房地产项目—渠道执行方案模版(20201004102626)
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XX项目—渠道执行方案
目录
一、渠道模式建立
二、组织架构及人员职责
三、拓客执行细则
四、培训、考核机制
五、后勤保障
六、需建立的各管控表格
一、渠道电商模式建立
为便于对项目渠道资源的整合及运用,提高项目来访量,推动项目热销,根据目前已具备及执行的资源,采取电商统一整合线下所有资源,利用电商统一收取客户“团购费”,由团购费建立专项电商费“共管”资金池,并建立电商费用专项台账,专项审批,专项支付;
作为支撑渠道拓展所产生的人员、活动、公关等各类渠道费用。(目前正合作吉屋网,可进行优化及完善相应管理规范)
二、组织架构及人员职责
1.组织架构项目电商费用预估
物业类型月销售量目前团购费收取标准电商月总收取额备注别墅20套5万元/套100万
注:
1、预计项目月均20套的销售量推算,以现行电商团购费政策:70/90㎡,团购费5万/套,
预计月收入团购费100万/月以上。
2、根据市场行情,扣除相应管理及税费15%,则可结余支配100万—100万*15%=85万,可
支配费用可根据执行效果划分,用于支撑吉屋网线上推广+线下渠道团队(含大客户拓展、电CALL、巡展、活动)+中介分销。
1.1在渠道团队建立初期,梳理吉屋网现有资源,利用其原有团队进行分类编组后,在
渠道主管的统一管理下展开渠道拓展工作,可有效解决快速组建团队;在吉屋网无法达
到甲方之要求,再考虑自组专职渠道团队。
1.2 整个渠道体系在渠道经理的领导下,执行项目渠道主管负责制,分别根据项目客群
及划分,设大客户组长、电CALL组长、巡展组长;组长及渠道拓展专员均由第三方(吉屋或同成代理公司组成,团队人员费用另议)
2.人员职责
2.1渠道经理职责
1)负责项目渠道资源的整合,电商管理规范、渠道管理规范及渠道考核标准的制
定;
2)负责渠道拓展计划制定,渠道拓客地图、拓客计划、分配落实拓客展点、组织
各组培训。
3)负责分销合作单位的筛选、考评、联动。
4)做好保密工作,不能向客户或竞争对手提供有损公司利益的商业秘密。
5)完成公司交给的其它工作。
2.2渠道主管职责
1)配合渠道经理制定项目拓展执行计划,按时完成渠道销售任务。
2)负责渠道的开拓和拓客点的选址,准确、全面、认真负责。
3)对渠道拓展人员进行日常管理、考评、团结协作坚持原则。
4)做好保密工作,不能向客户或竞争对手提供有损公司利益的商业秘密。5)
完成公司交给的其它工作。
2.3渠道组长职责
1)在渠道主管的领导下,按月、按周、按日完成渠道带访、销售任务。2)遵守相关渠道管理制度,不像竞争对手泄露项目客户信息。3)
完成渠道主管交代的其他工作。
2.4
渠道专员职责1)按日、按周、按月完成渠道拓客量、来访量、认购量的目标考核;2)遵守相关渠道管理制度,不像竞争对手泄露项目客户信息。3)
完成渠道组长交代的其他工作。
2.5电拓专员职责
1)
在渠道主管的领导下,完成电拓回访任务,制定每周邀约到访量,按时完成电拓销售任务。2)遵守相关渠道管理制度,不像竞争对手泄露项目客户信息。3)
完成渠道主管交代的其他工作。
三、拓客执行细则
1、有效设定拓客指标:
1)拓客量考核2)来访量考核3)
认购量考核
2、客户地图编制1)
龙兴片区聚集高校教师群体
1、区域承包
2、业绩承包
3、费用承包
1、高激励
2、高压力(指标)
3、高淘汰
2)区域经济支柱产业、经济结构、商业类别、人脉资源构成。
3)从前期成交客户及项目产品对应潜在客户分析,大致可分为以下几类:
序列类别典型单位执行方式备注
1 教育类理工大学
①上门拜访,洽谈关键人,项目宣讲会;
②活动召集(如:教师好声音、露营节)
①根据企业性质分类、分
组、排时间、排计划,
划分到拓展小组责任
承包制跟踪、维护。
②当积累了一定企业客
户资源时,可分类聚集
行业客户举行大型活
动。
航天大学
软件学校
企业培训学校
2 企业类长安
①上门拜访,洽谈关键人,项目宣讲;
②企业巡展(食堂、厂区出入口);
③活动组织(露天BBQ、亲子游等)现代
格力电器
韩泰轮胎
长客轨道
东风小康
交运集团
3 工业园中韩企业园①上门拜访,洽谈关键人,项目宣讲;
类渝北服装城②活动组织(企业联谊会)
4 其他各银行
①上门拜访,洽谈关键人,项目宣讲;
②活动组织(露天BBQ、亲子游)龙兴工业园管委
会
鱼嘴镇政府
注:①企业以前期已成交客户梳理“种子”客户,作为打入企业的关键人,并制定励政策、被推荐人奖励
政策;
②以上仅罗列部份区域企事业单位,首阶段以项目10公里直径范围内企事业为核心,逐步往外扩散。
3、拓客执行方式
3.1大客户拓展组
3.2电拓组
3.3巡展组
四、培训、考核制度
1、培训
渠道专员是进入市场后展示给客户的第一形象,所以人员的素质直接反应了企业的风貌,在人员筛选上公司严格执行考核——筛选——再培训——再考核的流程,所有人员须通过公司安排的统一学习、培训,通过考核且达到标准后方可上岗。
培训学习内容:房产专业、项目知识、中航企业知识(企业文化、企业历史、企业产品、企业品牌)、礼仪礼节等。
基本考核:各主管考核员工房产基本知识,以背诵、演练等方式进行。
销讲模拟:有公司领导参加,员工现场模拟各销售环节,力求使员工在语气、表情、说
辞、个人状态方面不断提高,大方、自信、热情、自然的接待客户。
书面考试:由公司出考卷,严格监督考场,考核员工记忆、背诵等死功夫,加强员工对
知识的理解。
多次考核仍旧无法达到考核要求的公司予以劝退。
2、考核标准:①拓客登记量完成率;
②来访量完成率;
③认购量完成率;
④签约量完成率;
3、淘汰制度:①月度考核大排名最后1名淘汰;
②工作态度散漫、不求上进、屡次违反公司制度者淘汰;
③出现重大工作失误、影响公司利润和声誉者淘汰。
4、竞争关系构建:①冠亚季军奖励;
②以月为单位的替换区域或资源调整互换;
③淘汰:末位淘汰、团队领导薪酬降级;
五、后勤保障
1、物料
①硬件:折页、单页、 IPAD 、拓客礼品、平面图等物料
②软件: 5分钟大客户拜访PPT
15分钟推介会PPT
③数据管理:客户信息确认、客户数据建立、客户信息汇总,通过数据分析,寻找
到最有效的渠道及客户地图。
2、现场