医院员工综合评价系统建设方案
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运维管理
调研及需求分析
临床系统优化 o 改造电子医嘱流程，全闭环管理
o 基础数据统一管理，改善数据质量
o 全院随访模块建立 o 原有HIS的改造
临床相关系统完善
运营管理 院长决策分析 运营分析
科主任管理 陪护管理系统/ 维修报修
绩效管理 员工360视图
2015 Q2
2015 Q3
2015 Q4
2016 Q1
内部需求
• 通过信息技术提升医疗质量和医疗效率 • 通过建立单病种科研数据库提升临床科研水平 • 实现IT架构升级，改变信息系统建设模式
医疗IT技术的热点
CDR （临床数据中心） Mobility (移动解决方案）
Big Data(大数据分析) CDSS （临床支持决策）
建设目标
以五级电子病历标准为参照，进行全面的临 床系统升级，促进学科发展，夯实临床科研 和管理的数据基础
医院员工综合评价系统建设方案
集成平台
医疗历史和信息化建设历程 集成平台建设背景和进展 员工综合评价系统建设方法和内容 已经完成的系统建设效果展示 进一步提升精细化管理水平
1994年， 上线DOS
版HIS
1999年， HIS升级 windows
版
2001年， 检查检验 系统上线
2004年， 动态分配 窗口，条
码
1.就医流程
医疗业务全面
电子化
2005 年，住 院电子
病历
2009 年，移 动查房， 移动护
理
2012年，门诊病历， CA，临床路径
2.医疗业务
2015年启动 信息集成平
台建设
3.信息集成
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
外部动力
• 公立医院公益性改革导向；上海公立医院改革目标 • 等级医院评审/电子病历评级/互联互通评测 • 社会化协作，支付、供应链
架构规范 业务架构 应用架构 技术架构 数据架构
管理规范
项目管理 产品管理 风险管理 变更管理 沟通管理
技术规范
认证接口 同步接口 基础数据 消息接口 界面标准 维护标准 流程交互
…
交互层
统一协同工作门户
外网公众门户
患者服务/区域医疗
电子病历 临床路径
电子医嘱
危急值
门诊病历
LIS\RIS
电子申请 手术麻醉
以核心病种科研为重心，支持大样本、多中 心的临床单病种科研。加强科研管理，强调
数据资产保护、利用和科研协作
临床 科研
质量 运营
通过信息系统将 等级医院评审要求固化，建立 PDCA闭环的医疗过程信息管理体系
以公立医院考核指标 和内控指标为切入点，建立 全面分类绩效指标系，提高医院运营效率
IT架构升级
通过IT架构和技术调整， 提升医院IT可持续发展的基础和能力
精细化
• 继续深化员工360度综 合评价在提高医院精细 化管理水平方面的作用
• 根据运行情况，不断对 指标体系和管理方法进 行优化
宏观调控
• 通过数据分析，为管理 层决策提供依据
• 科室业务量目标和人员 配备之间的关系，工作 量和学科影响力的斜率 体现业务含金量，各学 科人员绩效变化趋势
成本/效益
涵盖病历文书、医嘱、 处方、检验、放射、超 声、病理、心电、内镜、 手麻等各类临床系统
➢ CDR单份数据规模：3 T ➢ 已接入数据记录数：45亿行数据 ➢ 业务系统数据5秒内到达CDRDB
员工360综合评价
考评指标
考评指标
学习成长 20%
客户满意 度20%
运营指标 30%
质量指标 30%
基础服务平台
数据报表 数据建模 数据分析 数据挖掘
数据智能分析
数 HIS 据 层
EMR LIS PACS HRP
医院主数据
CDR
单病种科研 ODR
集成数据中心
灾备 数据中心
标准体系 基础设施
终端
标识卡 服务器
存储
网络
备份
安全管理 配置管理 服务台 桌面管理 补丁分发 服务监控 容量管理 备份恢复 事件管理 问题管理 变更管理 服务等级
临床类
运营管理 质量监控 质量管理 财务管理 绩效管理 人力资源 协同办公 物资管理
管理类
科研项目 随访表单
教学管理 培训考试
GCP
多中心
学科建设 单病种DB
科研类
数据提取
平
数据解析
台 服 务
数据组合重构 数据展现服务
层
数据集成平台
业务适配器 消息路由
业务流程服务 业务规则引擎
流程整合平台
统一用户管理 统一门户系统 统一消息平台 病人主索引
2016 Q2
基础架构服务 o病人主索引（EMPI） o统一用户服务 o统一通讯服务 o基础数据管理（MDM）服务 o统一门户建设
临床数据中心 平台建设
质量管理 医疗质量闭环管理 临床路径符合率分析 单病种质量监控分析
沟通协作/患者服务 解决方案/移动医生
单病种科研
集成23套应用系统 近45亿条临床数据
• 人力成本和效益之间的 关系分析，指导医院进 行结构优化
• 比如护士分层管理，基 础护士可跨科室流动
通过数据中心实现员工360度综合评价
调研及需求分析
临床系统优化 o 改造电子医嘱流程，全闭环管理
o 基础数据统一管理，改善数据质量
o 全院随访模块建立 o 原有HIS的改造
临床相关系统完善
运营管理 院长决策分析 运营分析
科主任管理 陪护管理系统/ 维修报修
绩效管理 员工360视图
2015 Q2
2015 Q3
2015 Q4
2016 Q1
内部需求
• 通过信息技术提升医疗质量和医疗效率 • 通过建立单病种科研数据库提升临床科研水平 • 实现IT架构升级，改变信息系统建设模式
医疗IT技术的热点
CDR （临床数据中心） Mobility (移动解决方案）
Big Data(大数据分析) CDSS （临床支持决策）
建设目标
以五级电子病历标准为参照，进行全面的临 床系统升级，促进学科发展，夯实临床科研 和管理的数据基础
医院员工综合评价系统建设方案
集成平台
医疗历史和信息化建设历程 集成平台建设背景和进展 员工综合评价系统建设方法和内容 已经完成的系统建设效果展示 进一步提升精细化管理水平
1994年， 上线DOS
版HIS
1999年， HIS升级 windows
版
2001年， 检查检验 系统上线
2004年， 动态分配 窗口，条
码
1.就医流程
医疗业务全面
电子化
2005 年，住 院电子
病历
2009 年，移 动查房， 移动护
理
2012年，门诊病历， CA，临床路径
2.医疗业务
2015年启动 信息集成平
台建设
3.信息集成
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
外部动力
• 公立医院公益性改革导向；上海公立医院改革目标 • 等级医院评审/电子病历评级/互联互通评测 • 社会化协作，支付、供应链
架构规范 业务架构 应用架构 技术架构 数据架构
管理规范
项目管理 产品管理 风险管理 变更管理 沟通管理
技术规范
认证接口 同步接口 基础数据 消息接口 界面标准 维护标准 流程交互
…
交互层
统一协同工作门户
外网公众门户
患者服务/区域医疗
电子病历 临床路径
电子医嘱
危急值
门诊病历
LIS\RIS
电子申请 手术麻醉
以核心病种科研为重心，支持大样本、多中 心的临床单病种科研。加强科研管理，强调
数据资产保护、利用和科研协作
临床 科研
质量 运营
通过信息系统将 等级医院评审要求固化，建立 PDCA闭环的医疗过程信息管理体系
以公立医院考核指标 和内控指标为切入点，建立 全面分类绩效指标系，提高医院运营效率
IT架构升级
通过IT架构和技术调整， 提升医院IT可持续发展的基础和能力
精细化
• 继续深化员工360度综 合评价在提高医院精细 化管理水平方面的作用
• 根据运行情况，不断对 指标体系和管理方法进 行优化
宏观调控
• 通过数据分析，为管理 层决策提供依据
• 科室业务量目标和人员 配备之间的关系，工作 量和学科影响力的斜率 体现业务含金量，各学 科人员绩效变化趋势
成本/效益
涵盖病历文书、医嘱、 处方、检验、放射、超 声、病理、心电、内镜、 手麻等各类临床系统
➢ CDR单份数据规模：3 T ➢ 已接入数据记录数：45亿行数据 ➢ 业务系统数据5秒内到达CDRDB
员工360综合评价
考评指标
考评指标
学习成长 20%
客户满意 度20%
运营指标 30%
质量指标 30%
基础服务平台
数据报表 数据建模 数据分析 数据挖掘
数据智能分析
数 HIS 据 层
EMR LIS PACS HRP
医院主数据
CDR
单病种科研 ODR
集成数据中心
灾备 数据中心
标准体系 基础设施
终端
标识卡 服务器
存储
网络
备份
安全管理 配置管理 服务台 桌面管理 补丁分发 服务监控 容量管理 备份恢复 事件管理 问题管理 变更管理 服务等级
临床类
运营管理 质量监控 质量管理 财务管理 绩效管理 人力资源 协同办公 物资管理
管理类
科研项目 随访表单
教学管理 培训考试
GCP
多中心
学科建设 单病种DB
科研类
数据提取
平
数据解析
台 服 务
数据组合重构 数据展现服务
层
数据集成平台
业务适配器 消息路由
业务流程服务 业务规则引擎
流程整合平台
统一用户管理 统一门户系统 统一消息平台 病人主索引
2016 Q2
基础架构服务 o病人主索引（EMPI） o统一用户服务 o统一通讯服务 o基础数据管理（MDM）服务 o统一门户建设
临床数据中心 平台建设
质量管理 医疗质量闭环管理 临床路径符合率分析 单病种质量监控分析
沟通协作/患者服务 解决方案/移动医生
单病种科研
集成23套应用系统 近45亿条临床数据
• 人力成本和效益之间的 关系分析，指导医院进 行结构优化
• 比如护士分层管理，基 础护士可跨科室流动
通过数据中心实现员工360度综合评价