海尔公司治理ppt分析

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《海尔集团环境分析》课件

《海尔集团环境分析》课件

04
2005年,海尔集团开始 向全球市场扩张,成为 全球家电行业的领导者 之一。
海尔集团的组织架构
海尔集团由多个子公司组成,包括海尔电器、海尔生物医疗、海尔智能家居等。 海尔集团在全球范围内设有多个研发中心和生产基地,以满足不同市场的需求。
海尔集团的组织架构不断调整和创新,以适应市场变化和公司发展的需要。
合理规划财务预算,为战略实施提供必要的 资金支持。
企业文化建设
强化企业文化建设,提升员工对战略实施的 认同感和执行力。
战略控制与调整
战略监控机制
建立有效的战略监控机制,实时跟踪战 略实施进度,确保战略目标的实现。
战略调整策略
根据市场变化和内部条件的变化,适 时调整战略,确保战略的有效性。
风险预警与应对
《海尔集团环境分析》ppt课件
conteБайду номын сангаасts
目录
• 海尔集团简介 • 外部环境分析 • 内部环境分析 • 战略选择与实施 • 结论与建议
01
海尔集团简介
海尔集团的发展历程
01
1984年,海尔集团的前 身青岛电冰箱总厂成立 。
02
1991年,海尔集团成为 中国家电行业第一名。
03
1993年,海尔集团在青 岛上市,成为中国首家 家电上市公司。
海尔集团的主要业务领域
家用电器
海尔集团在家用电器领域拥有 广泛的业务,包括冰箱、洗衣
机、空调、电视等。
生物医疗
海尔集团在生物医疗领域拥有 多个子公司,致力于医疗器械 、体外诊断试剂等产品的研发 和生产。
智能家居
海尔集团在智能家居领域推出 了一系列智能家居产品和解决 方案,以满足消费者对智能生 活的需求。

海尔集团管理模式 ppt课件

海尔集团管理模式  ppt课件
海尔已连续三年蝉联全球白色家电第一品牌,并被美国《新 闻周刊》(Newsweek)网站评为全球十大创新公司
ppt课件
3
海尔积极履行社会责任,援建了129所希望小学, 制作了212集儿童科教动画片《海尔兄弟》,
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海尔的前身是位于青岛市的青岛电冰箱总厂,这家工厂 当时已经亏损人民币一百四十七万元,濒临破产的命运, 张瑞敏展开打造中国最大家电企业的漫长道路。
-PDCA循环
1、P (plan) 计划,包括方针和目标的确定,以及活动规 划的制定。(5W1H)
2、D (Do) 执行,根据已知的信息,设计具体的方法、 方案和计划布局;再根据设计和布局,进行具体运作, 实现计划中的内容。
3、C (Check) 检查,总结执行计划的结果,分清哪些 对了,哪些错了,明确效果,找出问题。
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全面质量管理方法
-OEC管理模式
"O"代表Overall(全方位) "E"代表Everyone(每人)Everything(每件事)Everyday(每天) "C"代表Control(控制)Clear(清理)。
OEC管理法也可以表示为:日事日毕,日清日高。也就是说,当天的 工作要当天完成,天天清理并且天天都有所提高。
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5
1985年4月,张瑞敏收到一封用户的投诉信, 投诉海尔冰箱的质量问题。于是,张瑞敏到工 厂仓库里去,把400多台冰箱,发现有76台冰 箱不合格,为此张瑞敏非常恼火。
找到检查部问道,你们看看这批冰箱怎么处 理?
转销国内?
内部处理?
ppt课件
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小事成就大事,细节成就完美
但是,张瑞敏却坚持说:这些冰箱必须就地销毁。 他顺手拿了一把大锤,照着一只冰箱,咣咣就砸了 过去,把这台冰箱砸的稀吧烂,然后把大锤交给了 责任者,转眼之间,把76台冰箱全都销毁了。

《海尔组织结构》课件

《海尔组织结构》课件

02
1992-1998年
多元化战略阶段,成立海尔集 团公司,产品从冰箱扩展到其 他家电领域。
03
1999-2005年
国际化战略阶段,组织结构向 事业部制转变,以适应全球化 战略。
04
2006至今
全球化品牌战略阶段,组织结 构进一步扁平化,强调创新和 快速响应市场变化。
海尔的组织变革动因
企业文化建设
海尔的组织管理
海尔的人力资源管理
1 人才引进
海尔重视人才的引进和培养,通过校园招聘、社会招聘 等多渠道吸引优秀人才,为企业的持续发展提供人才保 障。
2 培训与发展
海尔重视人才的引进和培养,通过校园招聘、社会招聘 等多渠道吸引优秀人才,为企业的持续发展提供人才保 障。
3 绩效管理
海尔重视人才的引进和培养,通过校园招聘、社会招聘 等多渠道吸引优秀人才,为企业的持续发展提供人才保 障。
职能部门作用
职能部门通过提供专业服务和支持,帮助各事业部更好地开展业务,提高组织的整体运营 效率。同时,职能部门还负责制定和执行公司的各项政策和流程,确保组织的规范运作。
03
海尔的组织变革
海尔的组织变革历程
01
1984-1991年
名牌战略阶段,组织结构以直 线职能制为主,集中资源生产 高质量冰箱。
《海尔组织结构》ppt课件
目录
• 海尔简介 • 海尔的组织结构 • 海尔的组织变革 • 海尔的组织管理 • 海尔的组织绩效
01
海尔简介
海尔的发展历程
1991年,海尔在青岛上市,成 为中国家电业第一家上市公司。
2005年,海尔开始进军海外市 场,并逐步发展成为全球家电行 业的知名品牌。
01
1984年,海尔冰箱厂成立,成 为中国第一家引进国外技术、设 备和管理的冰箱制造企业。

海尔集团融资、上市与公司治理之路培训课件PPT(共 41张)

海尔集团融资、上市与公司治理之路培训课件PPT(共 41张)

1.3 青岛海尔的IPO上市
IPO上市前经营业绩 青岛海尔公司一贯坚持目标的动态优化,
追求无止境的全方位优化管理的思想,以“工 作日日清、质量日日高”的工作体系为主线, 通过管理意识、管理方法的不断完善和人员 技术素质及管理素质的提高,确保了企业的各 项经济技术指标的稳步提高,使公司在市场竞 争激烈的今天,一直保持国内同行业领先水平。 同时,为使企业在国际市场争得一席位置,努力 向国际惯例靠拢,1992年4月通过了ISO9001 国际质量体系标准认证,成为国内家电行业唯 一的世界级合格供应商,为全面走向国际市场 打下了基础。
1.5 海尔集团借壳上市
2001年底,海尔集团迈出借壳第一阶段 的第二步:海尔中建(当时名为中建数码 多媒体),向中建电讯和富东分别收购其 持有飞马香港权益。此次交易后,海尔持 有了海尔中建21.93%的股权。
此间双方还约定,海尔中建拥有对飞马青 岛51%的股份认购权。
02年8月,海尔正式行使了这份权利,并 在第二阶段收购中成为了最大股东。
企业内部环境
从1984年到1991年的7年时间里,海尔 执行只做了冰箱一个产品的名牌战略。通过各 种促销手段和传媒渠道来打造冰箱名牌“海 尔”,从而使海尔品牌的高知名度和良好的品 牌形象得以不断提升。到1991年,海尔冰箱 产量突破30万台,产值突破5个亿;全国100 多家冰箱企业,海尔唯一产品无积压,销售无 降价,企业无三角债;海尔商标在全国家电行 业唯一入选“中国十大驰名商标”。张瑞敏把 这7年叫做海尔的“名牌战略阶段”。
1.4 青岛海尔IPO上市后进一步融资
1996年青岛海尔每10股配3.00 股, 再融资价格3.80元,募集资金 19,421.80万元;
1997年青岛海尔每10股配3.00 股, 再融资价格6.80元,募集资金64,746.90 万元;

海尔企业的OEC管理概述PPT课件( 46页)

海尔企业的OEC管理概述PPT课件( 46页)

日清体系
日清的原则
日事日毕,日清日高。当天的工作当天必须完成,当天进行清理,总结经验和教训, 并将好的做法继续发扬,且要求第二天的目标要比第一天有所提高。如果每天提高1%, 则70天之后的目标值就可以提高一倍。要求我们必须有不断提高的思想贯穿其中,才 能做到持续提高和上升。
日清的方法
当日工作当日清、班中控制班后清、员工自清为主,组织清理为辅。 当天的工作当天必须进行日清,而且不是在班后来控制,应该通过过程的控制来 保证效果;日清是员工自己清理为主,但必须有上一级主管的复审,否则日清结果会 流于形式,而不能保证效果。
比较分析的原则
纵向:与去年同期水平、去年最高月水平、 上月水平比较; 横向:与同行业水平、国际先进水平比较
不断优化的原则
木桶理论:企业、部门或个人的水平,取决于其最
短板,就像木桶能盛多少水,取决于其最短板,只有不 断提高最短板,才能提高其整体水平。也就是要根据木 桶理论,找出薄弱项,并及时整改,提高全系统水平。
∑F动:个人成才的动力之和(F动1+F动2+F动3)
∑F阻:影响个人成才的阻力之和(F阻1+F阻2)
M:个人的惰性
优秀员工
企业在市场中的位置如同斜坡上的小球,需要有上升力(目标的提
升),使其不断向上发展;还要有止动力(基础管理),防止下滑。
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斜坡球体论--OEC的源头
OEC就是解决企业从斜坡往下滑的问题! OEC在管理上的深层含义有三:
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激励机制
激励方法:
员工名字命名的发明激励
为了鼓励员工像源头活水一样,不断为集团奉献自己的聪明才智,对于 员工提出的小改小革,专门给予以员工的名字命名的精神激励,如冰箱 的“李涛铰链工装”、“福东搁架”、“希翔支撑架”等,空调的“胡 伟仪表参数颜色标识法”、“海林报警器”、“红福上电工装”等,洗 衣机的“石琳焊枪”、“议霞精细化套装”、“桥兴检测尺”等等,都 是以员工的名字命名的,而且做成看板,挂在员工的岗位上,让所有员 工以及外来参观的客人都知道该项发明是哪位员工创造的。同时,为了 更好的激励员工,还将物资激励与精神激励相结合,根据发明创造所产 生的贡献的大小,给予不同等级的荣誉证书和奖金。

海尔OEC管理资料公司企业管理治理资料ppt31

海尔OEC管理资料公司企业管理治理资料ppt31

第二章:OEC管理推行
六)OEC管理目标体系建立 目标制定的依据:
1:企业现状分析及上年度企业方针目标诊断中的问题点;
2:企业的各种中长期规划,及企业领导的任期目标;
3:上级部门或单位方针目标;
4:国内外市场信息、市场调查和预测; 目标融合:
目标制定的原则:
个人目标//团队目标/企业目标
有竟争力、有挑战性、有可行性、可量化的
誉铭集团管理委员会
第三章:OEC管理启示
二)OEC管理的关健 1;做对---理念 2:做全---全面 3;做久---重复、坚持 4:做细---量化 5:做实---问题(以解决问题为中心) 6:做新---创新 7:做严---严格/严谨
誉铭集团管理委员会
第三章:OEC管理启示
三)OEC管理推行四阶段;
1:生搬硬套
2:熟能生巧
勉强成习惯
3:融会贯通
习惯成自然
4:推陈出新
自然成素质
素质成文化
誉铭集团管理委员会
第三章:OEC管理启示
四)管理的四个阶段 1:人治(人管人) 2:法治(以制度/流程/标准管人) 3:文治(以文化/氛围/习惯来感人) 4:无为而之(自主管理)
海尔的成就: 使平凡的人不断取得不平凡的成就
企业必需正确认识三个问题 企业经营目标是什么? 最大竟争对手是什么? 经营对象是什么?
员工必需天天思考的三问题 这个结果是我想要的吗? 为了想要的结果你作了什么? 我能作的更好吗?
誉铭集团管理委员会
第二章:OEC管理推行
五)OEC管理推行的指导思想
1;抓反复,反复抓
2;抓重点(80/20原则;关健的少数制约着次要的多数)
3H: 方法/数量/成本

海尔的管理制PPT课件

海尔的管理制PPT课件
• 管理者: 辨道 顺道
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第25页/共94页
• (2)重人 人心向背(得人心) 人才归离(得人才) 人才:德才兼备谓之圣贤
• 司马迁的德才兼备理论: 德者,才之帅也;才者,德之智也。德 胜才者,君子也;才胜德者,小人也。 君子挟才以为善,小人挟才以为恶。
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第26页/共94页
(3)人和 “天时 、地利、人和”— 成功的三要素 人和:强调人际关系的融洽、和谐,强调 团结(安邦定国民平家和) 求和的关键:善、诚、正、公、信 温、良、恭、俭、让 求同存异、舍利取义 当权者起关键作用
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第17页/共94页
• 本教材的提法:
信息获取 决策 计划 组织 领导 控制 创新
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第18页/共94页
• 1.1.3 管理者的角色
• 1.管理者分类
从管理层次、上下组织关系来分类:
高层、中层和基层管理者
从专业领域来分类:
人力
营销、财务、行政、技术、研发、
资源等专业管理者
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第19页/共94页
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第31页/共94页
• 1.2.2 外国早期管理思想
1.查理•阿克莱特
在1769年和1771年建立了英国最早使用 机
械的工厂
建厂的厂址计划
生产、机器、材料、人员、资本的协 调
32
第32页/共94页
2.亚当•斯密(Adam Smith) 英国古典政治经济学家,1776年发表
《国 民财富的性质和原因研究》,第一次阐

的实业家之一,人事管理的创始人。
人是环境的产物,只有处在适宜的物质和 道
德环境下,人才能培养出好的品德
停止雇佣10岁以下的童工,将原童工送学校学习 员工每天工作不超过10小时三刻钟 禁止对工人体罚 为工人提供厂内膳食

《海尔的管理制度》课件

《海尔的管理制度》课件

人力资源管理
海尔注重人力资源管理,建立完 善的人才引进、培养、激励和评 价机制,激发员工的创造力和积 极性。
企业文化建设
海尔注重企业文化建设,倡导诚 信、协作、创新和追求卓越的企 业精神,营造良好的工作氛围和 员工归属感。
THANKS
谢谢
供应商评价
海尔定期对供应商进行评价,以便及时发现和解决潜在问题,并激 励供应商持续改进。
库存管理
库存计划
01
海尔根据市场需求和销售预测,制定合理的库存计划,以满足
生产和销售的需求。
库存控制
02
海尔采用先进的库存控制方法,如ABC分类法和实时库存更新
,以降低库存成本并保持库存水平在合理范围内。
库存盘点
02
CHAPTER
海尔的人力资源管理
招聘与选拔
招聘渠道
面试流程
海尔通过多种渠道进行招聘,包括校 园招聘、社会招聘和内部推荐等,以 确保吸引到不同领域和层次的人才。
海尔的面试流程包括初步面试、复试 和终审等环节,以确保选拔到的人才 具备较高的综合素质。
选拔标准
海尔在选拔人才时注重应聘者的能力 、潜力和价值观,以确保选拔到的人 才能够适应企业文化和发展需求。
投资监控
对投资项目进行全程监控,及时调整投资策略, 确保投资效益最大化。
04
CHAPTER
海尔的供应链管理
供应商管理
供应商选择
海尔对供应商的选择有着严格的标准,包括质量、价格、交货期 和服务等方面,以确保供应商应商建立长期合作关系,通过信息共享和协同规划,提高 整个供应链的效率和灵活性。
供应链管理
海尔注重供应链管理, 与供应商建立长期合作 关系,实现信息共享和 协同工作,提高整个供 应链的效率和灵活性。

海尔集团企业文化及其分析培训课件(PPT 32张)

海尔集团企业文化及其分析培训课件(PPT 32张)
海尔集团企业文化及其分析
海尔集团企业文化产生背景
海尔集团总部在中国青岛.海尔集团是世界第四大白色家电制造商、中国 最具价值品牌。自20XX年以来,海尔品牌价值连续四年蝉联中国最有价 值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、 手机、家居集成等18个产品被评为中国名牌海尔集团连续第四年荣登“中 国内地企业综合领导力”排行榜榜首。海尔已跻身世界级品牌行列,其影 响力正随着全球市场的扩张而快速上升。 海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下,先后实施名牌 战略、多元化战略和国际化战略,20XX年底,海尔进入第四个战略阶 段——全球化品牌战略阶段,海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。

多元化战略时期的企业文化
• 海尔作风 • 迅速反应 马上行动 • “迅速反应,马上行动”体现了海尔人的市场观 念,以迅速快捷的态度对待市场,绝不对市场说 “不”。 • 体现了海尔为用户着想,对用户真诚,快速排除 用户烦恼到零。
多元化战略时期的企业文化
• 生存理念
• 永远战战兢兢,永远如履薄冰
• 用人理念
多元化战略时期的企业文化

• • • •
问题警示录
终端的问题就是领导的问题 看不出问题是最大的问题 重复出现的问题是作风上的问题 部下素质低不是你的责任,但是不能提高部下的素质是你的责任。

• • • • • • •
思想警示录
小胜即骄傲 大胜更骄傲 一次又一次吃亏 实事求是:能不能实事求是,是思维方式的改变问题;敢不敢实事 求是,是思想境界的提高问题。 回答领导提问的四个标准答案只能选择一个: 是 不是 没有任何借口 不知道(自己要做的就是必须马上去“知道”)
多元化战略时期的企业文化
• 零距离销售

海尔集团运营管理PPT课件

海尔集团运营管理PPT课件

❖ 2·海尔,中国造——民族理念,中国造是一 种自信,增加民族的凝聚力,给人一种震撼。
❖ 3·您来设计,我来实现——设计理念,也就 是一种创作力想象力的体现,不断地革新。
海尔资本运营管理战略
通过股票上市从而转变企业的机制,抓 住有利时机,实现了低成本的资本扩张,其
中最显著的两种方式,一是通过股权融资,
目录
❖ 1 ·海尔简介 ❖ 2·海尔文化 ❖ 3·海尔发展四个阶段 ❖ 4·海尔的口号 ❖ 5·海尔资本运营管理战略 ❖ 6·海尔成功的启示
-
2
海尔的简介
海尔集团——是世界白色家电第一
品牌,创立于1984年。截止2009年,海尔集 团在全球建立了29个制造基地,8个研发中 心,19个海外贸易公司,全球员工超过6万。 海尔集团是在1984年引进德国利勃海尔电冰 箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂的基础上 发展起来的国家特大型企业,海尔集团在总 裁张瑞敏提出的‘名牌战略’思想指导下, 通过技术开发,精细化管理、资本运营,兼 并控股及国际化,使一个亏空147万元的机
❖ 国际化战略阶段(1998--),以创国际名牌子为导 向的国际化战略,通过以国际市场作为发展空间的 三个三人之一的策略正在加快实施与发展。
❖ 目前,海尔已在海外发展了62个经销商,30000多 个营销点,海尔发展的目标是本世纪初进入世界 500强,创出中国的世界名牌。
海尔的口号
❖ 1·真诚到永远——真诚理念,一个真,是产 品质量的保障;一个诚,是员工工作及服务 态度的显现 。
-
13
体小厂成长为中国家电第一品牌。
海尔的文化
❖ 海尔理念 ❖ 海尔精神 ❖ 海尔的品牌战略 ❖ 海尔国际市场战略 ❖ 海尔发展方向
海尔发展四个阶段

海尔管理模式通用课件

海尔管理模式通用课件

国际拓展
海尔积极开拓国际市场, 提升品牌在国际上的影响 力,增强企业综合实力。
海尔管理模式的挑
04
战与对策
管理模式变革的挑战
员工观念转变
传统的管理模式在员工心中根深蒂固,变革可能 引发员工的抵触和不安。
组织结构调整
管理模式变革往往需要调整组织结构,可能引发 部门间利益冲突和人员调整。
制度体系更新
管理模式变革需要相应的制度体系支持,而制度 的制定和完善需要时间和资源。
管理模式创新的对策
员工培训与引导
通过培训和引导,帮助员工理解变革的必要性和意义,增强员工 的变革意识和能力。
跨部门沟通与协作
加强部门间的沟通与协作,打破利益壁垒,共同推进管理模式变革 。
制度建设与完善
制定和完善相应的制度体系,为管理模式变革提供制度保障和支持 。
全球化视野
随着全球化的加速,管理模 式将更加注重全球化视野, 吸收全球范围内的优秀管理 经验。
人文关怀
管理模式将更加注重人文关 怀,关注员工的成长和发展 ,推动企业与员工的共同成 长。
THANKS.
海尔集团的组织架构采用扁平化管理 ,减少了中间环节,提高了管理效率 。
海尔集团的核心业务
家用电器
智能家居
海尔是全球领先的家用电器制造商之一, 产品线涵盖冰箱、洗衣机、空调、热水器 等。
海尔致力于打造智能家居生态系统,为用 户提供智能化的家居解决方案。
生物医疗
物流服务
海尔生物医疗专注于生物医疗低温存储设 备的研发、生产和销售,为医疗机构和科 研机构提供解决方案。
海尔集团的前身青岛电冰箱总 厂成立。
1993年
海尔在A股上市,成为中国家 电行业第一家上市公司。

第六组海尔案例分析ppt课件

第六组海尔案例分析ppt课件

三、“一流三网〞
实施和完善后的海尔物流管理系统,可以 用“一流三网〞来概括。这充分表达了现 代物流的特征:“一流〞是指以订单信息 流为中心,“三网〞分别是全球供应链资 源网络、全球用户资源网络和计算机信息 网络。围绕定单信息流这一中心,海尔将 遍及全球的分支机构整合之后的物流平台 使得供应商和客户、企业内部信息网络这 “三网〞同时开场执行,同步运输,为定 单信息流的增值提供支持。
在外向物流方面,海尔制造基地周边并没
有废品仓库,废品下线后,立刻直接发送。 除了直发到客户,海尔还在全国设立了42 个配送中心进展直发中转。经过尽量减少 任何一次多余的搬运、装卸与存储,海尔 的供应链速度获得了进一步的提升。
海尔还对直发过程实行全过程条码扫描, 废品下线后扫描一次,装车之前扫描一次, 产品到达配送中心卸货时,再扫描一次, 这样一方面可以断定整个运输过程能否处 于受控范围之内,另一方面也可以实时掌 握一切产品的库龄〔每台产品在配送中心 停留的时间〕,并对库龄过长的产品及时 采取有效措施。
3、实现三个JIT。即JIT采购、JIT配送、JIT 分拨物流的同步流程。
4、计算机网络衔接新经济速度。在企业外部 海尔CRM和BBP电子商务平台的运用起了 与全球用户资源网、全球供应链资源网沟 通的桥梁,实现了与用户的零间隔。
四、存在的缺陷与缺乏
1、程度冲突:是渠道内或渠道间同一层次成 员之间的冲突,好像一级别供应商之间的 冲突,表现方式为跨区域销售,压价销售, 不按规定提供效力等。
2、垂直冲突:是指赞同渠道或者不同渠道中 不同层次之间的冲突,如供应商和经销商, 供应商与零售商之间的冲突等。
如今海尔在选集团范围内曾经实施CIMS〔计算机
集成制造系统〕,消费线可以实现不同型号产品 的混流消费。 如海尔电脑建成国内首条FIMS柔

9-海尔的组织结构ppt-PowerPointPres

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分权化组织结构缺点:虽然海尔组织结构整 体上是分权化、扁平式的,但对于冰箱本部 而言,仍是集权式直线职能型。这种结构对 于以前单一的冰箱产品是适应的,但对于餐 饮,冰箱、小家电等多种产品齐头并进的快 速扩张形势则显得6年开始实行 事业本部制,1997年又在事业本部基础上, 采取了“细胞分裂”方式,使整个组织结构 形成四个层次:集团总部是投资决策中心, 事业本部是经营决策中心,事业部是利润中 心,生产工厂是成本中心,各个层次各负其 责,允许各事业本部各自为战,但不许各自 为政,这种组织管理模式称为“联合舰队模 式”
关于决策该不该授权: 1下属人员获取信息有限,对公司综合情况掌握有
限,对于市场信誉和诸如人心、士气等无形的东西 把握有多大底数,一把手应该明白。 2下属主管人员的素质和管理水平,也影响权力分 散的程度。 3企业组织是由小而大的,则集权程度高不妨,若 主要由合并而来,则可考虑分权。 4组织在扩展中可分权,组织在稳定中则宜于集权。 5组织之间控制技术和手段是否完善,也对集权或 分权的选择有关系。 6企业外部环境紧张,竞争加剧等因素,也会使管 理向集权制靠拢。
9-海尔的组织结构ppt-PowerPointPres
组织结构特点:海尔的OEC管理模式(日事 日毕,日清日高)发挥了重要作用。虽然海 尔重视质量,仍不免遇上管理普遍对过程控 制不细的问题。OEC对每个人每一天每件事 进行控制,每天的工作每天完成,每天的工 作质量都有一点提高,对以质取胜的海尔顺 利实现名牌战略有巨大推动作用。
组织结构流程: 产品本部在3R的支持下通过 新品研发,市场研发及提高服务竞争力不断 创新订单;产品事业部在3T支持下将商流获 取的订单和产品本部创造的订单执行实施; 物流本部搭建全球采购配送网络,实现JIT (即时采购,即时配送和即时分拨物流)订 单加速流;资金流搭建全面预算系统,这样 形成直接面向市场的,完整的物流、商流等 核心流程体系和3R、3T支持流程体系。
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海尔公司治理对其他同类公司的启示
• 海尔文化的核心是创新。体现公司治理中就是公司根据市
场变化不断完善制度。海尔文化以观念创新为先导、以战 略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、 以市场创新为目标,伴随着海尔从无到有、从小到大、从 大到强、从中国走向世界,海尔文化本身也在不断创新、 发展。不断创新发展的企业文化有如源头活水为企业的发 展不断注入新的活力。 • 海尔公司股东大会授权董事会按照激励计划考核办法及公 司业绩考核体系确定激励对象和激励额度,授予后需经监 事会核实名单,并在两个交易日内进行公告,公司需聘请 律师对该等激励对象的资格和获授是否符合本激励计划出 具专业意见。董事会应将预留激励对象确定及激励额度分 配等事项在最近一次股东大会做出说明。



• •
海尔集团的前身是青岛东风电机厂,在引进了德国利 勃海尔电冰箱生产技术的基础上发展起来的。在海尔集团 首席执行官张瑞敏“名牌战略”思想的引领下,海尔经过 二十多年的艰苦奋斗和卓越创新,从一个濒临倒闭的集体 小厂发展壮大成为在国内外享有较高美誉的跨国企业。 海尔集团从无到有、从小到大、从弱到强、从国内到 海外的发展业绩,可以浓缩在下面这几组数字中: 2002年海尔实现全球营业额711亿元,是84年的 20000多倍; 2002年,海尔跃居中国电子信息百强之首。 18年前,工厂职工不足800人;2002年,海尔不仅职 工发展到了 3万人,而且拉动就业人数30多万人。 1984年只有一个型号的冰箱产品,目前已拥有包括白 色家电、黑色家电、米色家电、家居集成在内的86大门类 13000多个规格品种的产品群。在全球,很多家庭都是海 尔产品的用户。
海尔公司系统化的激励机制
• 首先,海尔实行与员工绩效相挂钩的多种形式并存的工资制度。
目前,海尔已经形成点数工资、岗位工资、计件工资、承包工资、 年薪制等十余种工资形式。无论哪一种工资形式,海尔都采取了 将 工资与员工的工作绩效相挂钩的形式,实现了“多劳多得, 少劳少,不劳不得”的目标,真正激发了员工的工作积极性。 • 其次,在满足员工基本需要之后,海尔更注重员工的自我实现。 海尔在人力资源管理中将外在激励与内在激励相结合,并以内在 激励为主,收到了良好的效果: ① 鼓励员工的创造发明,使员工在为企业创造效益的同时实现自 身价值; ② 设立海尔奖、海尔希望奖,对做出成绩的员工及时进行富于企 业文化色彩的奖励,真正激发员工的事业心。
• 股权激励方案的实施将进一步完善海尔公司的法人治理结
构,促进公司建立、健全激励约束机制,充分调动公司高 层管理人员及核心员工的积极性,有效地将股东利益、公 司利益和经营者个人利益结合在一起,使各方共同关注公 司的长远发展。
合、互相促进的系统化激励机制。这种“多管齐下”的激励制度, 满足了员工从低级到高级的各种需要。这就使得海尔的员工表现 出突出的积极性和主动性,为海尔的发展做出了卓越的贡献。
海尔公司独创的管理体制
• 1.海尔集团提出了著名的“斜坡球理论” • “斜坡球理论”通过“三工” (即优秀工人、合格工人、试用员
• 再次,海尔十分注重员工的充分参与。主要是开展三方面的活动: ① 劳动竞赛与班组升级达标; ② 合理化建议与课题攻关工程; ③ 岗位轮换与内在激励。 • 最后,海尔还结合感情激励,利用企业的资源尽力为员工解决后
顾之优,比如设立排忧解难小分队等,使广大员工能够安心工作。
• 所有的这些制度和措施,在海尔内部形成了多种激励手段相互配
公司治理案例分析
——海尔公司
公司简介

海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品 牌。海尔在全球建立了29个制造基地,8个综合研发中心, 19个海外贸易公司,全球员工总数超过6万人,海尔集团 2010年实现全球营业额1357亿元人民币,同比增长9%, 其中海尔品牌出口和海外销售额55亿美元。2010年海尔品 牌价值已达207.65亿元,连续六年蝉联《中国品牌500强》。 海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电 脑、手机、家居集成等19个产品被评为中国名牌,其中海 尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。
CEO简介
• 张瑞敏,男,汉族,1949年1月5日出生,山东省莱州市人,高
级经济师。1995年获中国科技大学工商管理硕士学位,现任海 尔集团董事局主席兼首席执行官。 • 1984年,张瑞敏临危受命,接任当时已经资不抵债、濒临倒闭 的青岛电冰箱总厂厂长。28年创业创新,张瑞敏始终以创新的企 业家精神和顺应时代潮流的超前战略决策引航海尔,持续发展。 2012年,海尔集团全球营业额1631亿元。据消费市场权威调查 机构欧睿国际(Euromonitor)统计,海尔已连续四年蝉联全球白色 家电第一品牌;并进入美国波士顿管理咨询公司(BCG)评选的 2012年度“全球最具创新力企业”前十名,排名消费及零售类 企业第一。 • 2012年12月,张瑞敏再次登上顶级商学院的讲坛,应邀在西班 牙IESE商学院、瑞士IMD商学院演讲人单合一双赢模式,收到热 烈反响。因其在管理领域的创新成就,张瑞敏获得2011年度 “全球睿智领袖精英奖”、 “IMD管理思想领袖奖”。
海尔公司董事会运行机制
海尔董事 会主席 董事会秘 书
专业委员 会
战略委员 会 审计委员 会
提名委员 会
薪酬与考 核委员会
• 公司设立战略委员会、审计委员会、提名委员会、薪酬与考核委

• •

员会四个专门委员会,选聘各专门委员会委员,并制定了各专门 委员会实施细则。 董事会战略委员会是董事会按照股东大会决议设立的专门工作机 构,主要负责对公司长期发展战略和重大投资决策进行研究并提 出建议。 董事会审计委员会是董事会按照股东大会决议设立的专门工作机 构,主要负责公司内、外部审计的沟通、监督和核查工作。 董事会提名委员会是董事会按照股东大会决议设立的专门工作机 构,主要负责对公司董事和经理人员的人选、选择标准和程序进 行选择并提出建议。 薪酬与考核委员会是董事会按照股东大会决议设立的专门工作机 构,主要负责制定公司董事及经理人员的考核标准并进行考核; 负责制定、审查公司董事及经理人员的薪酬政策方案,对董事会 负责。
海尔公司治理中的监督机制
• 1.海尔独创OEC企业管理方法。OEC管理方法本身就是一
个监督体系,以目标量化分解和责任层层落实为前提,任 何一个当事人在问题出现之后都难辞其咎。你在海尔任何 一家下属公司都可以看到“日清栏”上的表扬和批评。无 论是表扬还是批评,都会在下月的工资单上得到相应体现。 在海尔,干部犯了错误,没有什么不能批评的,而且是公 开批评。 • 2.根据中国证监会《关于在上市公司建立独立董事制度的 指导意见》,海尔公司于2001年设立独立董事制度,是国 内首批设立独立董事制度的企业之一。独立董事的引进保 证了股份公司所有权与经营权的分离,实现投资者对公司 经营运作的监督,保证股东利益最大化的实现,提高了公 司治理水平。
• 公司董事会专业委员会认真履行职责,为进一步完善公司
的法人治理结构,规范公司运作发挥了良好的作用。独立 董事分别担任董事会审计委员会、提名委员会、薪酬与考 核委员会的主任委员,积极参与所在专业委员会的工作, 对公司重大事项的决策提供专业的意见,规范了公司重大 事项的决策程序,对董事会科学决策和公司的健康发展起 到了积极作用。
工) 并存,动态转换,即干得好的好的可以成为优秀工人,干得 不好的可随时转为合格工人或试用员工,增强了内部紧张气氛, 使员工之间更加拼命的工作,并能迸发出更新的思想,激发新的 活力。 • 2.在海尔的企业内部,将激励手段分为正激励(奖)和负激励 (罚)两种 • 正激励是对员工符合组织目标期望的行为而进行的奖励,使这种 积极向上的行为更多地出现,即更好地调动员工的积极性。 • 负激励就是对员工违背组织目标非期望的行为而进行的惩罚,以 使这种负面行为不再出现。处罚使人产生内疚感,使人头脑清醒, 认识自己的错误或不中足,从而修正自己的行为,使错误的倾向 朝正确的方向转移。
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