(完整版)供水业务知识

第一篇抄表计量

第一章水表常识

1、水表是安装在自来水管道上用于测量水流量的一种仪表。

2、按照所测量水的最高允许温度分为冷水表，热水表。

第一节水表的类型

1、速度式（螺翼式、旋翼式）

容积式

2．两种表的优缺点

第二节水表的性能

6个技术参数

特性流量：水头损失10m

灵敏度：开始启动并连续记录

最大流量：短时间允许特性流量的50%

最小流量：误差±2%

额定流量：正常工作，选择水表的主要依据，水头损失1m

水表误差：

第三节水表的构造

一．表壳

二．表芯

1、滤污网：阻挡杂质

2、分水器：上排孔出水，下排孔进水，底部有快慢调节板

3、翼轮

4、齿轮盒

5、记录器：指针式、翻示式

三．水表的抄读

大于或等于1 m3黑色必须抄读

小于1 m3的红色不必抄读

15—254根黑针

40—505根黑针

把握关键针位

第四节水表的选用

1、水表的口径选择应根据用户最大时用水量来确定，一般以水表的额定流量作为主要依据。

2、水表的装置

便于维护，表前、表后阀门，直管段

第五节水表的故障

一、机件磨损

走慢

二、水中杂质

1、水表走快：网眼和斜孔堵塞后进水不平均，进水时少而集中，致使冲击力大增，冲动翼轮导致它快速旋转，翼轮的轮数与流速不成正比。

2、度盘变黑

第六节水表的校验

拆表校验

第二章抄表基本知识

第一节表卡、抄表册及抄表日程

1、表卡：户名、地址、用水性质、水表口径、装表日期、水表读数

2、抄表册：由封面、水表分类卡、水表数统计卡和一定数量的抄表卡组成

工作量的编排：一天的抄表定额量为依据。

3、抄表日程表及编排

一般经每月19-20天抄表工作日为宜。

用水大户成立专册

第三节水费账单

第四节用水性质分类简号

1、售水量：通过抄表计量，收费结算的方法而销售出去的自来水量。

2、用水性质：生产用水、生活用水、消防用水等。

第五节各类抄表工作单的使用

1、延迟工作单

2、水表养护单

3、故障水表换修工作单

4、定期水表换修工作单定期更换水表的原因

5、检漏工作单

6、用水记录更改单

7、拆表工作单

8、水费减免申请单

9、复核工作单

第三章水表的抄读

第一节抄表前的准备

1、抄表工具：圆珠笔或铅笔、电筒、钩子、勺子、刷子、抄表包

2、表卡：及时更换，近三个月抄读数

第二节室外表的抄读

1、抄读时，先要核对抄表卡上的记录、即表号、口径、表位

2、从左到右抄读、关键针位

3、两种写录方法：从上往下，从下往上。

4、水没表处理

5、堆没表处理

第三节量高量低的处理

量高量低：指用水户本月（或最近一个月）的用水量与上月（或上几个月）的用水量相比有较大幅度的增减，超出正常的用水

范围。

一．判断

正常的幅度的30%左右

二．处理程序

1．反复核对抄码

2．核对抄表册上的各项数据

3．观察水表

4．轻击水表，检测水表指针有无松动。5．询问用户

三．原因

总表与各分水表差额的原因：

1、漏水

2、水表失灵

3、总水表失灵

4、某些龙头不经过水表

5、滴水

第四章水量计算一．三没表

估计开账：同期用水量近三个月平均值延迟开账：使用日均量法

Q= m/t*T

Q—应开发的用水量

m—水表抄读累计水量

t—水表累计水量的天数

T—本月应计算的天数

二．定期换表的水量计算法

Q= m+M

Q—应开发的用水量

m—定期换表时抄读的旧表用水量

M—新换水表抄读的用水量

三．故障表换表水量计算法

1．估计水量法（与三没表相同）

2．新表平均计量法

Q开= m/t*T+m

Q开—应开发的用水量

m—新表抄读水量

t—新表安装天数

T—需估计的天数

四．水表快慢退补计算法

退三个月，补一个月

Q= m/(1+x%)-m

Q—应退或补的水量

m—原水量总和

x—快、慢百分比

第五章抄表册的复核

自复、内复、外复

第六章水费账单的送发和水费的催缴

第二篇水费账务处理

第一章水费账务与财务的关系

第一节水价的构成

水价主要是由原水费用、污水处理费、净水和输配水成本、费用、利润和税金构成。

第二节水费账务与财务的关系及工作内容

1、水费账务是自来水企业财务管理中销售科目下的一个子科目。

2、用户会计的任务：处理水费账务

3、用户的增、删、改

第二章水费开账

第一节人工开账处理方法

第二节计算机开账方法

1、经过内部复核人员质量复核后进行开账处理。

2、将抄表簿上的用户抄码数据逐户按顺序输入计算机。

3、操作程序。

第三节开账内容及次数分类

第四节开账月报

第三章收款

1、门市收款：只收现金和转帐支票

解款单

2、银行托收：用水户为单位