2017电大市场营销学形成性考核册答案
电大市场营销学形成性考试题及答案
D.18世纪中叶6.市场营销学是一门（A ）。
（ 0.6分）7. 1912年（A ）写岀第一本以 “ Marketing"命名的教科书，被认为是市场营销学作为一门独立学科岀现的标志 £L A .赫杰特齐B. 鲍敦C. 彼得.杜拉克D. 菲力普.科特勒.单选题（共10题，共6 分） 1.工商企业的市场营销工作最早是以（ A ）为指导思想的。
（0.6分） * A.生产观念B.产品观念 fC.推销观念D.市场营销观念 2.从市场营销学的角度来理解，市场是指（ A. 买卖双方进行商品交换的场所 B. 买卖之间商品交换关系的总和 * C.以商品交换为内容的经济联系形式 D.某种商品需求的总和A ）。
（ 0.6 分）3. 一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。
这种观念就是（ B ）广A.生产观念* B.产品观念 C. 推销观念 D. 市场营销观念（0.6分）4.市场营销观念的中心是（ B ）。
（ 0.6分） A. 推销已经生产岀来的产品B. 发现需要并设法满足它们C. 制造质优价廉的产品D. 制造大量产品并推销岀去 5.市场营销学作为一门独立学科岀现是在（ 厂 A.上世纪50年代 t_B.上世纪初 B ）。
（ 0.6 分）.上世纪70年代 （0.6 分）.A.应用科学C.社会学 ls_D.心理学—E.社会整体利益2.市场营销组合体现了系统管理思想，具有以下特点：（DE ）A. 整体性B. 多变性C. 协调性D. 超前性E. 客观性3.在（AE ）情况下，企业奉行生产观念是比较合理的。
（0.8分）A. 需求大于供给B. 供给大于需求C. 企业财力雄厚D. 产品质量好、技术独到E.产品成本太高，需通过提高生产效率来降低成本与售价A. 拓展策略8.市场营销观念的模式可概括为（A ）。
（ 0.6分）A.市场一 言口 —产口口—市场rB.产品一 —市场一 —产品c 资源一言口—产口口—市场D.资源一 —市场一 —资源 9.第二次世界大战后，在美国新的市场形势下形成了一种全新的经营哲学，这就是（ A.生产观念 B.产品观念 D ）。
2017年电大电大市场营销策划形成性考核册
作业1一、名词解释1、需要，欲望：需要和欲望是市场营销活动的起点，需要时指没有得到某些基本满足的感受状态，欲望是指想得到上述基本需求的具体满足品的愿望，是个人受不同文化及社会环境影响表现出来的对基本需要的特定追求。
2、产品：是指能够满足人的需要和欲望的任何东西。
是指一种思维活动，它是对产品开发、生产和经营所进行的一系列企划活动。
3效用：是消费者对产品满足其需要的整体能力的评价。
4、交换：是市场营销的核心，交换过程是一个主动，积极寻找机会，满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程。
5、市场：包括三个主要因素，市场=人口+购买力+购买动机6、市场营销者：是指希望从别人那里去的资源并愿意以某种有价值的东西作为交换的人。
7、费用：通常根据效用这种对产品价值的主观评价和要支付的费用来作出购买决定。
8、满足：他会对可能满足这种血药的产品的选择组合和他的需要组合进行综合，以决定哪一种产品能提供最大的满足。
9、交易：是指交换活动的基本单元，是由双方之间的价值交换所构成的行为。
10、需求：是指人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的欲望，也就是对某个特定产品及服务的市场需需求。
二、论述题1、试论述深入了解企业与产品对营销策划的重要性答：营销策划是根据企业整体战略目标，通过环境与策略分析，激发创意，创造性地有效地利用企业内部与外部资源，制定可能的营销活动方案，以实现企业目标或解决企业所面临的问题。
2、一般来说，营销策划书包括那几部分？答：一般来说，营销策划书包括以下几个方面的结构：（1）纲要；主要描述策划项目的背景资料，结束策划的团体，概括策划书的主要内容等，要求简明扼要，让人一目了然（2）市场环境分析；主要指客观环境分析，包括人文环境，经济环境，政治环境，自然环境，文化环境，技术环境等以及对手的实力分析和竞争对手的策略分析等。
（3）SWOT分析；即分析评估企业内部的优势，劣势，外部环境的机会，威胁（4）市场选择与定位；1细分市场2目标市场选择3市场定位（5）营销战略与目标；1营销战略与目标2战略目标的确定（6）1产品策略2价格策略3促销策略4渠道策略（7）组织与实施计划；1组织销售队伍，2制订实施计划（8）财务预算（9）控制应变措施。
2017年 7 月中央电大专科《市场营销学》期末考试试题及答案
2017年 7 月中央电大专科《市场营销学》期末考试试题及答案说明：试卷号：2175课程代码：02325适用专业及学历层次：电子商务、工商管理、旅游、汽车；专科考试：形考（纸考、比例50%）；终考（纸考、比例50%）一、单项选择1．根据马斯洛的需要层次论，(C)层次的需要是最高的。
A．安全需要 B．生理需要C．自我实现需要 D．尊重需要2．企业市场营销管理过程的第一个步骤是(C)。
A．规划与执行市场营销策略 B．实施与控制市场营销活动C．企业市场机会分析 D．制定战略性市场营销规划3．(D)是那些生产经营与本企业产品相似的或可以互相替代的产品、以同一类顾客为目标市场的其他企业。
A．挑战者 B．协作者C．零售商 D．竞争者4．(A)是生产者购买决策过程的起点。
A．确认需求 B．说明需求项目的特点和数量C．寻找和判断潜在的供应来源 D．接受供应企业的报价5．在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，低价不会引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产品采用(B)。
A．撇脂定价B．渗透定价C．中间定价 D．理解价值定价6．下列商品或服务的购买对我国城市居民来说，哪一类不属于个人可任意支配收入项下的开支？(A)A．蔬菜 B．境外旅游C．美容 D．购买小轿车7．我国不少企业在中秋等传统节日大做促销，主要是基于(D)变数的市场细分。
A．心理因素 B．地理因素C．人口因素D．购买行为因素8．某服装企业将消费者市场分为“传统型”、“新潮型”、“节俭型”“奢靡型”等，这是依据(A)所做的细分。
A．心理因素 B．地理因素C．人口因素 D．购买行为因素9．市场营销观念的中心是(B)。
A．推销已经生产出来的产品B．发现需求并设法满足它们C．制造质优价廉的产品 D．制造大量产品并推销出去10.某些(D)竞争者对市场竞争措施的反应不强烈，行动迟缓，这种类型的竞争者属于。
A．敏捷型 B．不规律型C．选择型D．迟钝型11. 一般说来，产品的最低价格取决于(B)。
2017电大市场营销学形成性考核册答案Word版
作业一（第一至四章）一、判断正误(根据你的判断.在正确的命题后面划√，错误的划×。
每小题2 分，共20 分)1.市场营销就是推销和广告。
( ×)2.保护消费者权益是企业社会责任的重要内容。
( √ )3.某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。
(×) 4.企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。
(√) 5.微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。
( √ ) 6.消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。
( ×) 7.国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。
这是利用了社会阶层对消费者的影响。
(×) 8.马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。
( √ ) 9.生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，把这种特征称为“引申需求”。
( √ ) 10.市场营销学是本世纪初在英国产生的。
二、单项选择(在每小题的4 个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后捂号内。
每小题2分，共20分) 1.工商企业的市场营销工作最早是以( A )为指导思想的。
A.生产观念B.产品观念 c.推销观念D.市场营销观念2.市场营销观念的中心是( B )。
A.推销已经生产出来的产品C.制造质优价廉的产品3.市场营销组合是指( D )。
A.对企业微观环境因素的组合B.对企业宏观环境因素的组合C.对影响价格因素的组合D.对企业可控的各种营销因素的组合B.发现需求并设法满足它们D.制造大量产品并推销出去4.战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是( B )。
A.环境威胁B.市场机会 C.市场利润D.成本优势5.当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是( C )策略。
2017年电大电大市场营销学形成性考核册作业答案2
市场营销参考作业二参考答案一、判断题1×2×3√4×5√6√7 × 8√9√10√二、单项选择1 C2 D3 C4 D5 A6 A7 A8 B9 A 10 C11 B 12 B 13 A 14 D 15 A16 C 17 D 18 D 19 D 20 B三、多项选择1 A B C D2 A B D3 A B C D E4 A BC 5 CD E四、简答题（一）、答：（答案要点）1．确定问题和研究目标2．制定调研方案3．收集信息4．分析信息5．撰写调查报告，提出调研结论（二）、答：1．迟钝型竟争者某些企业对市场竟争措施的反应不强烈，行动迟缓。
这可能是竟争者受到自身在资金、规模、技术等方面能力的限制，无法作出适当的反应；也可能是竟争者对自己的竟争力过于自信，不屑采取反应行为；还可能是因为竟争者对市场竟争措施重视不够，未能及时捕捉到市场竟争变化的信息。
2．选择型竟争者某些企业对不同的市场竟争措施的反应是有区别的。
3．强烈型竟争者许多企业对市场竟争因素的变化十分敏感，一旦受到来自竟争者的挑战就会迅速作出强烈的市场反应，进行激烈的报复和反击，势必将挑战自己的竟争者置于死地而后快。
4．不规律型竟争者这类企业对市场竟争因素的变化所作出的反应通常是随机的，往往不按规则行事，使人觉得不可捉摸。
（三）、答：一、差异性市场营销策略的优缺点有：优点：（1）能分别满足不同消费者群的需要，提高消费者对企业的信任感，增强产品的竟争能力，有利于企业扩大销售。
（2）一个企业能在数个细分市场上都能取得较好的营销效果。
（3）有利于树立企业形象，提高顾客对企业产品的信赖程度和购买频率。
缺点：成本和销售费用会大幅增加。
二、企业在下列条件时可能采用差异性市场策略：（参考要点）（1）企业经营实力雄厚，资金多，原材料比较充足（2）企业的产品是属于特性变化快的商品（3）市场需求差异性较大（4）企业的产品处于产品生命周期的成熟期（5）考虑竟争对手的营销策略。
2017年电大市场营销原理与实务形成性考核册答案
市场营销原理与实务形成性考核册答案一、名词解释1、市场营销观念（P6）：是以消费者需求为中心的企业经营指导思想，重点考虑消费者需要什么，把发现和满足消费者需求作为企业经营活动的核心。
2、多角化增长（P16）：也称多角化经营，多元化、多样化增长，即企业尽量增加经营的产品种类和品种，使自己的特长得以充分发挥，人、财、物资源得以充分利用，且减少风险，提高整体效益。
3、市场营销环境（P36）：泛指一切影响制约企业营销活动的最普遍的因素。
4、消费者行为（P41）：指消费者为满足其个人或家庭生活需要而发生的购买商品的决策或行动。
5、相关群体（P44）：指能够直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团休。
既包括社会的、经济的团体，也包括职业的团体。
二、判断正误1、×2、×3、×4、×5、√6、×7、√8、√9、×10、√三、单项选择1、B2、B3、D4、A5、A6、D7、B8、A四、多项选择1、A、B、C2、A、D3、A、B、C、4、B、C、D、E5、A、C、D、E五、简答题1、新旧两类营销观念的区别何在？（P7）答：（1）企业营销活动的出发点不同。
（2）企业销售活动的方式、方法不同。
（3）营销活动的着眼点不同。
2、企业市场营销管理过程包括哪些步骤？（P19）答：包括五个步骤（1）企业市场机会分析；（2）研究与选择目标市场；（3）制定战略性市场营销计划；（4）规划与执行市场营销策略；（5）实施与控制市场营销活动。
3、企业对环境威胁的对策如何？（P34）答：企业的生存与发展既与其生存的市场营销环境密切相关，又取决于企业对环境因素及其影响所持的对策。
企业常用的对策有三个：（1）对抗策略；（2）减轻策略；（3）转移策略。
4、简述影响消费行为的外在因素的主要内容？（P44）答：影响消费者行为的外在因素主要有相关群体、社会阶层、家庭情况、文化状况等4个因素。
2017年市场营销原理与实务形成性考核册答案(完整资料).doc
【最新整理，下载后即可编辑】电大一村一大学生2017年市场营销原理与实务形成性考核册答案形考一：一、判断正误：1、错2、错3、错4、对5、错6、错7、错8、对9、对10、错11、错12、错13、错14、对15、错二、单项选择1、A2、B3、D4、B5、C6、B7、D8、A9、A10、C11、A 12、C 13、A 14、A 15、A三、简答题1．市场营销观念是在什么背景下产生的？它与推销观念有何不同？答：1、产生背景：商品供过于求的情况继续发展，市场竞争加剧，消费需求变化越来越快，人们有了更多的选择商品和服务的机会。
企业面临的市场问题更为严重。
市场营销观念正是在这种买方背景下形成的。
2、两者的区别：①营销出发点。
市场营销观念是以消费者的需求为出发点;推销观念是以产品为出发点。
②营销目的。
市场营销观念是通过满足需求达到长期利润的;推销观念是通过大量推销产品获利。
③基本营销策略。
市场营销观念是以发现和满足需求竞争;推销观念是以多种推销方式竞争。
④侧重的方法。
市场营销观念是实施整体营销方案;推销观念是以派员销售和广告宣传为主。
2.企业市场营销管理过程包括哪些步骤？答：企业市场营销管理过程包含下列五个步骤：1）分析企业市场机会2）研究与选择目标市场3）制定战略性营销规划4）规划与执行市场营销策略5）实施市场营销控制3.分析企业经济环境应从哪些方面入手？答：经济环境指企业市场营销活动所面临的外部社会经济条件。
一般包括以下五个方面； 1.经济发展状况，重点分析经济发展阶段和经济形势； 2.人口与收入，分析：A人口的数量和变化趋势B人口的构成C人口的密度和地理分布D收入 3.消费状况，分析所在地区居民的消费结构与消费水平；4.储蓄和信贷情况的变化，分析消费者储蓄率和消费信贷规模；5.与市场营销活动相关的其他行业状况，分析这些行业的运转情况及发展趋势给营销活动带来的影响。
4.消费者购买行为主要有哪几种类型？答：消费者购买行为主要有以下三种：1）经常性购买，也称为惯例化的反应行为；2）选择性购买，也称有限解决问题；3）探究性购买，也称广泛解决问题。
市场营销学形成性考核册及答案(带题目)
市场营销学形成性考核册及答案(带题目)A.销售产品的过程B.推销产品的过程C.满足顾客需求的过程D.创造销售的过程答案：C.满足顾客需求的过程题目2：市场细分是指：A.将市场分为不同产品的细分市场B.将市场分为不同地理区域的细分市场C.将市场分为不同人群的细分市场D.将市场分为不同销售渠道的细分市场答案：C.将市场分为不同人群的细分市场题目3：差异化营销策略的核心是：A.降低产品价格B.提供优质的售后服务C.创造独特的产品特性D.扩大销售渠道答案：C.创造独特的产品特性题目4：市场营销的四个P是指：A.产品、价格、人员、宣传B.产品、价格、渠道、推广C.产品、价格、人员、渠道D.产品、人员、渠道、推广答案：B.产品、价格、渠道、推广题目5：市场营销的目标是：A.提高市场份额B.提高销售量C.满足顾客需求D.降低成本答案：C.满足顾客需求第二部分：判断题题目1：市场营销策略和销售策略是同一个概念。
答案：错误题目2：市场营销的核心是产品。
答案：错误题目3：市场细分是将市场按不同地理区域划分。
答案：错误题目4：差异化营销策略的核心是提供独特的产品特性。
答案：正确题目5：市场营销的目标是提高市场份额。
答案：错误第三部分：问答题题目1：请简要描述市场营销的基本原理。
答案：市场营销的基本原理是满足顾客需求。
它通过了解顾客的需求和偏好，开发出符合顾客需求的产品，并通过正确的定价、使用恰当的销售渠道和创造有效的推广活动来满足顾客的需求。
市场营销的目的是通过满足顾客需求来实现企业的利润最大化。
题目2：什么是市场细分？为什么市场细分在营销策略中起着重要作用？答案：市场细分是将市场分为具有相似需求和偏好的不同消费者群体。
市场细分在营销策略中起着重要作用，因为不同的消费者具有不同的需求和偏好，市场细分可以帮助企业更好地理解不同消费者的需求，并为其提供个性化的产品和服务。
通过精细的市场细分可以提高企业的市场竞争力，同时降低营销成本。
2017年电大市场营销学(职业技能形成性答案)
注：省略的是前面有重复的，还要注意答题时，ABCD的答案顺序分打乱的，看清楚再选。
市场营销学（职业技能形成性答案）1、下列属于划分控制单元的标准的是（ABC）A现有客户数 B地理面积 C潜在客户数 D实际销售额2、下列关于控制单元的说法正确的是（ACD）A小单元便于管理层进行区域调整 B小单有助于管理层更好地认识区域的销售潜力C控制单元应该尽量大一点 D控制单元不能太小，否则会无谓地增加工作量3、日本的一些商业企业还通过一些特殊的服务来促进商品的销售，这些服务包括（ABC）A提供送货服务 B提供娱乐服务 C提供饮食服务 D提供代缴费服务4、划分控制单元时常用的两个标准是（BC）A现有销售额 B现有客户数 C潜在客户数 D潜在销售额5、销售区域划分的流程包括（ABCD）A调整初步设计方案理 B合成销售区域 C选择控制单元 D确定客户的位置和潜力6、划分销售区域的好处包括（ABD）A有利于销售绩效改进 B鼓舞营销员的士气 C拓宽目标市场 D提高客户管理水平7、划分销售区域的原则包括（ABCD）A公平性原则 B可行性原则 C具体化原则 D挑战性原则8、目标市场选择的模式包括（ABCD）A产品专业化 B完全市场覆盖 C密集单一市场 D有选择的专业化9、企业在评估各种不同的细分市场的时候，必须考虑（ABCD）A细分市场结构的吸引力 B细分市场的规模 C细分市场的增长程度 D企业目标和资源10、下列关于细分市场选择的说法中，正确的是（ACD）A企业必须首先收集并分析各类细分市场的现行销售量、增长率和预期利润量B最大和增长最快的细分市场便最具有吸引力C选择那些较小和较逊色的细分市场，对小企业更加有利D企业只对有适当规模和增长特征的市场感兴趣11、关于渠道流程管理，下列说法正确的是（ACD）A流程管理无论对供应商、制造商或经销商，还是最终的消费者都具有极其重要的意义B流程管理以一种固定的角度分析渠道C流程管理使得市场营销管理者能及时地发现问题D流程管理是为了满足构成分销渠道中的各种机构的生存发展的需求12、企业激励中间商的方式主要有（ABCD）A开拓市场 B设立奖项 C提供市场基金 D库存保护13、价格折扣包括（ABCD）A功能折扣 B数量折扣 C现金折扣 D季节折扣A占据有利货架 B销售促进 C免费试用 D价格优惠15、对于习惯性购买的产品，企业应该采用（AC）A价格优惠 B免费试用 C电视广告 D占据有利货架16、消费者购买行为的划分标准是（AB）A介入程度 B品牌差异 C购买金额 D购买数量17、下列属于在资料编辑过程中资料编辑人员应解决的主要问题的是（ABCD）A有无不一致的回答 B有无疏漏的回答 C有无错误的回答 D无所答非所问的回答18、关于在资料验收中对不同的资料的处理，下列说法中正确的有（AD）A将问题较多的资料作废 B有问题的资料作废 C接受所有资料 D接受基本正确的资料19、下列关于控制单元的说法正确的是（ABCD）A控制单元应该尽量大一点 B小单元有助于管理层更好地认识区域的销售潜力C小单元便于管理层进行区域调整 D控制单元不能太小，否则会无谓地增加工作量。
2017年秋电大国家开放大学《市场营销学》网络核心课形考答案
2017年秋电大国家开放大学《市场营销学》网络核心课形考答案最新电大国家开放大学《市场营销学》网络核心课形考答案2016年秋期电大把《市场营销学》网络核心课纳入到“国开平台”进行考核，针对这个平台，本人汇总了该科所有的题，形成一个完整的题库，并且以后会不断更新，对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。
做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。
本文库还有其他教学考一体化答案，敬请查看。
任务一一、判断题（每小题2分，共40分）题目1市场营销就是推销和广告。
选择一项：对错题目2生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思想，其区别在于前者注重质量，后者注重产量。
选择一项：对错题目3从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。
选择一项：对错题目4保护消费者权益是企业社会责任的重要内容。
选择一项：对错题目5企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。
选择一项：对错题目6某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。
选择一项：对错题目7香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水，这是运用了市场渗透策略。
选择一项：对错题目8企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。
选择一项：对错题目9“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆.麦卡锡教授首先提出来的。
选择一项：对错题目10某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。
这就实现了前向一体化。
选择一项：对错题目11微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。
选择一项：对错题目12消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。
选择一项：对错题目13随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。
2017年电大市场营销学形成性考核册原题及答案
一、判断正误（根据你的判断，在正确的命题后面划√，错误的划×。
每小题1分，共10分）1.社会市场运销观念要求企业求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。
(√ )2.从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。
（×）3.市场营销就是推销和广告。
（×）4.制定产品投资组合战略方案，首先要做的是划分战略业务单位。
（√ ）5.“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆·麦卡锡教授首先提出来的。
(√）6.企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。
（×）7.恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。
（×）8.国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。
这是利用了社会阶层对消费者的影响。
（×）9.生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制晶的需求，有人把这种特征称为“引申需求” （√）10.顾客的信念并不决定企业和产晶在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。
（×）11.市场营销人员运用的最基本的信息系统是市场营销调研系统。
（×）12.因果分析预测方法的主要工具是各种不同的趋势线。
（×）13.在市场调查活动中，一般只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集第一手资料。
（√）14 选择型竞争者不对竞争者的任何攻击行为进行反击。
（×）14.市场补缺者取胜的关键在于专业化的生产和经营。
（√）15.在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。
（√ ）16.．选择性市场策略的最大缺点是风险较大。
（×）8．市场定位中的迎头定位策略具有较大的风险性。
（√ ）17.．一个产品，即使其内在质量符合标准，但若没有完善的服务，实际上是不合格的产品。
2017年电大市场营销学形成性考核册及答案
2017年电大市场营销学试题及答案
市场营销学小抄“哪里有世界冠军,哪里就有阿迪达斯公司的产品”,------（C、理想团体）。
“七喜”饮料-------其采取的市场定位策略是（D、避强定位策略）。
“三元”公司---通常采用的渠道策略是（A、密集分销）。
“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（B、企业的任务）。
“云想衣裳花相容，----（C、核心）产品的重视。
“在家购物”的不断发展，主要是由于（A、科学技术的发展）。
Intel公司是美国占支配地-----他们采用的是（B、渗透定价）定价策略。
把企业现有的产品投放到新市场上进行销售，这种战略称为（B、市场发展）。
波士顿矩阵法中，横轴上数值0.4，表示（C、战略业务单位的市场占有率是同行业最大竞争者的市场占有率的40％）。
不同层次的独立的制造商和中间商----。
这种联合体叫做（C、契约式垂直渠道系统）。
产品成长期的特点是（B、销售量迅速增长）。
产品处于产品生命周期导入期时的营销目标是（C、建立知名度，争取试用）。
产品组合的（B、深度）是指产品大类中每种产品有多少花色品种、规格。
产业购买者要做出的购买决策最少的采购类型是（A、直接重购型）。
产业市场的需求特点是（C、缺乏弹性）。
产业用品市场营销的主要促销工具是（B、人员推销）。
从市场营销学的角度来理解，市场是指（D、具有一定购买力的人群组成的集合）。
当产品处于产品生命周期的导入期时，一般实行的是（A、无差异性营销策略）。
当产品处于其生命周期的导入期时，促销策略的重点是（A、使消费者知晓并产生兴趣）。
当产品处在生命周期的成熟期时，应采用（C、提示广告）。
当市场有足够的购买者，它们的需求缺乏弹性时，应使用（B、撇脂定价）。
电话局在一天中对电话费按不同的标准收费，这种定价策略叫（B、区分需求定价法）。
杜邦公司发明尼龙后------这是市场领先者采取的（A、扩大市场需求总量）策略。
对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（A、文化因素）。
市场营销学-国家开放大学电大学习网形考作业题目答案
市场营销学一、判断题1.市场营销就是推销和广告。
A.对B.错正确答案: B2.生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思想，其区别在于前者注重质量，后者注重产量。
A.对B.错正确答案: B3.从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。
A.对B.错正确答案: B4.保护消费者权益是企业社会责任的重要内容。
A.对B.错正确答案: A5.企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。
A.对B.错正确答案: B6.某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。
A.对B.错正确答案: B7.香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水，这是运用了市场渗透策略。
A.对B.错正确答案: B8.企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。
A.对B.错正确答案: A9.“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆.麦卡锡教授首先提出来的。
A.对B.错正确答案: A10.某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。
这就实现了前向一体化。
A.对B.错正确答案: B11.微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。
A.对B.错正确答案: B12.消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。
A.对B.错正确答案: B13.随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。
A.对B.错正确答案: A14.在无需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销；在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销。
A.对B.错正确答案: A15.恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。
A.对B.错正确答案: B16.国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。
这是利用了社会阶层对消费者的影响。
电大专科市场营销作业答案
电大专科市场营销作业答案TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-电大《市场营销学》（专科）形成性考核册答案【市场营销学】形考作业一：一、判断正误（根据你的判断，在正确的命题后面划√，错误的划×。
每小题1分，共10分）1. 社会市场营销观念要求企业求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。
（√）2．从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。
（×）1．市场营销就是推销和广告。
（×）4．制定产品投资组合战略方案，首先要做的是划分战略业务单位。
（√）5．“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆·麦卡锡教授首先提出来的。
（√） 6．企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。
（×）7．恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。
（×）7．国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显着的示范效应。
这是利用了社会阶层对消费者的影响。
（×）9．生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制晶的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。
（√）10．顾客的信念并不决定企业和产晶在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。
（×）二、单项选择（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。
每小题2分，共２０分）1，市场营销学作为一门独立学科出现是在（ B ）。
A．世纪50年代 B．20世纪初 C．20世纪70年代 D．18世纪中叶2．市场营销的核心是（ C ）。
A．生产 B，分配 C．交换 D，促销2．市场营销观念的中心是（ B ）。
A．推销已经生产出来的产品 B．发现需求并设法满足它们 C。
制造质优价廉的产品 D．制造大量产品并推销出去5．当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（ C ）策略。
电大市场营销学形成性考试题及答案
电大市场营销学形成性考试题及答案一. 单选题（共10题,共6分）1. 工商企业的市场营销工作最早是以（ A）为指导思想的。
（0.6分）A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念2. 从市场营销学的角度来理解，市场是指（A ）。
（0.6分）A.买卖双方进行商品交换的场所B.买卖之间商品交换关系的总和C.以商品交换为内容的经济联系形式D.某种商品需求的总和3. 一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。
这种观念就是（B ）。
（0.6分）A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念4. 市场营销观念的中心是（ B ）。
（0.6分）A.推销已经生产出来的产品B.发现需要并设法满足它们C.制造质优价廉的产品D.制造大量产品并推销出去5. 市场营销学作为一门独立学科出现是在（ B ）。
（0.6分）A.上世纪50年代B.上世纪初C.上世纪70年代D.18世纪中叶6. 市场营销学是一门（A ）。
（0.6分）A.应用科学B.经济学C.社会学D.心理学7. 1912年（A ）写出第一本以“Marketing"命名的教科书，被认为是市场营销学作为一门独立学科出现的标志。
（0.6分）A.赫杰特齐B.鲍敦C.彼得.杜拉克D.菲力普.科特勒8. 市场营销观念的模式可概括为（A ）。
（0.6分）A.市场——产品——市场B.产品——市场——产品C.资源——产品——市场D.资源——市场——资源9. 第二次世界大战后，在美国新的市场形势下形成了一种全新的经营哲学，这就是（D）。
（0.6分）A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念10. 营销在公司中最理想的地位是（D ）。
（0.6分）A.营销作为一个比较重要的功能B.营销作为主要功能C.顾客作为核心功能D.顾客作为核心功能和营销作为整体功能二. 多选题（共10题,共8分）1. 按照社会市场营销销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾（BCE ）。
市场营销学形成性考核册参考 答案(国开2017)
市场营销学形成性考核册参考答案(国开2017)第一部分：选择题1.答案：D. 个体对产品的需求和产品的现状相比较的结果解析：从需求比较的角度看，商品与价值有直接关系，因为有需求才有商品。
个体对产品的需求和产品的现状进行比较，是判断产品的价值是否满足个体需求的重要依据之一。
2.答案：C. 企业可以利用多种营销手段对顾客进行影响和激励解析：企业可以通过广告、促销、公关等多种营销手段对顾客进行影响和激励，从而引起顾客的购买欲望和行动。
3.答案：B. 企业对产品和品牌选择实施心理定价策略解析：心理定价是指企业根据消费者的心理和心理状况来制定价格策略，以达到引起消费者购买欲望和行动的目的。
4.答案：A. 市场细分研究解析：市场细分研究是市场营销中最基本、最重要的一项研究内容，通过对市场进行细分，可以找出目标市场和目标顾客群体，从而针对性地进行市场推广活动。
5.答案：D. 直接营销解析：直接营销是指企业通过邮件、电子邮件、电话、传真等直接与顾客进行沟通和互动，从而促成销售的一种营销方式。
第二部分：简答题1. 请简述市场营销的基本原理。
市场营销的基本原理是通过满足顾客需求、建立有利于企业和顾客之间长期关系的营销体系，实现企业长期盈利和顾客满意的目标。
具体包括以下几点：•顾客导向：市场营销的核心是满足顾客的需求和期望。
企业需要通过市场调研等手段了解顾客的需求、喜好和购买行为，以便开展针对性的产品开发和营销活动。
•价值交换：市场营销是一种通过交换价值的方式实现的商业活动。
企业提供有价值的产品和服务，顾客支付相应的价格，双方达成交易并获得利益。
•市场细分：市场营销需要将市场划分为几个有区别的细分市场，以便更好地了解不同细分市场的需求、竞争对手和市场潜力。
•产品定位：通过确定产品的差异化优势和目标市场的需求，将产品定位在市场中的特定位置，以便更好地满足目标市场的需求并与竞争对手区分开来。
•营销组合：营销组合是指企业在产品、价格、渠道和促销方面制定的相互关联的策略和计划。
市场营销学形成性考核册答案
市场营销学形成性考核册答案答：市场营销是指企业通过市场调研，确定目标市场，进行产品定位和市场定位，以满足消费者需求，促使产品销售，并最大程度地实现企业利润最大化的一种管理活动。
2.市场需求是指什么？答：市场需求是指消费者在一定时间内，对一种特定产品或服务的总体需求。
3.市场营销的基本原则是什么？答：市场营销的基本原则包括市场导向、创新、综合性、长期性和社会责任。
4.市场细分是指什么？答：市场细分是指将一个大的市场分成若干个具有共同特点的小的市场，以便更精确地满足不同消费者群体的需求。
5.差异化营销策略的目的是什么？答：差异化营销策略的目的是通过对产品特点、定价、渠道等方面的差异化来满足不同消费者群体的需求，从而使企业在竞争中获得差异化的竞争优势。
6.市场营销调研的步骤包括哪些？答：市场营销调研的步骤包括确定调研目标、设计调研计划、收集数据、分析数据、提出建议和报告撰写。
7.市场营销的传播途径包括哪些？答：市场营销的传播途径包括广告、公关、促销、个人销售和直销等。
8.市场营销的四个P是指什么？答：市场营销的四个P是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和推广（Promotion）。
9.市场营销的目标是什么？答：市场营销的目标是实现企业的销售额和利润最大化。
10.市场营销环境包括哪些方面？答：市场营销环境包括宏观环境和微观环境两个方面。
宏观环境包括政治、经济、社会、技术和法律等因素。
微观环境包括企业内部、供应商、竞争对手、中介机构和顾客等因素。
第二部分：问答题1.请简要介绍一下市场营销的发展历程。
答：市场营销的发展历程可以分为三个阶段。
第一个阶段是生产导向时期，企业以产品的生产为中心，忽视顾客需求和市场变化。
第二个阶段是销售导向时期，企业开始重视推销，以提高销售量。
第三个阶段是市场导向时期，企业以顾客需求为导向，通过市场调研和细分市场来满足顾客的需求。
2.市场调研有哪些方法？答：市场调研有定性调研和定量调研两种方法。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
作业一（第一至四章）一、判断正误(根据你的判断.在正确的命题后面划√，错误的划×。
每小题2 分，共20 分)1.市场营销就是推销和广告。
( ×)2.保护消费者权益是企业社会责任的重要内容。
( √ )3.某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。
(×) 4.企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。
(√) 5.微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。
( √ ) 6.消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。
( ×) 7.国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。
这是利用了社会阶层对消费者的影响。
(×) 8.马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。
( √ ) 9.生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，把这种特征称为“引申需求”。
( √ ) 10.市场营销学是本世纪初在英国产生的。
二、单项选择(在每小题的4 个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后捂号内。
每小题2分，共20分) 1.工商企业的市场营销工作最早是以( A )为指导思想的。
A.生产观念B.产品观念 c.推销观念D.市场营销观念2.市场营销观念的中心是( B )。
A.推销已经生产出来的产品C.制造质优价廉的产品3.市场营销组合是指( D )。
A.对企业微观环境因素的组合B.对企业宏观环境因素的组合C.对影响价格因素的组合D.对企业可控的各种营销因素的组合B.发现需求并设法满足它们D.制造大量产品并推销出去4.战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是( B )。
A.环境威胁B.市场机会 C.市场利润D.成本优势5.当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是( C )策略。
A.转移B.减轻 C.对抗D.竞争6.市场营销环境是影响企业营销活动的( B)的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。
A.可改变B.不可控制 C.可控制D.不可捉摸7.分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了( D )。
A.降低调研成本 B.了解消费者的经济承受能力( ×)C.区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要D.采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策 8.( A )是生产者购买决策过程的起点。
A.确认需求B.说明需求项目的特点和数量 C.寻找和判断潜在的供应来源D.接受供应企业的报价9.小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是( A )。
A.适时传递有关产品的信患B.大幅度降低产品的价格C.保证一定的存货水平D.赠品销售10.对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用( C )战略。
A.紧缩B.抽资C.稳定发展D.维持三、多项选择(在每小题的备选答案中，有1 个以上的正确答案，请将它们选出来，把其序号填入题后括号内。
每小题2 分，共10 分) 1.按照社会市场营销销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾( BCE )。
A.企业内部条件B.企业利润C.市场需求D.竞争者的反应E.社会整体利益2.企业的任务报告应当做到以下几点:( BCDE )。
A.确定营销费用 B.贯彻市场营销观念 C.切实可行D.鼓舞人心E.既高度概括又明确具体3.以下属于市场营销宏观环境范畴的有( ACE )。
A.经济环境B.竞争者 C.政治环境D.经销商 E.社会文化环境等4.消费者购买行为中，探究性购买一般有哪些特点?( CDE ) A.商品差异不大B.不必花费很多时间收集商品信息c.消费者对所需要的商品很不了解D.商品一般价格高，购买频率低E.消费者一般对该类商品没有购买经历5.以下哪些内容属于企业需承担的社会责任?( ABCD ) A.使消费者获得安全的产品与服务的权利B.使消费者获得有关产品的充分信息的权利C.使消费者具有自由选择产品的权利D.使消费者具有申诉的权利E.使消费者获得免费赠品的权利四、简答题(每小题8 分，共32 分) 1.市场营销观念是在什么背景下产生的?它与推销观念有何不同?答:1、产生背景:商品供过于求的情况继续发展，市场竞争加剧，消费需求变化越来越快，人们有了更多的选择商品和服务的机会。
企业面临的市场问题更为严重。
市场营销观念正是在这种买方背景下形成的。
2、两者的区别: 1营销出发点。
市场营销观念是以消费者的需求为出发点;推销观念是以产品为出发点。
2营销目的。
市场营销观念是通过满足需求达到长期利润的;推销观念是通过大量推销产品获利。
3基本营销策略。
市场营销观念是以发现和满足需求竟争;推销观念是以多种推销方式竟争。
4侧重的方法。
市场营销观念是实施整体营销方案;推销观念是以派员销售和广告宣传为主。
2.企业市场营销管理过程包括哪些步骤? 答:企业市场营销管理过程包含下列五个步骤: 1)分析企业市场机会 2)研究与选择目标市场3)制定战略性营销规划4)规划与执行市场营销策略5)实施市场营销控制3.分析企业经济环境应从哪些方面入手? 答:经济环境指企业市场营销活动所面临的外部社会经济条件。
一般包括以下五个方面; 1.经济发展状况，重点分析经济发展阶段和经济形势; 2.人口与收入，分析: A 人口的数量和变化趋势 B人口的构成 C人口的密度和地理分布 D收入 3.消费状况，分析所在地区居民的消费结构与消费水平; 4.储蓄和信贷情况的变化，分析消费者储蓄率和消费信贷规模; 5.与市场营销活动相关的其他行业状况，分析这些行业的运转情况及发展趋势给营销活动带来的影响。
4.消费者购买行为主要有哪几种类型? 答:消费者购买行为主要有以下三种: 1)经常性购买，也称为惯例化的反应行为; 2)选择性购买，也称有限解决问题; 3)探究性购买，也称广泛解决问题。
五、案例分析(18 分) 通用汽车“输”在哪里近日，来自美国的一则消息颇为引人注目:曾经拥有美国汽车市场近一半份额的汽车制造帝国——通用汽车的债券评级日前被贬为垃圾级。
2004 年，这个世界上最大的汽车制造商之一，竞出现了8900 万美元巨额亏损，其市场份额也跌至25.6%。
与其相对应的是，丰田汽车的制造商却因为市场订单太多而显得有些忙不过来了。
为什么会有如此大的反差呢?排除市场需求变动、历史包袱沉重等影响因素，业内人士认为，导致通用汽车现状的一个重要原因就是，通用汽车将自己的未来“押宝”在了能源消耗巨大的运动型多功能车等车型上。
而从汽车市场的发展趋势来看，未来的市场一定会是低油耗、低排放车的天下。
事实上，丰田之所以如此受追捧，主要还是得益于其率先研发出的低耗电油两用车。
一念之差，却导致了两个截然不同的命运。
这让笔者不禁想起了前不久在巴西考察环POLO 时所看到的一幕:在巴西，即便是在经济最发达的圣保罗，马路上行使的汽车大都为派力奥、PoL0 等低油耗经济型汽车。
对此，笔者颇感疑问:难道是当地人太穷而买不起高档车吗?其实不然。
当地的一个环保组织告诉笔者，即便是富人也同样使用经济型汽丰。
巴西人之所以这样做，得益于他们自小养成的、根深蒂固的环保节能意识。
在他们的眼里，那些能耗低污染少的经济型汽车才是真正的好车。
这也再次印证了上述观点:通用汽车之所以陷入困境，决非偶然。
作为第三世界国家一员，巴西的做法也许并不具有大的代表性，但有一点却可以肯定，即作为世界范围内的一个潮流，节能环保都将是任何企业均无法抗拒和回避的因素。
正如美国一位资源研究专家所言:节能环保本身就具有很大想像力的，但它们更具有强大的竞争力。
(资料:“经济日报”2005 年6 月1 日，谷子) 问题:通用汽车出现巨额亏损的原因是什么?从通用汽车与丰田汽车的对比你得到哪些启发? 1.通用汽车出现亏损的原因主要是把握住市场的发展方向，没有向市场提供满足消费者需求的产品。
通用汽车主要生产能量消耗巨大的运动型多功能车，这不符合汽车的市场发展趋势，没有满足消费者对低能耗、低排放的要求。
这种观念属于旧的市场观念，主要着眼于产品的性能、质量和外观改善和提高，没有考虑到消费者的现实需求。
而丰田公司率先研发出的低耗电油两用车，满足了消费者对节能环保的要求，市场上受到消费者的追捧。
这属于新的市场观念，除了考虑现实的消费者需要外，还考虑潜在的消费者需要，再满足消费者需要、符合社会长远利益的同时，求得企业的长期利润。
2.通用公司和丰田公司的经营结果告诉我们:(1)以市场营销观念替代以往的旧的观念是商品经济发展的必然结果。
(2)企业经营指导思想经历的从市场观念、销售观念到市场营销观念的变化，依赖于市场状况的变化。
(3)由生产观念经过销售观念再发展为市场营销观念的这种演进次序，也显示出一定的规律。
(4)随着我国市场经济的进一步发展，现代市场观念必然会取代我国许多企业过去和现在仍在奉行的旧市场观念作业二（第五至八章）一、判断正误(根据你的判断，在正确的命题后面划√，错误的划×。
每小题2 分，共20 分)1.市场营销人员运用的最基本的信息系统是市场营销调研系统。
( ×)2.在市场调查活动中，一般只有在现存的二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集一手资料。
( √ )3.市场竞争的两种形式是价格竞争和非价格竞争。
(√ )4.公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。
( √ )5.选择型竞争者不对竞争着的任何攻击行为进行反击。
( ×)6.在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。
( √ )7.早期的可口可乐在世界各地都用一种口味、一种包装、一种牌号和相同的营销策略这就是集中性市场策略。
( √ ) 8.按照市场营销学对新产品的定义，新牌子产品不属于新产是的范畴。
( ×) 9.某产品已进入大批量生产并稳定地进入市场销售，这时我们可以认为该产品正处在其生命周期的成熟阶段。
( √ ) 10.购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。
( √ )一、单项选择(在每小题的4 个备选答案中选择一个最优的，将其序号填入题后括号内。
每小题2分，共20分1.市场营销调调研第一步是( D )。
A.确定一个抽样计划B.收集信息C.进行调研设计D.确定问题研究目标2.以下哪一点是调查问卷应该避免的?( D )A.问句的表达简洁易懂B.调查问句有亲切感C.调查问卷简短D.多使用术语或者缩写3.以防御为核心是( A )的竞争策略。