服装店男装业绩整改提升方案项目落地

招远店整改建议

1、进店率

A、店员行为懒散，对于过往目标消费群体不进行喊宾邀请进店

B、VIP顾客缺少维护及缺少开发，上半年仅送出3张VIP卡；业绩过度依赖自然客流

C、卖场灯光昏暗、产品不突出

D、卖场氛围不足，如POP展示、裤架折扣牌等

解决方案：

A、店员心态沟通，要求每班对过往目标群体进行喊宾截流邀请进店

B、加强VIP开发，办理条件为：产生消费即赠送，并享受折上9.5折优惠

C、微信VIP顾客；如：1、关注山东爱登堡微信公众账号成为VIP，出示享受优惠；

D、下午4-9点期间，打开卖场部分射灯，照射卖场

E、制作POP物料，布置卖场，如裤架：爱登堡新款7折；新品上市等；

2、试穿率

A、商品结构（1.商务装滞销、2卖场春装长袖生命周期已过继续存在卖场、3、SKU数

较少、与竞品无竞争力）

B、卖场陈列未进行有效的卖场规划，定期的陈列维护及调整。

C、员工主动性较差、服务态度差

D、对商品不熟悉、面料等

解决方案

A、商品风格可转型往年轻时尚品类上货；减少成熟、商务类上柜；可根据GXG、杰克

琼斯畅滞销品类款式等结合上货、亦可差异化上货，例：杰克琼斯主打花色类T恤、衬衫、GXG主打简约翻领T恤，我专柜可上简约类T恤、大格子、小格子衬衫；

B、警惕丝光棉类库存积压，适当做出让价优惠出清，增加流水，转换现金补充畅销款；

C、鉴于店铺销售不佳情况下，小码裤子少铺，适当增加36等中间码数量；

D、要求店员加强对上衣类商品推荐及考核店员商品知识

E、每周5回传店铺陈列照片至督导处店铺卖场图片，督导审核并提出调整方法

F、导购学会沟通、询问消费者需求，服务流程标准落地，做到服务100%

备注：数据参照【招远出差报告】数据分析

3、成交率

A、商品专业知识欠缺使用（吊牌价、折扣价、顾客适合尺码）

B、销售技巧不足，缺少互动（沟通心理、赞美、对比）

C、试穿搭配不专业

解决方案

A、加强专业知识使用、对高价商品及滞销产品进行重点考核

B、淡场时自我演练销售，演练搭配、了解顾客需求及沟通方法

C、考核店员连带率、设定激励方案（连带奖：连带一件5元两件15元；达成奖：完

成100%奖励100 完成120%奖励200元以此类推）

4、目标管理

A、设定每月目标，并合理分解至每周、每日

B、每日销售汇总至督导处，要求格式：6月X日；进店X人；试穿X人；成

交X人；成交X件；销售X元；折扣X折；累计X元；完成XX%；周边

品牌销售：GXG：1000 杰克琼斯：XXX 每日销售上升下滑原因需做出

5、活动调整

A、针对不同品类进行不同促销方法，杜绝一刀切

B、如：1、裤子销量好，买裤子8折，可享受上衣6折优惠；2、成套购买两件享受7

折；3、丝光棉类、断码商品5折促销；

6、重点关注

A、该店4个KPI的达成率，其中包括：（客单价、平均单价、附加值、VIP消费占比）

B、店长、店员的工作内容、员工心态积极性

C、VIP赠送情况

D、卖场管理（模特、陈列、主推款、灯光、卫生）