火车票改签新规定范例

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工作行为规范系列

火车票改签新规定(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-76655

火车票改签新规定

New template for rebooking train tickets

说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。

火车票改签新规定:针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞,铁路部门发布新的火车票退改签规定,无论网上、窗口订票,都只能改签1次。改签车票上注明“始发改签”字样。这样的车票无法再次改签,但可以在开车前退票。

在其他列车有余票时,可以改签发到城市相同的车票。具体是,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。

改签后的车票乘车日期在春运期间(20xx年春运期间为2月4日至3月15日)的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

火车票改签什么意思:火车票改签是指旅客变更乘车日期、车次、席(铺)位时需办理的签证手续。旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续,特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。往返票、联程票不办理改签。

火车票改签时间限制:火车票改签必须在原票列车发车前。网上订票改签须在列车发车2小时前。

火车票改签条件:1.你的票还没有过期,即该车次还没有开车;2.你所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售,且必须还有剩余票额。3.新票与原票的发、到站必须为相同车站或同城车站。

火车票改签地点:自20xx年9月1日起,火车票改签新规定推出火车票全国通退通签业务,即旅客退票和改签,可以在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理。

火车票改签手续费:

火车票改签不收取手续费。如果你是硬卧的车票要改签,但硬卧已无票,硬座有票,则也可以改签硬座(由你选择)。旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,

补收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额。

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