房地产销售礼仪及接待流程
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
房地产销售礼仪及接待流程
目标：掌握接待礼仪知识，塑造专业人员形象
避免礼仪方面的错误，提高自身竞争力
运用接待礼仪知识，推动事业的成功
1、迎接客人
2、问候
3、站立介绍
4、引领客人
5、入座
6、倒茶水
7、递名片、接名片、递资料
8、坐立介绍
9、介绍过程中的礼仪10、结束介绍礼仪11、握手12、送客户
共68页 1