广告公司的经营管理

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广告经营管理制度范本

广告经营管理制度范本

广告经营管理制度范本一、总则为了规范公司的广告经营活动,保障公司和客户的合法权益,提高广告经营的效率和质量,根据国家有关法律法规和行业规范,结合本公司的实际情况,特制定本广告经营管理制度。

二、广告经营原则1、合法性原则公司的广告经营活动必须遵守国家法律法规、行业规范和社会公德,不得发布违法、虚假、欺诈、低俗、淫秽等不良广告。

2、真实性原则广告内容必须真实、准确、清晰,不得夸大、误导消费者,不得隐瞒重要信息。

3、公正性原则公司对各类客户应一视同仁,提供公正、公平的广告服务,不得歧视或偏袒任何一方。

4、诚信原则公司应与客户建立诚信合作关系,遵守合同约定,保守客户商业秘密,不得泄露客户信息。

三、广告业务承接与审批1、业务承接公司业务部门负责广告业务的承接工作。

在承接业务时,业务人员应向客户详细了解广告需求、目标受众、广告预算等信息,并向客户介绍公司的广告服务内容、收费标准和服务流程。

2、合同签订对于确定合作的客户,业务部门应与客户签订广告合同。

广告合同应明确双方的权利义务、广告内容、广告形式、广告投放时间、广告费用、支付方式、违约责任等条款。

3、审批流程广告合同签订后,业务部门应将合同及相关广告资料提交给公司的广告审查部门进行审批。

广告审查部门应依据国家法律法规和公司的广告经营原则,对广告内容进行审查。

审查通过后,报公司领导审批。

审批通过后,方可安排广告制作和投放。

四、广告制作与发布1、广告制作公司的广告制作部门应根据客户需求和广告审查部门的要求,制作高质量的广告作品。

广告制作过程中,应严格遵守广告制作的技术标准和规范,确保广告的视觉效果、语言表达、音效等方面符合要求。

2、广告发布广告制作完成后,公司的广告发布部门应按照广告合同的约定,及时、准确地将广告发布到指定的媒体平台或渠道。

在广告发布过程中,应密切关注广告的发布效果,及时处理发布过程中出现的问题。

五、广告费用管理1、收费标准公司应制定明确的广告收费标准,并向客户公开。

广告公司经营与管理

广告公司经营与管理

利于企业品牌的树立和维护
2、对媒体的作用
专业 沟通 简化 规避
第三节 广告公司经营管理的研究
一、研究的必要性:
市场竞争外在压力带来的推力 行业自身发展需要带来的拉力
内外合力造成加强研究 需要
(一)加强广告公司的经营管理,是应对外部竞争压力 的需要
(二)加强广告公司的经营管理,是解决内部管理问题 的法宝
按服务或产品设置(按公司自身的定位划分)
国际4A广告公司的组织结构
第五节 广告公司经营范围与模式 一、广告公司经营范围:
前广告公司 资质标准:基本资格要求 经营范围:经营业务许可范围 标准用语
(规范) 二、广告公司的经营模式:
(一)代理型: 接受委托、提供智力服务的角度 1、类型: ⑴ 客户代理型: ⑵ 媒介代理型: 专业媒体:实力强 单一媒体:实力较弱
三、中国广告业发展:
(一)发展阶段: 1、恢复期:(1979——1981) 2、调整与初步发展期:(1982——1987) 3、多种形式并存与成长期:(1988——1993) 4、规范化管理运作阶段:1993年以来
(二)现状和问题: 1、现状:广告业在中国是一个相对年轻的行业(1979年恢复)
特点: 代理认可制;广告公司处于广告活动核心地位; 承揽与发布分开;实行拥金制;
二、广告公司的地位和作用:p8
(一)在宏观环境中:
是国民经济发展的主要力量
(二)在中观环境中:
是广告业中最主要的主体之一(策划主体)其发展会影 响到广告行业上的整体水平和发展状况。
(三)在微观环境中:
1、对广告主的作用
第二节 客户关系管理与广告公司业务发展
一、客户关系管理:
(一)客户关系管理(CRM):是一个获取、保持和增加可获利客户 的过程。它是企业与顾客之间建立管理 双方接触活动的信息系统。

广告经营管理规章制度

广告经营管理规章制度

广告经营管理规章制度第一章总则第一条为规范广告经营管理行为,维护广告市场秩序,促进广告产业健康发展,根据相关法律法规,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有从事广告经营活动的单位和个人。

第三条广告经营活动必须遵守法律法规,严格执行本规章制度。

第四条广告经营活动应坚持诚实守信、文明规范的原则,不得损害社会公共利益和他人合法权益。

第五条所有从事广告经营活动的单位和个人应建立并完善广告经营管理制度,确保广告经营活动的合法性、规范性和公平性。

第二章广告经营管理机构第六条政府主管部门应当设立广告监督管理机构,负责对广告市场进行监督管理。

第七条广告监督管理机构应当依法开展广告审核、广告监测、广告投诉处理等工作。

第八条广告监督管理机构应当定期发布广告行业规范和政策,指导和规范广告市场秩序。

第九条广告监督管理机构应当建立健全广告经营者信用管理体系,维护广告市场的信誉和稳定。

第十条广告监督管理机构应当加强与相关部门的沟通合作,形成多部门协同监管的工作机制。

第三章广告经营者管理第十一条广告经营者应当依法取得广告经营资质,经营范围不得超过资质许可的范围。

第十二条广告经营者应当设立广告经营管理部门,配备专业人员负责广告经营活动的组织和管理。

第十三条广告经营者应当建立广告经营管理制度,明确广告经营活动的流程、责任人和控制措施。

第十四条广告经营者应当依法办理广告发布申请手续,不得擅自发布未经审核的广告。

第十五条广告经营者应当定期进行广告经营管理制度的内部审查和外部评估,及时发现和解决问题。

第四章广告内容管理第十六条广告内容应当真实准确,不得虚假夸大、欺骗消费者,不得违法或有损社会公共利益。

第十七条广告内容应当遵守社会公德和职业道德,不得涉及淫秽暴力、迷信谣言等内容。

第十八条广告内容不得侵犯他人的合法权益,不得侵犯他人的姓名、肖像、名誉等权利。

第十九条广告内容不得含有虚假宣传、误导性声明或不当竞争行为,不得使用未经授权的商标、专利等知识产权信息。

广告公司管理制度范文(4篇)

广告公司管理制度范文(4篇)

广告公司管理制度范文第一章总则第一条为规范广告公司的管理行为,提高公司的综合管理水平,保障公司的正常经营和发展,特制订本制度。

第二条广告公司的管理以依法合规、科学高效、公正公平为原则,以提高公司综合竞争力和员工满意度为目标。

第三条广告公司的管理目标是在有效控制成本的前提下,提供精确、高效、负责任的广告服务,满足客户的需求,实现公司的利润最大化。

第二章组织机构第四条广告公司设有总经理办公室、营销部、创意部、媒介部、生产部、财务部、行政部等部门。

第五条公司董事会是公司的最高决策机构,负责制定和调整公司的发展战略和政策,并对公司的经营管理进行监督。

第六条公司总经理负责公司的日常经营管理,对全体员工负责,向董事会报告公司的经营状况和运营情况。

第七条各部门负责人根据公司的发展战略和目标,制定部门的工作计划和目标,负责部门的日常管理和运营活动。

第三章权力与责任第八条广告公司员工的权力和责任是相互对应的,员工应当按照岗位职责履行职责,完成工作任务,同时享有相应的权益。

第九条广告公司的决策权由公司的董事会和总经理拥有,部门负责人拥有部门内的决策权,员工依照岗位职责和工作范围行使相应的决策权。

第十条广告公司员工在行使权力时,应当遵守公司的相关规章制度和工作流程,同时应当尊重他人的权益,保障公司的利益和声誉。

第四章人员管理第十一条广告公司要根据公司的发展需要,制定人员招聘计划,择优录用人才,确保人员的专业能力和素质符合公司的要求。

第十二条广告公司要对员工进行必要的培训和提升,提高员工的综合素质和专业技能,促进员工的成长和发展。

第十三条广告公司要根据员工的工作表现和贡献,进行绩效评估,并根据评估结果确定员工的晋升和奖励措施。

第十四条广告公司要注重员工的关怀和福利,建立健全的员工激励机制,提高员工的工作积极性和满意度。

第五章工作制度第十五条广告公司要建立标准化、规范化的工作流程,明确工作的责任分工和工作流程,确保工作的高效运行。

广告公司合伙经营管理制度

广告公司合伙经营管理制度

第一章总则第一条为规范广告公司的合伙经营行为,明确合伙人之间的权利、义务,维护公司合法权益,实现公司可持续发展,特制定本制度。

第二条本制度适用于广告公司全体合伙人及公司员工。

第三条本制度依据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国合伙企业法》等相关法律法规制定。

第二章合伙人权利与义务第四条合伙人权利:1. 参与公司重大决策,对公司的经营方向、发展规划等提出建议;2. 享有公司分红权;3. 享有公司解散时剩余财产的分配权;4. 享有公司信息知情权;5. 享有其他法律、法规规定的权利。

第五条合伙人义务:1. 严格遵守国家法律法规,遵守公司章程和规章制度;2. 履行出资义务,按时缴纳合伙份额;3. 积极参与公司经营管理,履行岗位职责;4. 维护公司声誉,保守公司商业秘密;5. 协助公司完成各项工作任务。

第三章公司管理制度第六条公司设立董事会,负责公司日常经营管理。

董事会由合伙人选举产生,董事长由董事会选举产生。

第七条公司设立总经理,负责公司具体经营管理。

总经理由董事长提名,董事会任命。

第八条公司实行岗位责任制,明确各岗位职责,确保公司高效运转。

第九条公司财务制度:1. 建立健全财务管理制度,确保财务信息的真实、准确、完整;2. 公司财务实行独立核算,独立编制财务报表;3. 合伙人出资按约定比例分配利润;4. 公司收益分配方案由董事会决定。

第十条公司人力资源管理:1. 依法招聘员工,签订劳动合同;2. 实施员工培训计划,提高员工综合素质;3. 建立健全员工晋升机制,激发员工积极性;4. 保障员工合法权益,维护公司稳定。

第四章合伙人退出机制第十一条合伙人退出公司需提前三个月向董事会提出书面申请。

第十二条合伙人退出公司时,应将合伙份额转让给其他合伙人或公司,并办理相关手续。

第十三条合伙人退出公司后,仍需承担未履行完毕的合同义务。

第五章附则第十四条本制度由广告公司董事会负责解释。

第十五条本制度自公布之日起施行。

广告经营与管理

广告经营与管理

广告经营与管理(总10页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面,使用请直接删除第一编1、了解广告产业的定义、性质、特征。

定义:按照有关法律政策规定,以提供广告服务为专门职业,接受客户委托,利用一定的技术和设备,专业从事广告调查、策划、设计、制作、代理发布等各种代理服务并从中获利的专门化行业。

性质:广告产业属于第三产业的服务业。

广告经营活动目标的最终实现是为广告客户服务,广告公司通过服务赚取利润,广告信息的传播过程是一个社会化的服务过程。

因此,广告行业具有强烈的服务色彩。

特征:1.特殊的信息传播活动 2.系统化、科学化、高效化 3.属于“三密集”型产业(知识、人才、技术)4.从传统信息服务业发展为现代信息产业5.将向创意产业升级转型2、什么是广告市场,广告市场的构成情况。

定义:广告作为一种特殊的商品的交换关系的总和。

1.广告市场形成和存在的基本条件是广告的社会分工和广告商品生产基础上的交换关系的实现。

广告有使用价值和价值2.特殊的买卖双方,两次交易行为。

构成:广告主、广告公司、广告媒体、广告受众3、广告市场发展进程的阶段划分。

起步期(广告经营额占GDP的比重在0.5%以下)(用广告经营占国民生产总值看)起飞期(广告经营额占GDP的比重在0.5%-1%)成长期(广告经营额占GDP的比重在1%-2%)成熟期(广告经营额占GDP的比重在2%以上)我国处于起飞期,接近成长期恢复期(1979-1981)调整与发展期(1982-1987)多种形式并存与高速发展期(1988-1992)规范化管理与运作期(1993-1997)平稳发展期(1998- )(以广告经营总额的增长速度看)4、中国广告市场发展存在的主要问题。

1.广告市场总体发展仍处于较低水平2.广告市场发展不均衡3.在传媒与广告公司博弈中传媒仍处强势地位4.经营管理机制不健全第二编1、我国广告管理系统的建构。

广告经营管理制度

广告经营管理制度

广告经营管理制度第一章总则第一条本制度的制定目的是为了规范广告经营行为,保障广告主、广告经营者和消费者的合法权益,维护广告市场秩序,促进广告业健康发展。

第二条本制度适用于公司从事的广告策划、制作、发布等经营活动。

第三条公司应当遵守国家法律法规,诚实守信,公平竞争,不得制作、发布虚假或者引人误解的广告。

第二章甲乙双方权益保障第四条甲乙双方在签订广告合同前,应充分了解对方的基本信息,包括但不限于企业资质、经营状况、信用记录等。

第五条广告合同应明确广告服务的范围、内容、标准、费用、时间等具体条款。

第六条甲方(广告主)应保证提供的广告内容真实、合法,不得含有虚假信息。

第七条乙方(广告经营者)有义务按照合同约定提供服务,并保证广告的创意、制作和发布符合国家法律法规及行业标准。

第三章赔偿方式及免责条件第八条若因乙方原因导致广告服务不符合合同约定或国家法律法规,乙方应承担相应的赔偿责任。

第九条乙方在以下情况下不承担赔偿责任:1. 不可抗力导致广告服务无法履行;2. 甲方提供的广告内容不符合法律法规或合同约定;3. 广告服务受到甲方或第三方误导、隐瞒等情况。

第四章合同解除及终止第十条在合同执行过程中,如遇不可抗力等因素导致合同无法履行,双方可协商解除或终止合同。

第十一条合同解除或终止后,乙方应立即停止广告服务,并按照约定退还已收取的费用。

第五章争议解决第十二条双方在履行合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第六章保密协议第十三条双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密,应予以严格保密,未经对方同意不得泄露给第三方。

第七章附则第十四条本制度自双方签字盖章之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份。

第十五条本制度未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本制度具有同等法律效力。

如何管好广告公司

如何管好广告公司

如何管好广告公司经营一家广告公司并不容易,需要不断努力和创新才能脱颖而出。

在这个竞争激烈的市场环境下,效果出众的广告公司往往能赢得更多客户和项目。

下面是一些关键的步骤,可以帮助你管好广告公司。

1.明确公司目标:首先,你需要明确公司的目标和愿景。

只有清楚地了解自己想要达到的目标,才能制定出有效的策略和计划。

这有助于激励你的团队,并引导他们在正确的方向上努力前进。

2.建立专业团队:广告公司的成功与否在很大程度上取决于员工的专业能力和素质。

建立一支高素质的团队是非常重要的。

你应该招聘有经验和能力的员工,并给予他们持续的培训和发展机会。

同时,培养团队合作和沟通能力也是非常关键的。

3.精细管理项目:广告公司的核心工作是管理客户的广告项目。

要提供出色的广告服务,你需要精细地管理项目的各个细节。

确保与客户的沟通畅通无阻,按时完成项目,并且提供高质量的成果。

4.积极寻求反馈:客户的反馈对广告公司的发展非常重要。

你应该积极主动地寻求客户的反馈和建议,以便改进和提升公司的服务质量。

通过不断改进,你可以不断提高公司的竞争力,并获得更多的客户。

5.持续创新:广告行业发展迅速,新技术和新趋势层出不穷。

为了保持竞争力,你需要持续创新。

紧跟时代的潮流,关注最新的广告技术和趋势,并将其应用到你的项目中。

不断创新可以帮助你的公司在市场中占据优势地位。

6.建立良好的口碑:作为广告公司,良好的口碑是吸引客户和项目的关键。

你需要通过提供高质量的广告服务、保持良好的沟通和合作以及赢得客户的信任来建立良好的口碑。

良好的口碑将帮助你吸引更多的客户,并赚取他们的长期合作。

总之,管好广告公司需要全面思考并采取一系列行动。

在明确公司目标、建立专业团队、精细管理项目、积极寻求反馈、持续创新和建立良好的口碑的基础上,你可以更好地管理你的广告公司,取得更好的业绩。

继续优化经营管理流程:除了以上提到的关键步骤,还有一些其他策略可以帮助你更好地管理广告公司。

广告单位的管理制度是什么

广告单位的管理制度是什么

广告单位的管理制度是什么一、总则为规范广告单位的管理行为,保障广告市场的良性发展,根据《广告法》及相关法律法规,制定本管理制度。

二、管理范围本管理制度适用于所有从事广告业务的单位,包括广告公司、广告代理公司、广告主及广告发布单位。

三、组织架构1.总经理办公室总经理办公室负责全公司的日常管理和决策,对公司的整体运营负责。

2.市场部市场部负责进行市场调研、制定市场营销策略、开发新广告客户等工作。

3.创意部创意部门负责广告创意、设计及文字等方面的工作。

4.制作部制作部门负责广告的制作与后期制作工作。

5.客户服务部客户服务部负责与客户对接、协调广告执行事宜。

6.财务部财务部门负责公司的财务管理及财务审批。

7.人力资源部人力资源部门负责公司员工的招聘、培训、考核等工作。

8.法务部法务部门负责处理公司的法律事务及合同签订审批等工作。

四、管理制度1. 广告策划管理广告单位在接受广告任务时,应当进行广告策划,并与客户协商确定广告方案。

2. 广告制作管理广告单位在进行广告制作时,应当严格按照客户要求进行制作,并确保广告内容符合相关法律法规,不得含有虚假、夸大等违法违规内容。

3. 广告经营管理广告单位应当合法经营,获取相关营业执照,并按照法律法规缴纳税费。

4. 广告审核管理广告单位在进行广告发布前,应当对广告内容进行审核,并按照相关法律法规进行备案或审核手续。

5. 广告投放管理广告单位应当根据客户要求及市场状况进行广告投放,并确保广告的目标受众和投放效果。

6. 媒体资源管理广告单位在进行广告投放时,应当合理选择媒体资源,并确保媒体资源的真实性和合法性。

7. 客户服务管理广告单位应当建立健全的客户服务体系,及时回应客户需求并保持良好的客户关系。

六、监督检查1.广告监管部门应当定期对广告单位的经营活动进行监督检查,发现违法违规行为及时进行处罚。

2.公司内部应当建立完善的监督机制,确保广告业务的合规运营。

七、违规处理1.如发现广告单位的违法违规行为,将按照相关法律法规进行处罚,严重者可进行吊销营业执照等处理。

广告经营管理制度

广告经营管理制度

广告经营管理制度广告经营管理制度一、总则1.1 本制度旨在规范公司广告经营管理行为,确保广告经营活动合法、规范、有序进行。

1.2 本制度适用于公司各项广告经营活动,包括但不限于广告媒体、广告内容、广告费用等管理规定。

二、广告经营活动的管理2.1 广告费用管理2.1.1 广告费用应当进入公司财务系统,收支一致。

2.1.2 广告费用必须按照有关法律法规规定,合规合理使用。

2.1.3 公司应当建立广告经营费用审批制度,确保广告费用使用的合法性和必要性。

2.2 广告内容管理2.2.1 广告内容必须严格遵守有关法律法规和行业规范,不得涉及虚假宣传、欺骗、诱导等行为。

2.2.2 广告内容必须经过公司审批,审批程序应当严格、公正、透明。

2.2.3 广告内容必须标明广告性质和广告商的名称、地址、联系方式等信息。

2.3 广告媒体管理2.3.1 公司应当建立广告媒体管理制度,确保广告媒体质量和人员素质。

2.3.2 广告媒体必须合法正规,不得违反国家法律法规、国家政策以及行业规范。

2.3.3 广告媒体必须进行风险评估,确保广告效果的最大化。

三、监督管理3.1 公司应当建立监督管理机制,对广告经营活动进行全方位监督。

3.2 公司应当建立违规处理机制,对违反广告经营管理规定的行为进行相应处理。

四、附则4.1 本制度的解释权归公司所有。

4.2 本制度的修订和补充,须经公司领导同意后生效。

4.3 本制度自颁布之日起执行。

以上为广告经营管理制度的内容,公司应当建立相应的部门或岗位,负责广告经营的监管,加强对各类广告平台的管理,确保广告经营活动的合法性,提高公司广告投放的效益,增强公司的品牌形象和公信力,为公司的长期发展创造更为稳定的经济基础。

广告单位管理制度

广告单位管理制度

广告单位管理制度一、总则为规范管理广告单位的运营行为,促进广告行业健康发展,制定本管理制度。

二、组织机构广告单位设立管理部门负责组织和协调广告单位的各项工作,包括人力资源、财务、市场营销、创意设计等方面的管理工作。

管理部门设有部门主管,下设多个小组,分别负责不同的工作内容。

三、人员管理1. 公平公正的选拔人才,招聘、任用、培训员工,建设高效、专业团队。

2. 建立健全的薪酬福利制度,设立奖惩机制,激励员工的工作积极性和创造性。

3. 定期对员工进行考核和评定,保证员工的素质和工作能力。

四、财务管理1. 设立专门的财务部门,负责全面管理广告单位的财务收支和资金运作。

2. 制定财务管理制度,规范各项财务管理活动,加强成本控制和风险防范。

3. 建立健全的内部审计机制,加强对广告单位财务活动的监督和管理。

五、市场营销1. 设立市场营销部门,负责广告单位的产品市场营销工作。

2. 制定市场营销策略,强化品牌宣传,拓展市场渠道,提升市场竞争力。

3. 进行市场调研,及时掌握市场动向,制定市场营销方案。

六、创意设计1. 设立创意设计部门,负责广告创意设计和制作工作。

2. 建立创意设计流程,完善创意设计标准和规范。

3. 定期开展创意设计培训,提升员工的创意设计水平。

七、合同管理1. 设立合同管理部门,负责广告单位的合同管理工作。

2. 制定合同管理制度,规范合同的签订、履行、变更和解除。

3. 加强对合同执行情况的监督和检查,保障合同的有效履行。

八、安全管理1. 设立安全管理部门,负责广告单位的安全管理工作。

2. 建立健全的安全管理制度,规范工作场所的安全设备和消防措施。

3. 定期组织安全培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。

九、知识产权1. 设立知识产权管理部门,负责广告单位的知识产权管理工作。

2. 建立知识产权保护制度,加强对广告创意设计、营销策划等知识产权的保护。

3. 加强知识产权的宣传教育,提高员工的知识产权意识和保护意识。

广告公司管理规章制度内容

广告公司管理规章制度内容

广告公司管理规章制度内容每一种规章制度的确立,都是公司文化的象征体现,可以树立出公司的良好形象。

下面是由作者给大家带来的广告公司管理规章制度内容7篇,让我们一起来看看!广告公司管理规章制度内容篇11.目的:为规范公司办公管理及加强公司文化建设,特制定本规定。

2.适用范围:本规定适用于总公司及各分子公司。

3.权责说明:本规定由总经办监督执行。

4.工作挂牌4.1上班时间,应严格按要求佩戴工作挂牌。

4.2员工应妥善保管挂牌,遗失应立即补办,费用自理。

5.办公室规范5.1办公桌5.1.1应保持办公桌面整洁,除电脑、口杯、电话、文具外,桌面不摆放与办公无关的物品。

5.1.2简易文具应收于笔筒之中,取用后立即放回;其余文具则应收入抽屉中。

5.2办公时,应当将所处理的文件放在文件夹中,如遇临时有事离开或有客人访问,应当将正在办理文件的文件夹及时合拢。

5.3离开办公室,须将桌面文件整理,齐放于文件架或抽屉中,重要文件入柜上锁,不得散乱于桌面。

5.4座椅:座椅靠背不能放任何物品,人离开时座椅推放至办公桌正下方。

5.5饮水机及其它设备、物品应在指定地点摆放,不得随意移动。

5.6电源:下班离开办公室时,应关闭所有电器及电源。

6.语言规范6.1交往语言:您好、早晨好、早、晚、再见、请问、请您、劳驾您、关照、谢谢、周末愉快。

6.2电话语言:您好、请问、谢谢、再见。

6.3接待语言:您好、请稍候、我通报一下、请坐、对不起、请登记、我立即去联系、打扰您一下、好的、行(切勿说不 )。

7.行为规范7.1私人信函自费交寄。

7.2接待来访和业务洽谈在接待室或会议室进行,私客不得在工作区停留。

7.3不得因私事使用公司电话。

7.4未经许可,不得使用他人的电脑。

7.5因公外出时,应事先得到主管领导的同意;外出后,因情况变化而不能按时赶回公司,要提前通知主管领导。

7.6发出的传真应注明:发件人、收件人、主题、发件人的联系方式等。

7.7接听电话应首先答复您好,西藏药业,使用电话注意语言简明;代接同事办公位电话,做好必要记录并及时转达。

广告公司管理制度(精选多篇)

广告公司管理制度(精选多篇)

广告公司管理制度(精选多篇)为使公交广告健康发展,维护公司及广告公司的制度。

端正公司职员态度,鼓励先进,鞭策后进,提高工作效率,规范职员的行为准则,更好地经营和管理,根据实际情况,特制定本制度。

1、公司不得违反《广告法》及公司的规章制度发布各项广告业务。

2、广告业务应根据《广告法》的有关规定合法发布。

拒绝发布不健康、不合法的广告内容。

3、公司工作人员应严格遵守执行公司的各项规章制度,维护公司的利益。

4、公司职工不得私通外来广告人员作有损公司利益的事。

5、在使用媒体发布广告时,维护好广告媒体完好、干净、整洁。

6、严格执行考勤制度。

职工按时上班、下班、不迟到、不早退、不旷工。

7、职工服从管理,听从工作调派。

8、对待客户做到热情、有礼貌、耐心解答、不与客户争吵。

9、坚持原则,尽职尽责,认真学习,提高业务素质。

10、严禁违反操作、制作规程,避免损坏设备、浪费源材料,造成经济损失。

11、严禁工作马虎,不负责任,忽视质量和安全,避免造成媒体、设备、材料损坏。

12、严禁工作懒散、拖拖拉拉、延误广告发布时间,造成经济损失。

13、爱护、管理好制作设备及材料、避免发生丢失情况。

14、制作的源材料、严格计划按量供给,避免造成浪费。

15、按期定时对媒体的维护,对有损坏的应及时修整(理)完好。

16、职工不得隐瞒、瞒报有关公司的广告业务信息。

17、对有损公司及广告公司利益及形象的事情,职工有举报的义务和责任。

18、未经主管人员审查、认可及未签订正式合同,任何职工不得私自在公司媒体发布任何广告。

19、职工不得私自收取客户回扣及好处费。

20、业务员承接的业务,应及时上报主管人员审批,以免拖延发布时间。

21、职工出差、外出洽谈业务,不得办理与工作无关之事。

22、业务员所结业务账务应及时报予财务作账,不得超过24小时。

23、业务员所接广告业务信息,应作好记录,并及时向负责人汇报。

第 1 页共 1 页第二篇:广告公司管理制度公司的管理制度一般不外传的,呵呵,有些表格贴补过来的,没办法。

广告投放公司管理制度模板

广告投放公司管理制度模板

一、总则1.1 为规范广告投放公司的运营管理,提高广告投放效果,保障公司及客户的合法权益,特制定本制度。

1.2 本制度适用于公司内部所有员工及合作伙伴。

1.3 本制度遵循合法、合规、高效、创新的原则。

二、组织架构与职责2.1 公司设立广告投放管理部门,负责广告投放的策划、执行、监督和效果评估。

2.2 广告投放管理部门下设以下岗位:(1)部门经理:负责广告投放的整体规划、协调与管理工作。

(2)策划专员:负责广告创意、文案撰写、媒体选择等工作。

(3)执行专员:负责广告投放的具体执行,包括广告素材制作、投放渠道选择、效果跟踪等。

(4)客户经理:负责客户关系维护,提供专业广告投放建议。

三、广告投放流程3.1 客户需求调研:广告投放管理部门对客户需求进行调研,明确广告投放目标、预算、时间等。

3.2 广告策划:策划专员根据客户需求,制定广告投放方案,包括广告创意、文案、素材等。

3.3 广告素材制作:执行专员根据广告策划方案,制作广告素材。

3.4 媒体选择与投放:执行专员根据广告投放目标和预算,选择合适的投放渠道,进行广告投放。

3.5 效果跟踪与评估:广告投放管理部门对广告投放效果进行跟踪和评估,定期向客户汇报。

四、广告投放规范4.1 合法合规:广告投放内容必须符合国家法律法规,不得含有违法违规信息。

4.2 质量保证:广告素材质量必须符合行业标准,确保广告投放效果。

4.3 保护客户利益:广告投放过程中,严格保密客户信息,不得泄露。

4.4 诚信经营:广告投放管理部门及员工应遵守诚信原则,不得虚假宣传、误导客户。

五、监督管理5.1 公司设立监督委员会,负责对广告投放工作进行监督。

5.2 监督委员会定期对广告投放效果进行评估,对存在的问题提出整改意见。

5.3 对违反本制度的行为,公司将根据情节轻重给予警告、罚款、辞退等处理。

六、附则6.1 本制度由公司广告投放管理部门负责解释。

6.2 本制度自发布之日起施行,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。

广告公司管理规章制度四篇

广告公司管理规章制度四篇

广告公司管理规章制度四篇在社会经济不断繁荣富强的今天,对于规章制度的应用层出不穷,工作的秩序越来越稳定。

那么,你真正懂得怎么制定制度吗。

以下是为大家整理的广告公司管理规章制度精选四篇,欢迎品鉴!第1篇: 广告公司管理规章制度一、销售员岗位职责1、在销售主管的直接领导下开展各项工作。

2、熟练掌握业务知识。

3、积极进行销售工作,按时完成销售指标。

4、负责客户的资料登记、联系、追踪、看房,签约直至售后服务等的一条龙服务。

5、如有疑问应及时向主管反映,并在工作记录本做记录,以便在会议上提出让每个销售人员分享。

6、每日认真填写客户登记表,工作日报表,每周认真填写周报表,每周一前上交周报表,每月的最后一周内递交下月《工作计划》。

7、在业余的时间充分学习销售理论和有关知识,接受公司的定期考核。

8、随时收集相应的信息,向公司提供有益的信息,以利于公司开拓新业务。

9、定期的去周边项目进行市场调查并总结本项目与其他项目的优势和劣势,在会议上与其他销售人员进行讨论。

10、销售员的日报表要在当天晚上或第二天早上9:00之前交,过时不候,也不能补交。

如出现该种情况由主管视情况给予相应的处罚。

11、填写认购书时,除财务外,销售员也要写清购房总价款、单价。

12、当日值班的销售员负责电话的接听。

办公区域不得没有销售员,三声以内必须接电话。

接电话一律应答为“您好!#”。

要让客户听清楚,然后为客户在最短的时间内介绍本项目并充分了解客户的意图可能的情况下要将客户约访来到现场。

二、销售员行为准则1、对外工作必须坚持以维护本销售体利益,尽可能使客户满意的原则。

2、在业务交往中,不得泄露销售部内部机密,不得与客户进行私下交易牟取个人利益,如有此种情况发生公司将有权解聘该销售人员并扣发其剩余佣金与工资。

给公司造成重大损失者,公司有权追究其法律责任。

3、一切按财务制度办事,客户交款应到公司办理,个人不得收取客户定金及房款。

因业务需要用款时,需事先向经理请示。

国内各类广告业务公司经营管理办法

国内各类广告业务公司经营管理办法

国内各类广告业务公司经营管理办法第一章:总则第一条为规范国内各类广告业务公司的经营行为,维护广告市场秩序,保护消费者合法权益,促进广告行业的健康发展,根据《中华人民共和国广告法》及相关法律法规,制定本办法。

第二条本办法适用于在中华人民共和国境内从事广告业务的公司(以下简称“广告公司”)。

第三条广告公司应当遵守国家法律法规,遵循公平、诚实信用的原则,不得从事虚假、违法、违规的广告活动。

第二章:组织架构与部门职责第四条广告公司应建立合理的组织架构,一般包括以下部门:1. 市场部:负责市场调研、客户开发、业务推广以及客户关系维护等工作,收集市场信息,分析市场趋势,为公司的业务发展提供依据。

2. 创意部:承担广告创意的策划、设计与制作,包括文案撰写、平面设计、视频制作等,确保广告作品具有创新性和吸引力。

3. 媒介部:负责广告投放媒介的选择、采购与管理,与各类媒体建立良好的合作关系,制定合理的媒介投放策略,提高广告的传播效果。

4. 业务部:负责与客户沟通、洽谈业务,签订广告合同,跟进项目进度,确保项目按时、按质完成,同时负责客户的售后服务工作。

5. 财务部:管理公司的财务收支,进行成本核算、预算编制、财务分析等工作,确保公司的财务安全和稳健运营。

6. 行政部:负责公司的日常行政管理,包括人员招聘、培训、考核,办公用品采购,文件档案管理等工作,为公司的正常运转提供保障。

第三章:人员管理第五条人员招聘1. 广告公司应根据业务发展需要,制定科学合理的人员招聘计划,明确招聘岗位的职责、要求和任职资格。

2. 招聘过程应遵循公开、公平、公正的原则,通过面试、笔试、技能测试等方式,选拔符合公司要求的优秀人才。

3. 新员工入职时,应签订劳动合同,并办理相关的入职手续,包括提交个人资料、参加入职培训等。

第六条培训与发展1. 广告公司应建立完善的培训体系,为员工提供定期的业务培训和职业发展规划,提高员工的专业素质和业务能力。

完整的广告公司管理制度

完整的广告公司管理制度

完整的广告公司管理制度一、组织结构与职责广告公司的组织结构应清晰明确,各部门职能分工合理。

公司设立总经理负责全面工作,下设创意部、客户服务部、媒介部、市场调研部等专业部门。

每个部门设有部门经理,负责本部门的日常工作和管理。

二、人员管理公司对员工实行合同制管理,明确岗位职责和工作目标。

定期进行员工培训和职业发展规划,鼓励员工提升个人能力。

同时,建立绩效考核体系,按季度评估员工的工作表现,并与薪酬福利挂钩。

三、项目管理对于承接的广告项目,公司应建立项目管理流程,包括项目立项、策划、执行、监控和结项五个阶段。

项目经理负责项目的整体协调和管理,确保项目按时按质完成。

四、财务管理公司应制定严格的财务管理制度,包括预算编制、费用报销、资金流动等。

财务部门需定期提供财务报告,供管理层决策使用。

同时,实行内部审计制度,确保财务活动的合规性。

五、客户关系管理建立客户信息数据库,记录客户的需求和反馈。

客户服务部门负责维护客户关系,及时响应客户需求,提供优质服务。

定期与客户沟通,了解客户满意度,并根据反馈调整服务策略。

六、创意与知识产权保护创意成果和知识产权是广告公司的核心。

公司应建立创意审批流程,确保所有创意作品都经过严格审核。

同时,对外部合作和使用第三方作品时,必须签订知识产权协议,避免侵权风险。

七、风险管理公司应识别并评估潜在风险,包括市场风险、法律风险、财务风险等。

建立风险应对机制,制定应急预案,确保在遇到突发事件时能够迅速有效地应对。

八、内部沟通与会议制度为保证信息的畅通和决策的高效,公司应建立定期的内部沟通机制。

包括每周的全体员工会议、每月的管理层会议以及不定期的项目沟通会。

会议内容应提前通知参会人员,并做好会议纪要。

九、环境与设施管理公司应提供安全、舒适的工作环境。

定期检查办公设施,确保设备正常运行。

同时,鼓励节能减排,实施绿色办公政策。

十、企业文化与社会责任树立积极向上的企业文化,鼓励员工创新思维和团队合作。

群玉山广告公司经营管理模式

群玉山广告公司经营管理模式

群玉山广告公司经营管理模式广告公司通常分为创意部(Creative)、客户服务部(AccountServicing)和媒介部(Media)。

创意部负责构思及执行广告创意。

重点人物是执行创意总监(ECD),其下会视乎人手而分为若干组,每组由一至两位创意总监(CD)或副创意总监(ACD)带领,其中一位是文案出身,另一位是美术出身,但也有不少人身兼两职。

其工作除构思广告外,也负责指导及培训下属。

创意总监下会有不同的小组,每小组由一位文案(CW)及一位美术指导(AD)组成。

基本上两人会共同构思广告。

由于美术指导的执行工作一般都较繁复,所以大都有一位助理美术指导(AAD)协助。

有经验的文案及美术指导将会晋升为高级文案(SCW)及高级美术指导(SAD),但工作与以前大同小异。

创意部还包括电视制作(TVProduction)、平面制作(PrintProduction)、画房(Studio)及平面统筹(Traffic)4个小部门。

电视制作部设有监制(Producer),负责电视广告的统筹,但实际上广告拍摄由广告制作公司负责。

平面制作部设有平面制作经理(PrintProductionManager),主要负责跟进平面广告的印制工作。

画房设有绘图员(Visualizer)、计算机绘图员(ComputerVisualizer)、正稿员(Artist)等职位。

平面制作统筹(TrafficCoordinator)则负责统筹平面制作事宜。

客户服务部主要工作是与客户联络及制定创意指导。

重点人物是客户主管(DCS),其下按不同客户划分为不同的客户总监(AD)、副客户总监(AAD)、客户经理(AM)及客户主任(AE)。

媒介部主要为客户建议合适的广告媒体(如电视、报章、杂志、海报、直销等),并为客户与媒体争取最合理的收费。

重点人物是媒介主管(MediaDirector),下设媒介主任(MediaSupervisor)及媒介策划(MediaPlanner)等。

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广告公司的经营我今天所谈的广告公司的经营,不完全是4A广告公司的经营,可以说是以奥美的观点来看广告公司的经营,但应该说基本上是我个人的经验和看法。

广告公司的经营对我来讲是非常非常单纯(单纯并不代表容易)的一件事。

事实上简短的一段话就可以涵盖广告公司的经营原则:“这个行业的根本就是创造令人愉快的工作环境,要做到这一点就必须从尊重个人的需求开始,而创意和培训是这个行业赖以生存的方式”。

愉快的工作环境是根本。

广告公司不是工厂,不是生产线,员工心情不愉快就不可能把事情做好。

但是如何定义“愉快”? 因为每个人的愉快是不一样的,所以就必须从尊重个人的需求开始。

当然,客观来讲一个公司很难去附和每一个人的需求,但是你必须尝试,从这个原点出发去了解什么叫做愉快的工作环境,而创意和培训是这个行业赖以维生的根本。

我将以四个问题来谈广告公司的经营,从而解释这段话。

1. 你为什么要开广告公司,或者说你为什么要加入这个行业?这点必须要清楚,必须要能够讲得出来。

我碰到很多广告公司的经营者,大部分是被上级派来的,他们完全不了解这个行业,有时可能会干一两年,然后又被调去另外一个单位任更高职务,对他们来讲经营广告只是一项阶段性的任务;还有些人和电视台有很好的关系,可以拿到较便宜的媒介价格,可以透过这样一层关系去赚钱;也有人和某个客户负责人有很好的关系,可以拉到这个客户的广告投放。

很多人认为做广告是很容易赚钱的。

中国最大的资料库下载为什么加入这个行业必须是非常明确的,就是:喜欢做广告——只有这么一个理由。

广告这个行业,坦白讲是赚不到什么大钱的。

如果你认为做广告是很好赚钱的,那我相信你不适合做这行。

广告公司要完成客户服务,你所付的成本跟客户所要给你的收入,差距不是很大。

以全世界经营效率最好的广告公司为例,它的税前纯利也大致只有营业额的1.5-3%。

我所讲的是营业额不是收入或营业毛利,因为营业额中至少有90%或95%要付给媒介和其它第三单位,虽然广告公司的利润不是很高,但是投资回报是高的,因为初期投资或是资金投入不高,而如果你经营好的话,每一年可以有3~5倍的资金回收。

从个人角度来看,如果你能去其它行业做,比如说去银行,你的收入肯定会高,工作相对而言也不会那么辛苦,所以我常对我们公司的员工说:“你真的想做广告吗?你没有其他选择吗?”如果有,我会劝他们先去做其他选择。

我们常常自嘲说,会来做这行的,大部分都是做不成作家、做不成画家的人,反正没有什么一技之长,其它行业又混不下去,所以就乖乖地来把广告这行做好。

虽然工作很辛苦,但是当你没有其他选择时,你就会开始喜欢这个行业。

那什么叫“喜欢”呢?你需要清楚定义“喜欢”。

喜欢做广告的意思就是:你在家里或者跟朋友在一起看到电视里出现你公司的作品,你认为好,你会觉得很高兴,很骄傲,有一种荣誉感,尽管不一定是你自己的作品,或者你可能是个业务人员;如果这个广告做得不好,你会觉得很不好意思。

这就是喜欢做广告。

对我而言,在这个行业一段时间之后,除了喜欢之外,又加上看到自己培养的人做得还不错,会有一种成就感。

当然,看到你曾经做过的客户的品牌越来越成长,也会很有成就感。

广告事实上是具有某种奇迹成分的行业,好的广告创意所达成的销售结果可以是非常大的,而且不管你做多少研究,到最后你还是要靠判断:这样做到底对还是不对?对客户的销售会有多大的影响?有些时候你会发现结果真的会超乎你的想象,真的会有一点创造奇迹的成分。

我一向反对广告人在做一段时间的广告之后觉得广告影响很大,广告创造潮流,广告非常伟大,这就过分夸大了广告的威力。

广告基本上是发掘既有的需求,或者是发掘业已存在尚未成型的流行趋势。

广告可以使其流行趋势的成型加快并引发流行。

所以做我们这个行业,应该谦虚一点。

但是很可惜,这个行业很容易让人浮浅和庸俗,做一阵子就会觉得自己伟大,这是很危险的。

这是第一个问题,为什么要做广告,必须要喜欢做广告。

如果你觉得这行对你来讲很辛苦,你不觉得有那么喜欢,那我建议你尽早离开这个行业,免得浪费你的时间,因为如果不喜欢,你不可能把广告做好,不可能在这个行业成事。

2. 这个行业的属性到底是什么?广告行业有它的特殊性,这是一个需要广泛常识及知识的行业,这是一个道德自律的行业,这是一个资深人员示范的行业,这是一个员工自愿的行业。

这些就是这个行业的基本属性。

这是我的看法,或许你们有其它的看法。

什么叫员工自愿呢?比如说,想一个电视脚本或想一个客户的品牌推广计划,明天要提给客户。

你加班加得很晚,十点十一点才回家睡觉,但是我相信不管你多么累,躺在床上回想你所做的事情的时候,一定还可以发觉有哪些地方可以改进。

我们这个行业又不像电视机、电脑的生产线,生产时间、质量控制有一定的标准。

广告行业做的好坏必须靠人的判断。

假设你是一个好员工,你会不断地希望把工作做得更好。

这必须靠员工自愿,没有办法靠系统管理。

同时,你所做的东西不可能跟你的生活完全分开,你帮客户推广的东西也大多数可以用到,你的工作和生活是很难分开的,因此员工必须要有自愿性。

从经营管理角度上讲,激发员工的意愿是一个很重要的工作。

自动自发、自我要求必须成为公司文化的一部分,只有这样才可能不断产出更好的东西来。

但在管理上怎么做到呢?只能靠资深员工身体力行的示范,让新进的员工看得到资深人员的自愿,这是非常非常重要的。

在一些企业,如果你被升到副总、总经理,就只做内部管理,尤其更为关注人事管理,不需要作业,不需要面对客户,这是国营企业非常大的问题。

为什么说是道德自律的行业呢?广告是一个运用夸大手段的行业,比如说做户外广告,你会把人的面孔画得很大,给人很愉快的感觉,实际上人的喜悦和面孔并没有那么大,这种手法本身就是一种夸大。

夸大和不实有时是非常难以区分的,所以从业人员必须要自律,清楚怎样才是在运用广告手法,怎样是在欺骗消费者。

同时,我们是用客户的钱来运用社会工具,即大众媒体来传播厂商信息,所以我们必须要自律,使用社会工具时必须要有基本的社会道德意识,知道我们做的宣传会影响很多人,这是从业人员必须要具备的素质。

在中国所有的广告都会被审查,所以我们常常会想如何通过审查。

在美国、欧洲,很多审查工作都是在事后,你可以做你想做的东西,只要客户同意、媒介同意你就可以做,但是假设有消费者投诉,他们就会成立所谓的公证会去检讨。

公证会成员包括专业人员、学者、政府主管单位的人,他们共同审核活动本身对社会的影响是什么。

这种事后审查制度的根本要求就是从业人员必须先要用自己最基本的良心来判断。

为什么说这是个知识和信念的行业呢?广告是个运用社会科学及人文科学的行业,我们运用心理学、社会学等社会科学的知识及方法,同时要运用绘画、电影、音乐、美学知识,所以知识是很重要的。

我是非常反对大学设立广告系的,广告不是一个学科,它还不够资格成为一个学科,我们的大学生在这四年里应该好好学习一些基本的学科,但是他居然来念广告。

完全不知道广告的人如果说进奥美的话,半年内我们绝对会让他非常了解这个行业到底是什么(当然做得好不好是另外一回事)。

广告系应该设在研究所中,大学生应该去学社会学、心理学、数学、人文科学……这样才是正确的。

我们这个行业需要很多知识作为作业的基础,我们在奥美常说无论你看多少书也不一定会把这行做好,但是做了这行后你就要不断地看书,不断地吸收,因为它所涉及的范围是非常广的。

同时广告业也是个信念的行业,你必须有基本的信念才能做这行,包括必须相信创意的能力和创意所造成的影响力、对人的创意潜力抱有极大的信念、对品牌的相信……而要想将这些属性落实在日常的经营上,你就必须依赖很多很多的培训。

大家都非常重视培训,很多公司经常参加座谈会或者是出国去了解情况,但可惜的是,往往吸收了很多,却无法落实在作业上。

比如说我看过许多本地的公司,他们每一个员工都对广告了解很多,但是公司在经营上却有很多漏洞。

所以,现阶段最缺乏的是基本动作的培训。

基本动作必须要与内部的经营、内部的作业系统相结合。

比如说一个业务人员,他的基本动作应该是什么,你可以用培训去传达,但是传达之后必须落实在他的日常工作上,必须落实在你评估的制度上,这样才能完整。

培训可以做很多事情,包括训练基本动作、学习相关的知识和新知,这些都非常必要。

另外,很重要的一点是,培训可以使员工互相了解并发掘他们的潜力,培训时的环境和场合与日常工作时不同,换一个环境时,人的另一方面的潜能可能会出现,人们之间更可能互相了解。

同时培训又可以强化你的信念,可以培养学习的能力,可以增进培训的能力,通过不断的培训还可以不断调整你内部的培训方法。

3. 行业成功的因素是什么?我认为很多全世界有名的公司(包括奥美)之所以成功,事实上只有一个因素,就是这个广告公司必须有好的创意作品。

这个道理很简单,因为你的广告作品在市场上有效,客户的生意就会增长,他会花更多的钱在这上面,你的收入就会增加。

其它的客户看到某一个品牌做好了,会问是哪家广告公司做的,他就会来找你。

一家广告公司的创意作品只有效是不够的,它必须同时有社会的影响力。

它可能会得奖,可能会被报纸谈论,逐渐地,会有很多人注意到你的公司,好的员工会想要加入你的公司。

比如奥美伦敦有个客户“健力士”,在英国“健力士”的创意长达10年之中是业界的代表之一,得遍全世界所有的奖,所有的伦敦广告人都愿意加入奥美伦敦来做这个客户。

当你把一个品牌真正做好,同时又具有社会影响力时,在吸引人才上也会形成良性循环。

因为广告公业有一个很重要的特性:大多数好的广告人都愿意和杰出的人一起工作,不像传统的产业,因为比较官僚,人与人之间的竞争比较明显。

广告公司是一个团队,广告人愿意他的工作伙伴是非常好的,不愿意跟笨的人合作。

广告公司经营是一件很单纯很单纯的事,只要你能够做到这一点,你的公司就会成功,创意是广告公司的生命。

但要想把这些事情做好,那你就必须要有正确的、好的员工加入。

这就是一个大问题,到底什么才是正确的?在奥美我们经常讲5种特性:第一是奥美人必须要有好奇心。

我看到一个不好的现象,有些4A公司的人只生活在他的公司里面,然后用公司里的团队来判断提给客户的东西,这是很可怕的事情。

因为我们诉求的对象是很多样的,尤其是中国这么大,如何去判断你所诉求的对象?广告公司的人必须具有很强的好奇心。

每个人有不同的方式去培养和满足好奇心,我认为不错的方法是持续不断地去看一些小说,小说经常把最根本的东西阐述得最好。

对奥美人的第二个要求是必须要有丰富的知识,这点就不多说了。

第三是必须要有团队的能力,因为广告公司的作业基本上都是靠团队来做。

第四就是必须要有开创性,就是有能力产出能帮助客户生意的想法,不只是帮客户去做传播。

最后一点是必须要有弹性,广告公司是一个小灾难不断的行业,时而被客户骂,时而客户变动,时而我们执行作业的环节出了问题,会有许多点点滴滴的东西让你有挫败感。

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