者的功能:
• 人員、設備、技術、 質量、服務、資金、 資訊的組織者.
• 以達成企业的目標.
• 管理者面臨的狀況 • 1.老板如何看你?
• 2.員工怎麼看你?
• 3.管理者自我評价?
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
主管的類型
1.唯命是從型 過.
2.幹預部属型
3.事必躬親型 指導.
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
二.如何培養基層干 部
1.了解對象的基本素 質
2.多與儲備人選接觸 .
3.要使部属有責任感
4.OJT(On the job training)
在職訓練:a>從基礎做(學)起. b>讓新人實際操作.
七大管理職能之七---自我革新的能力
一.主管必須擁有五種勇氣
1.改變自我的勇氣. 2.追問到底的勇氣. 3.學習的勇氣. 4.馬上踏出改變第一步
1.适時地給予稱贊. 2.避免過度監督. 3.要尊重部属的意見. 4.建立工作感情. 5.以身作則. 6.培養其挑戰性. 7.經常加以訓練指導. 8.經常面露笑容.
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
二.指責部属的正確 方法
1.要在冷靜的時候. 2.在單獨的情形下. 3.適可而止. 4.率直. 5.斥責中帶激勵.
的勇氣. 5.有再來一次的勇氣.
二.好主管應具備的素質:
1.有勇氣、有衝勁、謙虛、善於 管理.
2.有實力、頑強、靈活，慷慨. 3.承認錯誤 4.自信並自我完善. 5.坦率、富於創新、三思而行. 6.有強大的進取動力和工作熱情.
給予自主權. 4.指示必須完整清楚. 5.下達復雜命令時必須做筆
記及再次確認清楚.
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
二.溝通的能力 溝通的要領:
1.學會傾听. 2.學會贊美. 3.心平气和. 4.能夠變通. 5.表達清楚. 6.語言幽默.
七大管理職能之五---激勵部属的行動能力
一.激發部属的積極性
C.5W2H法:
WHY?:為何.有必要嗎?為何如此做?
可以簡化嗎?有其他方法代替嗎? WHAT?:何事.做些甚麼?要準備甚麼?
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
WHERE?:何處.在何處進行最好?
WHEN?:何時.何時開始?何時完成?
WHO?:何人.由誰去做?誰控制誰配合?
HOW?:如何?如何做?
HOW MUCH?:多少成本?
D.魚骨圖法:又稱特性要因圖或石川圖
a>確定要探討的問題
b>找出大方向的原因
4M法:Material材料
Machine 機器
Man 人員
Methoຫໍສະໝຸດ Baidu 方法
七大管理職能之三---組織與授權的能力
一.組織的能力
美國鋼鐵大王卡耐基曾經說過: “你把我的資產拿走,但你只要把人留下,
D.目標達成原則:
授權、 協助 訓練． 控制 成果評價: 公開、公平、共享
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
七大管理職能之二---問題分析与改善
一.問題的處理方法:
1.敢於凸現問題,抓住問題
2.善於借助他人的經驗
3.問題的分析手法:
A.層別法(分類統計)
B.柏拉圖法(按數據比例順位 )
C.使你測知自己的效率. D.有助於你繼續努力. 2.組織設定目標的理由: A.可以發揮員工潛能. B.可以激發團隊意識 C.可以提升組織效率.
3.目標管理的基本原則:
A.期望原則 B.參與原則 C.SMART原則
S:明確具體 M:可計量A:可以達到的. R:合理的 T:有期限的.
6.讓其有聞過必改的意願.
七大管理職能之六---培育部属的能力
沒有落后的部属,只有落后的主管_海爾-張瑞敏
一.如何做好教育訓練:
1.制訂訓練計劃 2.訓練課程安排的原則:
讓學員參與,觸動並啟發他們.
3.訓練講師注意事項:
1.充分的準備. 2.了解學員. 3.提高學員的注意力. 4.評估追蹤. 5.檢討改進.
五年之內我就可以使一切恢復舊觀.
企业所有的活動都是由人來操作的.
企业的關鍵在於人. 知人: 去了解人. 選人: 挑選合適的人才. 育人: 培育部属. 用人:知人善任.
安人:讓部属安於工作,勤於工作,樂於工作.
二.授權的能力
主管有充裕的時間來分析處理問題 ,改善工作.
部属可以提升工作能力.
授權的原則: 1.被授權者有能力執行工作.
生产主管应具备的管理 能力与技巧
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
2020年4月11日星期六
課程綱要
一.管理的基本概念 二.主管的角色与功能、技能与涵養 三.生產主管的七大管理職能 四.生產主管的七大管理方法
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
一.管理的基本概念
• 企业的功能:
• 1.追求成長与利潤
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
做事的態度 1.做事要有責任心,
善始善終. 2.熱愛學習有強烈
的求知欲. 3.應建立與公司榮
辱與共的使命感
4.要身先士卒,掌握先机.
生產主管的七大管理職能之一---目標管理
1.設定個人目標的理由: A. 為你找出方向與目的.
B.有助于集中執行重點工作.
4.壓制部属型
5.外科醫生型 環境 路漫漫其修远兮,
吾将上下而求索
被動消極,不求有功但求無
好為人師,好作指示. 對部属沒信心,不願授權、
固執守舊,循規蹈矩. 有明確的目標,能注意到大
管理者的要求
• 一.管理者必備的三種技 能
• 1.良好的專业技能
• 2.善於處理人際關係 的技能
• 3.縝密、系統的思考能力
• 二.管理者的人性特質 • 1.勞心者而非勞力者 • 2.人才而非人手 • 3.管理而不是做官 • 4.既要“管”又要“理” • 5.負責整個團隊績效 • 6.綜合各方面關係的人
•
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
主管涵養的兩方面
做人的涵養
1.永遠要心存感激 2.做人要有气度 3.時常贊美別人 4.練就能夠識別人、 管理人的技巧. 5.成績与部属一起分享 6.要做到走動管理