人力资源管理概述(PDF 60张)
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岗位要怎么设?——岗位梳理 岗位要多少人？——定员定编 岗位工作规范？——工作分析 岗位劳动价值？——岗位测评 岗位人力配置？——竞聘设计 岗位工作表现？——绩效考核 岗位报酬给付 ？——薪酬设计
一套基于岗位平台的制度！
“人事机制”的深度思考
每个独立的“制度模块”， 还需要建立一个—— 执行、契合这个“制度的制度”，并且， 让它们形成一个“制度链”， 它可以聚合、运用各种资源， 形成“一个机制”， 机制具有——“生命力”， 能够“自我修复、自我实现”预定的 ——“管理价值目标”
2．员工适岗率调查、互补性团队建设 3．工作轮换、内部人才流动 4．员工调入和调出手续 1．外部劳动力市场供给分析 2．员工流动率、流动人员面谈 3．竞争性人才政策的制定
4．与人才中介机构的合作、人力资源外包
人力资源职能管理的功能模块
绩效与报酬管理
1．建立员工分层、分类管理体系 2．建立企业职务、职能等级系列
识人 （Perception) 育人 （Professional)
用人 （Placement)
基础
动力
核心
人力资源管理的职能
人力资源计划 绩效评估
工作分析
招聘选拔
人力资源管理职能
薪酬与福利 人力资源开发
劳动关系 劳动法律
组织文化 领导艺术
人力资源职能管理的功能模块
人员招聘录用与配置
工作 分析 与 素质 模型
人力资源管理的体系框架
组 织 行 为 经营目标 企业战略 业务流程
人力资源战略
组织架构及部门职责
绩效评估
个 人 行 为 薪酬激励机制 能力素质要求 岗位职责
人员配置
人员发展与培训
技 术 支 持
人力资源管理信wenku.baidu.com系统
人力资源管理的5P模型
目的 留人 （Preservation) 选人 （Pick) 先导
人力资源职能管理的功能模块
实现组织目标
管理的目标
一个中心，两个基本点
一个中心就是组织的目标，两个基本点就是效率和效果。管理活 动就是要在组织目标的指引下，增进管理效果，提高管理效率
效率（efficiency）是指投入与产出的关系，组织的投入包括资金、
技术、信息、劳动力、原材料和时间等，而产出指生产经营活动 的结果，包括产品或服务，当然这些产品或服务必须是合格的或 有效的。
组织的目标
资 源 利 用
高 效 率
高 效 果
目 标 实 现
关键是选正确的人用正确的方式去做正确的事情
人力资源管理的本质
——创造“公平的人群环境” ——为企业的可持续发展提供可持续的人才支持！
建队伍：建立一支企业经营发展所需要的员工队伍 造机制：造就一种能够激发员工工作动力，发挥员工潜力的机制 强文化：培育和营造良好的组织氛围与文化
人力资源管理的系统化
在企业，人事问题非常具体….. 但是，人事问题的解决不是孤立的，必须依据科学的设计技术用 系统的思想和系统的方法去系统地解决……..
员工招聘——找对人 职位说明书——该干什么？怎么干？ 绩效考核——如何算干好？ 薪酬制定——保健机制的基础 激励机制——干好干不好怎么样？
Human Resource Management
人力资源管理概述
张德志 组织发展部
/10/5/2010
管理的本质
在特定的环境下，对组织所拥有的各种资源进行 计划、组织、领导、控制，并将其协调一致，保 证以有效的方式实现组织既定目标的过程
组织内外部的环境 计划 组织 领导 控制 协调
人力资源 物力资源 财力资源 信息资源 时间资源
人力资源管理的目标
人力资源构建的思路
有什么事 设什么岗 设什么岗 上什么人
D
P
干什么活 拿什么钱
A
C
上什么岗 干什么活
“P（Plan计划）、D（Do执行）、C（Check检查）、A（Action (处理)）”
人力资源管理逻辑
因事设岗 按岗定标 以标择人
人行其事
事得其酬
人力资源管理的平台——岗位
3．建立企业价值评价体系，制定人事考核制度，建立考核标准指标
绩效 管理
薪资 管理 福利 管理
4．监督协助各层主管实施绩效考核 5．对部门绩效考核的监督 6．绩效考核面谈 7．绩效考核的应用 8．考勤管理 1．市场薪酬调查、薪酬水平确定和薪酬结构调整 2．利润分享、员工持股计划 3．激励、奖励计划 1．国家有关法律 2．福利计划：住房、医疗、假期、离退休 3．福利体系与后勤服务体系
4．人力资本投资规划、人力成本分析 、人力资源预算编制计划
人力资源职能管理的功能模块
人员招聘录用与配置
1．开辟招聘渠道，广纳人才，建立人才储备库
甄选 录用
2．选择各类人员甄选工具量表
3．实施人员甄选录用程序，挑选所需的人才
4．内部人才竞聘
5．人力资源管理信息系统 1．员工劳动契约管理与人员配置
人员 配置 劳动 市场 研究
1．组织设计与职务（岗位）系列确定（职类职种） 2．工作分析，编制职务说明书（职务与职务表），职种价值与职务 价值评价 3．分层分类的员工素质模型设计 4．员工素质模型库建设 1．根据企业发展战略、目标，预测人力资源需求与供给，企业人力 资源盘点
人力 资源 规划
2．编制企业数量、结构调整、能力提升计划，人才队伍建设规划 3．基于企业战略的人力资源策略性规划的制定
效果(effect)则与组织的目标有关，是指实现目标的有效程度，当管
理实现或有助于实现组织的目标时，我们就可以说它是有效果的 ；否则，管理就是无效果的。
管理的目标
效果和效率的侧重点是不同的，效果涉及是否“做正确的事”（ do the right things），而效率则涉及组织是否“正确地做事”（do the things right）
人力资源管理的目标
人力资源管理的最终目标就是要有助于实现企业的整体目标，人力资源管 理只是企业管理的一个组成部分，它是从属于整个企业管理的，而对于企业进 行管理的目的就是要实现企业既定的目标，因此人力资源管理的目标也应当服 从和服务于这一目的。在最终目标之下，人力资源管理还要达成一系列的具体 目标，具体标包括： 保证价值源泉中人力资源的数量和质量 为价值创造营建良好的人力资源环境 保证员工价值评价的准确有效 实现员工价值分配的公平合理
一套基于岗位平台的制度！
“人事机制”的深度思考
每个独立的“制度模块”， 还需要建立一个—— 执行、契合这个“制度的制度”，并且， 让它们形成一个“制度链”， 它可以聚合、运用各种资源， 形成“一个机制”， 机制具有——“生命力”， 能够“自我修复、自我实现”预定的 ——“管理价值目标”
2．员工适岗率调查、互补性团队建设 3．工作轮换、内部人才流动 4．员工调入和调出手续 1．外部劳动力市场供给分析 2．员工流动率、流动人员面谈 3．竞争性人才政策的制定
4．与人才中介机构的合作、人力资源外包
人力资源职能管理的功能模块
绩效与报酬管理
1．建立员工分层、分类管理体系 2．建立企业职务、职能等级系列
识人 （Perception) 育人 （Professional)
用人 （Placement)
基础
动力
核心
人力资源管理的职能
人力资源计划 绩效评估
工作分析
招聘选拔
人力资源管理职能
薪酬与福利 人力资源开发
劳动关系 劳动法律
组织文化 领导艺术
人力资源职能管理的功能模块
人员招聘录用与配置
工作 分析 与 素质 模型
人力资源管理的体系框架
组 织 行 为 经营目标 企业战略 业务流程
人力资源战略
组织架构及部门职责
绩效评估
个 人 行 为 薪酬激励机制 能力素质要求 岗位职责
人员配置
人员发展与培训
技 术 支 持
人力资源管理信wenku.baidu.com系统
人力资源管理的5P模型
目的 留人 （Preservation) 选人 （Pick) 先导
人力资源职能管理的功能模块
实现组织目标
管理的目标
一个中心，两个基本点
一个中心就是组织的目标，两个基本点就是效率和效果。管理活 动就是要在组织目标的指引下，增进管理效果，提高管理效率
效率（efficiency）是指投入与产出的关系，组织的投入包括资金、
技术、信息、劳动力、原材料和时间等，而产出指生产经营活动 的结果，包括产品或服务，当然这些产品或服务必须是合格的或 有效的。
组织的目标
资 源 利 用
高 效 率
高 效 果
目 标 实 现
关键是选正确的人用正确的方式去做正确的事情
人力资源管理的本质
——创造“公平的人群环境” ——为企业的可持续发展提供可持续的人才支持！
建队伍：建立一支企业经营发展所需要的员工队伍 造机制：造就一种能够激发员工工作动力，发挥员工潜力的机制 强文化：培育和营造良好的组织氛围与文化
人力资源管理的系统化
在企业，人事问题非常具体….. 但是，人事问题的解决不是孤立的，必须依据科学的设计技术用 系统的思想和系统的方法去系统地解决……..
员工招聘——找对人 职位说明书——该干什么？怎么干？ 绩效考核——如何算干好？ 薪酬制定——保健机制的基础 激励机制——干好干不好怎么样？
Human Resource Management
人力资源管理概述
张德志 组织发展部
/10/5/2010
管理的本质
在特定的环境下，对组织所拥有的各种资源进行 计划、组织、领导、控制，并将其协调一致，保 证以有效的方式实现组织既定目标的过程
组织内外部的环境 计划 组织 领导 控制 协调
人力资源 物力资源 财力资源 信息资源 时间资源
人力资源管理的目标
人力资源构建的思路
有什么事 设什么岗 设什么岗 上什么人
D
P
干什么活 拿什么钱
A
C
上什么岗 干什么活
“P（Plan计划）、D（Do执行）、C（Check检查）、A（Action (处理)）”
人力资源管理逻辑
因事设岗 按岗定标 以标择人
人行其事
事得其酬
人力资源管理的平台——岗位
3．建立企业价值评价体系，制定人事考核制度，建立考核标准指标
绩效 管理
薪资 管理 福利 管理
4．监督协助各层主管实施绩效考核 5．对部门绩效考核的监督 6．绩效考核面谈 7．绩效考核的应用 8．考勤管理 1．市场薪酬调查、薪酬水平确定和薪酬结构调整 2．利润分享、员工持股计划 3．激励、奖励计划 1．国家有关法律 2．福利计划：住房、医疗、假期、离退休 3．福利体系与后勤服务体系
4．人力资本投资规划、人力成本分析 、人力资源预算编制计划
人力资源职能管理的功能模块
人员招聘录用与配置
1．开辟招聘渠道，广纳人才，建立人才储备库
甄选 录用
2．选择各类人员甄选工具量表
3．实施人员甄选录用程序，挑选所需的人才
4．内部人才竞聘
5．人力资源管理信息系统 1．员工劳动契约管理与人员配置
人员 配置 劳动 市场 研究
1．组织设计与职务（岗位）系列确定（职类职种） 2．工作分析，编制职务说明书（职务与职务表），职种价值与职务 价值评价 3．分层分类的员工素质模型设计 4．员工素质模型库建设 1．根据企业发展战略、目标，预测人力资源需求与供给，企业人力 资源盘点
人力 资源 规划
2．编制企业数量、结构调整、能力提升计划，人才队伍建设规划 3．基于企业战略的人力资源策略性规划的制定
效果(effect)则与组织的目标有关，是指实现目标的有效程度，当管
理实现或有助于实现组织的目标时，我们就可以说它是有效果的 ；否则，管理就是无效果的。
管理的目标
效果和效率的侧重点是不同的，效果涉及是否“做正确的事”（ do the right things），而效率则涉及组织是否“正确地做事”（do the things right）
人力资源管理的目标
人力资源管理的最终目标就是要有助于实现企业的整体目标，人力资源管 理只是企业管理的一个组成部分，它是从属于整个企业管理的，而对于企业进 行管理的目的就是要实现企业既定的目标，因此人力资源管理的目标也应当服 从和服务于这一目的。在最终目标之下，人力资源管理还要达成一系列的具体 目标，具体标包括： 保证价值源泉中人力资源的数量和质量 为价值创造营建良好的人力资源环境 保证员工价值评价的准确有效 实现员工价值分配的公平合理