最新信用联社“金融知识万里行”宣传工作总结精选

信用联社“金融知识万里行”宣传工作总

结精选

信用联社“金融知识万里行”宣传工作总结

为确保“金融知识进万家”和银行业金融知识宣传服务月活动扎实开展，持续深化银行业消费者权益保护工作，提升员工消费者权益保护意识和文明规范服务水平，××市信用联社紧紧围绕“多一份金融了解，多一份金融财富”的宣传月活动主题，采用“集中宣传、网点宣传、微信宣传、进村入户”等方式，向公众介绍银行业基础金融知识，引导社会公众科学合理使用银行产品和服务，提升消费者保障自身资金财产的安全意识和能力，收到良好效果。

一、抓好集中宣传活动。

本次宣传活动坚持“普及性原则、统一性原则、公益性原则、服务性原则、持续性原则“等五项原则。自活动开展以来，联社高度重视，根据实际情况和公众需求，制定宣传实施方案，成立以主要领导为组长，分管领导为副组长，各职能部门负责人为成员的宣传工作领导小组，负责策划、指导、协调和督促工作，明确任务目标，实行通报制度。各基层信用社也相应成立领导小组，层层抓落实，确保活动顺利开展。9月5日活动启动仪式当天，联社在体育馆人流集中地设立咨询台、悬挂横幅，放置宣传折页和宣传版面。宣传内容分为重要业务介绍、反假币、反洗钱、防电信诈骗、非法集资危害宣传画、下岗职工创业贷款操作流程、自助设备、银行卡业务知识等内容。联社主管领导深入活动现场进行巡查，开展督导、指导和检查。活动当天，发放宣传折页500份，现场解答群众疑惑30人次，接受群众咨询200人次。

二、抓好重点专题宣传。

为了突出宣传重点，联社精心设计宣传版面，以通俗易懂、喜闻乐见的漫画形式，从“什么是非法集资，非法集资常见手段，案例教训”等方面，通过图文并茂形式向公众宣传了非法集资危害。同时积极借助各级媒体，加大法律法规和典型案例宣传力度，增强了群众的防范意识，提高了风险识别能力，挽救了群众的财产损失。

三、抓好营业网点宣传。

联社根据上级统一安排，及时向全市所有网点发放宣传资料，并通过LED 显示屏滚动播放“珍爱信用记录、吞卡吞钞需警惕、远离非法集资、拒绝高利诱惑、保护资金安全”等宣传标语。在营业网点醒目位置悬挂横幅，摆放宣传展架、宣传折页，安排咨询员积极宣传推广金燕IC卡、网上银行和手机银行新产品知识，帮助群众接受金融知识，使群众足不出户就可办理转账、明细查询等业务，缩小了城乡支付服务的差距，提升了农信服务层次。

四、抓好微信平台宣传。

充分发挥科技创新功能，对外公开微信公众平台，将联社业务概况、经营动态、业务产品等内容向公众公开发布，及时收集客户需求，满足客户线上预约服务，实现第一时间与客户沟通、交流，及时解决客户的疑难和建议，让产品和服务真正满足客户需要，提高了公众对农信社金融服务的满意度，使越来越多的百姓享受现代化的便捷金融服务。

五、扎实抓好进村入户宣传。

联社面对新形势需要，依托农村地区“万村千乡工程”，科学规划客户经理服务区域，扎实开展“进农户、进企业、进社区、进市场和进园区”等五进活动，重点围绕“存贷款业务、电子银行、自助设备、信贷产品、非法集资、反假币、防电信诈骗、网上银行、手机银行使用等内容进行宣传，积极打造立体化、全方位、多角度的金融知识宣传网络。在开展“五进”过程中，与提升服务水平相结合，深挖客户资源，有序推行组织资金、POS布放、账户开立和贷款营销等一体化营销举措，实现对重点项目、有发展潜力客户的无缝对接和精准营销，不断提高业务渗透力和市场占有率。目前累计走访农户4510户，联系工商户2241户，联系企业359家，进园区调查261次，在农村地区布放助农取款机461台，在各类商户和超市安装 POS机541部，在市区繁华规划了16座警银亭，在人流集聚地和乡镇营业网点和布放ATM机24台，多策打造了立体化、全方位、多功能的金融服务平台，将宣传活动常态化、系统化，有效提升了农信社的金融服务能力和市场竞争力，受到社会各界的普遍赞誉。