修理厂修理工月度绩效考核表

15%
服务为根
6、发生有责事故经损1001～3000元的，减20分/宗。
7、发生有责事故造成直接经损3001-10000元，减40分/宗 。 8、发生有责事故造成直接经损10000元以上的，该项得零 分。
9、没有出现上述任何一种情况的加20分。
服务为根
1、出现“粗暴拆装”、无管好、用好、保养好个人及公用 维修设备及工具，扣5分。 2、遵守四不落地（工具、油、水、零件）规定，每违反1次 减20分。
20%
5、二保抽查不合格，每有1台次减30分。
6、没有出现上述任何一种情况的加20分。
1、车辆一级保养平均停场时间≤1小时/台次，每超1小时减 20分。 2、车辆二级保养平均停场时间≤5小时/台次，每超1小时减 20分。 维保效率 3、车辆小修平均停场时间≤3小时/台次，每超1小时减20分 。
4、因责任不到位出现过夜车辆，每有1次减50分。
3、提交合理化建议（含技改技革）经采纳并产生1000元以
持续创新 追求完美
其它业绩
下经济效益奖励20分/次，1001元～3000元奖励30分/次， 3001元～5000元奖励40分/次，5000元以上的奖励50分/次
8%
3、修理工个人月度总工时超过其他人平均工时20%以上，
奖励10分；超出30%以上，奖励30分。
每超100元Βιβλιοθήκη Baidu5分。 4、车辆待料没有及时向上级报告、填写待料单,每有1次减
10分。
5、没有出现上述任何一种情况的加20分。
1、本项起评分为50分。
2、公司通报表扬加10分/次，集团通报表扬加20分/次,市主 管机构表扬加30分/次,市级政府机构表扬加50分/次。
持续创新 追求完美
其它业绩
15% 10% 12% 8%
姓名： 月
项目
修理厂修理工月度绩效考核表
岗位：修理工
考评时间： 年
考核内容
自评 上级评 权重 各项总评
分
分
1、按时完成一保、空调、总成修复件等保养任务，不漏 项，每少1项减10分。
2、按时完成二级保养任务，不漏项，每少1项减20分。
3、返工车辆每有1次减10分，返修车辆每有1次减20分。 维保质量
4、维修质量抽检合格率100％，每有1台次不达标减10分。
20分/次。 5、违反劳动纪律，迟到、早退、减20分/次，、旷工减50
分/天。 服务态度 6、工作时间擅离工作岗位，或未经主管领导同意私自外出
、调班，减20分/次。 7、上报工时、统计数据等方面有蓄意舞弊行为，减50分/次
。
8、未参加卫生清洁活动，减20分/次。
9 、违反治安管理处罚条例，工作时间内与他人打架、斗殴
减20分/次。 10、无保修服务质量和工期延误投诉；若发生属实有责投
诉，该项得零分。
11、没有出现上述任何一种情况的加20分。
1、因对故障判断失误或未经详细诊断乱拆乱卸造成重复修 理,每有1次减5分。
2、因责任不到位出现材料损失浪费，每有1次减10分。
效益为本
成本控制
3、发生不合理重复领料，每有1次减10分；超过200元以上
20%
5、没有出现上述任何一种情况的加20分。
1、发生有责工伤事故，该项得零分。
2、违反安全生产管理规定及安全操作规程，每有1次减30 分。 3、保持机工具的完整、无破损、无丢失。每违反1项减30 分。 4、安全部件存在安全隐患未及时上报、解决的每有1次减 30分；
安全生产 5、发生有责事故经损在1000元及以下的，减10分/宗。
维修设备 3、拆下的零配件未用托盘放置，每有1次减20分。
4、未按规定要求检查、保养、调整、清洁机具设备，每有1 次减20分。
5、没有出现上述任何一种情况的加20分。
1、不服从工作安排减20分/宗。
2、破坏团队建设减20分/宗。
3、服务意识差，无耐心解答司机问题扣5分/次。
4、工作中出现工作散漫减10分/次，不按时完成工作任务减
综合评价得分：
4、无缺陷（无有责机损事故、无有责保修质量投诉）服务
月数达6个月奖励30分。 注：因同一件事而获得多次奖励的，加分以就高不就低为原则，不重复加分
。
备注： 1、各项总评分 = 各项评分×权重；
2、维保质量、维保效率、成本控制、安全生产、维修设备、服务态度项目起评分为100分；
3、综合评价得分=各项总评分之和；