面试开场白

开场白：

你好，我是***公司人力资源专员/助理/主管，很高兴见到你。接下来我们将进行约半个小时的面谈，我希望能了解下你是否适合我们公司的这个职位。首先，能不能请你做一下自我介绍。

一、通用版本：

1、了解对方表达能力：

1）请做个简单的自我介绍。

2、了解个人自信心：

1）你应聘的是***岗位，那你的优势在哪里？

2）你以前从事过的工作或培训对本岗位来说有什么优势吗？

3、了解个人责任心：

1）老板给你一项任务，时间非常紧，你觉得要垮了，这时你怎么办？

2）当你和同事一起完成一件工作，最后出了差错，那么你认为谁应负主要责任？

3）你之前是否有向你的上司（或老师）提出过一些合理化的建议？后来是怎么解决的？

4、了解人际沟通能力：

1）谈谈你的同事或朋友对你的评价？

2）你认为良好的沟通的关键是什么？

5、了解对本岗位的兴趣程度

1) 你了解的***公司是什么样的？

2) 你对所应聘的这份工作了解多少？

3) 如果让你从事其他岗位的工作，你能接受吗？

4) 你怎么看待本行业的前景？

6、了解对方工作需求：

1) 一份工作对你来说，你最看重的是哪三个因素？

二、对于已有工作经验者：

1、了解对方工作经历：

1）请详细介绍下你以往的工作经历？

2）主要职责是什么？

3）你认为你的上一次工作对你来说最大的收获是什么？

2、了解对方工作心态：

1）你在上一家公司的离职原因是什么？

2）你以前工作的行业也很不错，为什么要换行业呢？

3、了解对方工作动机：

1）你为什么来应聘这个岗位呢？

2）为什么会选择我们公司？

3）如果公司给你提供这个机会的话，你能为公司带来什么？

4、了解对方应对逆境的能力：

1）你有执行过失败的任务吗？

5、了解对方客户处理技巧和服务意识

1）你是如何对待生气的顾客的？

2）我们做一个现场模拟吧，假设我现在是个过来投诉的顾客，你会怎么给我解答呢？

三、对于应届毕业生：

1、了解对方是否合群：

1）你平时的课余活动是什么？

2）有没有什么爱好？

2、了解对方的学习情况：

1）简单介绍下你就读的专业所学习的主要内容？

2）你的成绩怎么样？

3、了解对方的学习兴趣和学习能力：

1）你是应届毕业生，相对来说工作经验欠缺，如何做能胜任这一工作呢？

2）可以跟我分享下你会用什么方法去学习吗？

4、了解对方的社会适应能力：

1）你在学校里有没有做过兼职呢？

2）可以跟我简单说一下你的工作情况吗？

3）你觉得你这次实习（兼职）中最大的收获是什么呢？

结束语：时间差不多了，我没有什么其他的问题了，如果你有任何问题，可以现在提出来。那好，我们今天的面试就到这里，这个电话是可以联系到你对吗？我们大约会在两天之内给出通知告知你是否通过本轮面试。