探讨如何优化供应商管理
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探讨如何优化供应商管理
How To Optimizing Supplier Management
物流三班第一组 主讲人： 主讲人：甘俊伟
பைடு நூலகம்
内容摘要
*概念、内容、重要性、目标 概念、内容、重要性、 *存在的问题
1
供应商管理概述
2
2.基于供应链管理的供应商策略 优化供应商管理 基于供应链管理的供应商策略(优化供应商管理 基于供应链管理的供应商策略 优化供应商管理)
建立准入制度， 建立准入制度，正确选择供应商
供应商准入制度的核心是对供应商资格 的要求，包括供应商的产品质量、产品价格、 资金实力、服务水平、技术条件、资信状况、 生产能力等进行详细的了解，坚持 “Q.C.D.S”原则，选择正确的供应商。
开发潜在供应商， 开发潜在供应商，形成竞争局面
企业应采取鲶鱼效应，不断开发新的、更有 威胁的供货商，使可供选择的供应商之间形 成竞争氛围，充分暴露供货商的内部信息， 有利于企业选择能提供质优价廉产品的供应 商，从而给企业带来更好的供货环境
CASE2
快餐麦当劳已在美国以外的89个国家开设了7500个分店。为了维持规模和利润增长， 麦当劳准备加大在发展供应商方面的投资。 (1)墨西哥的芝麻被采功用来做世界各地的小四面包的原料。 (2)波兰已成为走当劳最大的肉、土立、面包的供应基地之一。 (3)向巴西投资50亿美元．它联系了很多原料供应商，合作建立被称作“食品城”的生产 基地。 麦当劳的这些措施作用是相当大的。原料供应成本通常占总成本的40％，走当劳实施 供应商发展战略，使供应成本降低到30％。企业要建立与供应商的关系，这也是关系音销 的必然趋势。在管理与供应商的关系上，企业应做好以下几方面工作： 1．在生产上帮助供应商 ． 企业对供应商给予协助和指导，帮助供应商改进生产技术和工艺，降低成本，提高质量， 以达到企业的柔性标准。 2.与供应商保持信息的沟通 与供应商保持信息的沟通。在企业与供应商之间经常进行有关成本、作业计划和质量控 与供应商保持信息的沟通 制信息的交流与沟通．保持信息的一致性和淮确性。 3.让工艺商参与产品设计在产品设计的初级阶段让供应商参与进来，这样供应商可以在原 材料和零部件的性能和功能方面提供有关的信息，把用户的价值需求及时转化为对供应商 的原材料和零部件的质量与功能的要求。 4．建立联台的任务小组解决共同关心的问题 建立联台的任务小组解决共同关心的问题。在供应商和企业之间应建立一种基于团队 建立联台的任务小组解决共同关心的问题 的工作小组，双方的 有关人员共同解决供应过程以及流通过程中遇到的各种问题。 5．对供应商实施有效地激励措施 对供应商实施有效地激励措施。 对供应商实施有效地激励措施 没有有效的激励机制，就不可能维持良好的供应关系。常用的激励措施如给予供应商价格 折扣和圈送股权等，让供应商来分享企业的成功，并且对供应商的业绩进行评价，使供应 商不断改进。 在供应链环境下，企业与供应商的关系是一种战略性的合作关系，提倡“双赢”。合 作与竞争并存是当今企业关系发展的一个趋势，它将有效地促进企业与供应商的共同发展。
在线供应商管理 实施“六Σ”供应商管理 识别对象：确定可选的供应商名单 成本评估：确定目标与所需资源 优先排序：找出可行的方案并排出 顺序 特性分析：分析选定的方案 执行计划：完成项目 成果评估：生成文档并找出有待提 高的问题
优化供应 商管理
建立战略性的双赢供应合作 关系 信息交流与共享机制 供应商的激励机制 合理的供应商评价方法和手 段
*兖矿集团有限公司 *麦当劳
3
案例分析
1.供应商管理概述 供应商管理概述
供应商是指那 些向买方提供产 品或服务并相应 收取货币作为报 酬的实体， 酬的实体，是可 以为企业生产提 供原材料、设备、 供原材料、设备、 工具及其他资源 的企业。 的企业。 供应商管理是 指对供应商的了 选择、开发、 解、选择、开发、 使用和控制等综 合性管理工作总 称。 1.供应商选择 供应商选择 2.供应商评估 供应商评估 3.供应商联盟 供应商联盟 4.供应商绩效 供应商绩效 管理 1.供应商的水 供应商的水 平影响企业采 购货物的质量 水平和价格水 平。 2.供应商的水 供应商的水 平高低影响采 购企业的经营 效益。 效益。 3.优化供应商 优化供应商 管理增强企业 核心竞争力 1.获得符合企业 获得符合企业 质量和数量要求 的产品或服务 2.以最低的成本 以最低的成本 获得产品或服务 3.确保供应商提 确保供应商提 供最优的服务和 及时的送货 4.发展和维持良 发展和维持良 好的供应商关系 5.开发潜在的供 开发潜在的供 应商
供应商管理存在的问题
企业间信用体系的建立面临诸多问题： 企业间信用体系的建立面临诸多问题：物流服务
及供应链各环节中，信用体系是否健全是非常重要的， 供应链各环节衔接是否畅通，出货是否及时，资金能 否及时回流直接影响企业的经营效果。
供应链各企业间信息存在极大的不对称 ：企业很难依据市场 所提供的信息准确无误的评价供应商，供应商的经营情况、服 务水平的真实情况只有供应商本身最了解。因此，信息的不对 称会对企业产生误导，从而影响对供应商的正确选择。 开发潜在供应商存在很大挑战：随着我国市场经济的不断发展和完善，
案例分析
case1 :
兖矿集团有限公司主要从事煤炭生产、洗选和加工、煤炭销售以及铁 路运输业务，在生产经营活动中，每年消耗的材料、设备和备品备件有上 千家供应商为公司供应物资。因此，如何管理好供应商，对企业成本和效 益、安全与发展有着重要的影响。
对供应商的评价和认证
兖州煤业历来一直实行动态管理，过程优化，优胜劣汰的管理方法， 每年进行一次供应商的认证和评价工作，对符合条件的供应商作为合格供 方，否则进行淘汰，取消供应资格。对符合条件要求加入的新供应商实行 准入制度，根据需要按程序审批。兖州煤业在对供应商的评价过程中，主 要参考六项指标：即供应商资质、产品质量、交付能力、服务水平、管理 水平和成本。 产品质量、交付能力、服务水平和管理 产品质量、交付能力、服务水平和管理是评价供应商的最基本因素， 还有一个关键的因素是成本 成本。供应商能否使公司获得一个理想的采购成本 成本 是衡量的关键，尤其是价格竞争十分激烈时，成本就显得特别重要。评价 供应商成本主要看交付价格和所有权总成本。交付价格是指产品在质量有 保障、其他条件满足的情况下价格最有优势。所有权总成本包括所有的与 采购活动相关成本，包括采购价格、订单跟踪、催货、运输、检测、返工、 存储、废物处置、保修、服务、停工损失、产品退回等造成的费用。对于 煤炭企业使用的成套设备等，有后续成本的采购项目比较适合所有权总成 本评估。
与供应商的合作技巧 ●对战略性供应商建立战略联盟，形成供应链关系，实行供 应互保，达成保证供应和享受优惠价格的共识，并定期交 流沟通，经常走访客户，了解信息，把握市场动态，对需 求物资及时作出反应。这样不但做到了货找源头，直达供 货，减少了中间环节，而且保证了物料质量。 ●对竞争性供应商采取招标议标，比价采购。对于小批量、 多频率使用的物资，利用批量和买方市场的优势，集中批 量进行比价和招议标。 ●对普通供应商实行超市采购，二次比价。兖州煤业股份有 限公司借鉴商业超市经营模式，在矿井生产一线建设了 “物资井口超市”，将阀门、开关、工具等零星使用、多 频率使用的小型物资及二三类物资、工矿配件等物资置于 其中，让使用单位在超市内自主选择，形成第二次比价。 ●对技术性供应商实行供需见面，公开竞标。因国家专控、 技术专利、单一来源等原因不具备比价条件的，在确保产 品质量前提下，实行一批一议、专家评定、现场报价、面 对面谈判、当场确定供货商的全过程公开议标方式，增加 议标透明度。
会出现具有更新技术、更有竞争力的上游产品与服务，与这些优质供应 商合作是企业发展的必然选择，但要准确开发潜在的优质供应商，企业 必须进行一定的战略调整。此外，这些潜在供应商本身的发展也具有很 大的不确定性。
2.基于供应链管理的供应商策略 优化供应商管理 基于供应链管理的供应商策略(优化供应商管理 基于供应链管理的供应商策略 优化供应商管理)
谢谢大家！
How To Optimizing Supplier Management
物流三班第一组 主讲人： 主讲人：甘俊伟
பைடு நூலகம்
内容摘要
*概念、内容、重要性、目标 概念、内容、重要性、 *存在的问题
1
供应商管理概述
2
2.基于供应链管理的供应商策略 优化供应商管理 基于供应链管理的供应商策略(优化供应商管理 基于供应链管理的供应商策略 优化供应商管理)
建立准入制度， 建立准入制度，正确选择供应商
供应商准入制度的核心是对供应商资格 的要求，包括供应商的产品质量、产品价格、 资金实力、服务水平、技术条件、资信状况、 生产能力等进行详细的了解，坚持 “Q.C.D.S”原则，选择正确的供应商。
开发潜在供应商， 开发潜在供应商，形成竞争局面
企业应采取鲶鱼效应，不断开发新的、更有 威胁的供货商，使可供选择的供应商之间形 成竞争氛围，充分暴露供货商的内部信息， 有利于企业选择能提供质优价廉产品的供应 商，从而给企业带来更好的供货环境
CASE2
快餐麦当劳已在美国以外的89个国家开设了7500个分店。为了维持规模和利润增长， 麦当劳准备加大在发展供应商方面的投资。 (1)墨西哥的芝麻被采功用来做世界各地的小四面包的原料。 (2)波兰已成为走当劳最大的肉、土立、面包的供应基地之一。 (3)向巴西投资50亿美元．它联系了很多原料供应商，合作建立被称作“食品城”的生产 基地。 麦当劳的这些措施作用是相当大的。原料供应成本通常占总成本的40％，走当劳实施 供应商发展战略，使供应成本降低到30％。企业要建立与供应商的关系，这也是关系音销 的必然趋势。在管理与供应商的关系上，企业应做好以下几方面工作： 1．在生产上帮助供应商 ． 企业对供应商给予协助和指导，帮助供应商改进生产技术和工艺，降低成本，提高质量， 以达到企业的柔性标准。 2.与供应商保持信息的沟通 与供应商保持信息的沟通。在企业与供应商之间经常进行有关成本、作业计划和质量控 与供应商保持信息的沟通 制信息的交流与沟通．保持信息的一致性和淮确性。 3.让工艺商参与产品设计在产品设计的初级阶段让供应商参与进来，这样供应商可以在原 材料和零部件的性能和功能方面提供有关的信息，把用户的价值需求及时转化为对供应商 的原材料和零部件的质量与功能的要求。 4．建立联台的任务小组解决共同关心的问题 建立联台的任务小组解决共同关心的问题。在供应商和企业之间应建立一种基于团队 建立联台的任务小组解决共同关心的问题 的工作小组，双方的 有关人员共同解决供应过程以及流通过程中遇到的各种问题。 5．对供应商实施有效地激励措施 对供应商实施有效地激励措施。 对供应商实施有效地激励措施 没有有效的激励机制，就不可能维持良好的供应关系。常用的激励措施如给予供应商价格 折扣和圈送股权等，让供应商来分享企业的成功，并且对供应商的业绩进行评价，使供应 商不断改进。 在供应链环境下，企业与供应商的关系是一种战略性的合作关系，提倡“双赢”。合 作与竞争并存是当今企业关系发展的一个趋势，它将有效地促进企业与供应商的共同发展。
在线供应商管理 实施“六Σ”供应商管理 识别对象：确定可选的供应商名单 成本评估：确定目标与所需资源 优先排序：找出可行的方案并排出 顺序 特性分析：分析选定的方案 执行计划：完成项目 成果评估：生成文档并找出有待提 高的问题
优化供应 商管理
建立战略性的双赢供应合作 关系 信息交流与共享机制 供应商的激励机制 合理的供应商评价方法和手 段
*兖矿集团有限公司 *麦当劳
3
案例分析
1.供应商管理概述 供应商管理概述
供应商是指那 些向买方提供产 品或服务并相应 收取货币作为报 酬的实体， 酬的实体，是可 以为企业生产提 供原材料、设备、 供原材料、设备、 工具及其他资源 的企业。 的企业。 供应商管理是 指对供应商的了 选择、开发、 解、选择、开发、 使用和控制等综 合性管理工作总 称。 1.供应商选择 供应商选择 2.供应商评估 供应商评估 3.供应商联盟 供应商联盟 4.供应商绩效 供应商绩效 管理 1.供应商的水 供应商的水 平影响企业采 购货物的质量 水平和价格水 平。 2.供应商的水 供应商的水 平高低影响采 购企业的经营 效益。 效益。 3.优化供应商 优化供应商 管理增强企业 核心竞争力 1.获得符合企业 获得符合企业 质量和数量要求 的产品或服务 2.以最低的成本 以最低的成本 获得产品或服务 3.确保供应商提 确保供应商提 供最优的服务和 及时的送货 4.发展和维持良 发展和维持良 好的供应商关系 5.开发潜在的供 开发潜在的供 应商
供应商管理存在的问题
企业间信用体系的建立面临诸多问题： 企业间信用体系的建立面临诸多问题：物流服务
及供应链各环节中，信用体系是否健全是非常重要的， 供应链各环节衔接是否畅通，出货是否及时，资金能 否及时回流直接影响企业的经营效果。
供应链各企业间信息存在极大的不对称 ：企业很难依据市场 所提供的信息准确无误的评价供应商，供应商的经营情况、服 务水平的真实情况只有供应商本身最了解。因此，信息的不对 称会对企业产生误导，从而影响对供应商的正确选择。 开发潜在供应商存在很大挑战：随着我国市场经济的不断发展和完善，
案例分析
case1 :
兖矿集团有限公司主要从事煤炭生产、洗选和加工、煤炭销售以及铁 路运输业务，在生产经营活动中，每年消耗的材料、设备和备品备件有上 千家供应商为公司供应物资。因此，如何管理好供应商，对企业成本和效 益、安全与发展有着重要的影响。
对供应商的评价和认证
兖州煤业历来一直实行动态管理，过程优化，优胜劣汰的管理方法， 每年进行一次供应商的认证和评价工作，对符合条件的供应商作为合格供 方，否则进行淘汰，取消供应资格。对符合条件要求加入的新供应商实行 准入制度，根据需要按程序审批。兖州煤业在对供应商的评价过程中，主 要参考六项指标：即供应商资质、产品质量、交付能力、服务水平、管理 水平和成本。 产品质量、交付能力、服务水平和管理 产品质量、交付能力、服务水平和管理是评价供应商的最基本因素， 还有一个关键的因素是成本 成本。供应商能否使公司获得一个理想的采购成本 成本 是衡量的关键，尤其是价格竞争十分激烈时，成本就显得特别重要。评价 供应商成本主要看交付价格和所有权总成本。交付价格是指产品在质量有 保障、其他条件满足的情况下价格最有优势。所有权总成本包括所有的与 采购活动相关成本，包括采购价格、订单跟踪、催货、运输、检测、返工、 存储、废物处置、保修、服务、停工损失、产品退回等造成的费用。对于 煤炭企业使用的成套设备等，有后续成本的采购项目比较适合所有权总成 本评估。
与供应商的合作技巧 ●对战略性供应商建立战略联盟，形成供应链关系，实行供 应互保，达成保证供应和享受优惠价格的共识，并定期交 流沟通，经常走访客户，了解信息，把握市场动态，对需 求物资及时作出反应。这样不但做到了货找源头，直达供 货，减少了中间环节，而且保证了物料质量。 ●对竞争性供应商采取招标议标，比价采购。对于小批量、 多频率使用的物资，利用批量和买方市场的优势，集中批 量进行比价和招议标。 ●对普通供应商实行超市采购，二次比价。兖州煤业股份有 限公司借鉴商业超市经营模式，在矿井生产一线建设了 “物资井口超市”，将阀门、开关、工具等零星使用、多 频率使用的小型物资及二三类物资、工矿配件等物资置于 其中，让使用单位在超市内自主选择，形成第二次比价。 ●对技术性供应商实行供需见面，公开竞标。因国家专控、 技术专利、单一来源等原因不具备比价条件的，在确保产 品质量前提下，实行一批一议、专家评定、现场报价、面 对面谈判、当场确定供货商的全过程公开议标方式，增加 议标透明度。
会出现具有更新技术、更有竞争力的上游产品与服务，与这些优质供应 商合作是企业发展的必然选择，但要准确开发潜在的优质供应商，企业 必须进行一定的战略调整。此外，这些潜在供应商本身的发展也具有很 大的不确定性。
2.基于供应链管理的供应商策略 优化供应商管理 基于供应链管理的供应商策略(优化供应商管理 基于供应链管理的供应商策略 优化供应商管理)
谢谢大家！