最新1.经典辅导员工作案例30题+分析+答案

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中国梦－－实现伟大复兴就是中华民族近代以来最伟大梦想，而且满怀信心地表示这个
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梦想一定能实现。

党内著名理论家、中共中央党校原副校长李君如认为，全面建成小康社会
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是21世纪头20年的“中国梦”。

这是实现21世纪头50年“中国梦”和后百年“中国梦”的
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最重要的一个发展阶段。

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【案例问题事件1】
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尉重迟，国贸0816班学生。

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他的朋友很多，自制力较差，爱跟着大伙儿一块玩，就这样，过度贪玩和对大学生活的
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无计划性，导致他在大一一学年里，有5门以上的课程出现了挂科且补考未通过的现象，以
至于，他必须留级，以补足大一的课程。

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大二第一学期开学时，尉重池得知自己将要留级的消息，心里很不是滋味，曾多次找到
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我，希望学院能再给他一次机会，并立下保证。

但学校的原则不能改，况且留级并不说明永
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远就比其他同学低一级，通过努力，仍有回到原来班级的可能。

因此，我特意找到他，通过
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深谈，好好地与他将自己的情况进行了分析：这次留级的结果的确很让人遗憾，但也不必为
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此而灰心，如果补足了之前落下的课程，还是有机会重新回到原来的年级的。

于此同时，我
也在做家长的心理工作，孩子虽然在第一学年里贪玩，耽误了学习，但这不能说明他已不可15
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救药了，如果家长与老师好好配合，一起给予其希望与动力，重新回到原来的年级还是很有
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希望的。

大二一学年里，尉重池也在积极配合老师家长的指导，在原来班级同学的帮助下，补足
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了大一落下的课程，重新回到了原来的班集体当中。

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虽然高职学生对就业难的现状都有较清楚的认知，个人的调适能力也比较高，但是大部
分学生由于不太了解就业渠道和就业，所以他们一般持一种消极等待的态度。

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【案例问题事件2】
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王怡，国贸0810班学生。

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她的基础并不差，大一时学习成绩还不错，在班集、宿舍中与同学们的关系也相处得很
融洽。

而然，就在大二上学期时，她开始多次出现因周末回家，赶不上回校车次而请假的情26
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况。

作为辅导员，我开始对此产生警觉。

通过向该班班委、其舍友和家长了解情况，我发现
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王怡周末并没有回家，而是去找她在家中交往的男友。

几个月下来，王怡的学习成绩下降很
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多，参与班级的集体活动的次数也明显减少。

发现问题后，我通过单独与她谈心、动员其舍
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友多关心王怡等方式加强了对她的关注。

那时，所有同学都已投入到英语四级的考试准备当
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中，我也利用四级考试这一契机，向其强调了第一次应考的难得机会，督促她积极备考。

同
时在同学家长的帮助下，王怡在四级考试中以超出分数线70多分的成绩顺利过关。

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但大三开学回校，王怡的情绪又有了起伏。

这次，她声称自己已静不下心来学习了，在
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同学、老师和书记的多次劝说下仍坚持要办理休学。

就这样，2010年9月至10月两个月的
时间里，王怡没有加入同学们的学习当中。

11月初，王怡回校找到我，希望能回校继续学习。

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面对这样的请求，我很高兴，同时看想到，此时其中考试还未开始，不缺席期中考试，对王
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怡的学习进程来说，还是有弥补的空间的。

于是，我通过努力与学校相关领导进行协商。

现
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在，王怡先已重新回到了宿舍，我也将其班班委和舍友组织起来，动员大家一起欢迎王怡回
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到“大家庭”当中，一起帮助其补习落下的功课。

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【解决问题的思路、方法及效果】
以上两位同学虽学习基础不同，但都曾有过在学习过程中断学习、自信心受挫又重新爬
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起来的经历。

作为他们最直接的老师，我在这一过程中是这样做的：
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1. 了解并帮助学生分析当前问题，给以相应的解决方法指导
学生在遇到困难时，因缺乏经验和全局观念，常常会出现如自暴自弃等较为极端的行为。

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这时，作为辅导员，我会通过合适的方式，如找一个较为清静、不受打扰的地方与学生进行
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较深层次的沟通等。

只有切实了解到学生的情况，才能采取更好的措施。

案例中的尉重池和47
王怡，在问题发生时，都曾有过“找不到努力的方向”“没有动力”等迷茫的想法，此时，我48
都在与他们的聊天中，将现有的问题一一分解成各个阶段的小问题，鼓励他们在不同的阶段49
将问题一一解决。

一口吃不成大胖子，帮助学生将问题分解，反而能让他们享受解决问题的50
过程。

2. 积极正确地联合同学和家长的力量
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在处理两位同学情况的过程中，我都没有回避与家长的沟通。

家长既然将孩子放心交给53
学校、放心交给我，我就有责任和义务适时向家长反映情况。

当发现王怡问题之初，我就通过与其家长时常互相反映孩子的表现和心理状态；在尉重池的问题上，我积极动员家长给孩
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子加油打气。

当孩子出现问题时，有的家长恨铁不成钢，会责备孩子。

此时，我会同时做好56
家长的心理工作，联合家长一起给予孩子正面的鼓励。

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校园生活中，同学之间的关系是最密切的了。

当两位同学出现问题时，身边的同学、朋58
友的态度也很重要。

此时，我会积极发动同学，尤其是其班级的班干部，要求其发挥好带头59
作用，号召其他同学对“问题学生”报以一颗宽容、关爱的心。

在以上案例中，学生和家长的鼓励在解决两位同学的问题上发挥了巨大的积极作用：在
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两位同学心理遭受到一定挫折时，最亲近的家人朋友能积极给予鼓励和支持，这对他们重新62
树立信心尤为重要，也让我的工作事半功倍。

3. 教师的期望对学生的进步产生的巨大的作用
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因为一个辅导员会辅导近300名学生，还有各种工作中的其他事项，精力实在有限，因65
此会有很多学生反映与辅导员不是很熟悉，辅导员对其的关心也不够，因此，他们在缺乏自66
我计划的同时，会感觉生活缺少动力。

而在“问题学生”当中，这样的现象更为普遍。

在处67
理尉重池和王怡的情况时，我开始有意识地向其灌输我对其的期望，平时通过情感、语言和
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行为传染给学生，例如在两位同学没有与原班集体一起学习生活的时间里，我的每日一句四
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级动员短语和日常安排通知仍照常对其发送，使他们感受到自己被重视，变得更加自尊、自
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爱、自信、自强，从而使包括心理健康在内的各方面得到了新的变化。

【分析与启示】
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自信心是心理健康的需要，自信心是人际交往的需要。

自信的人更勇敢、更果断、更谦
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虚。

而这些因素都是一名优秀大学生应当具备的素质。

然而生活中不可避免的挫折与困难，
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不应让这些即将展翅的雄鹰在起飞前就失去信心，甚至自我放弃，反而，真正的勇气是在失
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败后努力站起来，重新迎接挑战。

重新开始，是个艰难的决定，而重新开始的过程更是艰苦，
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这就需要辅导员的细心与关心了。

从上述的案例中，我得出了两点启示：
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一，用爱创造良好的环境，促进学生健康发展
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在一个充满爱的大家庭中，每位成员的心理健康程度定能得到最大的发展。

作为辅导员，
是这个大家庭的家长。

家长必然要起到凝聚每位成员、带领大家营造和谐家庭的作用。

因为80
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大多数辅导员与学生的年龄相差不大，沟通并不是大问题，而情感投入和方法的采用等因素
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就是更为重要的了。

可以通过组织丰富多彩的文化娱乐活动，开展各种形式的教育活动，如
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开班会、心理专栏、心理讲座、公益劳动等，使学生在生动活泼的学习中克服不良的心理障
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碍，重新认识自我，培养健康的心理素质，使学生在轻松愉快的氛围中成长，在活动中培养
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兴趣、发展特长、陶冶情操、开阔眼界，最大限度地满足他们的心理需要，为学生健康地成
长提供广阔的空间。

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二，永远对自己的学生抱有希望
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尉重池和王怡就是很好是例子，这不分基础的好与坏。

正如“教师期望效应”所证明的，学生的智力发展与老师对其关注程度成正比。

辅导员，89
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同时也是学生的老师，他所影响的不只是学生的智力发展，还有品德的发展。

同时，这帮20
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岁左右的天之骄子，朝气蓬勃，个人人格的建设还未完成，在大学四年的时间里，他人对其
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的影响将是意义深远的。

我们有必要对他们抱有希望，我们有理由对他们抱有希望。

同时，
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这期望应该是合情合理的、有可行性、有挑战性和持久的。

能帮助学生在我们的期望下塑造
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健康的人格，克服遇到的困难，这是辅导员最大的成就。

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【有待探讨的问题】
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大学辅导员并不像中学班主任一样，因为其负责的学生数量众多，各种工作琐碎、复杂，
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在帮助学生重建信心的实践当中将遇到很多不确定的因素，如何合理解决遇到的问题，这对
辅导员的个人能力和经验有着密切的联系，需要每一位辅导员的努力。

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案例简介及分析
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1.案例简介及分析
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一天早上出完早操后，一名同学向我报告说放在书包里的两百元钱被人拿走了。

当时操
场上还有很多人，而这位同学的书包和其他人的书包就放在一起，并且其他人的书包都未动105
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过，唯独他的书包被人翻过。

我问他把钱放进包里的时候，有哪些人在场，他说很多人都在
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场，自己也说不清了。

我只好提醒他自己今后多注意。

此后，又有该同学寝室的其他人陆续
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向我报告说自己放在枕头下或放在抽屉里的钱总共约1000多元被盗，但门窗均未有被撬的痕
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迹。

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■高校学生钱物被盗案件的屡屡发生，严重地扰乱了学校的正常秩序，给社会、家庭造
成了很坏的影响，广大师生深恶痛绝。

对待盗窃现象一方面一定要引起重视，尽量侦破；另111
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一方面不能胡乱猜疑，轻率处理，关系到一个学生一生的名誉，即使掌握了确切证据，查证
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属实后，也不能简单处理，一定要尊重学生，经常找学生谈话，促使学生从内心里、从思想113
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上认识自己的错误。

切不可一味地批评，而要尊重学生的人格，鼓励学生重新做人。

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2.案例简介及分析
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2008年下半年，按照学生工作处的工作部署在08级学生中开展了《党的十七大精神学
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习》主题班会。

班会采用了统一制作的课件，笔者用了近两个小时的时间从七个方面对党的
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十七大精神作了讲解。

在讲解的过程中笔者也发现有很多同学没有认真地听讲，甚至个别的
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学生在睡觉。

在班会结束约半个小时，一条手机短信引起了笔者的注意：李老师，今天下午
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的班会您很辛苦，一讲就是两个多小时，但我觉得我并没有什么收获，建议以后的主题班会
能否压缩一下时间或变换一下形式，否则主题班会的意义不大。

笔者收到短信后，针对学生122
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提出的问题，找来了班级的班长和团支部书记，安排他们就班会的效果进行一次调查。

班级
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调查结果显示：近50%学生认为班会的意义不大，流于形式，没有起到应有的教育作用；近
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30%的学生认为班会的形式太古板，老师一味地说教，同学们的容易听觉疲劳；90%的学生认
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为应该对主题班会的形式进行改革。

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■主题班会是辅导开展思想政治教育工作的一项重要途径。

如何有效地利用主题班会，
做好学生的思想教育工作是每一名辅导员所面临的问题。

不可否认，笔者所遇到的问题不是128
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个别问题，而是一个共性问题，几乎所有的辅导员都面临这样的问题。

针对这一问题，不同
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的辅导员有不同的方法，但核心的解决办法就是满足学生“参与”的需求，树立学生的主体
地位，使学生在参与中受到教育。

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3.案例简介及分析
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一名男大学生喜欢一个女孩子，而女孩子已经有男朋友了，于是这名男大学生陷入单相
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思中不能自拔。

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■情感引导，是一个很“大”的话题，笔者在此只想谈一谈个人的考虑，不再涉及过多136
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的心理咨询等问题。

在对待情感问题上，辅导员可以建议大学生：一是树立正确的人生观、138
世界观、价值观和事业观，有明确的目标和追求。

二是要理解什么是爱，懂得爱的真谛。

三139
是对待恋爱要客观，思考问题不走极端，坦坦荡荡，积极培养和自我纠正不良情感。

四是处140
在失恋过程中时，多与人交流，多与家人交流，多与老师交流，帮助自己摆脱苦恼。

五是一141
旦认为情感状态失去控制，就要及时进行自我调整，或者找心理医生、心理辅导员咨询。

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4. 案例简介及分析
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2009年9月2008级学生正式来我院报到，同时学院也在开学初期就下达了学籍注册和145
催缴学费的通知，在开班会过程中要求家庭经济困难的同学主动到学院学生科说明情况，很146
快一位来自东北农村，衣着简朴的女同学来到办公室并向我哭诉家中的不幸遭遇。

她的母亲147
和妹妹都死于脑癌，家里也因此欠下了巨额的治疗费用，父亲没有什么文化只能靠干些力气148
活供她上学，而且父亲年龄大了身体也有毛病但还在咬牙坚持着。

了解到她的家庭情况后，149
我的内心非常同情她。

而不久，一位衣着名牌的同学也为了同样的原因找到我，手中拿着当150
地民政部门开具的“贫困证明”，我同他谈过后，很坚定的拒绝了他的请求。

这一对比给我留下了深刻的印象，同时也对学生手中的“贫困证明”和“申请书”不是那样的信服了。

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■1、辅导员在学生教育和管理过程中，一方面要引导学生成为社会主义的合格建设者和153
接班人；另一方面，要在学生管理过程中避免教条主义或主观性强的问题。

要通过制度加强和规范工作，按照制度进行管理。

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2、将必要的行政权利下放，加强学生的自我管理、自我教育的自决权。

但是，要做好引156
导，不能让这种权利变得盲目。

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3、避免和戒除在家庭经济困难学生资助上“一刀切”的粗暴做法。

因为辅导员不仅是作158
为管理者，更是作为教育者出现的。

粗暴的做法会使学生产生不信任，教育的落实就无从谈
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起。

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5.案例简介及分析
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孙某，男，2009级学生，进大学之前就决定“混个学生干部干干”，开学后，表现非常163
积极，也非常卖力，班委竞选中也如愿以偿当选为班级学习委员，正式学习一个多月后，该164
生发现“学生干部”并不是他想象的那么美好，对所负责的工作也渐渐的失去了耐心，对同165
学们提出要求也置之不理，最后终于顶不住压力，递交了辞职申请。

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■学生干部选拔、教育与管理虽然是一个老生常谈的问题，但是如何把工作做实、做细，167
如何让竞选者少一点功利思想、多一点服务意识，如何让广大学生满意，如何让学生脆弱的心灵变得坚强起来等问题将提醒我们学生辅导员还有好多工作要做。

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一、做好落选学生解释工作：每年的学生干部选拔完，都有一些落选的学生持和赵某一170
样的心态，如何做好对落选学生的解释说服工作，如何让其坦然接受竞选结果是我们学生工171
作人员要慎重考虑的问题。

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二、加大学生干部培训力度：为培养一支高素质、创造性、复合型的学生干部队伍，做173
好学生干部培训尤为重要。

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三、改进学生干部选拔机制：针对传统学生干部选拔出现的一些弊端，我个人认为把公175
务员选拔方式引入学生会干部选拔，也许是一项学生管理工作的创新，这在一定程度上可能176
使选拔更加客观和科学。

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6.案例简介及分析
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不久前北京大学医学部大三学生崔某被利器砍死，事发现场在北京世纪坛医院南区教学180
楼。

事后，死者一同学被警方带走。

据了解，此前两人都追求过同一个女生，曾为一些过节
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大打出手……
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■校园暴力的产生与社会文化背景有关。

工作节奏、生活节奏加快，社会总体的速度也
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在加快，而人的精力是有限的，跟上社会步伐的速度比较慢，这样很容易让人心情浮躁，恨
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不得一下子就奔向成功。

相对来说，社会道德约束的力量就弱了。

来自各方面的压力最后积
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聚起来的破坏力是很大的，导火索可能就是平常人看起来很正常的一件事，在他看来就是很
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大的事了。

所以觉得自己受到伤害时，本能地愤怒和攻击，但他不是以一个社会认可的方式
发泄，而是寻找一种极端行为进行发泄，那么就可能对伤害他的人产生暴力倾向。

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对于在学校的老师和学生来说，需要加强心理这方面的监督，比如搞一些活动，让人的
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能量能够通过正常途径转化。

如果老师和学生有心理健康的概念，那么就可以早点发现别人
的不对劲，帮他缓解问题，就可能避免极端行为的发生。

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7.案例简介及分析
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梁某是电影学院导演系的研究生，个子高高的，长得也很帅，但几年下来他有一个很悲
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观的想法：做导演需要出名，而真正出名的导演又有几个呢。

而且自己家是外地的，从本科
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到研究生一路走来实在太累了，要协调各方面的关系，这种压力压得他喘不过气来。

最终，
他办理了退学手续。

学校的老师、同学无不为他惋惜。

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■大学生现在面临的压力过大，造成心理的落差比较大，与整个社会发展的形势和家庭
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的影响是分不开的。

首先是大学生的就业问题，大学的扩招，让一些学生在上学的时候就对
毕业后的就业问题产生焦虑。

另外，自我和家庭对学生前途所定的目标过高，有的学生有一199
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种为家长读书的想法，想的是将来要怎样报答家长，有的是给自己定了一个不太符合实际的
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目标，那么都可能在最终结果上产生很大的心理落差。

这需要学生找准自己的位置，要正确
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评价和认识自己，无论怎样，知足常乐是不变法则。

另外，不要好高骛远，要脚踏实地一步
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步走好自己的路。

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8.案例简介及分析
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小樊与小路是高校“夫妻部落”中的一员，两人在校园附近租下一套房子，过起了同居
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生活。

两人在接受记者采访时坦言，双方对未来都没有太明确的想法，目前生活在一起只是
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为了“相互取暖”。

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最近一个对高校大学生的调查表明，在受调查的同学中，有13%的人坦言大学期间有过
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性行为。

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■在现代教育体系下，青年人“知、情、意”不平衡。

可能智商比较高，情商比较低，
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那么意志力就更弱了，不能很好地管理自己。

那么在身体某方面曾经没有得到满足，就会产
生缺失性需要，就会通过各种途径来获得满足。

严重的可能有露阴癖，产生一种儿童心理。

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这是在某些压力下，人会回避退型，退回到儿童心理阶段，那么就会有这样一种行为发生。

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但这是极端的一种表现，在学生中存在的大多是性渴望、性焦虑等等，这恰恰表现出在性教
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育问题上缺乏一定的指导。

对于大多数学生来说，他们对性充满渴望，但是真正了解的并不
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多，也有的情侣因为是否需要发生性关系而闹翻，这些都很深地困扰着现在的大学生。

学生
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们可能没有很强的意识，那就是爱和性不仅是一种心理和生理上的体验和感受，它背后还有
一个严肃的责任问题。

这些是不可回避的，那么对于学生来说，健康、科学地对待性问题，219
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了解性问题，更要理智思考并约束自己的行为，是大学生精神健康很重要的一部分。

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9.案例简介及分析
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小林以当地第一名的成绩考入北京某重点高校，第一学期期末，本来踌躇满志准备获取
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奖学金的她未能如愿。

她的情绪从此一落千丈，变得郁郁寡欢，无心学习，也无法处理好与
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同学的人际关系，还整夜失眠。

最后不得不去医院精神科检查，结果诊断她是患了抑郁症。

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■据日前一项对大学生抑郁症的抽样调查显示，大学生抑郁障碍疾患率为23.66%，据此
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推算，北京患有抑郁症的大学生不少于10万人。

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在大学生中有抑郁现象的比较多，究其主要原因，是由于自我价值没有得到很好的体现，
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对自己进行了一些否定。

一般这样的学生情绪都比较低落、不稳定，不爱搭理人，做事情没
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有兴致，时间长了，容易造成心理情绪积聚，对学习、生活肯定会造成影响，严重的则会患
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上抑郁症。

如果没有找到正常渠道发泄，可能会沉迷于一些自己觉得是正确的事物上面，比
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如网络。

这就需要周围的人群关注他们，给他们温暖，生活中有这种情绪的大学生也要多和
身边的朋友谈心、交流，释放出自己的压力，以缓解这些症状，从而恢复到正常状态。

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10.案例简介及分析
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今年5月7日晚9时10分左右，北京大学理科二号楼一男子从九层的天台坠楼，落在楼
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底天井的西北角。

而在15天前，北大一女生从同一座楼上跳楼身亡……
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■自杀是一种极端行为，原因有很多。

现在大学生压力要比以前大得多，那么他们就想
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寻找各种方式缓解压力，比如跳舞、上网、交友等等。

但是如果没有一个好的渠道去进行缓
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解，可能就会产生人生比较失败的消极想法，也可能是从前失败的痕迹与现在的失败产生共
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振，让这样一种力量成几何扩大，最后把这样一种情绪放在了一个点上。

可以说，愤怒的力
量越大，压抑愤怒的力量也就越大，最后发泄出来的力量就越大。

那么，在某一个时候，这242
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种力量也会作用于自身，自杀成了自身的需要。

还有的就是目标和自身能力产生差距，没有
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正确认识自己，摆正心态，那么负面心态一直积聚，到最后也可能完全否定了自己，而寻找
自杀这种解脱方式。

现在许多学生都是独生子女，从小没受过挫折，面临压力就会选择逃避，245
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这也是一种很危险的心态。

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11.案例简介及分析
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前段时间大连一知名网站的论坛上出现了一个“出租自己”的帖子，引起了许多网友的
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注意。

帖子称，“本人欲将自己出租，只要不违背法律的要求都在考虑范畴！陪聊，陪逛，陪250
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吃……价格再议。

”发帖人自称是一名22岁刚从新西兰回国的大学生，“出租自己”只因为“太
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无聊”。

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■相当一部分大学生是在一种不成熟的状态下，凭着自己青春期的冲动，把任何事物都
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看得很美好。

他们缺少挫折锻炼，心理承受力太弱。

另外，在大学里，可能无形之中同学之
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间会有一个比较，比如同宿舍的人都有男（女）朋友了，但是自己没有，那么可能就造成一
个心理落差，情绪上很不稳定，精神比较空虚。

有的则是一旦失恋后，就痛苦不堪，无法恢256
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复自己正常的生活学习，好像没了恋人就无法生活了似的。

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真正的爱情是有独立性的，大学生恋爱，要把自己放在一个正确的位置，适当控制自己
的情绪，即使恋爱失败了，也只能说可能彼此不是最适合的，而且，还可以通过失败的恋爱259
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吸取经验，从中学会怎样和异性交往。

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12.案例简介及分析
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今年四月晚上十点多，我刚刚洗漱完毕把手机放在床头柜上准备休息，一条短信“老师，
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你好，我想跟您谈谈。

”说实话，忙了一天特别不愿意听学生反映一些鸡毛蒜皮的小事情，但
我还是奈住性子回复“你好，你叫什么名字？有什么事情吗？”“老师我是06级装饰二班的265
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小英，我想辞去舍长的职务，并且您能帮我调一下宿舍吗？”“宿舍调整原则上只在每年的7
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月，提出申请讲明正当原因，学院签署意见，到公寓中心办理相关手续，中间是一个很复杂
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的过程。

你能讲述一下原因吗？”“那老师我明天可以找你单独谈一下吗？”“好的，那明天
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下午好吧？
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■宿舍矛盾至今仍是我们难以完全解决的问题。

舍友之间因小事而闹矛盾，继而不和，
再导致争执甚多，相互包容是解决矛盾的唯一方法，但大学生作为未成熟的成年人仍是无法271
272
做到这一点。

“包容”说起来容易，做起来难，虽然是困难，但并不代表做不到，只要我们
12。