保险公司个险部工作总结

保险公司个险部工作总结

篇一：个险部工作总结

个险部负责人工作总结

本人于**年*月**日来到****工作，担任分公司个险销售部负责人。在此之前在中国人寿广东湛江分公司工作，担任分公司总经理助理。下面，我就加盟公司以来的个人情况向党委作汇报，请予评议。

一、努力学习，全面提高自身素质

我于XX年2月18日加入中国共产党。来到新的工作岗位后，我始终不忘加强政治理论的学习，始终把党和国家的各项方针政策与公司的战略决策作为自己学习的重点。作为分公司第一党支部书记，我坚持带头用科学发展的世界观完善党员的思想境界，带头用科学发展的方法论提升党员的决策水平。通过学习和领悟这些先进思想和决策部署，我提高了自己的思想认识和政治觉悟，坚定了自己的思想倾向与政治立场，增强了自己作为中国共产党员的自豪感以及对党的信心和实现崇高目标的决心，树立起了牢固的思想防线，能够抵制外部邪恶势力的侵袭。同时，我不忘加强专业理论和实践的学习：一是向书本学，工作之余，我总要利用一切可利用的时间向书本学习，除了认真阅读每期的《中国保险报》、《保险研究》、《中国人保》杂志和《江西保险》等专业报刊杂志外，我还购买了《思考中医》和《情商决定命运》等书

籍，通过阅读与思考来提升自己的专业能力和管理水平；二是向领导学，自今年5月份加入****分公司这个大家庭以来，我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅、收获甚丰；三是向同事伙伴学，孔子曰：三人行，必有我师，我觉得公司的每位同事都是我的老师，他们中有来自医疗系统和社保系统的专家、有销售和团队管理高手，正是不断地虚心求教，我才能很快地融入专业健康险公司的工作环境，适应创业阶段新公司的工作节奏，自身的素质和能力才得以不断提高，进而获得领导、同事与销售伙伴的认同，工作才能顺利开展，目标才能顺利达成。

二、加强修养，时刻注意自我约束

作为分公司个险渠道的负责人，与公司内外上下左右及社会各界联系非常广泛，我始终牢记自己是人民健康保险的一员，既是领导决策的参谋，又是实施决策的执行者，言行举止都注重约束自己，对总公司和各级领导，做到谦虚谨慎、尊重服从；对同事对伙伴，做到严于律己、宽以待人；对社会对外界，做到坦荡处事、自重自爱。一句话，努力做到对上不轻漫，对下不张狂，对外不卑不亢，注意用自己的一言一行维护人民健康保险的专业形象。

三、勤奋工作，回报领导和伙伴的关爱

今年我在个险销售部负责部门事务统筹、销售企划、督

导、培训和分析等工作。个人的工作主要有以下几个方面：

1、筹备阶段工作

在5月下旬至8月初的筹备阶段，我在个险部的主要工作是设计编写个险渠道各项规章制度、创建管理平台。根据总公司的要求，结合自身实际，7月初提交了包括《营销业务人员招募甄选流程》、《营销业务人员考勤管理办法》和《个险活动管理工具汇编》在内的16项管理制度，并于7月中旬验收通过，与总公司下发的《营销业务人员管理办法》（XX 版）一起成为公司个险业务经营、管理的基本制度。同时，积极在南昌市场上物色有经验、有口碑的销售团队和人员加盟人民健康。

2、销售管理和督导工作

公司开业以来，我在个险部先后策划组织了“开业开门红”业务

竞赛、“康健无忧、盛世金秋”全员营销劳动竞赛和“扬帆启航”年末业务冲刺业务竞赛，以及“雏鹰展翅、盛世翱翔”育新增员竞赛等活动。这些竞赛活动，都围绕提升公司品牌知名度、提高人均产能，让团队养成自觉销售期交保障型和短意险等效益险种的习惯和稳定队伍等目的来设计。个险团队通过业务竞赛，业务发展取得了一定的效果，队伍实战人力有了提升，为公司积累了第一批个险业务客户，历练出几位展业能力强、健康保险专业素养高的优秀主管和销售

人员，奠定了今后发展的基础。

3、培训工作

我认为：个险业务离不开培训，个险业务发展必须依靠培训，培训工作贯穿个险销售与管理始终，决定着成败。分公司个险部培训工作的思路是：创新培训模式，依托PICC 集团化经营和综合保险服务的平台，秉承人民健康特有的健康保障加健康管理的理念，培养具备差异化竞争能力的销售人才。基于此，个险部在培训领域做了以下工作：一是将招募面试作为培训第一课，公司发展需要什么样的人才，什么人员适合加盟人民健康，面试既是对引进人员的把关也是向其宣传了公司和健康保险，确保每位进入公司的销售人员都能深刻理解公司发展历程、公司“双健合璧”的保险理念和所从事的销售工作，有助于合格人员的筛选和精英团队的打造。二是将早会经营作为日常培训的载体，成立培训组，由我和有讲师经验的销售人员组成，负责策划组织会议经营，根据人员情况和工作需要每月调整组员，由成员轮值主持公司大早会、部门早会和主讲早会专题，将新人入司培训课程、产品培训课程、销售技能培训课程等转化为早会、夕会专题进行讲授，不断改进，循环往复，保证记忆和培训效果，即避免了举办一次培训

班占用展业时间、节约了成本，又使团队中的每个人都能得到机会展示、锻炼和提升。三是将健康管理引入个险培

训体系，始终将健康管理作为个险业务立足之本、发展之基，定期邀请公司从事健康管理工作的领导和同事到个险早会宣讲专题，增加个险销售员工在社保、医疗保健方面的专业知识、丰富销售手段。

进入公司以来，我对领导安排的所有工作或任务目标，从不讲任何客观理由和条件，总是全力以赴，确保达成。虽然常常加班，不能较多地陪伴家人，但我的心情始终是舒畅的，我的家人也理解、支持我的工作。每当我的工作得到领导和伙伴们的认可，每当看到自己的工作成果和努力付出为人民健康事业的发展起了一些积极作用时，那种成就感和自豪感是任何语言也无法表达的。我深信，努力工作不仅是我谋生的手段，更是我回报领导和伙伴们的最好方式，也是实现人生价值的正确选择。

以上就是今年以来我在本职岗位上的基本情况，个人的工作是有限的，与本职岗位的要求和组织的要求，还有不少的差距，实际工作中还有很多问题，我总结如下：一是本人分析决策能力有待进一步提高；二是在个险部人力有限没有配备专职讲师、组训的情况下，身兼多岗以至在繁杂的事务面前基本是量力而为、视急而为，结果容易忙中出乱、乱中出错，造成对团队的培训、服务、督导、分析不够及时；三是驾御团队经验与能力尚浅，在处理某些团队事务或纷争时，方式欠妥、方法不得当；四是与公司各部门沟通较多但效果