意见领袖的案例
案例分析社交媒体意见领袖及其对消费的影响力[共3页]
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144 消费者行为学（第2版） 关键概念参照群体 直接参照群体 间接参照群体 虚拟群体 虚拟社区 渴望群体 规避群体 中性群体 社会力量 信息性影响 功利性影响 价值表现性影响思考题1．试分析很多时候非正式群体较正式群体对消费者购买行为影响更大的原因。
2．参照群体对消费者的影响方式有哪几种类型？3．运用名人效应进行营销的方式有哪些？4．企业如何应用参照群体的理论知识制定广告策略？5．决定参照群体影响强度的因素有哪些？6．请分析参照群体的力量来自哪些方面，企业如何运用参照群体的力量开展营销。
实践活动1．拿一张纸、一支笔在黄金时间里花一小时观看某一电视频道，记录一下所出现的商业广告的总量，对每一次出现的名人代言的广告，记下名人的名字、产品。
2．找出一个营销者利用网络鼓励围绕某一产品形成某个参照群体的实例，对这一参照群体的形成进行描述，并说明是哪一种类型的参照群体。
3．可口可乐是一种销售数量庞大的产品。
参照群体对于消费者的影响方式方面的知识，可为营销人员在可口可乐营销策略上带来何种启示？4．造成消费流行的原因是什么？以你所在的大学校园为例，举例说明一个消费流行的起因、过程。
5．以大学生作为细分市场，描述最为相关的参照群体以及它们对下列购买决策可能产生的影响：购买人寿保险，购买运动服，购买手机。
案例分析社交媒体意见领袖及其对消费的影响力Instagram 、YouTube 、Twitter 、Facebook 等社交媒体的兴起，催生了一批互联网意见领袖，也打造了众多价值不菲的品牌。
2017年3月，美国《福布斯》杂志公布首份“顶级意见领袖（Top Influencers ）”名单，涵盖健身、美妆、家居、漫画、旅行、游戏、时尚、娱乐、亲子、美食、科技与商业、运动12个类别。
《福布斯》表示，本次上榜的意见领袖合计坐拥2.5亿的社交媒体粉丝，部分人每一段YouTube 视频便能入账30万美元，有些人的Instagram 粉丝数甚至超过了纽约市的人口。
品牌大使营销利用明星或意见领袖推广品牌形象
品牌大使营销利用明星或意见领袖推广品牌形象品牌大使是指由明星或意见领袖担任的，代表品牌形象、推广品牌价值的角色。
在当今社交媒体蓬勃发展的环境下，品牌大使营销得到了广泛应用。
本文将讨论品牌大使营销利用明星或意见领袖推广品牌形象的方式和优势。
一、品牌大使营销的方式品牌大使营销通常包括以下几种方式：1. 广告代言人：明星或意见领袖代言品牌，出现在印刷媒体、电视广告或网络平台上，向消费者传达品牌信息和价值。
2. 社交媒体推广：品牌大使通过在社交媒体上发布相关内容，吸引粉丝的注意力，间接推广品牌形象和产品。
3. 品牌活动参与：品牌大使作为代表品牌形象的角色，参与品牌活动、推广活动或公益事业，增加品牌的知名度和认可度。
4. 线下宣传活动：品牌大使出席线下活动，如新品发布会、商展等，与消费者面对面交流，增强品牌的亲近感。
二、品牌大使营销的优势品牌大使营销具有以下几个优势：1. 提升品牌知名度：明星或意见领袖作为品牌大使，他们的粉丝或社交圈子将更容易接触到品牌信息，从而提高品牌知名度。
2. 建立品牌认可度：品牌大使的影响力和形象传达能力可以让消费者对品牌产生信任和认可，使消费者更愿意选择该品牌的产品或服务。
3. 扩大受众群体：通过品牌大使的宣传，品牌可以吸引更多不同背景和兴趣的受众，有效扩大品牌受众群体。
4. 增加销量和利润：品牌大使的宣传能够激发消费者的购买欲望，提高销量，进而增加品牌的利润。
5. 增强品牌形象：明星或意见领袖的正面形象可以为品牌带来更多积极的关联，增强品牌的形象。
三、品牌大使营销的案例分析以下是一些成功运用品牌大使营销的案例：1. 时尚品牌与明星合作：许多时尚品牌选择与明星合作，通过明星的影响力和知名度来推广品牌。
例如，某时尚品牌与著名影星合作，发布了一系列广告照片和视频，引起了社交媒体上的热议，提高了品牌的知名度。
2. 家居电器品牌与意见领袖合作：某家居电器品牌邀请知名意见领袖为其代言，通过该意见领袖在社交媒体上发布有关该品牌产品的内容，吸引了大量消费者的关注，提高了品牌的认可度。
直播带货销售中的七个成功案例分享
直播带货销售中的七个成功案例分享直播带货销售近年来在电商行业迅速兴起，成为了一种趋势。
通过直播平台实时推广产品，引导消费者下单购买，这种模式以其高效率和互动性而备受关注。
以下是七个成功的直播带货销售案例分享，以帮助读者更好地了解这一行业。
1. 乔碧萝带货成功乔碧萝是中国知名直播电商主播，她的直播间里展示了一款口红。
通过直播的形式，乔碧萝生动地演示了口红的使用效果，与观众互动交流，同时还介绍了该产品的特点和优势。
最终，她成功带动了观众的购买欲望，卖出了大量的口红，创造了销售奇迹。
2. 李佳琦的品牌推广李佳琦是中国电商界的知名人士，他通过直播平台成功推广了多个品牌产品。
他的直播风格独特，充满激情和活力，能够吸引观众的注意力。
此外，他对产品的详细介绍和推荐也是成功的关键之一。
在李佳琦的直播带货下，多个品牌获得了巨大的曝光和销售量的提升。
3. 背后的团队合作直播带货往往需要一个强大的团队来支持。
例如，某著名化妆品主播与化妆品品牌合作，由化妆师进行妆容演示，专业摄像师进行高质量直播拍摄，淘宝客服人员负责回答观众的问题。
这种团队合作可以保证直播效果出色，从而实现更好的销售业绩。
4. 利用大数据分析直播带货销售的一个重要环节是大数据分析。
举例来说，某时尚品牌利用用户数据分析了多个直播平台的用户喜好、购买行为等信息，结合互联网时尚潮流趋势，精准选择适合直播推广的产品，并在直播过程中根据用户的互动和反馈进行调整，取得了较好的销售成绩。
5. KOL的直播推广KOL（Key Opinion Leader）即关键意见领袖，他们拥有大量的粉丝和影响力。
许多KOL在直播平台上进行商品推广，通过自己的影响力和粉丝基础，吸引观众的关注，并成功激发购买欲望。
他们在直播带货中的成功案例不胜枚举，各行业都有不同领域的KOL参与。
6. 直播+游戏联动有些电商平台结合直播和游戏推出了创新的带货方式。
例如，一家时尚品牌在直播过程中引入了游戏环节，观众可以通过参与游戏赢取优惠券，激发购买欲望。
经典传播学案例
一、佩恩基金研究——20世纪20年代“电影对儿童的影响”大型调查研究1928年,电影调查委员会的理事威廉姆·H·肖特邀请了一批大学的心理学家、社会学家和教育学家，让他们设计一系列研究来评估电影对儿童的影响,一个私人慈善基金会——佩恩基金会答应提供经济援助。
研究进行了3年,从1929年一直到1932年，其结果分为10卷,于30年代初出版。
一种媒体与一部分特殊受众间关系的调查,有12个以上的主要调查同时进行，每一个都是较大规模的调查,而且每一部分都有着截然不同的调查目的。
调查策略：精心设计的控制手段和设备的实验室实验、内容分析、调查、实地实验和布鲁默的个人自传法.从调查对象看可以分为两个大类:评估影片的内容并确定观众的数量和构成;评估电影主题和信息对观众的影响.一共对几种主要效果进行了研究，即电影对信息获取、态度改变、感情刺激、健康损害程度、道德水平的侵蚀程度以及对行为的影响：1.观众和影片内容：在1929和1930年间,每个儿童平均每周要看一次电影。
2.信息的获取：即使8岁小孩也能从影片中获得相当数量的信息。
（事实性材料的记忆超乎寻常得高）3。
态度的改变:一些电影确实改变了儿童的态度，年纪越小效果越明显；看2部或3部涉及同一问题并且观点相同的电影比只看1部电影效果要明显；由电影引起的态度改变会持续很长一段时间.4。
情感的刺激：成人已经学会了对电影离奇的内容“打个折扣"，而儿童则会体验真正的感情唤起。
5。
对健康的损害：某些种类的影片的确干扰睡眠，这一后果可能会对健康和正常的成长产生负作用。
6。
对道德水平的侵蚀：对电影中的一些镜头的描述,尤其是关于犯罪和性的，与所有实验小组的规范标准和道德观都是相反的。
7。
行为的影响：电影迷和不常看电影的孩子相比，老师对他们的行为评价更低；电影的内容确实会对儿童的生活和某些活动如游戏、穿着方式、发型和沟通方式产生实质性的影响，电影还会产生大量的白日梦和幻想；电影确实对调查所研究的那部分青少年的犯罪行为起着直接的作用。
09-课堂案例：9-2-5 伊里调查
调查的程序1940 年拉扎斯菲尔德、贝雷尔森等人在美国俄亥俄州伊利县进行的总统竞选调查。
调查目的（假设）是证明在总统竞选宣传中大众媒介的强效果。
此次调查采用了固定样本连续调查的方法。
调查人员在当地挑选了 3000 人接受调查，选择的标准是能够代表这个县的人口特征，其中起到重要作用的关键变量是年龄、性别、居住地、受教育程度、籍贯、是否有汽车、是否有电话等。
在这 3000 人中，又有 600 人被抽出，成为“固定样本”（Panel），接受了每月一次的访谈。
固定样本的设计可以使调查人们发现这种反复的访问是否会对调查者产生影响，以及将在何种程度上影响选举的决策。
在数据分析中，拉扎斯菲尔德将注意力集中于投票决定的变化上。
当人们每个月接受访谈的时候，他们对候选人的选择会被拿来和上个月的选择进行比较。
拉扎斯菲尔德将转变的类型分别命名为：早起决定者、逐渐明朗者、摇摆不定者和改变党派者。
同时，他还详细地列出了大众媒介的相关详细内容，如广播、参选者的演说等，以便于对媒介影响力进行精确定位。
假如枪弹论是正确的，那么研究将显示出大多数选民要么是“犹豫不决者”，要么是“转变意见者”，他将得出“人们在候选人之间举棋不定，转变最大的人是最重要媒介使用者”这一结论。
研究结果调查结果与研究人员的最初假设大相径庭，成为“枪弹论”最佳的反证。
根据调查结果，拉扎斯菲尔德认为大众媒介最重要的影响是强化已经作出的投票决定，媒介仅仅给人们选择他们已经支持的候选人提供更多的理由，而没有任何证据显示媒介在转变人们意见的过程中发挥了重要作用。
研究人员意识到，还有一种影响人们投票的决定性力量在最初的研究计划中没有予以足够重视，那就是人际影响，这也是此次调查中的意外收获。
调查的重要发现研究人员发现在决定投票给谁方面，人际信息交流及其影响似乎比大众传媒的影响更为频繁有效。
调查者们推论，在他们研究的个人中，有些人起到了“意见领袖”的作用。
这些人存在于社会各阶层中，他们接触了大量的选举信息；而那些媒介接触度、知识水平和兴趣度低的人，则会乐于从意见领袖这里获得信息和建议。
辅导员在网络舆情中的“意见领袖”作用探析——以山西财经大学爆发诺如病毒为例
案例研究理论版63辅导员在网络舆情中的“意见领袖”作用探析——以山西财经大学爆发诺如病毒为例文/王佳音 王茹（山西财经大学 山西太原 036000）摘要：自媒体时代，当突发公共卫生事件发生时，网络舆论层出不穷，在及时传播信息和监督的同时，也会产生许多负面效应，并对当代大学生地理想信念、价值理念、心理状态造成一定影响。
辅导员作为大学生思想政治教育的领航者，应该从信息的接收、加工、传播、引导四方面做好“意见领袖”角色，带领学生拨开迷雾、去伪求真，承担起正确引导舆论的重任。
关键词：突发公共卫生事件 网络舆情 辅导员 意见领袖《突发公共卫生事件应急条例》中称突发公共卫生事件为突然发生，造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、食物中毒以及其他严重影响公众健康的事件。
2020年10月，山西财经大学先后有多名学生出现发热、呕吐、腹泻等症状，经太原市疾控中心取样检测，认定为诺如病毒感染性腹泻。
该事件一经发生，在微博、微信、抖音等自媒体平台迅速发酵，短时间内通过网络传播和评论发展为网络舆情。
这期间，社会舆论总体积极向上，学校应对诺如病毒的相关处置同步更新，但也出现了一些网络谣言，在一定程度上放大了诺如病毒在学生和家长中间带来的恐慌和焦虑心理。
由于大学生心智尚未成熟、难以明辨是非，对许多网络舆情难以做出理性判断和筛选，因而趋向于相信“意见领袖”的引导。
辅导员具有较高的政治意识与素养，在学生群体中亲和力较好，应该积极发挥“意见领袖”的作用，立足于客观实际，传递官方信息，引导舆论传播，倡导正确的价值观，引导该事件朝着积极、正面的方向发展。
一、辅导员“意见领袖”角色分析“意见领袖”一词最早出现于美国传播学者拉扎斯菲尔德等三人的《人民的选择》一书中，其是指在信息传递和人际互动过程中少数具有影响力、活动力的人，他们是组织传播中的闸门、滤网，是人际沟通中的小广播和大喇叭。
意见领袖及其影响力的形成主要包括六种因素：价值、信源、知识面、责任感、人际交往和社会地位。
如何利用KOL(关键意见领袖)合作推广电商业务
如何利用KOL（关键意见领袖）合作推广电商业务在电子商务的快速发展中，利用关键意见领袖（Key Opinion Leaders，简称KOL）进行合作推广已经成为一种常见的营销手段，为企业带来了可观的商业价值。
本文将从KOL的定义和特点入手，探讨如何利用KOL合作推广电商业务，并分析其优势和应用方法。
一、KOL的定义和特点KOL，即关键意见领袖，指在某个领域具有一定影响力和号召力，能够影响他人意见和行为的人士。
KOL可以通过自己的社交媒体平台、博客、直播等渠道，分享个人经验、产品评价和推荐，引导粉丝购买和消费。
KOL具有明确的受众群体和领域专长，他们的内容更加精准，更能吸引和影响目标受众。
与传统的广告宣传方式相比，KOL的推广更加真实、直接、亲和力强，更容易引起受众的共鸣和信任。
二、KOL合作推广的优势1. 精准触达目标受众：KOL的受众群体对于某个特定领域或产品感兴趣，与企业的目标受众高度匹配，能够实现精准触达。
2. 增强品牌口碑：KOL以其权威性和个人影响力，更容易引起受众的共鸣和信任，能够增强品牌口碑，形成良好的品牌形象。
3. 提高销售转化率：KOL的推荐和评价能够直接引导粉丝购买和消费，有效提高销售转化率。
4. 活跃社交媒体话题：KOL所产生的内容和推荐往往会成为社交媒体的热门话题，进一步增加品牌曝光和用户参与度。
三、利用KOL合作推广电商业务的方法1. 建立合作关系：企业可以与符合自身产品定位和受众群体的KOL 进行合作，签订合同明确双方的权益和义务。
2. 定制优质内容：企业与KOL合作时，可以对推广内容进行规划和定制，确保内容质量和信息准确性，提升受众的关注度和共鸣感。
3. 创造独特体验：与KOL合作期间，企业可以提供独特的体验和福利，如提供新品试用、限量礼品等，吸引粉丝参与和购买。
4. 引导用户参与：KOL的推广过程中，可以设置互动环节，如抽奖、转发评论等活动，促使用户参与，增加品牌曝光和传播效果。
kol营销案例
kol营销案例在当今的营销领域中，有效运用KOL（Key Opinion Leader，即关键意见领袖）的力量，已成为企业推广和品牌塑造的重要策略之一。
今天我们将重点讲述一下有关“KOL营销案例”的相关话题，希望借此向大家介绍这一课题的基本知识和应用方法。
一、什么是KOL营销？KOL营销，是通过寻找到一位或多位受众青睐的人物，将其作为品牌代言人或推销员，以达到品牌传播和销售增长的效果。
KOL通常是社交媒体上一些拥有巨大粉丝数量、颇具影响力的人物。
他们以自己的方式吸引着粉丝们的关注，并引导着他们的行为和消费选择。
二、KOL营销案例：李子柒李子柒是一名来自四川居住在乡村的年轻女孩，也是一个相当受欢迎的KOL。
她擅长在网上分享自己在乡村生活中的经验和手工艺制作过程，比如烹调食物、制作手工艺品、裁缝修补等等，引得大批网友喜爱和追随。
这位女孩近年来通过网络分享了很多视频，每达成一个重大创意，就会制作成视频上传到网络上，并很快受到数百万人次的观看量。
比如，她的一支织毛衣、一支制作红烧肉、一支制作蜜饯等等，都获得了数千万的点击量和转发量。
此前，李子柒也曾受邀作为一些品牌的代言人，与品牌打造活动和宣传。
比如，她与一家化妆品公司合作，通过视频向网友们展示如何使用这家化妆品，并以实际效果证明化妆品的优点；同时还曾与一家农产品公司合作，将其乡村生产的一些好吃又天然的食品进行推销。
这种方式不仅效果显著，同时也很少有质疑，因为她是可信的KOL。
三、KOL营销案例的成功原因1. 真实性：KOL的成功营销之所以成功，源于他们的真实性，能够向大众证明他们真正喜爱某件事或品牌，而非只是单纯的推销或代表。
2. 影响力：由于其巨大的粉丝数量和发挥巨大的影响力，KOL的意见和建议可以很大程度上引导受众的消费决策，成为一种新的营销趋势。
3. 共同点：KOL通常与目标受众有很多共同点，并能够深入了解他们的需求和心理，在建立信任和共鸣感方面具有较大的优势。
意见领袖定义简述
“意见领袖”这一概念产生于美国上世纪四十年代，著名传播学者拉扎斯菲尔德在一项关于罗斯福和威尔逊竞选总统的活动中关于选民态度的调查中发现，传播活动是一个象多级瀑布一样的过程。
“意见领袖”活跃在人际传播网络中，经常为他人提供信息、观点和建议并对他人施加影响。
本文首先要强调的是意见领袖一边连接大众媒介的最新信息，一边连接普通群众，是传播链条的中继和过滤环节。
这些人是大众传播中的评介者、转达者，是组织传播中的闸门、滤网，是人际沟通中的“小广播”和“大喇叭”，对大众传播效果产生重要的影响。
西谚云：没有消息就是好消息，这只适用于过去传统媒体下特定的环境，即信息传播至少满足以下两个条件：首先，信息源是唯一的；其次，信息的传播过程是可控的。
不幸的是，眼下还在持续发酵中的马航370客机事件，发生在一个人人互联的新媒体环境下，一个身处信息源混乱且传播过程难以控制的环境中。
马航作为此次事件的责任方，没有消息即意味着最坏的消息，迄今为止，马航对于整个事件的危机管理称得上是一个活生生的、不折不扣的失败案例。
传统媒体的舆论管理（控制）必须基于以下三方面的协同作用才能得以实现：首先是权力（权威）机构拥有独家的信息发布权，此外别无二家（要么被非法取缔，要么被有效屏蔽）；其次，传播渠道依赖从上到下的垂直式的绝对控制，非正规的渠道则受到严密监控而不能发声；最后是对受众的控制，极端的例子是将受众“原子化”，对每个个体之间进行物理或精神隔离，使其成为孤立的、无法采取共同的一致行动的最小社会单元。
在极权社会里，这样的例子比比皆是。
最极端的例子是文革时期，人们几乎听不到坏消息，连危机都不存在，危机管理更是无从谈起。
新媒介环境下的危机管理面临着一个更加透明化的媒介生态挑战，有了微信、微博等各种社交网络的互联，个人、媒体机构和权力机构之间的三方博弈，成为大众感知危机事件的新“皮肤”。
典型的一个例子就是３月８日当天马航宣布MH370飞机失联之后，相当长的一段时间里，乘客家属从马航那里得不到关于亲人朋友的最新消息时，纷纷转向了电视和互联网社交媒体等新闻媒体的报道。
klo营销例子 -回复
klo营销例子-回复什么是KLO营销？KLO营销，即Key Opinion Leader Marketing的缩写，中文翻译为关键意见领袖营销。
KLO指的是在特定领域或社交网络中具有一定影响力和专业知识的个人或组织。
而KLO营销则是通过与这些关键意见领袖合作，利用他们的影响力和专业知识来推广和传播产品、品牌或服务。
KLO营销可以说是一种新型的营销策略，其与传统的广告宣传相比更加具有个性化、定向性和精准度。
在今天的社交媒体盛行的时代，人们更加相信来自自己信任的意见领袖的推荐，而不是简单的广告宣传。
因此，与关键意见领袖合作，可以让品牌或产品更快地被目标群体接受，从而提高销售效果。
KLO营销的优势和应用1.影响力：关键意见领袖往往在特定领域具有很高的影响力，他们的意见和推荐可以影响一大批粉丝或追随者。
与他们合作可以通过专业的知识和个人影响力，快速传播品牌或产品的信息。
2.定向性：关键意见领袖的粉丝往往与他们的兴趣和爱好相似，他们是具有明确定位的目标群体。
与关键意见领袖合作，可以将广告信息传递给更加符合目标客户的用户，提高品牌或产品的曝光度。
3.个性化：KLO营销可以根据不同的关键意见领袖的特点和风格，定制个性化的宣传信息和推广策略。
这样一来，品牌或产品与用户之间的关系更紧密，用户更容易接受和信任。
然而，KLO营销也存在一些挑战和风险。
一方面，关键意见领袖的合作费用相对较高，有时可能超出小型企业的预算范围。
另一方面，如果选择的关键意见领袖不够真实和可信，可能会导致负面效应，损害品牌的形象和声誉。
如何实施KLO营销？1.选择适合的关键意见领袖：在实施KLO营销之前，企业需要仔细研究和分析目标客户群体，确定他们常使用的社交媒体平台，并找到适合他们兴趣和需求的关键意见领袖。
2.建立良好的合作关系：与关键意见领袖建立良好的合作关系是成功实施KLO营销的关键。
企业可以向意见领袖提供一定的经济回报，或者通过其他方式增加他们的参与和合作的动力。
KOL合作成功案例解析
KOL合作成功案例解析近年来，随着社交媒体的兴起，KOL（Key Opinion Leader，意为关键意见领袖）合作已成为许多企业推广产品和提升品牌知名度的有效手段。
本文将解析一起成功的KOL合作案例，探讨其背后的原因和经验。
案例背景：某餐饮公司推出了一款新产品，希望通过KOL合作吸引更多目标消费者的关注，并提升产品销量。
经过市场研究后，该公司选择了一位在美食领域具有影响力的微博KOL与其进行合作。
1. 策略制定在KOL合作开始之前，该餐饮公司制定了一系列策略，以确保合作的成功。
首先，他们明确了合作目标，即提高产品知名度、增加销量，并吸引目标消费者的关注。
其次，他们确定了KOL的角色，希望KOL通过分享自己的使用体验来推广产品。
最后，他们定义了合作的时间和范围，以确保合作的有序进行。
2. 选取合适的KOL考虑到产品是一款特色美食，该餐饮公司选择了一位在美食领域具有丰富经验和影响力的KOL。
这位KOL在微博上有着庞大的粉丝群体，并且以其对美食热情的推荐而备受关注。
选取合适的KOL与产品属性相符是合作成功的重要前提。
3. 互惠互利的合作方式为了确保合作的顺利进行，双方建立了一种互惠互利的合作方式。
该餐饮公司提供了免费餐品供KOL品尝，并支付了一定的合作酬劳。
同时，KOL也愿意通过其个人影响力推广该产品，以提高自己在美食领域的知名度和影响力。
4. 创意内容的制作为了吸引用户的关注，吸引更多人购买该产品，合作双方一起制作了一系列富有创意和吸引力的内容。
KOL通过拍摄精美的图片和制作诱人的视频，展示了该产品的外观和口感，引发了用户的好奇心和购买欲望。
5. 社交媒体推广在创意内容制作完成后，合作双方将其发布在各自的社交媒体平台上。
餐饮公司通过微博广告投放，将KOL制作的内容推广给更多的潜在消费者，从而扩大产品的影响力。
与此同时，KOL也将这些内容分享给自己的粉丝，引导他们关注该产品并进行购买。
6. 反馈和互动为了增加用户参与度和品牌认可度，合作双方积极与用户进行互动。
意见领袖的案例
意见领袖的案例【篇一：意见领袖的案例】篇一：意见领袖在微博中的应用微博话语场中的意见领袖案例及分析一、案例事件一：杜蕾斯鞋套事件.事件背景：北京 6月23日大雨，全城瘫痪.@地空捣蛋：北京今日暴雨，幸亏包里还有两只杜蕾斯。
.传播效果：原贴转发超过9万次，二级粉丝加和：49,831,507，热门转发第一名，各微博营销论坛热议.营销效果：f团第二天团购，卖出14544单.后续效果：京东箱子事件.获奖：艾菲奖金奖.事件背景：10月6日清晨，乔布斯去世.@乔布斯官斱传记：迅速跟上，并寻求大号转发含有图书信息的微博 .传播效果：当日3条微博转发过千.后续效果：cctv2报道，之后各大媒体和商家的合作，竞争对手再顺水推舟，意见领袖造势事件三：青年系列10月20日，经典三青年微博普通青年、文艺青年和二逼、青年翘二郎腿的区别发布，掀起三青年新高潮10月23日，豆瓣网友建立《普通青年，文艺青年和二逼青年的区别》，让渐趋寂静的三青年再次炽热。
2011年10月13日， @地空捣蛋发布首条三青年微博蛋普通青年、文艺青年和二逼青年双手插兜的区别。
10月28日，个人、企业以及媒体的多方热潮之各青年分析，三青年传播也就此进入巅峰时刻。
其中最热门的博主是：冷笑话精选。
11月2日，三青年掀起最后一轮的小高潮，并迅速降温。
二、分析微博话语场中的意见领袖是指在微博舆论行为中，那些在信息传播与意见表达方面，能影响别人并发挥重要力量的人。
1、微博意见领袖的新特征〔1〕关注度高〔2〕多元性强〔3〕影响面广〔4〕说服力强2、微博意见领袖的功能〔1〕发布信息、传播信息意见领袖假假设能够掌握第一手或独家的信息，处于舆论源头的位置，会对一些突发事件舆论的形成起到至关重要的推动作用。
如李承鹏之于足球黑幕。
微博意见领袖置身舆情之外，不直接参与，只因按照自己的理解转发或发表了看法，对信息进行了再加工和传播，因此而成为舆论的爆发地。
如于建嵘之于微博打拐。
案例分析(1)
[案例分析]一、2000年8月，江西第一家肯德其餐厅落户南昌，开张数周，一直人如蜂拥，非常火爆。
不想一月未到，即有顾客因争座被殴打而向报社投诉肯德基，造成一场不小的风波。
事件经过大致如下：一位女顾客用所携带物品占座位后去排队购买套餐时，座位被一位男顾客坐住而发生争执。
先是两位顾客因争座发生口角，尽管已引起其他顾客的注意，但都未太在意，此时餐厅的员工未能及时平息两人的争端。
接着两人争吵上升到大声争吵，店内所有顾客则都开始关注事态，邻座的顾客则停止用餐，离座回避，带小孩的家长担心事态危险和小孩受到粗话影响，开始领着小孩离店。
最后二人争吵上升到斗殴，男顾客大打出手，殴伤女顾客后离店，别的顾客也纷纷离座外逃和远远地看热闹。
女顾客非常气愤，当即要求肯德基餐厅对此事负责，并加以赔偿。
到此时，其影响面还局限于人际范围，如果餐厅经理能满足顾客的要求，女顾客就不至于向报社投诉。
但餐厅经理表示“这是顾客之间的事情，肯德基不应该负责”，拒绝了女顾客的要求。
女顾客马上打电话向《南昌晚报》和《江西都市报》两报投诉。
两报立即派出记者到场采访。
女顾客陈述了事件的经过并坚持自己的要求，而餐厅经理在接受采访时对女顾客被殴表示同情和遗憾，但是认为餐枯没有责任，不能做出道歉和赔偿。
两报很快对此事作了报道，结果引起众多市民的议论和有关法律专家的关注。
事后，根据消费者权益保护法，肯德基被认为对此事负有部分责任，向女顾客公开道歉，并赔偿了部分医药费，两报对此也都作了后续报道。
案例思考：（1）从公共关系角度来看，顾客争座，肯德基到底该不该管？（2）通过这一事件，我们应该汲取哪些教训？1 从公共关系的角度来看，肯德基对顾客争座应该管，而且管得越早越好。
从整个过程看，肯德基事件的处理态度实为公关大忌，餐厅经理为维护一时的权益，不仅失去了一个消费者，而且造成了众多消费者的心理阴影。
而在这一事件中，即使从自身形象出发，肯德基也应主动及早处理，使消费者免伤和气，心情愉快地消费。
观点动力学视角下基于意见领袖的网络舆情反转研究
观点动力学视角下基于意见领袖的网络舆情反转研究一、绪论在互联网时代，信息传播的速度和范围都得到了前所未有的提升。
这使得网络舆情变得越来越复杂，各种观点和言论在这个虚拟世界里激烈碰撞。
而在这些观点中，意见领袖们的观点往往具有较高的影响力，他们的言论往往会引发广泛的关注和讨论。
因此研究网络舆情反转现象，特别是关注意见领袖在其中的作用，对于我们理解网络舆情的演变规律和提高舆论引导能力具有重要意义。
那么什么是观点动力学呢？简单来说观点动力学就是研究观点形成、传播和演变过程的一门学科。
它关注的是人们在面对新信息时，如何从原有的观点出发，逐渐接受和改变自己的观点。
在这个过程中，意见领袖的作用尤为突出，他们的观点往往能够引导更多的人产生共鸣，从而推动整个舆论场的变化。
分析意见领袖在网络舆情反转过程中的作用机制，包括他们如何影响公众的认知、情感和行为等；探讨网络舆情反转的特点和规律，以及不同类型的意见领袖在舆情反转中的表现；我们将提出一些建议，以帮助政府、企业和公众更好地应对网络舆情反转带来的挑战。
1.1 研究背景和意义随着互联网的飞速发展，网络舆情已经成为了社会舆论的重要组成部分。
在这个信息爆炸的时代，网络舆情的传播速度之快、影响范围之广，让越来越多的人开始关注和研究。
特别是在一些重大事件中，网络舆情往往会对事件的发展产生巨大的影响，甚至引发舆论反转。
那么如何从众多的信息中准确地把握舆情的走向，成为了一个亟待解决的问题。
观点动力学视角作为一种新兴的研究方法，为我们提供了一个全新的视角来分析和解读网络舆情。
它强调了舆情的形成和发展是一个动态的过程，需要我们从多个维度和层面去关注和分析。
基于意见领袖的网络舆情反转研究正是运用了观点动力学视角的一个典型案例。
通过对意见领袖在网络舆情中的影响力进行研究，我们可以更好地理解网络舆情的演变规律，为政府、企业和公众提供有针对性的舆情应对策略。
1.2 国内外研究现状和进展《观点动力学视角下基于意见领袖的网络舆情反转研究》这篇文章我们来聊聊国内外的研究现状和进展。
新媒体营销案例 三篇
新媒体营销案例三篇案例一：KOL营销案例——小猪佩奇联合创意背景：小猪佩奇是一部备受孩子和家长喜爱的动画片，拥有庞大的粉丝群体。
某家玩具公司希望通过新媒体营销提升其品牌知名度，增加销售额。
策略：与小猪佩奇的版权方合作，通过KOL（意见领袖）营销策略将品牌与小猪佩奇进行联合推广。
执行：该玩具公司首先与小猪佩奇的版权方进行合作，获得使用小猪佩奇形象的许可。
随后，策划并邀请小猪佩奇在各大社交媒体平台上发布关于玩具公司的推广内容，包括产品展示、品牌故事等。
同时，与一些知名的儿童教育博主、家庭生活博主等合作，通过他们的个人渠道分享相关内容和产品使用心得。
结果：这一新媒体营销策略大大提升了品牌知名度和影响力。
小猪佩奇的粉丝们通过社交媒体了解到该玩具品牌的存在，并表现出浓厚的兴趣。
同时，与知名博主的合作也使得更多的消费者了解到了该品牌，并增强了购买意愿。
销售数据显示，该玩具品牌的销售额有了显著的增长。
案例二：短视频营销案例——跨境电商推广背景：某家跨境电商公司希望通过新媒体营销扩大其海外市场份额。
然而，由于目标受众位于不同国家和文化背景不同，传统的广告宣传方式效果有限。
策略：选择短视频平台作为主要宣传渠道，将产品及其功能通过短小精悍的视频内容展示给受众。
同时，利用不同国家的当地KOL代言，提升影响力。
执行：该公司与一些热门的短视频平台合作，帮助制作适合不同文化背景的宣传视频。
对于每个国家的市场，选取了最受欢迎和有影响力的当地KOL，邀请他们代言并推广该跨境电商平台及其产品。
同时，公司还注重与当地媒体合作，利用公关报道的方式增加品牌曝光度。
结果：该公司的跨境电商平台因为短视频营销策略而受到不同国家受众的欢迎。
通过与当地KOL的合作，公司成功打入了各个国家的市场，并取得了可观的销售成果。
通过媒体报道和网络传播，品牌知名度和声誉进一步提高，为进一步扩大市场份额奠定了基础。
案例三：社交媒体广告案例——汽车品牌推广背景：某汽车品牌为了提升其在年轻人市场中的影响力，决定通过新媒体营销手段进行品牌推广。
网络意见领袖案例
网络意见领袖案例根据中国互联网络信息中心(cnnic) 发布的《第28 次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至20XX年年6 月底，中国网民规模已达到4.85 亿，网民数量的不断壮大改变了当今网络传播媒介的生态环境，网络舆论监督风生水起。
20XX年年“网络舆论”开始作为一个固定的概念频繁出现，网络舆论即社会公众在网络中就某个问题进行讨论，进而形成的舆论。
网络舆论与传统媒介生态环境下的舆论在本质上是一样的，舆论的主体还是社会公众，不同点就在于网络成为了舆论产生和演化的平台。
我国当前处于社会转型的关键时期，社会结构和社会心理正在经历深刻的变革，网络舆论监督的兴起不容小觑。
一、网络意见领袖辨析郭庆光教授认为，在传播学中，意见领袖是络中经常为他人提供信息、观点或建议并对他人施加影响的人物。
美的过程中，扮演某种影响力的中介角色。
网络传播的媒介生态环境相较于传统的传播媒介生态环境更为开放和自由，所以网络意见领袖必然会具备一些新的特质。
例如网络意见领袖在网络上的受关注度较高，其发表的帖子、博客数量较多，点击率和回复率也较高；其次，网络意见领袖掌握的信息数量多、质量高，能够满足一定数量受众的信息需求；此外，网络意见领袖也必须具备良好的沟通能力，在网络上构建相应的人脉关系，有时意见领袖之间也会相互沟通和合作，发挥更大的影响力。
网络意见领袖的来源较广，既有普通网民在舆论交锋中脱颖而出上升为意见领袖的，也有传统意见领袖转移阵地的，有某个领域的专家学者因为权威性而受到追捧成为意见领袖的，也有政府机构及其官员组成的新生派意见领袖。
当前我国网络意见领袖的测量和甄别主要是在传统意见领袖的测量方法上发展而来的，那就是民推选和专家评审相结合的“半民主”推选。
二、网络意见领袖的影响力1．网络意见领袖对网络议程设置的影响网络传播的生态环境与传统的大众传播环境有很大的不同，网民可以不受时间和空间的限制对某一问题或现象发表自己的意见和看法，传统媒体中的把关人在网络中难以发挥以往的影响力去决定网民的议程，此时，网络意见领袖就承担起了影响网络议程设置的重任。
外籍关键意见领袖（KOL）在中国跨文化传播案例研究
近些年来，短视频成为了跨文化传播与交流的重要传播途径，越来越多的人拿起手机或摄像机，拍起了视频博客（video blog 或video log ，简称为Vlog ），随时随地在社交平台上分享自己的生活。
YouTube 、TikTok 、Bilibili 等视频网站的兴起也给人们了解外国文化提供了新渠道，足不出户就能感受到其他国家的美食、风景与习俗，体验不同国家的文化。
火遍全球的李子柒在抖音、微博和YouTube 等平台分享自己的生活：做竹椅、编篮子、腌菜、制酱等，向世界展示了中国的传统技艺与美食。
李子柒现在的微博粉丝已达2768万，在YouTube 上粉丝已破千万，拥有不可小觑的影响力。
与李子柒相似，向世界输出中国传统文化的人还有很多。
Bilibili （下文简称B 站）上就有许多传播中国文化的UP 主（类似于YouTuber ），他们分享汉服、分享古风歌曲、分享中国传统节日，源源不断地输出中国文化。
同样，也有许多在外求学、工作的中国人，生活在外国的华裔，或者外国人，致力于在平台上展示他们在外国的生活、工作经历，向中国传播外国文化。
但是，并非所有传播文化类型的UP 主都能在跨文化传播中获得一席之地，仍然存在着许多Vlogger 、博主等籍籍无名，分享的视频、动态鲜有人看。
外国视频制作者选择什么样的内容能够被中国人接受？如何改善跨文化传播者的传播方法与传播策略？本文通过对“韩国恩妈生活记录”所分享的内容，从关键意见领袖（Key Opinion Leader ）的特点和本土化传播两个方面进行跨文化传播策略分析，目的是总结“韩国恩妈生活记录”的传播特点，为跨文化传播者提供可参考的传播建议。
相关概念简述关键意见领袖(KOL )。
关键意见领袖（Key Opinion Leader ，下文简称KOL ），可以定义为在特定群体中具有较大影响力和话语权的人，这个特定群体的范围可大可小。
随着新媒体的崛起，用户生产内容（User Generated Content ，简称UGC ，即用户将自己的与原创内容通过互联网平台进行展示）模式的兴起，传统的二级传播模式转变为“自媒体—社群粉丝—社会大众”，而KOL 就是自媒体的一种重要表现方式。
吴英案 案例评析
厦门大学法学院刑法分论期末小论文（2013级）题目：吴英案案例评析学生姓名林美君学号12920132200171 专业班级法学专业2013级2班提交日期2014年6月吴英案案例评析（一）案情简介：吴英于1981年在浙江省东阳市出生，从事过女子美容、千足堂、服装等行业的经营，期间积累资金达到千余万元。
吴英产生了扩大规模经营，打造本色集团并上市的想法。
2006 年吴英从 11 人处借款人民币七亿余元，连续注册了浙江本色集团及下属的概念酒店、投资公司等公司，并以本色集团的名义购买大量的商铺、房产、汽车、建材、珠宝、酒店用品、床上用品及广告位，与此同时进行了数千万元的股权投资，至案发时概念酒店、汽车美容、洗衣店等已经进入试营业状态。
2007 年 1 月东阳市政府查封本色集团旗下全部财产并遣散了全部工作人员。
2009年 4 月 16 号一庭开庭审理此案，一审以集资诈骗罪判处吴英死刑。
2011 年 4 月 7 号二审开庭审理此案，二审裁定维持原判。
最高人民法院经复核后发回重审。
最终吴英集资诈骗罪案重审改判死缓。
（二）基本案情分析与相关概念辨析本案的争论有以下几个：1、吴英的行为是合法的民间借贷还是集资诈骗？2、如果按照现行刑法来看是集资诈骗的话，是否应该判处死刑？3、通过对市场经济的研究，是否应该对我国现行刑法的经济犯罪进行修改，适当放宽对市场的管制来真正达到防止民间贷款中出现的犯罪的目的？本案相关概念：1、庞氏骗局根据维基百科的定义，庞氏骗局就是靠投资者的钱来还钱、而不是靠实际盈利来还钱的运作。
它通常靠别人所不能的回报来吸引新的投资者，而这些回报通常是短期还款，它要么高的不正常，要么就是持续得不正常。
这种生生不息的回报需要不断增长的现金流来维持。
这种系统注定是要失败的，因为它的收入（即使有的话）比付给投资者的回报低。
通常，它在失败前就会被司法当局取缔，要么就是它引起了怀疑，要么就是它在销售未经登记的债券。
利用KOL(关键意见领袖)推广产品
利用KOL（关键意见领袖）推广产品在当今日益竞争激烈的市场环境中，企业必须寻找新颖而有效的方法来推广和宣传他们的产品。
随着社交媒体的兴起和网络影响力的不断加强，利用KOL（关键意见领袖）成为了一种流行且行之有效的方式。
本文将探讨如何利用KOL推广产品，并介绍其优势和注意事项。
一、什么是KOLKOL，全称为Key Opinion Leader，是一种在特定领域或社交媒体平台上具有影响力和专业性的个人或机构，他们的意见和建议能够对大众产生很大的影响力。
KOL有着庞大的粉丝群体，他们通过在社交媒体上发布内容，分享观点和体验，吸引了大量的关注和支持。
二、为什么选择KOL推广产品1. 巨大的影响力：KOL通过其在特定领域的专业性和人气雄厚的粉丝群体，能够迅速传播产品信息并影响消费者的购买决策。
2. 精准的市场定位：KOL往往有明确的受众群体，通过选择合适领域的KOL合作，可以将产品定位得更加精准，提高广告宣传效果。
3. 强大的信任感：KOL在粉丝心目中建立了强大的信任感，他们的推荐和意见能够使消费者更加倾向于购买这些产品。
4. 高效的传播方式：通过社交媒体平台，KOL可以快速传播产品信息，有效地吸引潜在消费者的注意，拉动销售和曝光率。
三、如何利用KOL推广产品1. 谨慎选择合适的KOL：应根据产品特点和目标受众群体来选择合适的KOL。
了解KOL的粉丝群体、观众人群以及影响力能帮助企业更好地评估其市场适应性。
2. 与KOL建立合作关系：可以通过合作商务合同、代言协议等方式与KOL建立合作关系，明确双方的权利和义务，确保合作的顺利进行。
3. 设计创意而吸引人的内容：在KOL的推广视频或文章中，应注重产品的特点和卖点，设计吸引人的内容和形式（如故事化、娱乐性等），给用户留下深刻的印象。
4. 激励和奖励KOL：为了激励KOL更好地推广产品，企业可以提供奖励机制，如提供一定的报酬、赞助或与KOL进行长期合作等方式。
利用KOL(意见领袖)推广品牌成功案例分享
利用KOL（意见领袖）推广品牌成功案例分享在当今社交媒体盛行的时代，品牌推广已经不再局限于传统的广告渠道。
而在众多推广方式中，利用KOL（意见领袖）推广品牌已经成为一种有效的营销手段。
本文将分享几个成功案例，探讨KOL推广品牌的优势和实施方法。
一、品牌合作1. Beautifly玩具与KOL合作Beautifly是一家知名玩具品牌，他们与名人KOL签订了合作协议，在社交媒体上进行推广。
这位KOL是一位母亲，她在自己的社交媒体账号上分享了自己与孩子一起玩Beautifly玩具的照片和视频。
由于这位KOL的影响力，她的粉丝们纷纷购买了这款玩具，并通过分享自己的使用体验进一步推广了品牌。
2. Nike与知名运动员合作Nike是全球著名的体育用品品牌，他们经常与知名的运动员进行合作。
这些运动员不仅仅代表了Nike的形象，还在自己的社交媒体上推广品牌，并向粉丝展示他们在训练和比赛中使用Nike产品的情况。
这些运动员的认可和影响力吸引了大量粉丝购买Nike产品。
二、明星背书1. Chanel与莉莉·柯林斯合作Chanel是世界知名的奢侈品牌，他们与知名演员莉莉·柯林斯合作，邀请她成为品牌形象大使。
莉莉·柯林斯在社交媒体上分享了自己穿着Chanel服装及配饰的照片，向粉丝展示了品牌的时尚和高贵之处。
这种合作不仅提升了品牌形象，还吸引了更多人购买Chanel产品。
2. Huawei与郭碧婷合作手机品牌华为与知名女演员郭碧婷进行了合作，在她的社交媒体上推广华为手机。
郭碧婷经常分享自己使用华为手机的照片和视频，展示了手机的高品质和拍摄效果。
由于郭碧婷在年轻人中的影响力，这种合作大大提升了华为手机的知名度和销量。
三、直播推广1. 网红主播带货众所周知，直播是一种热门的推广方式。
许多网红主播通过直播向粉丝推荐产品，实时解答疑问，甚至进行限时促销。
这种直播带货的方式既能吸引观众，又能提高品牌的销量。
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意见领袖的案例【篇一：意见领袖的案例】篇一：意见领袖在微博中的应用微博话语场中的意见领袖案例及分析一、案例事件一：杜蕾斯鞋套事件.事件背景：北京 6月23日大雨，全城瘫痪.@地空捣蛋：北京今日暴雨，幸亏包里还有两只杜蕾斯。
.传播效果：原贴转发超过9万次，二级粉丝加和：49,831,507，热门转发第一名，各微博营销论坛热议.营销效果：f团第二天团购，卖出14544单.后续效果：京东箱子事件.获奖：艾菲奖金奖.事件背景：10月6日清晨，乔布斯去世.@乔布斯官斱传记：迅速跟上，并寻求大号转发含有图书信息的微博 .传播效果：当日3条微博转发过千.营销效果：一个上午冲到亚马逊第一名，上市第一周销量达67.8万册.后续效果：cctv2报道，之后各大媒体和商家的合作，竞争对手再顺水推舟，意见领袖造势事件三：青年系列10月20日，经典三青年微博普通青年、文艺青年和二逼、青年翘二郎腿的区别发布，掀起三青年新高潮10月23日，豆瓣网友建立《普通青年，文艺青年和二逼青年的区别》，让渐趋沉寂的三青年再次火热。
2011年10月13日， @地空捣蛋发布首条三青年微博蛋普通青年、文艺青年和二逼青年双手插兜的区别。
10月28日，个人、企业以及媒体的多方热潮手机之各青年分析，三青年传播也就此进入巅峰时刻。
其中最热门的博主是：冷笑话精选。
11月2日，三青年掀起最后一轮的小高潮，并迅速降温。
二、分析微博话语场中的意见领袖是指在微博舆论行为中，那些在信息传播与意见表达方面，能影响别人并发挥重要力量的人。
1、微博意见领袖的新特征（1）关注度高（2）多元性强（3）影响面广（4）说服力强2、微博意见领袖的功能（1）发布信息、传播信息意见领袖假若能够掌握第一手或独家的信息，处于舆论源头的位置，会对一些突发事件舆论的形成起到至关重要的推动作用。
如李承鹏之于足球黑幕。
微博意见领袖置身舆情之外，不直接参与，只因按照自己的理解转发或发表了看法，对信息进行了再加工和传播，因此而成为舆论的爆发地。
如于建嵘之于微博打拐。
（2）转发、评论、引导舆论这个意义上的意见领袖抑或是公民记者的身份，抑或是粉丝的身份。
微博产生的影响力并不源于微博本身，而是通过微博意见领袖引发、引导的舆论去达成事件的结果，这对参与者是莫大的鼓舞。
如傅蔚刚律师为“药家鑫案”受害人子女募捐。
（3）设置议程、引发行为多个意见领袖借助微博聚集了大量粉丝，而意见领袖之间又可以通过微博相互联系，相互碰撞，形成微博传播过程中的多个舆论中心，推动微博议题不断转换。
意见领袖在议题转变中可以设置新的议题，引领受众注意力，改变舆论的走向，进而引发受众的行为变化。
传播学中有个“沉默的螺旋”理论，普通人一般会隐匿自己的观点倾向于多数人的观点，微博让普通人摈弃了沉默，脱掉了“马甲”，不停地关注和转发，甚至加入公民记者的行列中。
这期间意见领袖们的唤醒和示范作用不容小觑。
3、微博意见领袖的影响及规范（1）推动现实问题的解决、是言论也是行动如江西宜黄拆迁案的当事者钟如九母亲24小时内成功转院，对河南安阳出逃官员李卫民的微博通缉等，正是在意见领袖的一呼百应下的群体围观行为。
虽然目前暴露出来的这些关乎社会动员的意见领袖行为多为有助于事情良性发展之举，但不容忽视的是，倘若这种动员是违反国家利益、公共安全、别有用心的话，事态又将朝着什么方向发展？（2）假消息泛滥、滋生混乱如“金庸去世”的消息，发端于微博，疯传于微博，虽然此消息并非由微博首发，但微博在其中起到了推波助澜的作用，特别是一些所谓和意见领袖的名人名博，在未加核实的情况下毫无怀疑地转发，加剧了谣言的扩散力度。
谣言止于智者，所以在微博平台上应该做一个负责任的言论主体，而不是加入到疯狂的无节制的转发和散布谣言的行列。
（3）微博意见领袖的规范——宜疏不宜堵篇二：浅谈意见领袖在群体性事件中的影响意见领袖在群体性事件中的影响摘要：过去的群体事件常受到地域、传播方式等限制的影响而不被人知。
但近年来发生的“瓮安群体事件”“厦门px项目事件”“广州番禺垃圾焚烧场迁址事件”以及“乌坎村事件”等一批地域性的群体性事件,经媒体报道之后在全国范围内得到了广泛传播。
人们也越来越关注群体性事件，特别是越来越关注群体性事件中的意见领袖。
意见领袖广泛的存在各个群体性事件中，并经常性的发布信息对事件参与者产生影响。
他们以其个人魅力以及对舆论的引导，直接影响着事件的发展与走向，并对群体性事件的解决起着举足轻重的作用。
abstract：the past group events often subject to geographical and spread ways to limit the influence and without being known. but occurred in recent years “the weng an group event”“the xiamen px project events”“guangzhou panyu incineration relocation event”“wu kan village event” and a number of regional group incidents, reported by the media across in the country have been widely disseminated. people pay more and more attention to group events, especially pay more and more attention to the mass incidents in the opinion leader. opinion leader widely exist in various the group events, and regularly release information on the impact of event participants. with their charisma and the guidance of public opinion, directly affects the group event of the development and the trend, and in the settlement of the mass incidents play a decisive role.关键词：意见领袖；群体性事件；作用和影响一、意见领袖（一）意见领袖的缘起、定义1．意见领袖的缘起意见领袖最早是由传播学者拉扎斯菲尔德在20世纪40年代提出的。
当时，传播学界在媒介传播效果的研究中，“子弹论”以及“皮下注射论”非常盛行。
在这些观念的影响下，拉扎斯菲尔德等人在1940年的美国总统大选期间，对选民进行调查，以证实大众传播媒介的强大力量，但调查研究的结果却让研究人员非常意外。
为谁投票，大多数选民早在竞选运动之初就已经作出了决定，获取信息并接受的影响主要来源是一小部分的其他选民。
这一小部分选民与媒介关系密切，频繁地接触报刊、广播、广告等媒体，对有关事态了如指掌。
于是那些经常与他们交往的大多数选民便从他们那里间接地获得了竞选的所有重要信息，并且听取他们对许多竞选问题的解释。
这一部分选民就被拉扎斯菲尔德等人称为“意见领袖”。
2．意见领袖的定义意见领袖就是指在人际传播中经常为他人提供信息，同时对他人施加影响的“积极分子”，他们在大众传播效果的形成过程中起着重要的中介或守门人的作用，他们将信息扩散给受众，使得信息传递形成两级传播。
即大众传播并不是直接传输给一般的受众，而是要经过意见领袖这个中间环节，再由他们转达给相对被动的一般大众，其模式如下：大众传播→意见领袖→一般受众。
通俗而言，意见领袖就是人群中首先或较多接触大众传媒信息，并将经过自己再加工的信息传播给其他人的人。
他们具有影响他人态度的能力，他们加快了传播速度并扩大了信息的影响力和感染力。
（二）意见领袖的特征在任何团体与人群中，意见领袖都广泛存在，几乎所有人都会受到意见领袖的影响，接受意见领袖潜移默化的引导。
那么，意见领袖有什么特征呢？传播学者卡兹曾在《个人影响》中提出了测定意见领袖的三项指标，即“生活阅历”（经验与知识）、“社交性”和“社会经济地位”。
这部分能够给多数人施加影响的少数派，具有其自身的特有性质。
具体特征如下：1．存在的广泛性意见领袖并不只存在于某些特定的群体或阶层中，他们是均匀分布于社会上任何群体和阶层中的，范围非常广泛。
几乎所有的地方都会有意见领袖的存在。
现实中，除了一些高高在上的专家、明星等意见领袖外，他们更多的存在于日常生活中的普通群体之中。
只有这样，他们才具有更广泛的群众基础，以形成自己在某一范围内的影响力。
2．社会地位的接近性意见领袖与被影响者一般处于平等关系，而非上下级关系。
意见领袖不是现实中的“领导”，只是与受众地位相同，但更具号召力的普通民众。
在现实中，领导也具有意见领袖的知识丰富、社会地位和能力高于一般人的特征，但意见领袖与被影响者一般处于平等关系而非上下级关系。
如在某一单位中，甲是乙的领导，但在生活上乙却在甲乙共同生活的群体中，充当着意见领袖的角色。
意见领袖一般与被影响者处于平等关系，对被影响者有种同类人的亲近感，这种平等关系的意见领袖一般是我们身边的同学、同事或者朋友，对他们的了解和熟悉使我们更信赖他们，而这些意见领袖的意见更能产生影响。
3．身份的不确定性意见领袖的影响力体现在自己最了解、擅长的某一方面或者几个方面，在其他方面，意见领袖就不能够产生影响，而可能作为一个普通的个体受其他领域意见领袖的影响。
4．影响力的不确定性一般来说，在现代生活中，意见领袖的影响力通常是单一型的，其影响体现在某一方面，而在其他大部分的社会活动中受到其他意见领袖的影响。
如：一个拥有大量医学知识的人，他可以在人体健康等相关问题上对他人产生影响，充当意见领袖的角色，而在其他方面，如：电器选购等方面，则会受到其他意见领袖的影响。
而在传统社会或农村社会中，更多的存在着具有“综合型”影响力的意见领袖，这些意见领袖通常由某个有声望的家族、或者村里的长者来担任。
村里无论发生什么事情都会先去问问这些意见领袖的意见，对当地的农业生产、人际关系、婚姻嫁娶都有着广泛的影响。
（三）意见领袖确立的基本原则根据定义我们可以知道，意见领袖必须具有一定的外部示范作用，广博的知识面或在某一方面拥有别人不具备的特殊才能，掌握丰富的社会资源，有一定数量的追随者，以及与众不同的魅力。
因此，意见领袖的确立是有一定的标准的，意见领袖确立的基本原则包括以下几个方面：1．习性相近原则意见领袖通常与受其影响的人有着相似的价值观和处世态度，也就是说，传受双方具有“共同的意义空间”。