电话网络系统方案资料

电话系统方案建议书

苏州优亚利电子科技有限公司

2013-08-06

目录

1用户现状及需求 (1)

1.1程控交换机的配置需求 (1)

2通信系统解决方案 (1)

2.1设备配置 (1)

2.2方案特点 (6)

2.2.1高可靠性 (6)

2.2.2灵活的用户配置 (7)

2.2.3强大的组网功能和网络透明 (7)

2.2.4智能的系统管理 (7)

2.2.5强大的分机功能 (8)

2.2.6完善的计费系统 (8)

2.2.7适合未来的发展 (8)

2.3技术支持与后期服务 (9)

2.3.1技术后援支持 (9)

1用户需求

1.1程控交换机的配置需求

根据苏州弘泰电子科技公司目前使用情况，结合发展的需求，现将程控交换机的有关配置要求如下：

一、容量

交换机的初装容量提供32门模拟用户分机, 20门SIP分机，将来扩充到128门分机。

二、中继

程控交换机到外线电话运营商（电信）二线环路中继，配置8路市话模拟中继线。将来可增加IP中继。

三、稳定可靠

要求程控交换机是电信级，电源板、CPU处理器板等核心电路板稳定可靠

四、作维护方便

要有独立的维护终端，人机对话要友好，能通过网络维护，不需要专用的PC 机。

五、电脑话务员

配置2路电脑话务员。可录制公司欢迎词, 外线通过二次拨号接通内部分机, 遇忙能提供返回提示，或转到前台值班分机。

2通信系统解决方案

为了能够用户对语音通信的环境和要求，提供程控交换系统，建设成一个设备性能稳定、功能强大、可扩展能力强的通讯平台，能够实现融合数据网络、移动网络的功能，为今后通讯事业的发展打下基础。本次提供的程控交换机产品，代表当今程控交换机和计算机技术的最高水平，并在国内具有良好的市场和声誉。

2.1设备配置及功能介绍

选择一：SOPHO iS3030 程控交换机，荷兰原装进口机，原飞利浦品牌，在国内行销30年，详细配置见附件表一。外围设备完全独立，规模功能模块从小到大平滑过渡，适合各种类型企事业单位和集团。

SOPHO 交换机的系统应用图

iS3000系列数字用户程控交换机采用模块化设计，适应不同类型不同规模的办公环境，系统软件Call@Net综合了IP和传统语音交换系统功能，支持多种外部应用程序接口，集成各种先进通信技术，为客户提供高效语音和网络功能。

1、基本功能

Call@Net 能够提供交换机国家标准所规定的所有功能。如：

外围设备需配置48伏整流电源，蓄电池，配线模块和电脑话务员，以及语音信箱、计费系统等。

选择二：大唐高鸿IP软交换，国内知名品牌，专业的商业通信设备厂商，详细配置见附件表二。集成度高，性价比好，适合中小型、成长型企业。

产品概述

MG3000-X300是集成IP通信控制器（SIP服务器）、自带模拟接口、模拟中继接口或数字中

继接口的嵌入式IP语音设备，它可以通过IP的方式扩展分机。该产品是广大中小企业迈向融合

通信的理想选择。

基本业务

总机可以灵活地设置启用自动总机和人工话务员的时间段，人工话务员可以是任意分机或振铃组=

群组可以设置不同的功能组，例如振铃组（顺振和群振等）

呼叫前转通过系统管理员或者分机用户自助界面设定：将呼叫无条件前转、遇忙前转、无应答前转或未注册前转至其它的分机或者PSTN电话。

呼叫转移通过系统管理员或者分机用户自助界面设定：分机用户接到电话后，可以通过拍插簧或二次拨功能键的方式在对方呼叫不间断的情况下将此路通话转移到其它分机或者PSTN电话。支持盲转和参与式呼转两种方式。

呼叫等待分机在通话中听见有其他的呼叫进来时，可以通过拍叉簧、切换保持键在2路通话中切换，做呼叫等待处理。

三方通话分机用户在通话中可以通过拍叉簧的方式，将第三方呼叫进来，再通过拍叉簧的方式接通第一方，即可进行三方通话。

呼叫代接分机A拨叫分机B，但是分机B无人接听，于是分机C的用户拿起电话，按下特殊键或者“功能码”，分机A和C即可通话。

呼叫驻留分机可以将正在连接的通话保留到系统中，之后可以在系统的任意的分机上将最初保留的电话代接过去。

语音邮件可以设置把语音留言保存在服务器，然后通过拨打语音查询热线来收听，也可以设置把语音留言以邮件形式发送到指定的Email。

呼叫权限不同分机有不同的呼叫权限，例如：国际有权、国内有权等。免打扰通过系统管理员或者分机用户自助界面设定：拒绝接听所有电话

一号通IPPBX分机用户可以定义5个目的号码（分机、PSTN）和等待时长。当此分机用户被呼叫一段时间不应答后，系统会把此路呼叫先转到客户设定的目标号码1；如果没有应答，再呼叫其目标号码2；如果还无人

静态私网地址（DDNS）

DMZ方式

DHCP/PPPoE

物理规格

电源AC：85～264，47Hz-63Hz（标配）；DC：48±10%V（选配）

物理规格宽 482mm（19英寸）

高 221.5mm（5U）

深 329mm（不含走线架）、353.5mm（含走线架）

工作温度工作温度：-10℃ ~ 45℃

工作湿度工作湿度：10% ~ 95%(无凝结)

保护防雷电和高压保护

MG3000系列IP 交换机的应用图

2.2方案特点

2.2.1高可靠性

采用全防磁外壳对高频及高电压所产生的感应起了保护作用。系统采用全分散分布式结构，提供了系统的可靠性和安全性。它的中央处理器采用MotorolaMC68040处理器，并且可更换升级。核心操作系统使用pSOS，应用软件语言使用C++，大幅