企业并购中的文化整合

2012年第2期下旬刊（总第472期）

时 代 金 融

Times Finance

NO.2，2012

（CumulativetyNO.472）企业并购中的文化整合浅析

吴 亢

（北京吉阳技术股份有限公司，北京 100002）

【摘要】企业并购是企业兼并和企业收购的合称。它是一种提高生产力、促进两个或多个企业优势互补的经营方式, 目的是要达到一种双方都适合的规模, 实现各种节约成本的部署。而企业文化整合就是将不同特质的文化通过相互接触、交流进而相互分拆、合并等所形成的一种全新文化。它不是将原有文化简单拼凑，而是将其优秀部分融合升华, 在共性认识的基础上建立具有连续性和一致性的新文化。

【关键词】企业并购 文化整合

在我国,随着国内产业结构的调整升级与企业国际化呼声的日益高涨, 企业间的并购活动方兴未艾。然而, 企业并购的成功概率并不高，并购的整体绩效并不乐观。大量研究发现，并购能否成功并不在于并购交易本身，而在于并购后的整合，而在并购整合中，企业文化整合既是关键难点，也是决定并购成功与否的关键因素。这是因为作为非正式制度的企业文化，能够从价值观、经营理念和行为准则上深刻影响企业的控制权与经营业绩。如果不进行有效的文化整合，并购双方因企业文化差异而导致的冲突必将造成高层管理人员和核心员工以及客户资源的流失，使得并购所预期获得的市场优势、技术优势、成本优势和协同效应等化为泡影。

为减少和避免并购的失败, 探讨企业并购中的文化整合有着很重要的意义。其中，并购企业文化整合模式的选择是其中的关键点。根据西方学者的研究，并购企业文化整合的模式一般区分为注入式、融合式、分离式和消亡式四种。在这四种模式之中，我们在此将着重理解消亡模式。笔者认为，注入模式稍显得过于强势，没有给与被并购企业足够的尊重；融合模式看似最为理想，但在实际中往往最不容易做到，这需要并购企业足够的虚心和耐性。而分离模式则有种貌合神离的意味，和真正意义上的并购感觉上存在差距。在这里将重点阐述消亡模式。在当前背景下，消亡模式是有着很强的现实条件作支撑的。被并购企业对并购方的陌生文化存在抵触心理，不会轻易的妥协，这是普遍的事实。在一段时间内他们是无法调整自己放弃原有的文化而去接受一种全新文化的。而在一种共同参与的氛围中，这一点就变得容易起来。通过共同参与制定合并后的企业文化，通过建立共同的愿景，升华到企业文化的高度。因为大家都参与了这个过程，也即等于共同制定了游戏规则，他们也会相对自觉的遵守这个规则，从而很好地解决了员工之间的问题。而一旦人力资源这一企业最核心的资源问题得到解决，那么整合距离取得真正意义上的成功也不会遥远。同时，消亡模式如果是基于重新定义战略的角度，根据战略目标的改变来重新定义合并后的企业文化战略，这在很大程度上也是合理的。

在联想收购IBM全球PC业务的过程中，我们就看到了消亡模式的身影。2004年12月8日, 联想正式宣布收购IBM全球PC业务, 时至今日，在上演了“蛇吞象”式并购IBM个人电脑之后，联想集团的营业额由并购前的29亿美元，攀升至2011年底的216亿美元，并购前占国际市场份额的2.4%，现在达到13.7%；并购前全球排名在十名以外，如今已跃居全球第二。在欢欣鼓舞的同时我们不禁也要思索, 并购后的企业管理层如何在巨大的文化差异中使并购的协同作用发挥到极致呢? 联想与IBM的差异可谓无处不在, 尤其是他们所植根的民族文化差异使得他们的文化距离更大。在最初的整合期，IBMPC业务所蕴含的西方管理思路对联想价值观造成了很大冲击。联想通常是用户需求为核心，但IBM团队则坚信产品品质为重，用户需求是可以被引导的。IBM团队指标概念不强，但在联想，所有的事必须说到做到。文化及价值观的冲突在跨国并购整合过程中无法跨越，加上双方都是知名度较高的大型企业，双方的企业文化容忍度较低，因此采用消亡模式是最佳选择。

统一价值观成为摆在联想面前的最大难题。在进行企业文化整合过程中，联想的高层通过讲述联想的创业故事，联想要倡导什么，应该如何去改善，引导海外员工广泛讨论。通过展示公司的愿景，员工未来的前景，并充分表明公司利益与个人利益的关系, 使员工充分认识到公司利益才是员工利益的保障, 倡导“一切以公司的发展为前提”的作风, 并逐渐推广。如今中外籍员工已对联想价值观形成空前共识。目标导向，结果导向，不能是技术或产品导向的理念，得到了员工的普遍认可。基于文化整合的角度，我们从并购案例中可以看出，成功的经验就在于，不是强势的推行原有的管理模式，而是充分尊重员工，巧妙的采取消亡模式，以新联想的愿景作为共同目标，用一套全新的并且双方都能接受的共同价值观来指导合并后的新公司。从而避免了文化冲突的严重后果，使公司在良好的氛围中运行。

最后，提出并购企业文化整合的一些建议。在企业文化整合过程中，不可能出现一帆风顺的局面。我们认为，要提高文化整合的有效性，促进并购企业取得良好业绩，还需要做好以下几方面的工作，以保障整合的顺利进行。

确立地位相对独立的整合领导小组，积极引导。文化整合作为一项及其复杂的系统工程，需要领导者的支持和重视。并购企业有必要单独确立一个整合领导小组，该小组直接向兼并企业的最高管理层负责, 组织、策划和领导企业文化整合管理的全部运作过程。对其职责权力范围给予明确界定, 以便今后开展工作。当企业文化整合管理全部完成以后, 这一执行机构即可宣告解散。

制定稳定的人力资源政策，同时留住关键人才。对“并购后”文化制度化，以达到有效的控制，保证输入变为输出，完成企业文化整合后的再造。文化制度化，就是指企业倡导的价值观转化为具有操作性的管理制度的过程。企业应根据自身的发展需要, 以企业文化为指导不断修正和完善管理制度, 以不断创新的管理制度来保障企业文化的执行。执行企业文化的最好方法就是将文化制度化。在制度的变革和创新中体现出价值观的创新，管理者就可以通过制度来检验价值观的落实情况, 而且员工也能清晰地领悟企业文化战略和发展战略, 当然也就会认同价值观。

作者简介：吴亢（1988-），男，汉族，湖北天门人，任职于北京吉阳技术股份有限公司，研究方向：企业管理。

（责任编辑：晏文）

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