刀具销售方式

刀具销售方式：首先必须要了解自己所经营产品的类型、特点、用途、产品用户等。

1、首先必须知道客户群是哪些。做数控刀具的客户群是很广范的——模具厂、五金厂、机加工厂、汽车摩托车配件制造厂、机械制造厂、精密制造厂、数控加工厂，还包括航空航天，造船业，电子制造业。只要是用到数控机床（数控车床、数控铣床、铣床、数控钻床、加工中心、龙门铣床、车铣一体机床）等设备的厂家都要用刀具。这些客户可以通过其公司的名称，网站，打电话，通过熟人介绍，了解到一些情况。还可以从招聘信息，招工启事，例如招聘数控机床操作工、CNC 编程员的公司就会有数控机床，就是我们的客户群。在进一步了解其公司的刀具负责人是谁，采购是谁，车间刀具负责人是谁。这样对我们展开下一步工作是非常有帮助的。对自己产品的熟悉程度。知道自己公司是做什么品牌的产品，刀具包括了什么种类，什么品牌的有优势，刀片型号的认知，内外圆刀杆的认知，刀片与刀杆怎么配对。

2、销售刀具要找到哪些人。与客户建立联系或关系必须让客户知道我们产品的优势。要销售我们的产品就必须找到使用或购买我们产品的负责人。一般的话就是找采购或是车间刀具负责人。车间刀具负责人是决定要什么的；采购是决定跟谁购买的或者是他们公司（工厂）谋位领导决定买哪个牌子的，跟谁买。管理刀具的负责人的意见对采购负责人有很大的作用。因此我们就找他们——采购和刀具负责人。了解采购的负责人，刀具负责人。用到什么刀具比较多是车刀还是铣刀多（也就是什么机床多，数控车床还是数控铣床，或者是加工中

心）。主要用哪些型号的，什么规格的。工厂一般生产以什么材料为主，做什么产品的。现在用的刀具是哪里的，什么价格拿的。

3、挖掘客户需求对收集的资料进行分析和消化。对客户的公司组织结构进行分析，从客户的级别职能，以及在采购中担当的角色，将与采购相关的客户找出来，理顺关系，从中找到销售的线索。看看有没销售的机会，值不值得去做这个客户，目前的情况下我们产品和服务能不能做这个客户。同种型号比价格，同种价格比质量，比服务，高价比效果，用性价比来比。找到一个让他们买我们产品的兴奋点，以此来激起他们的购买欲。当客户遇到问题和挑战的时候，他们需要帮助，会提出是要购买产品，还是要我们提供某种服务，会提出他们的要求。他们的潜在需求是解决他们的当务之急。如果我们可以按时，按质，按他们要求解决问题那做成生意就不是问题了。我们的销售核心就是解决客户的燃眉之急。必要的时候我们要给客户找问题，为客户制造一些善意的问题，让他们有需求来达到我们销售的目的。这个的前提是我们可以为客户解决的，而且我们替客户解决之后他们生产效率会提高，管理会更有效，或者是成本方面降低，总之客户的某个方面会有所改进。

4、竞争策略利用价格优势，性价比优势，技术优势，售后服务优势，关系优势。固守优势，消除劣势。

5、赢取承诺

6、跟进服务监控到货和试刀的过程，履行售后服务的承诺，确保客户的满意度。建立收款机制，确保账款可以按时按量收回。不断加强

沟通，了解，不断增强互信度，做到永久客户。在让客户介绍新的客户给自己，把客户群不断扩大。