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进行有效的组织经验萃取-学习心得

如何进行有效的组织经验萃取-学习心得

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如何进行有效的组织经验萃取 目录 第一章培训课程开发综述............................................................... 错误！未定义书签。第二章开发培训课程启发............................................................... 错误！未定义书签。第三章开发培训课程的思路 ........................................................... 错误！未定义书签。第四章课程开发方法论的实际演练 ................................................ 错误！未定义书签。 1培训课程开发概述 李文德老师在课程“如何进行有效的组织经验萃取”一开始就阐明观念，在企业如果引进通用课程将无法直击业务操作的痛点，只有通过针对从企业业务场景引发的各类问题出发进行组织经验的萃取才能真正的解决实操问题，那么，“以组织的经验萃取为核心的专有课程开发”，就是要帮助企业针对企业业务场景，提炼出企业专有的方法论和知识，来进行针对性的课程开发的一种方式。 在进行课程定位时，首先需要了解四个问题： 第一、培训的课程开发的目的是什么？ 第二、确定的目标学员是什么？ 第三、在课程中要帮助学习者在什么样的学习任务和场景下完善工作？ 第四、根据工作任务和工作场景的需要，确定综合性的任务目标 和专项知识技能的学习目标第一，培训的课程开发的目的是什 么？ 经过回答上述四个问题后，意味着需要四定：定目的、定对象、定任务、定目标。

如何进行有效的组织经验萃取 学习心得

如何进行有效的组织经验萃取 目录 第一章培训课程开发综述............................................................... 错误！未定义书签。第二章开发培训课程启发............................................................... 错误！未定义书签。第三章开发培训课程的思路 ........................................................... 错误！未定义书签。第四章课程开发方法论的实际演练 ................................................ 错误！未定义书签。 1培训课程开发概述 李文德老师在课程“如何进行有效的组织经验萃取”一开始就阐明观念，在企业如果引进通用课程将无法直击业务操作的痛点，只有通过针对从企业业务场景引发的各类问题出发进行组织经验的萃取才能真正的解决实操问题，那么，“以组织的经验萃取为核心的专有课程开发”，就是要帮助企业针对企业业务场景，提炼出企业专有的方法论和知识，来进行针对性的课程开发的一种方式。 在进行课程定位时，首先需要了解四个问题： 第一、培训的课程开发的目的是什么？ 第二、确定的目标学员是什么？ 第三、在课程中要帮助学习者在什么样的学习任务和场景下完善工作？ 第四、根据工作任务和工作场景的需要，确定综合性的任务目标和专项 知识技能的学习目标第一，培训的课程开发的目的是什么？ 经过回答上述四个问题后，意味着需要四定：定目的、定对象、定任务、定目标。 一、目的从哪里来？培训要解决的业务问题有两类：一个叫战略业务落

萃取经验的目的【经验萃取知识】

萃取经验的目的【经验萃取知识】 4个步骤进行经验萃取，帮你用成功复制成功 xx-07-21 17:31经验 通过聚焦定位、全景扫描、深度提问、快速提炼这四步，将能实现自我萃取、快速输出。 本文是xx年7月推送的第43篇干货，计2356字。您今年累计阅读了10.25本《卓有成效的管理者》。 文 | 陈敬铭师坊TTT 研究院院长 | 《培训》杂志 知识管理是一种管理知识的理念和方法，能将企业员工拥有的各种、信息变成更具价值的知识，最终有利于提升企业员工的能力，从而提高企业的竞争力和 管理绩效。要做知识管理，必须把隐藏在企业牛人中的宝贵的、有价值的经验提取出来。

但是，在企业内进行经验萃取并不容易。通过实践，我们发现了经验萃取的两个重要关键点：情境化和提问技术。情境化要求把经验拥有者带入实际的工作场景中，找到工作中的问题或解决之道；提问技术是指通过合适的问题，打开对方的心门，并协同经验拥有者共同找到有价值的分享点。 【模式一】 某生产制造型企业对原料采购有严格的价格管控，需要采购部员工具有很强的议价能力，如果询问采购部最资深的人士： “你能不能谈谈是如何有效议价的？”对方的可能回答是什么？ “也没什么特别的，我就是按照规则办的。” 【模式二】 这显然不能达成我们的初衷，怎么办呢？让我们再换一种方式： “你好，能不能回忆最近一次印象特别深刻而且特别有成就感的一批大宗采购呢？”

“可以，上个月我们刚完成一批采购，让人印象深刻！” “那您能详细讲一下整个过程吗？” “可以啊，那件事……” 在第一种常见模式里，邀请对方提供有效的方法，需要被访谈者的大脑进行充分有效的结构化思考后，才能回答出这个问题，所以对方很难立即给予有价值的回应。 而第二种方式直接请对方回忆细节，在回忆的同时，顾问实时，这样更容易输出成果。 在此基础上，为了让企业内部更全面地开展经验萃取，我们整合出了经验萃取的模式。 经验萃取模式 聚焦定位 聚焦定位要求锁定有价值的、需要做深度萃取的能力项或工作任务项。

如何进行有效的组织经验萃取学习心得

如何进行有效的组织经验萃取冃录 1培训课程开发概述 “如何进行有效的组织经验萃取” 一开始就阐明观念，李文德老师在课程只有通过针对从企业业务在企业如果引进通用课程将无法直击业务操作的痛点，场景引发的各类问题出发进行组织经验的萃取才能真正的解决实操问题，那么…就是要帮助企业针对企业业务场“以组织的经验萃取为核心的专有课程开发”景，提炼出企业专有的方法论和知识，来进行针对性的课程开发的一种方式。在进行课程定位时，首先需要了解四个问题:第一、培训的课程开发的目的是什么？第二、确定的H标学员是什么？第三、在课程中要帮助学习者在什么样的学习任务和场景下完善工作？第四、根据工作任务和工作场景的需要，确定综合性的任务U标和专项培训的课程开发的LI的是什么？知识技能的学习L1标笫一，经过回答上述四个问题后，意味着需要四定：定LI的、定对象、定任务、定I」｛小 目的从哪里来？培训要解决的业务问题有两类：一个叫战略业务落地，一类叫人才发展 二、要确定目标学员，也就是在培训过程中，使学员和任务之间建立一致性。 三、确定任务场景，这样才可以精准地进行知识的萃取和训练。 如何进行有效的组织经验萃取，应先了解它的定义：介于理论和企业专家案例之间可以复制的方法论。

李老师在传授完“如何进行有效的组织经验萃取”之后，乂针对于课程设计的核心思想进行阐明，课程设计要解决的问题实际上就是通过什么样的手段使学习者把能力转变成自己的，然后去解决问题。只有刻意的去学习，反复练习才能提升学习效果。 李老师开发出一套较为简单易学的教学设计课程模型“勾、学、练、查S 方便业务专家进行课程设计。. 2开发培训课程启发 一般做法作为人力资源工作者，为了应付年底对于来年培训计划实施匸作，从未切实的了解各部门只是向各部门发送培训调查问卷，收集希望培训的课程，或者协助部门主管开发部门解决专业邻域中问题针对部门专业领域的培训需求，致使丧失了培训课程真正的培训课程，导致各部门对于人力资源部门的不认可，的意义。但未必可以痛击到专业领域的问题通用培训课程虽然有其成熟的工具传授, 不同员工层级开发有针对性的根据不同场景，解决，故针对工作中出现的问题，

经验萃取知识

4个步骤进行经验萃取，帮你用成功复制成功2017-07-21 17:31经验 通过聚焦定位、全景扫描、深度提问、快速提炼这四步，将能实现自我萃取、快速输出。 本文是2017年7月推送的第43篇干货，计2356字。您今年累计阅读了10.25本《卓有成效的管理者》。 文| 陈敬铭师坊TTT研究院院长 来源| 《培训》杂志 知识管理是一种管理知识的理念和方法，能将企业员工拥有的各种资料、信息变成更具价值的知识，最终有利于提升企业员工的能力，从而提高企业的竞争力和管理绩效。要做知识管理，必须把隐藏在企业牛人中的宝贵的、有价值的经验提取出来。

但是，在企业内进行经验萃取并不容易。通过实践，我们发现了经验萃取的两个重要关键点：情境化和提问技术。情境化要求把经验拥有者带入实际的工作场景中，找到工作中的问题或解决之道；提问技术是指通过合适的问题，打开对方的心门，并协同经验拥有者共同找到有价值的分享点。 【模式一】 某生产制造型企业对原料采购有严格的价格管控，需要采购部员工具有很强的议价能力，如果询问采购部最资深的人士： “你能不能谈谈是如何有效议价的？”对方的可能回答是什么？ “也没什么特别的，我就是按照规则办的。” 【模式二】 这显然不能达成我们的初衷，怎么办呢？让我们再换一种方式： “你好，能不能回忆最近一次印象特别深刻而且特别有成就感的一批大宗采购呢？” “可以，上个月我们刚完成一批采购，让人印象深刻！” “那您能详细讲一下整个过程吗？” “可以啊，那件事……” 在第一种常见模式里，邀请对方提供有效的方法，需要被访谈者的大脑进行充分有效的结构化思考后，才能回答出这个问题，所以对方很难立即给予有价值的回应。 而第二种方式直接请对方回忆细节，在回忆的同时，顾问实时总结，这样更容易输出成果。

TTT高级版—组织经验萃取与案例开发

组织经验萃取与案例开发 前言 蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！ 蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型，而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。 蓝草咨询的愿景：卓越的培训是获得知识的绝佳路径，同时是学员快乐的旅程，为快乐而培训为培训更快乐！目前开班的城市：北京、上海、深圳、苏州、香格里拉、荔波，行万里路，破万卷书！ 蓝草咨询的增值服务：可以提供开具培训费的增值税专用发票。让用户合理利用国家鼓励培训各种优惠的政策。报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为“蓝草club”会员，会员可以免费参加（某些活动只收取成本费用）蓝草club定期不定期举办活动，如联谊会、读书会、品鉴会等。报名学习蓝草咨询培训的学员可以自愿参加蓝草企业“蓝草朋友圈”，分享来自全国各地、多行业多领域的多方面资源，感受朋友们的成功快乐。培训成绩合格的学员获颁培训结业证书，某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书和国际培训证书（学员仅仅承担成本费用）。成为“蓝草club”会员的学员，报名参加另外蓝草举办的培训课程的，可以享受该培训课程多种优惠。 课程背景 案例，就是人们在生产生活当中所经历的典型的富有多种意义的事件陈述。它是人们所经

历的故事当中的有意截取。历史是大案例，案例是小历史。企业经营管理活动中的各个经典事件串起来，也就形成一个企业的发展历史轮廓。在这些经典事件中，饱含了企业全体员工的成功经验、失败教训，若能以一种科学规范的形式记录整理出来，作为培训资料，则会给企业后来者及现在者，以极大的启发帮助，真正做到吸取传承成功经验，总结避免失败教训。 从战争中学习战争，当我们向企业培训管理者和直线部门分享“岗位经验萃取与传承”的学习方式时，几乎所有管理者都“眼睛一亮”。他们非常认同，觉得这是一个能比较有效地解决问题的学习方法，并且渴望企业能快点引进“经验萃取”项目。 “仗怎么打，兵就怎么练”，“训练不流汗，战场要流血”。“经验，制造一切未来；经验，是所有过去的成果。”任正非说：“我们提倡自觉地学习，特别是在实践中学习。你自觉地归纳和总结，就会很快地提升自己。”所以说，经验萃取这件事情本身就是企业在当今竞争态势下必须要做的一件意义重大的人力资源管理工作内容。 那么，我们该如何做好岗位经验萃取，如何做好岗位经验传承呢？企业需要的经验是什么样子呢？究竟应该萃取出一些什么信息才能更好地让企业内部的学习者借鉴应用呢？我们如何运用案例的形式将组织经验在企业内部传承？案例如何开、如何运用案例来教学？ 课程收益 1、独立操作经验情景还原技术，有效实现岗位经验关联 2、独立操作组织经验萃取技术，进行岗位经验萃取 3、运用9E、8P工具，能独立做好教学策略安排与教案开发 4、运用案例文本撰写技术，独立撰写出一个标准案例文本 5、运用案例教学8步法，能独立做好案例教学流程开发与管理 课程对象：组织内部培训师，企业大学负责人，培训总监/经理/主管/专员，人力资源总监/经理/主管/专员，教练型管理者，有志于成为培训师的人士等 课程特色：课程用大量视频让学员身临其境，从直观体验中体悟与建构；大量实操案例与演练，让学员从做中学、练中学，结构知识、固化技能；课程间断性的辅以一些测试，使学员了解自己、检测不足；精彩讨论、点评与互动式体验

复盘式组织经验萃取工作坊_2天

TTT3.0-塔思课?复盘式组织经验萃取工作坊 【课程背景】 传统的TTT1.0重演绎、TTT2.0基础课程开发，TTT3.0升级到以价值导向为核心企业知识沉淀与课程体系搭建。——首选品牌塔思课?TTT进阶系统 塔思课?通过大量的实践发现：复盘是套路，萃取是技术；企业最大的浪费就是经验的浪费。员工已经发生的经验还没有梳理，甚至没有机会再梳理，只能让后来的员工从头再来，融合、适应、成长的速度都会很慢。复盘式组织经验萃取是一种方法技能，是容易培养和迁移的一种通用技能，本课程帮你解决如下问题： 1.一个老员工离职了，他所有的经验、教训就都带走了，后来的新员工要从头再来； 2.一个部门十几个人，部门经验没有汇总，每个人都要从头成长，好经验没有得到推广； 3.一个工作的问题重复多次培训，但就没有梳理出来，不能在过去的积累上成长； 4.企业内部经典案例很多，没有复盘式的萃取，导致成为隐性财富不能转化； 5.…… 【教学模型】 【培训目标】 ?学习运用组织经验萃取的方法，完成岗位关键任务的经验萃取，并形成显性化成果包；?形成严谨的思维习惯，在面临任务和问题时从多个侧面清晰而全面的进行思考；

?能够在日常的工作指导中，使他人更好的理解并记忆自己的想要表达方法和经验； ?通过全程学习，完成从经验萃取复盘到成果的草案输出全程体验 【培训时间】2天标准版（09:00—12:00，13:30—17:00） 【参加对象】业务管理者、企业内部讲师，有分享需求的业务专家、技术专家、课程设计与开发的专业人士，有志于从事专家经验萃取及案例开发的人员 【导师简介】陈雄，TTT3.0-塔思课?TTT品牌创始人，课程设计与开发领域资深专家、导师，近600天TTT专项培训与项目实操经验。 【授课方式】讲授式教学、引导式教学、各类测评分析、案例分析、任务挑战实操演练、情景模拟、演示教学、游戏教学、促动技术、世界咖啡等多种体验式教学活动融合。 【课程纲要】 导言：组织内部经验的形成 1.经验是什么？ ?某集团企业内部项目成功案例经验分析 2.企业经验的分类（个人/团队/组织） 3.梳理经验的最佳方法 4.经验萃取的基本流程 ?经验 ?经验复盘 ?方法论沉淀 第一项明确目标 1.找到业务问题的痛点

TTT高级版—组织经验萃取与微课开发

TTT—组织经验萃取与微课开发 前言 蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！ 蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型，而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。 蓝草咨询的愿景：卓越的培训是获得知识的绝佳路径，同时是学员快乐的旅程，为快乐而培训为培训更快乐！目前开班的城市：北京、上海、深圳、苏州、香格里拉、荔波，行万里路，破万卷书！ 蓝草咨询的增值服务：可以提供开具培训费的增值税专用发票。让用户合理利用国家鼓励培训各种优惠的政策。报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为“蓝草club”会员，会员可以免费参加（某些活动只收取成本费用）蓝草club定期不定期举办活动，如联谊会、读书会、品鉴会等。报名学习蓝草咨询培训的学员可以自愿参加蓝草企业“蓝草朋友圈”，分享来自全国各地、多行业多领域的多方面资源，感受朋友们的成功快乐。培训成绩合格的学员获颁培训结业证书，某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书和国际培训证书（学员仅仅承担成本费用）。成为“蓝草club”会员的学员，报名参加另外蓝草举办的培训课程的，可以享受该培训课程多种优惠。 课程背景 这个时代学员需要有趣学习，学员需要快速高效学习，学员需要利用碎片时间学习，学员

需要使用其熟悉的工具学习，如：手机。如果，你还在为学员工作与学习矛盾发愁，为学员低兴趣学习发愁，为学员上级不放人发愁，看来，你的培训管理系统要升级了。试试“微”课吧，将有效帮助学员提升学习兴趣以及学习成效。但如何开发“微”课呢? 从战争中学习战争，当我们向企业培训管理者和直线部门分享“岗位经验萃取与传承”的学习方式时，几乎所有管理者都“眼睛一亮”。他们非常认同，觉得这是一个能比较有效地解决问题的学习方法，并且渴望企业能快点引进“经验萃取”项目。 “仗怎么打，兵就怎么练”，“训练不流汗，战场要流血”。“经验，制造一切未来；经验，是所有过去的成果。”任正非说：“我们提倡自觉地学习，特别是在实践中学习。你自觉地归纳和总结，就会很快地提升自己。”所以说，经验萃取这件事情本身就是企业在当今竞争态势下必须要做的一件意义重大的人力资源管理工作内容。 那么，我们该如何做好岗位经验萃取，如何做好岗位经验传承呢？企业需要的经验是什么样子呢？究竟应该萃取出一些什么信息才能更好地让企业内部的学习者借鉴应用呢？ 课程收益 1、独立操作经验情景还原技术，有效实现岗位经验关联 2、独立操作组织经验萃取技术，进行岗位经验萃取 3、运用9E、8P工具，能独立做好教学策略安排与教案开发 4、运用课程大纲编制方法，学员能独立完成一个具有冲击力的课程大纲编制 5、运用9E、8P工具，能独立做好教学策略安排与教案开发 6、运用PPT式与故事式微课脚本开发工具，做好微课脚本开发以及PPT呈现开发 课程对象：组织内部培训师，企业大学负责人，培训总监/经理/主管/专员，人力资源总监/经理/主管/专员，教练型管理者，有志于成为培训师的人士等 课程特色：课程用大量视频让学员身临其境，从直观体验中体悟与建构；大量实操案例与演练，让学员从做中学、练中学，结构知识、固化技能；课程间断性的辅以一些测试，使学员了解自己、检测不足；精彩讨论、点评与互动式体验

如何进行有效的组织经验萃取 学习心得

如何进行有效的组织经验萃取目录 第一章培训课程开发综述................................................................................................ 第二章开发培训课程启发................................................................................................ 第三章开发培训课程的思路 ............................................................................................ 第四章课程开发方法论的实际演练 ................................................................................. 1培训课程开发概述 李文德老师在课程“如何进行有效的组织经验萃取”一开始就阐明观念，在企业如果引进通用课程将无法直击业务操作的痛点，只有通过针对从企业业务场景引发的各类问题出发进行组织经验的萃取才能真正的解决实操问题，那么，“以组织的经验萃取为核心的专有课程开发”，就是要帮助企业针对企业业务场景，提炼出企业专有的方法论和知识，来进行针对性的课程开发的一种方式。 在进行课程定位时，首先需要了解四个问题： 第一、培训的课程开发的目的是什么？ 第二、确定的目标学员是什么？ 第三、在课程中要帮助学习者在什么样的学习任务和场景下完善工作？ 第四、根据工作任务和工作场景的需要，确定综合性的任务目标和专项 知识技能的学习目标第一，培训的课程开发的目的是什么？ 经过回答上述四个问题后，意味着需要四定：定目的、定对象、定任务、定目标。 一、目的从哪里来？培训要解决的业务问题有两类：一个叫战略业务落 地，一类叫人才发展 二、要确定目标学员，也就是在培训过程中，使学员和任务之间建立一 致性。

TTT高级版—岗位经验萃取与课程开发

岗位经验萃取与课程开发 前言 蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！ 蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型，而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。 蓝草咨询的愿景：卓越的培训是获得知识的绝佳路径，同时是学员快乐的旅程，为快乐而培训为培训更快乐！目前开班的城市：北京、上海、深圳、苏州、香格里拉、荔波，行万里路，破万卷书！ 蓝草咨询的增值服务：可以提供开具培训费的增值税专用发票。让用户合理利用国家鼓励培训各种优惠的政策。报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为“蓝草club”会员，会员可以免费参加（某些活动只收取成本费用）蓝草club定期不定期举办活动，如联谊会、读书会、品鉴会等。报名学习蓝草咨询培训的学员可以自愿参加蓝草企业“蓝草朋友圈”，分享来自全国各地、多行业多领域的多方面资源，感受朋友们的成功快乐。培训成绩合格的学员获颁培训结业证书，某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书和国际培训证书（学员仅仅承担成本费用）。成为“蓝草club”会员的学员，报名参加另外蓝草举办的培训课程的，可以享受该培训课程多种优惠。 课程背景 通常，企业花了很多钱请老师来培训，可是大家都不买账，员工们觉得：“工作本身就很忙

了，还要来培训，培训本身是好的，我们也需要学习提升，但是，培训内容和我们的需求不匹配，学了很快就忘了。”这造成了企业令人头痛的“工学矛盾”！ 从战争中学习战争，当我们向企业培训管理者和直线部门分享“岗位经验萃取与传承”的学习方式时，几乎所有管理者都“眼睛一亮”。他们非常认同，觉得这是一个能比较有效地解决问题的学习方法，并且渴望企业能快点引进“经验萃取”项目。 “仗怎么打，兵就怎么练”，“训练不流汗，战场要流血”。“经验，制造一切未来；经验，是所有过去的成果。”任正非说：“我们提倡自觉地学习，特别是在实践中学习。你自觉地归纳和总结，就会很快地提升自己。”所以说，经验萃取这件事情本身就是企业在当今竞争态势下必须要做的一件意义重大的人力资源管理工作内容。 那么，我们该如何做好岗位经验萃取，如何做好岗位经验传承呢？企业需要的经验是什么样子呢？究竟应该萃取出一些什么信息才能更好地让企业内部的学习者借鉴应用呢？ 课程收益 1、独立操作经验情景还原技术，有效实现岗位经验关联 2、独立操作组织经验萃取技术，进行岗位经验萃取 3、运用课程大纲编制方法，学员能独立完成一个具有冲击力的课程大纲编制 4、运用9E、8P工具，能独立做好教学策略安排与教案开发 5、学员运用PPT谋篇布局与页面制作方法，做到使PPT呈现吸人眼球、赏心悦目 课程对象：组织内部培训师，企业大学负责人，培训总监/经理/主管/专员，人力资源总监/经理/主管/专员，教练型管理者，有志于成为培训师的人士等 课程特色：课程用大量视频让学员身临其境，从直观体验中体悟与建构；大量实操案例与演练，让学员从做中学、练中学，结构知识、固化技能；课程间断性的辅以一些测试，使学员了解自己、检测不足；精彩讨论、点评与互动式体验 课程大纲