零售巨头”沃尔玛”与RFID技术
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RFID使沃尔玛与众不同
徐 俊 先生 对外事务总监 沃尔玛(中国)投资有限公司 沃尔玛(中国)
1
Supply Chain Efficiency 供应链功效
"Our philosophy has always
been this simple: "我们的理念一直就是这么简单: 我们的理念一直就是这么简单: We are agents for our customers.
10
.
Expansion Plans 推广计划
2006
Double RFID enabled facilities during 2006 to more than 1000 stores/clubs/DC's 2006年使RFID应用的场所翻一番 年使RFID应用的场所翻一番, 在2006年使RFID应用的场所翻一番, 达到1000家商店/会员店/ 1000家商店 达到1000家商店/会员店/配送中心 Expect suppliers to tag more items as tag prices continue to fall 期望供应商给更多的商品贴标签 标签价格一直在下跌 Implement mobile solutions 推行移动解决方案 Enabled forklift system in SAM's 在山姆会员店的叉车系统中使用RFID 在山姆会员店的叉车系统中使用RFID 2007 Next group of suppliers (additional 300) to be live by January 2007 – totaling more than 650 suppliers 下一批供应商(另外的300家)将于2007年1月开始运作-总共拥有超过650家供应商 下一批供应商(
Working Closely With Technology Providers To Produce User Driven Solutions 与技术供应商紧密合作 One global solution is the key 一个全球性的统一解决方式是重点 Lowers costs and complexity 降低成本和复杂性
6
.
Streamlining Business Processes
Driving efficiencies in the stores推动效率 推动效率 自动& Automated & prioritized pick list 自动&排序挑选清单 No associate training needed to realize the gains 员工不需要培训就能操作 900 items automatically placed on pick lists for the average store every week 每个星期平均有900 900件商品自动列入挑选清单中 每个星期平均有900件商品自动列入挑选清单中 orders alert reduces inventory and Manual chain (eliminated 10% of orders) enables a more efficient supply 手工订单警报减少库存并且使得供应链更有效(削减了大约10 的订单) 10% 手工订单警报减少库存并且使得供应链更有效(削减了大约10%的订单) Backroom visibility 后仓能见度 Sharing information with Suppliers 与供应商分享信息 Visibility reporting on Retail Link to suppliers within 30 minutes of movement 启动后30 30分钟内将能见度公布在 启动后30分钟内将能见度公布在Retail Link上与供应商分享
8ห้องสมุดไป่ตู้
.
Results of University of Arkansas Study 阿肯色大学研究结果
16% reduction in out of stocks
商品脱销率缩减16% 商品脱销率缩减 Out of stock items with EPC's were replenished 3 times faster than non tagged items 条码的商品缺货后的补货率比无条码商品快3倍 有EPC条码的商品缺货后的补货率比无条码商品快 倍 条码的商品缺货后的补货率比无条码商品快 RFID stores 63% more effective in replenishing tagged items RFID在补货贴条码商品 在补货贴条码商品 方面更有效达63% 方面更有效达 OOS reduced by 34 % on items that sold 5 to 10 items per day 每天能卖出5至 件商品的 每天能卖出 至10件商品的 无库存减少了34% 无库存减少了
我们是顾客的代理商. 我们是顾客的代理商.
And to do the best job possible, we've got to become the most efficient deliverer of merchandise that we can."
为了做好这项工作,我们不得不成 为了做好这项工作, 为最有效率的货物传送者." 为最有效率的货物传送者.
Sam M. Walton 山姆沃尔顿---沃尔玛创始人 山姆沃尔顿 沃尔玛创始人
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2
Simple Job:
简要工作: 简要工作: Ensure products are on the shelf when customers want to buy them 确保让顾客 在需要商品的 时候能在货架 上找到它们
.
11
Achieving The Goal 完成目标
How Are We Doing It? 我们怎样进行? 我们怎样进行? Collaboration With Suppliers 与供应商合作 Educating 培训
Listening 倾听 Sharing Ideas and Successes 分享意见与成果 Challenging Each Other 互相竞争
Customer seeing the effect at the shelf
.
9
Current Status 当前形势 5 Distribution Centers
5个分销中心 个分销中心 475 Wal-Mart Stores 475家沃尔玛商店 家沃尔玛商店 36 SAM'S Clubs 36家山姆会员店 家山姆会员店 300 Suppliers 300个供应商 个供应商 Receiving 3m tagged cases every week and growing
.
12
Thank you 谢谢! 谢谢!
13
�
7
.
RFID – The Results RFID – 研究结果
Wal-Mart Improves On-Shelf Availability Through the Use of Electronic Product Codes 沃尔玛通过应用EPC(电子产品编码) 沃尔玛通过应用 (电子产品编码) 提高上货有效性 University of Arkansas Study Quantifies RFID-Initiated Improvements 阿肯色大学研究量化RFID
5
.
Focus 重点
Improved shipping and receiving accuracy 提高海运和接收货物的精确度 Reduced inventory through improved product visibility / accuracy 通过提高货物能见度/ 通过提高货物能见度/精确度来减少库存 Better retail backroom visibility 更好的零售后仓能见度 Reduced manual processes 减少手工操作 Less shrinkage 更少的货物紧缩 Improved new product and promotion execution 提高新的产品和促销
3
.
Reality Check 事实情况
Out of Stocks!
4
.
The causes are numerous and often unclear 原因很多而且经常不明确
Store staff don't know when shelves are empty 店员不知道什么时候货架空了 Can't find the product in the backroom to restock 在后仓找不到要补货的产品 Book inventory records not accurate 账面盘存记录不精确 Supply chain shrinkage further corrupts the data 供应链的削减进一步影响到数据资料 Automatic replenishment programs compromised 自动补货程序让步
徐 俊 先生 对外事务总监 沃尔玛(中国)投资有限公司 沃尔玛(中国)
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Supply Chain Efficiency 供应链功效
"Our philosophy has always
been this simple: "我们的理念一直就是这么简单: 我们的理念一直就是这么简单: We are agents for our customers.
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Expansion Plans 推广计划
2006
Double RFID enabled facilities during 2006 to more than 1000 stores/clubs/DC's 2006年使RFID应用的场所翻一番 年使RFID应用的场所翻一番, 在2006年使RFID应用的场所翻一番, 达到1000家商店/会员店/ 1000家商店 达到1000家商店/会员店/配送中心 Expect suppliers to tag more items as tag prices continue to fall 期望供应商给更多的商品贴标签 标签价格一直在下跌 Implement mobile solutions 推行移动解决方案 Enabled forklift system in SAM's 在山姆会员店的叉车系统中使用RFID 在山姆会员店的叉车系统中使用RFID 2007 Next group of suppliers (additional 300) to be live by January 2007 – totaling more than 650 suppliers 下一批供应商(另外的300家)将于2007年1月开始运作-总共拥有超过650家供应商 下一批供应商(
Working Closely With Technology Providers To Produce User Driven Solutions 与技术供应商紧密合作 One global solution is the key 一个全球性的统一解决方式是重点 Lowers costs and complexity 降低成本和复杂性
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Streamlining Business Processes
Driving efficiencies in the stores推动效率 推动效率 自动& Automated & prioritized pick list 自动&排序挑选清单 No associate training needed to realize the gains 员工不需要培训就能操作 900 items automatically placed on pick lists for the average store every week 每个星期平均有900 900件商品自动列入挑选清单中 每个星期平均有900件商品自动列入挑选清单中 orders alert reduces inventory and Manual chain (eliminated 10% of orders) enables a more efficient supply 手工订单警报减少库存并且使得供应链更有效(削减了大约10 的订单) 10% 手工订单警报减少库存并且使得供应链更有效(削减了大约10%的订单) Backroom visibility 后仓能见度 Sharing information with Suppliers 与供应商分享信息 Visibility reporting on Retail Link to suppliers within 30 minutes of movement 启动后30 30分钟内将能见度公布在 启动后30分钟内将能见度公布在Retail Link上与供应商分享
8ห้องสมุดไป่ตู้
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Results of University of Arkansas Study 阿肯色大学研究结果
16% reduction in out of stocks
商品脱销率缩减16% 商品脱销率缩减 Out of stock items with EPC's were replenished 3 times faster than non tagged items 条码的商品缺货后的补货率比无条码商品快3倍 有EPC条码的商品缺货后的补货率比无条码商品快 倍 条码的商品缺货后的补货率比无条码商品快 RFID stores 63% more effective in replenishing tagged items RFID在补货贴条码商品 在补货贴条码商品 方面更有效达63% 方面更有效达 OOS reduced by 34 % on items that sold 5 to 10 items per day 每天能卖出5至 件商品的 每天能卖出 至10件商品的 无库存减少了34% 无库存减少了
我们是顾客的代理商. 我们是顾客的代理商.
And to do the best job possible, we've got to become the most efficient deliverer of merchandise that we can."
为了做好这项工作,我们不得不成 为了做好这项工作, 为最有效率的货物传送者." 为最有效率的货物传送者.
Sam M. Walton 山姆沃尔顿---沃尔玛创始人 山姆沃尔顿 沃尔玛创始人
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Simple Job:
简要工作: 简要工作: Ensure products are on the shelf when customers want to buy them 确保让顾客 在需要商品的 时候能在货架 上找到它们
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Achieving The Goal 完成目标
How Are We Doing It? 我们怎样进行? 我们怎样进行? Collaboration With Suppliers 与供应商合作 Educating 培训
Listening 倾听 Sharing Ideas and Successes 分享意见与成果 Challenging Each Other 互相竞争
Customer seeing the effect at the shelf
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Current Status 当前形势 5 Distribution Centers
5个分销中心 个分销中心 475 Wal-Mart Stores 475家沃尔玛商店 家沃尔玛商店 36 SAM'S Clubs 36家山姆会员店 家山姆会员店 300 Suppliers 300个供应商 个供应商 Receiving 3m tagged cases every week and growing
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Thank you 谢谢! 谢谢!
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RFID – The Results RFID – 研究结果
Wal-Mart Improves On-Shelf Availability Through the Use of Electronic Product Codes 沃尔玛通过应用EPC(电子产品编码) 沃尔玛通过应用 (电子产品编码) 提高上货有效性 University of Arkansas Study Quantifies RFID-Initiated Improvements 阿肯色大学研究量化RFID
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Focus 重点
Improved shipping and receiving accuracy 提高海运和接收货物的精确度 Reduced inventory through improved product visibility / accuracy 通过提高货物能见度/ 通过提高货物能见度/精确度来减少库存 Better retail backroom visibility 更好的零售后仓能见度 Reduced manual processes 减少手工操作 Less shrinkage 更少的货物紧缩 Improved new product and promotion execution 提高新的产品和促销
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Reality Check 事实情况
Out of Stocks!
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The causes are numerous and often unclear 原因很多而且经常不明确
Store staff don't know when shelves are empty 店员不知道什么时候货架空了 Can't find the product in the backroom to restock 在后仓找不到要补货的产品 Book inventory records not accurate 账面盘存记录不精确 Supply chain shrinkage further corrupts the data 供应链的削减进一步影响到数据资料 Automatic replenishment programs compromised 自动补货程序让步