新型电力营销信息系统技术运用分析

新型电力营销信息系统技术运用分析

摘要随着电力改革的深入发展，营销信息的实时交换变得越来越重要，为了能够适应现代化电力营销建设需求，新型的电力营销实时信息理念被提出并广泛应用，成为目前电力企业钻研的重点。但是由于现有电力营销信息系统基础资源较薄弱，对各种数据的管理较不完善，需要对其进行深入研究，使其最大限度地发挥应有优势，及时为企业传递信息。简要阐述了新型电力营销信息系统的建立与开发，并对其实现方法提出合理要求。

关键词营销管理系统；信息系统；电力营销

引言

电力营销管理信息系统是继传统管理系统后取而代之的大型信息系统，使供电公司能够适应市场的瞬息万变，有针对性地为用电客户提供优质的服务，增强电力企业的整体实力。在电力销售的硬件环境得到规模化发展的基础上，如何构建良好的电力营销环境与软件系统成为当前各电力企业追求和钻研的工作重点。电力企业在工作中迫切的希望能够通过信息技术为企业的管理、经营提供發展动力，积极地促进电力营销业务的规范化、统一化，提升企业对外的服务形象以及优化企业内部工作流程[1]。

1 电力营销信息化的现状

电力营销管理信息系统的建设主要是从20世纪八九十年代，供电企业的用电业务是较早采用计算机技术的领域之一。从最初的用于电费计算、报表处理至今，已经进入了用电综合分析、管理阶段。目前，全国大部分地区电业局都实现了部分业务的计算机管理，其他多数县局近两年也在逐步应用计算机管理。电力营销信息系统的建设，在长期的探索、开发和应用过程中，积累了一定的建设经验，企业信息化的水平不断提高。

由于计算机管理的飞速发展，目前的管理信息系统客户机服务器架构已不能适应新形势下电力公司的发展要求，普遍表现为系统标准性差，不够规范，以至难以推广。低水平重复开发建设情况严重，建设的系统质量不高，难以达到原有规划设计目标未形成真正的“营配合一，一口对外”体制，营业管理信息与配电信息缺乏沟通，没有实现信息共享，数据管理不及时，应变能力低。数据缺乏完整性、可靠性、系统性和一致性，不利于系统地再开发。特别是近几年来，“数字营销”、“营销信息化”等地出现，对供电企业信息化的要求越来越高。对标准化、规范化、科学化要求更为严格，需要将所有电力营销业务纳入计算机管理，全面实现营销窗口无纸化、流程控制信息化、班组管理计算机化。电力营销管理信息系统开始逐步兴起，其时正是体系结构最为成熟并且大行其道的时候。结构具有强大的数据操纵和事务处理能力，非常适合当时以业扩、电费、计量等数据管理为核心的电力营销系统的建设需求。因此体系成为早期电力营销系统体系结构的主流。

但随着电力营销业务的日益扩大，这种结构开始在性能、网络瓶颈、安全、维护、集成等许多方面暴露出了问题。近几年，随着对电力营销系统的逐步完善，电力营销系统的需求重点已经开始向“开放、互联、集成”转移，对跨平台、技术、应用集成等新技术投入更大的关注。而日趋成熟的系统技术真正体现了这些特点，成为目前构建企业级应用的主流方案[2]。

2 电力营销管理信息系统的总体结构

在近几年，我国电网统计数据日益增多，电力企业和用户日益增加，平均每年增长9%。为了满足日益增长的供电需求，未来电源和输电建设得到巨大的发展，市场需求的快速增长为当前营销管理提出了更高要求，在过去电网营销建立了相应的营销策略，对完善实时营销策略和体系提供了平台和依据。

为了实现公司营业损益的实时有效分析，实现公司总部与各个下属单位之间管理贯通和营销管理自动化、客户服务信息化，就需要加大对各项指标和项目进行管理和服务控制。

2.1 电力营销管理信息系统

电力营销管理信息系统由以下几个部分组成。

①登录模块：根据其在安全性设计上的要求，只有合法用户才会被允许进入电力营销管理信息系统的登录界面。若对操作人员进行3次身份鉴定之后仍无法判明是否为合法用户身份时，系统将自动判定为非法用户并自动退回到操作系统界面；②主程序：主要为管理信息系统提供一些系统参数的设置、设定登录次数、调用登录表单及主菜单系统、全局变量自定义等基础性工作。根据库表文件的状态在模块中设定控制各级别菜单操作权限的有关变量；③菜单系统：通过VFP 提供的菜单设计器，建立起系统菜单和各级子菜单系统组成的菜单网络；④用户数据录入及结算：该操作界面主要是为用电客户各月用电表底码录入、进行电费结算和发票打印的服务，严格按照业务流程依次执行“选择相应台区”、“录入用户数据”、“打印电费结算报表、清单及发票”等步骤。

2.2 该套系统的最大特点

该套系统的最大特点是开发了用户信用评估的一整套体系。电能在目前是一种没有任何特性，存在着不稳定性和不可存储的性能，这就使得供电企业在工作中存在着严重的影响环节，供电企业在目前为全社会提供能源服务的同时，为用电客户提供了完善的分析方法。电能特有无形性、不稳定性和不可存储性，供电企业是为全社会提供生产生活用电能源的服务性企业，用电客户可以根据电力产品的特点对其进行信用评估，具体可分为安全信用、法律信用、合作信用和商业资信这四个方面[3]。

3 电力营销管理信息系统的实现技术

国内已经投入运行的电力营销管理信息系统普遍存在以下不足：按照传统的用电管理模式开发研制，未能充分考虑到電力企业公司化运营和电力市场与时俱进的特点；系统的兼容性和扩展性未能得到有效解决；由于缺乏电力市场营销总体方面的构想，未能将电力营销分析、用电管理系统及其辅助决策系统有机结合。传统的用电管理信息系统基本采用两层结构，开发过程并不简单，在客户端和服务器端所要进行的工作十分烦冗，对代码的应用性能和重用性能都造成了负面影响。难以将系统应用进行集成，使目前使用的系统功能再利用难以实现。

3.1 构建耦合技术

由于构件的软件设计和开发过程即是当下构造软件系统的主流技术之一，就可以让系统的相关研发人员在设计企业应用系统并加以实现的时候，方法更加灵活，更加创新。根据构件相互间的关系，可分为松、紧耦合两类：紧耦合是指构件与构件间彼此进行相互调用、相互协调、紧密合作的关系。例如数据库连接池构件与执行数据库操作构件；事务逻辑构件与报表生成构件之间的关系。从数据流程上，构件彼此之间相互协调和调用的耦合关系也可定义为构件紧耦合。3.2 构件开发技术

根据服务器端开发与客户端开发这样的两条主线，可以将构件的开发过程进行划分。分布式通信协议的服务器端开发有时会较为复杂，但因为容器提供了大部分针对通信、状态管理、线程管理、资源分配的支持，从而很大程度上得以使服务器构件可以通过简化的方式进行开发。对服务器端构件的开发分为如下几个步骤：构件标准接口；构件特定业务接口；远程接口的创建；本地接口的创建；编译代码配置模块或应用程序部署描述符以及配置服务器/容器时用到的部署描述符，把构件模块以J2EE应用程序形式进行部署。为了客户端使用正确的接口方法则须进行如下开发步骤：对客户库是否标准进行验证，必须建立标准的客户库；继而建立连接构件客户接口，将进行了正确编译的接口、特定构件相对应的存根完整地提供给构件客户[4]。

4 电力营销管理信息系统的发展目标

随着电力营销现代化进程的深入，实时获取电网公司购电、供电计量装置的数据，及时掌握当日電网整体购售电情况是目前电力企业关注的重点，其实时系统的应用有助于提高企业工作效率，电力营销管理信息系统的发展目标主要有以下几个方面：

（1）将电力营销在纵向和横向上有机地联系起来，建立起一个电力营销管理信息系统数据中心，完善以分公司联网和数据集中管理的双层架构，从而使客户实现了在同城内任何地方办理用电业务（如查询、报装和交费等）。

（2）在一定区域内建立内联局域网络，以上文所述中建立起的营销数据中心作为基础，建立一整套的服务于管理层的全面调查系统。并同时在该区域内建立电力营销报表汇总和报送系统，从而有效地使工作效率得到显著提高，防止了